DNS
303 reviews
August 29
Являюсь частым клиентом данного магазина, преобрели стиральную машину, но к сожалению на 7 дней она сломалась. Мы обратились на горячую линию магазина, в начале мне не очень понравилось отношение к клиентам, но позже работник сервисного центра Екатерина отнеслась с пониманием и вниманием к нашей ситуации. За, что я выражаю ей большую благодарность! Так же очень внимательно и доброжелательно всё разъяснила девушка Елена сотрудник сервисного центра, ей отдельная благодарность!Благодаря такому проффесиональному подходу остаётся приятное впечатление о магазине. Прошу руководство магазина принять во внимание и поощрить премиально!
Магазину и сотруднику Тиграну благодарность за быстрый обмен товара, надеемся, что в дальнейшем проблем не возникнет.
1
November 29
Раньше бы такой отзыв не оставил,сервис был нулевой... Сейчас новые ребята, очень грамотно и вежливо обслуживают, товар заказать можно практически любой,самый жирный плюс, в отличие от маркетплейсов, это ГАРАНТИЯ! Год на любой товар, это серьезно!
1
October 17
Отличный магазин, хороший и вежливый персонал, сотрудница т-банка Екатерина помогла с выбором мышки и клавиатуры, за что отдельное спасибо. Все понравилось 👍🏽
1
December 18
Отзывчивый персонал, расположение удобное, хорошо что есть в микрорайоне. Качество хорошее,как и во всех ДНС , а вот выбор как то поскуднел.
December 10
Худший из ДНС'ов.
1. При полном отсутствии клиентов на выдаче, пришлось идти искать сотрудника в зале, чтобы получить номер электронной очереди на получение заказа.
2.Холодильник и посудомойку вывезли на улицу и всё, никакой помощи в погрузке в машину в отличие от других магазинов, где получал товар ранее.
3.Косяк самого ДНСа - никаких предупреждений, что один из товаров с витрины и без фабричной упаковки.
4.За каким-то лешим требовали мой номер телефона, в противном случае отказывали в выдаче. Назвать можно было любой, хоть от фонаря.
ДНС неприятно удивил...
06.12.2024 первая половина дня.
September 10
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе магазина ДНС. Сегодня, в 19:59, мы зашли, чтобы купить утюг. Быстро выбрали товар и ровно в 20:00 уже стояли у кассы, чтобы оплатить покупку. Однако сотрудники отказались нас обслуживать, заявив, что магазин уже закрыт, хотя на сайте и на двери указано, что магазин работает до 20:00.
Ситуация вызывает недоумение: если магазин работает до указанного времени, то покупатели, находящиеся внутри, должны иметь возможность завершить покупки. Рекомендую пересмотреть подход к обслуживанию клиентов, так как подобные ситуации могут легко быть подтверждены камерами видеонаблюдения. Очень разочарована!
2
March 26
Отличный магазин. Много товаров покупаем в нем. В последний раз консультант Илья помог приобрести ноутбук, планшет и сопутствующие товары. Всё рассказал, объяснил, показал, помог с выбором. Оформили быстро. Купили все, что хотели. Всем довольны.
2
May 10
Давно являюсь в данном магазине постоянным клиентом. Раньше все было неплохо, покупал, консультировался, даже возвраты были (гарантийные) - все ок. Последнее время появились новенькие сотрудники, то девочка не знает латинский алфавит (+ по товару не ориентируется даже, что где находится), то паренек отказывается телефоны показывать (мол езжайте на Красную площадь и там смотрите). При этом магазин пустой, сотрудники свободны и вполне могут уделить время клиентам! Я в этом магазине приобрел уже порядка 5 телефонов ранее и проблем с просмотром не было.
1
February 1
Хороший магазин. Все оформляется быстро. Все, что куплено, работает исправно.
Было-бы отлично внедрить бонусную программу для постоянных покупателей, как, например, в других магазинах техники. Поверьте, это очень приятный момент для совершения покупки.
