DNS
200 reviews
September 1
ПЕРСОНАЛ. За 3 года посещений магазина сегодня 1 сентября 2024 года, ВПЕРВЫЕ общались с вменяемым консультантом. ЕКАТЕРИНА, Вы замечательны, профессиональны и воспитаны! Очень приятно было с Вами познакомиться. Спасибо за помощь! До встречи.
August 24
Не понравился магазин от слова совсем!!!Персонал не разбирается и не понимает что продает, качество обслуживания сомнительное🥱если купить вам надо батарейки или вы знаток сами по себе в технике ,знаете что вам надо ,то данный магазин подходит , но не более того…
Дополняю отзыв по просьбе ,обьяснить ситуацию в целом! Крайне негативное впечатление о персонале. Пришли купить ребенку телефон, выбрали быстро и терпеливо ждали пока консультант отвлечется от своих крайне важных дел и спустя N-ное количество времени удача нам улыбнулась и, с крайне недовольным видом и вопросом -"что вам?"(а действительно что нам нужно в магазине бытовой техники, наверное стихи свои пришли декламировать) , телефон удалось купить.
Далее последовала наклейка защитного стекла, ну думаю и на своём поменяю пленку.
У меня не типичная модель, может действительно непросто поклеить пленку, но если не уверен-не берись. Старую пленку уже оторвали, новую приклеить у девушек не получилось, подошёл парень и сказал, что только в магазине самсунг мне помогут, а они не в силах(но старую, как писала уже сняли) и если клеить у них, то получится-"по-колхозному" , но что именно подразумевается под этим человек не пояснил.
Вообщем как итог-пленка, начала отклеиваться сию же секунду, но обошлась в 1,5к , телефон, который теперь нужно везти в сервис, так как этот клейщик его просто залил(вода попалав разъем для зарядки), а поливали он экран от души, так как гидрогелевая пленка не клеялась, по принципу видимо, что хуже уже не будет и максимально "контактные" продавцы, которые видя, что ситуация набирает градус накаливания, просто расползлись по залу, не желая как-то это решить.
1
July 13
Покупали посудомоечную машину DEXP и ещё 9 предметов бытовой техники этой же марки в магазине DNS. В посудомоечной машине была сломана небольшая деталь (фиксатор моющей таблетки). В сервисном центре сказали, что увезут П. М в ремонт бесплатно, также дадут другую на пользования, но только демонтировать еë мы должны сами, а значит и установка подменной и потом снимать еë и устанавливать отремонтированную, в среднем каждая услуга стоит по рынку 2000 р. + выезд в Л. О. Мы пытались обращаться в магазин к администратору колл-центр везде игнор и недопонимание. Предлагали демонтировать дверцу П. М привезти к ним, чтобы не создавать лишних проблем полный игнор!!! Получается мы должны оплатить половину стоимости П. М за свой счёт и не кто нам это не компенсирует!!!
Не покупайте в DNS!!!
2
July 20
Неприятный магазин, но так как летом живу в Рощино вынужден здесь заказывать и приобретать технику.
Персонал не просто не вежливый, но и зачастую ведет себя хамовато и грубо. Терминалы оплаты часто не работают.
Руководству DNS на заметку. Обратите внимание на данный магазин.
1
January 29
Бюджетный магазин, неплохой выбор, грамотные консультанты. Фирменный бренд Dexp недорогой, с хорошей гарантией. Брали стиральную машинку и чайник, всё работает. Сейчас будет брать телевизор 65 диагональ, за 35 т. р. ( цена вне конкуренции)
October 31
Светлый, большой, чистый магазин, широкий ассортимент, вежливый и компетентный персонал
July 18, 2023
Грамотный персонал, большой выбор разнообразной бытовой техники, есть практически всё. Не дорогой ценник, качественный товар, гарантия, есть не дорогая доставка. Удобное расположение, есть парковка, правда маловата, но при этом место хватает всем. Всё понравилось. Рекомендую.
