День добрый !Достойная по ассортименту и доступная по ценам сеть, менеджеры в основном составе профессионалы, честно и грамотно рассказывают о своём товаре, приятно возвращаться за новыми покупками. Удачи и процветания, успехов во всех начинаниях коллективу!
Приходил сегодня купить стремянку и выявил несколько проблем:
1. Стремянки можно купить только в отделениях типа "Магазин-склад". Как я понял со слов сотрудника, в магазине-складе товар нельзя посмотреть-пощупать-понюхать, пока покупатель не оплатит его. Меня это очень смутило, учитывая, что в обычном магазине я всегда могу осмотреть товар перед оплатой. Получается, что в ДНС есть множество товаров, которые нельзя посмотреть перед покупкой. Это очень плохо.
2. Конкретно в этом отделении я довольно долго добивался внимания сотрудников, когда хотел-таки получить оплаченный товар. Сперва я обратился к сотруднику №1, который уверил, что сотрудник №2 точно вскоре вынесет мне мой заказ. Однако, сотрудник №2 еще минут 5 занимался своими делами (не с другим клиентом, просто что-то делал), после чего с удивлением выяснил, что он что-то должен вынести.
3. Пока ждал свой товар, был свидетелем сцены, в которой другой клиент попросил сотрудника сделать на упаковке ручку из скотча. Однако, сотрудник отказался делать это и предложил клиенту сделать ручку самостоятельно. В любом другом отделении ДНС сотрудник всегда делает ручку из скотча, причем сам предлагает сделать это, проявляя заботу. Здесь я такой заботы не ощутил.
Отличный магазин, один из самых больших. Всегда есть огромный выбор. Очень часто приобретаю технику для дома. Техника качественная, продавцы вежливые, всегда помогут с выбором, подскажут по характеристикам товара. Кроме техники в магазине так же можно приобрести сопутствующие товары, очень удобно. Купила чайник Поларис, красивый, удобный, качественный. Очень подходит под интеръер кухни.