1
May 8
У меня вопрос к руководству магазина, либо выше.. Что за пренеприятный человек сидит на входе справа с мимикой генерального директора всей сети?! Поясню.. Мне очень нравится этот магазин и всегда там покупаю всё что мне нужно, но получается так что каждый раз этот человек портит настроение, первый раз покупала роутер и в том углу была касса, второй раз покупала телевизор и естественно пришла в этот же угол, думала на кассу, мне самым неприятным образом тыкнули типа глаза разуйте, здесь не касса, ладно, я не стала отвечать в том же духе. Несколько дней назад захожу и наблюдаю картину маслом: женщина принесла диск на игровую приставку, всё купленное в этом магазине, ему стоит объясняет что диск выдаёт ошибку! Он, не вникнув в вопрос и не поднимая даже головы на неё говорит: Вскрытый диск возврату не подлежит! В СМЫСЛЕ? Это специалист??? Диск 6000руб стоит! Как его проверить если не вскрыть? Он даже не вник что диск ВЫДАЛ ОШИБКУ! Я не понимаю, и боялась уже свой товар забирать: мышку и флешку, мало ли и у меня работать не будет 😄 вот так вот один царь портит мнение обо всем магазине. Остальной персонал только радует, всегда подойдут спросят нужна ли помощь, пока к выходу идешь все с покупкой поздравляют, прощаются, умнички 😊 была 2 мая в 18:25
2
1
August 18
Всю бытовую технику покупаем только тут всегда всё нормально и качество друзьям рекомендую
1
November 22
Оценка не магазину,а сотрудникам .Хотел купить телефон определёного производителя на определённый бюджет продавец убедил,что другой лучше ,купил в итоге разочарование модель ужасная нужно было не слушать совет продавца
1
November 4
Да прекрасно ребята работают.. Все есть склад огромный.. Есть из чего выбрать.. Удачи а поиске
November 4
здесь работают прекрасные консультанты! провозились со мной часа два, подобрали идеальный принтер!
2
March 27
Хочу написать отрицательный отзыв о магазине г.Краснодар, п.Березовый, ул.Целиноградская, д.4/3. 22 марта купила в этом магазине фитнес браслет, консультант плохо знает товар, неверно меня информировал о зарядке на сколько часов ее хватает. Я поверила, а дома все подробно посмотрела, зарядка гораздо меньше часов, всего 210, а он заявил, что 360 часов. Получается, надо смотреть все самой, не верить продавцу , зачем он тогда там находится, их было 3 продавца, а я один покупатель , магазин пустой. Мне хотелось взять браслет с более долгой зарядкой.
1
1
November 30, 2023
Отличный магазин около дома. Продавцы консультанты всегда подскажут. Подобрали все что нужна для компа. Подсказали что взять, чтобы не переплачивать. Очень доволен.
1
September 21, 2023
Приобрела пылесос Polaris PVC 1834 Silent 1800Bt, очень нравится, как работает. Сам регулирует мощность, не шумный, лёгкий и компактный, легко чистится. Отличный пылесос и цена радует
3
March 11
Тут работают лучшие! Я накосячила в своем телефоне и он повис😂 ни фейс айди не работал, ни пароль ввести вручную. На панике прибежала в ДНС без особой надежды на помощь, но мне повезло.
Подбежала к свободному сотруднику и он минут за 5 от силы сделал мне телефон. Спасибо ребята огромное! Отдельное спасибо тому кто делал🙏🏻
На радостях убежала и даже шоколадку не купила в благодарность. Но я исправлюсь) Зайду к вам еще не раз😂. Вы 🔝.
February 17
Спасибо за работу сотруднику Валерию,. Подробно проконсультировал и посоветовал что лучше. К сожалению не смогли оформить в магазине, адрес доставки не выбивался. Если можно, зачите ему плюсом.