October 24, 2023
Неплохо, мне понравилось. Есть даже товары с ценами ниже общероссийских на аналогичные товары! Продавцы дружелюбные, вежливые, молодцы, однозначно. Удивительно, но магазин понравился, несмотря на средненький ассортимент.
September 6, 2023
Продавцы хорошие,все объяснили.Цены адекватные.Не очень большой выбор,но есть из чего выбрать.Сам магазин чистый,доставки нет(но есть контакты доставки,в магазине любезно предоставили).Единственный весомый минус-расположение магазина,на втором этаже,тяжеловато выносить габаритные товары.А в общем,все хорошо.Спасибо.Купила маме стиральную машинку,компактную и за приемлемую цену.
December 12
Цены ниже средних. Поэтому приехал в этот магазин за покупкой издалека. Продавцы улыбчивые и деловые .Так держать !
January 29, 2023
Есть места для парковки,на первом этаже продукты магнит,сам DNS расположен на втором этаже,хороший ассортимент бытовой техники:холодильники,микроволновые печи,телевизоры и т.д.,снимаю две звезды за безразличие продавцов по отношению к клиентам!подходят нехотя,на вопросы отвечают как на уроке,слова не вытянешь лишнего,не очень приятно когда ты настроен на крупную покупку и делаешь выбор в пользу этого магазина!
3
March 17, 2023
Прекрасный магазин, отличный выбор, грамотные сотрудники, спасибо им огромное. Качество отличное. Парковка есть, места есть, всё супер. Хорошо, что вы есть в Рощино, т к в Зеленогорске не хватает такого магазина.
4
1
October 10
Сотрудник даже не понимает о чем его спрашиваю, конкретно я искал кабель displayport, но его все равно не было в наличии
December 3, 2023
Заказал пылесос 22.11.2023. Обещали через два дня, да и то, доставка из Сестрорецка, нормально. Ждите смс. Ждал 5 дней. Ни смс, ни звонка. Пришлось заказывать в другом магазине этой сети, но в Санкт-Петербурге. Обидно, потерял много времени в надежде на нормальную работу магазина . Номера заказа нет, потому что заказывал в магазине Рощино, у продавца на стойке администратора. Пылесос Philips FC9728/01 красный. 21.11.2023 г. И в дополнение. Такой же пылесос приобрел в DNS на Нарвской в Санкт-Петербурге. Ребята молодцы, и проинформировали о доставке, все быстро оформили. Вот одна сеть а разное отношение к покупателю
3
1
February 7
Хороший магазин ,в Рощино это единственный магазин бытовой техники,мы из Зеленогорска приезжаем.Чисто ,парковка небольшая ,но проблем с местом пока не было.
August 30, 2022
Вполне приличный магазин. Консультант, с которым общались по покупке компьютера, был очень вежлив и деликатен. Подсказывал и старался максимально помочь. Как итог, мы довольны покупкой)
Выбор для посёлка вполне приемлемый. В случае необходимости, можно сделать заказ, который, по словам консультанта, достаточно оперативно доставят.
February 28, 2023
Персонал в торговом зале по большей части как призраки, сколько раз приезжали всё время их ищем. Выбор товара в зале значительней меньше чем в городе, но тоже не плохой. Расположение магазина не очень удобно тем что если покупаешь на самовывоз то крупногабаритный товар ты спускаешь самостоятельно со второго этажа по лестнице, что не очень то удобно. Парковка у данного магазина зимой это отдельный квест, она чётко под наклоном к самому магазину и в гололёд так и хочется въехать прям на автомобиле.
1
1
July 19
Надо поменять либо обучить персонал, такое впечатление, что они работают за оклад, а не с продаж.
