Ценовой диапазон хороший. Очень нравится обслуживание сотрудников. Несколько раз обслуживал продавец Эльдар, приятный молодой человек, всё объясняет. Покупала дорогие гаджеты. Всё работает, и радует. Благодарна сотрудникам ДНС ТЦ МЕЛОДИЯ. Всем рекомендую. А если кто не доволен покупкой, придите покажите что не устраивает, я уверена не откажут в помощи. Я вот сегодня обратилась, сама не чайно отключила будильник на телефоне, и вот мне помогли найти косяк. Будильник работает. ОЧЕНЬ РАДА. И ещё раз БЛАГОДАРЮ!!!
Персонал не вежливый. Позвал консультанта ждал 20 минут, подходил к нему лично попросил проконсультировать по товару который хотел приобрести в этом магазине а он сидел за рабочим столом и играл в компьютерную игру!!! Спустя 20 минут не хотя подошел пробурчал себе под нос и невнятно мял разговор не о том что мне нужно приобрести! Разочарование в сети DNC!!!!!!!
Благодетель Александр. 🙏🙏С большой душой и любовью относится к своим покупателям🙏🙏 помогает выручает. Консультирует спасибо огромное вам за помощь, Спаси Господи!🙏
Персонал очень долгий не торопливый, простоял 30-40 минут чтобы дождаться консультанта, двое продавцов рассматривали телевизор такое же время, потрачено время и нервы!
Отличный магазин и хорошие консультанты, не раз подсказывали по поводу техники, выбором всегда был доволен! Сейчас магазин расширили, появилось больше нужных позиций, это радует.
Цены на товары вполне адекватные, но есть некоторые проблемы с персоналом. Приходится очень долго ждать продавца консультанта. Из за этого многие покупатели просто уходят из магазина
Продавец впарил неправильно работающие наушники (приходится всё время ловить контакт), ссылаясь на то, что всё это из-за моего телефона, хотя всё остальные наушники на нём работают, не подвергаясь кручению, вынимания и всовывания
1
2
Show business's response
А
Александр Колымский
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Хороший магазин бытовой электротехники и электроники. За текущий год купили там не мало) Всё нравится. Персонал грамотный и отзывчивый. Рекомендую.
Есть много чего, но цены оставляют желать лучшего, захожу иногда, но в основном мимо
Show business's response
E
Evgeny
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Один раз хотел купить смартфон - приехал - витринный образец. Через месяц нужен был еще смартфон, уже другой, приезжаю, девушка консультант говорит что есть в наличии, но он не работает и его отправляют обратно… еще был случай со стажером, который в ответ на простой вопрос о том можно ли вернуть роутер, если ты сохранил коробку и упаковку, уверенно говорит да можно, хотя потом уже продавец говорит что роутеры обратно не принимают. Может конечно мне так не везет с этим магазином, но больше туда особого желания ехать нет
Купил товар который вышел из строя через 12 дней. Товар был отправлен на диагностику и был возвращен грязный внутри. В промывке было отказано, попросили придти со своей водой. Сотрудники вежливые, но реально пришлось придти со своей водой, так как по-другому товар было не проверить - либо претензия, либо забираю так как есть.
ИЕсли сказать, что я в ярости от специалистов, работающих тут, это не сказать ничего! Проходите мимо этого магазина, если не хотите, как я 1. потратить зря полдня, 2. опоздать на встречу, 3. после того, как у этих людей был доступ к моему телефону, я не могу найти ни одной моей закладки по работе🤦♀️🤦♀️🤦♀️, они удалили мне без разрешения часть приложений, навигатор, при попытке переноса данных, я потеряла всю рабочую информацию🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Вежливый персонал, помогут подскажут. Т.к магазин скромнфх размеров, не стоит ждать великого разнообразия товаров, всё самое необходимое есть в наличии, чего нет можно заказать, привезут быстро
Приехал за браслетом Huawei. На сайте значится в количестве 2 штук. Пол часа беготни двух парней продавцов показало, что если этот товар и есть в магазине, то там где его никто не найдет. Как результат - минус покупатель. Лучше поищу в других магазинах.
3
1
Show business's response
Вероника Суворова
Level 11 Local Expert
October 15
Часто выбираю тут что-нибудь, потом заказываю через их сайт со скидками на ПВЗ. К сожалению, гарантия из-за этого меньше по сроку.
Это не магазин,,,, а пристанище для индейцев,,,заказал одну вещь, приехал не дождавшись смс через 3 дня, а мне нету а мы не знаем не пришел ваш заказ,,, и глаза как у обезьян. И что делать? Хотите ждите, хотите деньги вернём.... торговая сеть страны, нееее это Черкизон одним словом.
3
1
Show business's response
Матвей Лавров
Level 9 Local Expert
October 28
Если действует акция, то можно взять очень выгодно любую технику.
Ужасный персонал, в главной роли консультант Евгений, который всячески пытался посмеятся над выбором, с сарказмом отвечал и отказался помогать с выбором товара.