May 24, 2023
Большой выбор бытовой техники, сама купила там холодильник, сделали хорошую скидку, доставили бесплатно, очень довольна покупкой. Еще купила приставку Ксиоми к TV, тоже была скидка, теперь у меня Smart TV! Вообщем, рекомендую, будете довольны!
3
January 6
Хороший выбор товаров, отзывчивый персонал. Помогли быстро и качественно обменять не подошедший товар на другой. Молодцы!!!!
1
May 5
Было все в наличии то , что и написано на сайте. Грамонтные продавцы, удобно можно оплатить через терминал самообслуживания. Много чего из товара есть в наличии
1
January 11
Очень недовольна персоналом этого магазина, хотела купить телефон, заходила трижды, кто с роднёй болтал, заехали по пути, кто девушке из кредитного отдела глазки строил, по факту работал и работает один, не помню имя, к сожалению. Сколько бы раз не заходили, только он и приходит на помощь. Есть один высокий, не знаю есть ли у него продажи, но упускает свой шанс, однозначно. Нам надо было стиралку, холодильник, плиту, короче, всю бытовую технику в новый дом, но увидев его и как он свысока типа консультировал пару пенсионеров, развернулись и ушли
3
1
November 4, 2023
Отдельная благодарность молодому человеку который работает на выдачи заказов, как белка в колесе работает, спасибо большое за приятное общение ( клиенты видя что он зашивается ещё были не довольны мол почему так долго стоим ..... Бессловесные .... Если начальство этот отзыв прочтёт то благодарочку нужно человеку выписать ....
December 28, 2023
Персонал внимательный, на вопросы отвечают подробно, но иногда не сразу подходят, либо всего один человек в зоне видимости. Выбор товара достаточный, к качеству претензий нет. Все что приобреталось пока работает
February 3
Приобрел ПК по комплектующим в данном магазине DNS. Спустя время ПК перестал работать по причине ошибки "синий экран" из за неисправного процессора. Принес процессор в сервис. Позвонили спустя неделю сказали что нашли "микроскол" и сообщили, что во всем виноват я. С понедельника готовлю жалобу в роспотребнадзор. Приеду с требованием независимой экспертизы и буду готовить документы в суд. С магазином DNS больше связываться не буду. Спасибо вам большое.
4
September 12, 2022
Постоянно пользуюсь услугами магазина,ассортимент все есть обслуживающий персонал грамотный,все подскажут ,посоветуют,очень приветливые,товар расположен так,что можно посмотреть,прочитать анатацию,существуют скидки и акции очень выгодно малообеспеченным,доставка быстро,качественно,очень довольна,обязательно буду советовать всем этот магазин👍
3
1
February 3, 2023
Отличный магазин, чистота на полках, вежливый персонал. Широкий ассортимент товара, всегда помогут подобрать то что нужно по цене и качеству, если какого-то товара нет, всегда закажут и привезут за 2 - 3 дня качественная доставка щирокий выбор дополнительных услуг. Рекомендую.
3
February 27, 2023
Хороший магазин. Широкий выбор товаров. Квалифицированные продавцы, довольно быстрое обслуживание. Большой плюс, то что магазин находится в зоне пешей доступности, не надо никуда ехать.
June 1, 2023
Покупаю в этом магазине не первый раз. Да выбор невелик, но при этом товар есть для разной группы покупателей. Персонал адекватный, но катастрофично бывает не хватает. К сожалению были случаи сдачи по гарантии приобретенного товара- проблем не возникло и главное оперативно.
3
January 1
Нормальный магазин, все мы знаем днс выбирай но проверяй, что касаемо выбора именно этого магазина, то для района он преобладает, цены более чем адекватные, продавцы тоже нормальные +-
1
August 30, 2023
Отличный магазин. Всегда находим то, что нужно. Приветливый персонал, расположение удобное, большой ассортимент товаров. Советую сходить.