2
September 29, 2021
Магазин небольшой, но очень уютный! Покупала стиральную машинку. До покупки, посмотрела интернет сайт магазина. Сайт отличный. Подобрала машинку в соответствии со своими критериями. Есть возможность прямо на сайте сравнить выбранные варианты. Поехала в магазин, оказалось машинка, выбранная мной есть в наличии. Минус, что доставки от магазина нет. Есть частник, который за нормальную, приемлемую плату готов привезти технику. Но в этом случае нет гарантий, что доставка будет без происшествий, т. е. если техника будет с царапинами, вмятинами, то с магазина спроса нет. В моем случае доставка прошла хорошо, без внешних повреждений. Мужчина, доставивший машинку вежливый, культурный и за небольшую плату помог супругу поднять машинку на третий этаж. Плюс оказал услугу - забрал сломанную машинку, что для меня не мало важно. Не надо искать человека, кто-бы вывез! На завтра приглашён специалист по подключению, надеюсь машинка меня будет радовать долгое время! Продавцы в меру тактичны, но на мой взгляд не очень расторопны....
2
July 11, 2023
Очень странный магазин. Заказали через интернет магазин DNS морозильную камеру. Привезли через два дня. У нас был самовывоз из магазина. Человек который выдавал, сказал что он не грузчик, но все равно помог загрузить в машину. Товар визуально не проверяли. Я в курсе, что проверка дома, так во всех магазинах. Привезли и не выгружая из машины, сняли упаковку и заметили не большую вмятину. Позвонила и в сам магазин и по телефону горячей линии DNS, сказали ничего не знаем, надо было проверять, но если хотите приезжайте в другой день, поговорите с менеджером магазина. Но морозилка нужна была срочно, поэтому оставили все без претензий.
Совет: при покупке в этом магазине вскрывайте и проверяйте все товары сразу!
1
May 10, 2022
Магазин довольно большой и по площади и по ассортименту в наличии. Перед ним есть парковка. Забирали холодильник, заказанный онлайн. Нам его спустили на лифте и помогли загрузить в машину! Молодой человек отзывчивый и приветливый. Спасибо огромное, не ожидали такой помощи, планировали грузить с мужем сами.
Холодильник aceline - собственная марка dns, бюджетный, брали на дачу, внешне и в работе первые дни радует. Дальше пока судить не могу, но гарантия 3 года, что вселяет уверенность в качестве.
1
October 3, 2023
Отлично, что есть магазин недалеко. Не пришлось ехать в Питер. Хороший ассортимент. Красивый магазин.
1
March 10
Магазин как магазин с не очень большим выбором . И многие товары особенно большие без упаковки.
July 28, 2023
Персонал магазина вместе с управляющим, нарушает закон о защите прав потребителей. Приобрел у них кабель-переходник для компьютера, но выяснилось, что нужен другой. Пришел к ним через несколько дней, но они отказались поменять, так как не было упаковки (кабель был запакован в одноразовый полиэтиленовый пакет). Ссылки на закон не помогли, оставил жалобу в книге жалоб-не ответили. Цена вопроса копеечная, но закон надо соблюдать.
4
1
December 18
Среди наших мест самый лучший выбор
June 10
Вежливые и внимательные продавцы. Хорошее обслуживание.
May 25, 2023
Молодцы, всё подскажут и покажут. Помогают выбрать хороший и "по карману" товар. Претензий нет. Есть возможность оформить и оплатить товар без продавца.
3
February 4
Хороший ДНС с хорошим наличием товара, а если чего то нет, то привозят все очень оперативно.
3
August 12, 2023
Я там частый гость. Частенько что-то покупаю....Но сегодня увы, полное разочарование: пришла за покупками (телефон, телевизор, планшет, блендер и вафельница)....прождала около 15 минут, чтоб кто-то подошёл...но так никого и не дождалась. На кассе стоял один продавец, на мой вопрос, работают ли консультанты.... ответил "Да"...и на этом всё 🤷 Разочарована.
1
September 15, 2022
Интересная политика магазина, впервые сталкиваюсь.. буквально все телефоны находятся ТОЛЬКО на витрине, новое устройство заказать со склада НЕЛЬЗЯ, можно заказать с другой торговой точки, где он так же находится на витрине (БУ), при этом цена не самая низкая среди других подобных розничных магазинов . Нет никакой скидки и уценки бу товаров.
