DNS
Directions
Sovremennik Shop
187 m
Features
Credit card payment
Remote controls
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Ramp
Gift certificate
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions
Wheelchair accessibility:unavailable
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
158 reviews
January 12
Хочу выразить благодарность Дмитрию (к сожалению, не знаю его должность, но он один из управляющих магазином или старший смены). Столкнулся с неисправностью техники: сервисная служба произвела ремонт, но не того узла, и проблема осталась. Я сдавал пылесос в ремонт ещё дважды, прикладывая видеозапись, на которой явно видно, что пылесос неисправен. Однако представитель сервисной службы не признавал неисправность, так как на стенде она не проявлялась, и инженер отказывался выходить на контакт.
Дмитрий проявил личное участие, разобрался в проблеме и помог урегулировать ситуацию, за что ему огромное спасибо!
Прошу руководство сервисной службы обратить внимание, что некоторые неисправности проявляются в динамике, при использовании техники, и тестирование на стенде не всегда помогает выявить проблему. В таких случаях необходимо, чтобы инженер связался с клиентом и выяснил, в какой момент проявляется проблема.
December 18, 2024
Одна сотрудница очень отвратительно вела себя с клиентами
Мы к ней с уважением так как она для нас не знакомый человек+ продавец, а она к нам как к друзьям, начала тыкать, видите ли она не тётенька и вырвет волосы за наше к ней 'вы'
Когда я задала вопрос на который не знаю ответ, она сделала такое не довольное лицо будто это очевидная вещь
Лезет в личное пространство
За то при возврате стекла на кассе и при коллеге своем вела себя спокойно,вежливо 🤦🤦🤦
Этот же коллега очень грубо себя вел когда я сообщила о проблеме
В этом магазине есть адекватные и вежливые молодые сотрудники!) 🫶💪
Берите пример !!
2
November 29, 2024
23.11.2024 покупала телевизор в магазине. Девушка очень быстро дала консультацию, подобрала к нему кронштейн чуть дешевле чем планировали изначально, но подходящий к данному телевизору, обслужила вежливо и быстро. Замечательный магазин и продавцы.