1
December 4, 2023
Такого ужасного отношения к своим Клиентам я давно не встречал. Самый плохой магазин и пункт выдачи из всех в ДНС, получал телевизор 4.12, в 19:10. Сотрудники НЕ компетентны, товар не знают, даже выдать уже приобретенный телевизор "нормально" не могут. Не советую пользоваться их услугами, лучше немного проехать в любой другой пункт выдачи.
2
September 9
Плохое обслуживание, не грамотные работники, ничего толком рассказать о товаре не могут
1
1
December 25, 2023
Быстро и дружелюбно. Особенно когда знаешь что тебе нужно. Цены как и везде так что на первом месте удачно расположен
1
December 27, 2023
Если вы заказываете через интернет магазин, то теперь там самообслуживание по оплате, только через терминал в зале, объяснять особо не будут, могут покричать через зал, если долго не можешь разобраться. Но в принципе, ок.
3
July 6, 2022
Хотим выразить большую благодарность сотруднику магазина в мкр Молодёжном Валентину. Со сложной задачей проверки робота-пылесоса после сервиса он проявил невероятное терпение, внимание к каждому вопросу, отлично ориентировался и в товаре, и в телефонном приложении. Помог разобраться со всеми функциями и дал рекомендации исходя из личного опыта. Никогда ещё посещение массмаркета не было таким приятным! Всех благ Валентину!
1
1
September 12, 2023
Красный магазин покупал в нем ноутбук и телефон все понравилось объяснили рассказали что да как консультанты молодцы дда и ассортимент в магазине внушительный. Советую
February 17, 2023
Отличный магазин для приобретения техники. Отличный персонал, всё чётко и подробно объясняют, всегда приветливы и рады видеть новых клиентов.
1
October 12, 2023
Шикарно думаю самый лучший магазин техники там есть
Все что ты хочешь на любой вкус и цвет короче все прекрасно
3
April 19
Весь товар упаковали в коробки,ничего нельзя сразу посмотреть,раньше всё стояло на виду,продавцов для консультации не найдёшь,а попросту их не хватает
4
February 5, 2023
Хороший светлый магазин, просторный. Персонал вежливый, но некоторые менеджеры прям навязчивы. В целом, впечатления отличные от магазина, и в целом от компании!
1
February 2, 2023
02.01.2023
Покупал ноутбук для работы. Сотрудник Наталья Андреевна оказала профессиональную консультацию и помощь. Спасибо за качественный клиентский сервис и желание помочь. Нынче это не частое явление, в том числе и в DNS. Наталья, спасибо 👍 желаю Вам адекватных покупателей и успехов в работе.
3
November 18, 2023
Отличный магазин , как и все в этой сети , можно всегда возвратить товар , всегда подскажут , даже если нет товара в наличии
February 29
Часть стоянки для авто это выезд и въезд во двор соседних домов, Продавцы не дружелюбны, просили настроить часы ребёнку (купленые в магазине), оказалась платная услуга!!!!
4
2
December 2
Тормоза сотрудники, но это не вина магазина, товар хороший с гарантией.
1
August 15, 2022
Всегда все заказываем сюда. Приятные консультанты. Всегдв общительные, учтивые. Даже по дешёвым товарам проконсультируют как следует. Всегда стараются быть на стороне клиента. Директор хороший у них здесь, в плане отношений магазин-клиент. Чего не будет в наличии - помогут оформить заказ Советую к посещению.
3
February 16
Не понимаю за что ребята получают зарплату? Пришла, выбрала морозилку, оплатила, заказала доставку, ушла. За 20 минут никто не обратил внимание, хотя в магазине было всего 2 покупателя......
1
September 30, 2023
Продавец Леонид отличный малый. Профессионал своего дела. Служба доставки работает неплохо, одно расстраивает- временной интервал большой.
February 24
Менеджер объяснил доходчиво и понятно, для установки Виндоус, сказа что придётся подождать 1-1,5 часов. В итоге промурыжили почти 3 часа. В связи с чем я не смогла попасть на работу
3
2