Приобрела сегодня телефон, с витрины , с браком, хорошо, что вернули сразу же стоимость товара. Не рекомендую.
4
1
August 5, 2023
Покупали по мелочи usb шнурки, рюкзак, термопот, всё что хотели нашли, выбор товара есть, может конечно не такой как в СПб, но более менее по категориям всё есть
3
April 15
Хороший магазин. Компетентные сотрудники. Мне всё понравилось.
August 4, 2023
Хороший ассортимент достойный персонал... в Рощино - лучшая специализированная точка!
3
July 3, 2022
В двух словах рассказать про этот магазин не получится, по причине того, что там нет ни ассортимента, не персонала, ни скорости обслуживания. Ждать свою очередь для того, чтобы банально узнать о наличии или характеристиках товара необходимо минут 20-30 (пока нарезвятся молодые неопытные продавцы, а потом пока найдут товар в компьютере, да и его характеристики там же), потом нужно подождать пока они справятся с поиском товара-это минут 10-15 (недолго), проверят (даже если просишь не открывать коробку), ну а потом можно и на кассе постоять в очереди. Однозначно не рекомендую к посещению.
2
1
June 23
Покупал тут ТВ Ксиаоми, доволен. Магазин рекомендую.
February 12, 2022
На данный момент магазин на уровне «местечкового». Не ждите «чуда»!!!! Ассортимент приемлем по габаритам занимаемой площади. Покупала холодильник , на удивление оказалась самая выгодная цена в ДНС. Но…. Тут, как говориться и подвох !!! Доставки по Рощино и близ лежащим участкам -НЕТ!!! Дают распечатанную бумажку-Кого-то дяди ( назовём его Боря)!!!
Договаривайтесь -мол с ним!!! Дядя Боря - ЧЕЛОВЕК !!!! Занятой- может на следующей неделе !!! Прикольно!!! И главное отличный маркетинговый ход!!! Ты же купил и заплатил !!! А как это домой доставить и поднять - это только твои -траблы!!! Даже если ты готов -заплатить за всё и за доставку и родъем , делать дяде Боре -некогда !!!
1
July 13
Все устраивает.Вежливый персонал.
1
October 23, 2022
Отличный магазин, вежливый персонал, быстрая доставка из интернет магазина.
Большой выбор товара в наличии. Работает с 10 до 21
3
July 12
Персонал не очень любезный
November 19, 2022
Почти все хорошо - и нужный товар из другого магазина подвезут, и персонал вежливый, но вот с доставкой просто беда. Если бы решить как то этот вопрос- было бы отлично!
3
January 18, 2023
Магазин большой, ассортимент товаров тоже большой. Парковка очень маленькая и не удобная, особенно в зимний период времени. Грязь, слякоть, лужи
1
December 16
Понравилось обслуживание.
August 1, 2022
Ленивые продавцы, особенно при выдачи интернет-заказов. Хороший ассортимент. Хорошая доставка. Хорошее расположение, маленькая парковка. Стандартное для сети качество товаров.
June 24, 2023
Если хотите найти недорогой садовый инвентарь, постельное бельё, тазик, посуду и ещё 1000 других товаров, то вам туда.
1
1
February 28, 2023
Покупал кронштейн для телевизора. Искал также и приставку к нему, но выбор очень скудный. Хотел приобрести мышь беспроводную, но не оказалось. Но в принципе хороший магазин
August 7, 2022
Хороший магазин,большой выбор в наличии и под заказ бытовой и цифровой техники. Компетентные продавцы, проблем никогда не возникало,рекомендую
1
August 24, 2023
Хороший магазин, продавец дал хорошие рекомендации пои выборе телефона, в итоге вернулись за вторым.
September 9, 2023
Хороший ассортимент, внимательный и компетентный персонал.
August 22, 2023
На весь зал один продавец.Надо ждать ,чтобы получить консудьтацию по товару,это бывает долго и неудобно.
January 15, 2023
Отличный коллектив, профессиональные консультанты. Всегда помогут. Спасибо.
3