Отличный магазин. Чистый и красивый. Продавцы быстрые, знающие и подберут грамотно товар. Лично покупал сборку пк, пылесос, микроволновку и тп. Всем предельно доволен. Регулярно посещаю данный магазин. Заказы приходят вовремя. Лучший магазин в г. Апрелевка. теперь не надо ездить в Москву за нужной техникой.
Купил вечером провод hdmi, подключил к видеокарте и монитору, не видит, вытаскиваю провод и один конец остался в видеокарте, пришел в магазин, сказали повреждение во время эксплуатации) проводу меньше суток и не работал изначально) возврат или обмен не сделали) супер)
К компании в целом отношусь хорошо, давно знаком и пользовался услугами в различных городах, слежу за развитием сети, но конкретный филиал оставляет желать лучшего, персонал-колхоз, выбора - ноль, большинство из товаров галимый китайский ширпотреб.. Часто встречал брак. Не рекомендую, потеряете время!
Никому не советую приобретать технику в данном магазине, если с товаром техническая проблема, то сервисный центр напишет заключение что все хорошо и вернет вам товар обратно, так и получилось. Покупала мультипекарь Rednond после покупки прошло 5-6 дней, вернула в магазин деньги мне конечно никто не вернул и продавец который стоял на кассе сказал: Что даже если мы отправим в технический отдел, то вам откажут подтвердить данную неисправность, моя претензия была к товару такая: Неравномерно прожаривает хлеб, обжарка идёт только с одной стороны, дымит и я крайне недовольна товаром. Мне ее вернули как и сказал продавец(видимо он и был главным пророком и техническим специалистом)))Я решила попробовать снова данную технику, лучше работать она от этого не стала, так еще и хуже, попробовала приготовить вафли, но и это у меня не получилось т.к "треснула" пластиковая основа и из-за этого выпала панель на которой собственно и делала вафли. Теперь даже не знаю что делать с этим чудо мультипекарем, ведь справедливости не добиться, такое чувство что техники вообще не проверяют на исправность.Никогда больше не буду покупать товар в данной сети и никому не посоветую
Ужасное отношение к клиентам, купил телевизор, болты не крепление не подходит. Пришёл чтобы поменять вместо того чтобы отнестись лояльно, предложили выйти и показать на улице болт. Предложили сходить в хозяйственный магазин и купить болты там ! Не рекомендую !!! Разобрались бы с персоналом и с качеством товара!!!! Я бы пообщался с руководством этого магазина !!! Но скорее всего не дозвонюсь завтра, везде Коллцентр и не соединяют. Продавец Эльдар ! Ужасное отношение к клиентам !!!!!
В магазине есть главные нужные девайсы,но выбора мало-по той причине,что магазин небольшой.Но я покупала там телевизор/телефон/беспроводные наушники и все прочие мелочи.Товары качественные,как полагается даются гарантии.Продавцы очень вежливые.
3
А
Александр Щербаков
Level 10 Local Expert
October 25
Часто покупаю тут какую-то технику, магазин нравится.
Очереди, очереди и ещё раз - очереди.
Персонала не хватает, управляющей пофик на ваши проблемы, товар бывает некомплектный, но это не проблема магазина (решать ее не будут), а проблема покупателя. Концентрация стыда всего DNS -именно здесь. Приезжайте посмотреть на то, как работать не надо.
Хотела купить зарядку для ноутбука. Попросила помочь, продавец сказал, вон там зарядки. Никакой помощи. Так и не смогла подобрать зарядку,потому что у них не оригинал, и чтобы понять, подойдёт или нет с данными параметрами, нужен консультант. Никто ко мне не подошёл, спросила второй раз. Просто игнор.
Купил кнопочный телефон в Апрелевском днс, консультант умолчал, что конопочные телефоны не поддерживают Теле2 и Тинькофф мобайл, спасибо за обслуживание!В возврате отказали, потому что я не спросил)
Заказывал в этом магазине бытовую технику,в т.ч.холодильник. Забирал самовывозом,за два приёма. Хочу поблагодарить продавца Эльдара за помощь в проверке техники,и выносе/погрузке в машину. Буду рекомендовать этот магазин знакомым.
Купила фен-щетку на подарок. Перед покупкой спросила продавца, если не понравится, можно будет сдать? Продавец ответил, что да, конечно! Открыл коробку, показал мне фен-щетку. И с большим трудом все впихнул в коробку.
Подарок не понравился. Пришла его сдавать. Директора магазина еле дождались. Продавцы говорили, что она в туалете, что скоро прийдет и т.д.
Пришла....села в кресло и начала разговор. Все, что ей говорила, оказывается такого не могло быть! На фоне она увидела отпечатки пальцев. И товар оказался в ненадлежащем виде. А то, что его трогал продавец и я (покупатель), она учитывать не стала.
Разговаривала так, как будто мы пришли к ней домой и просим милостыню.
Написала претензию, но это фильм филькина грамота для них.
Впечатление спорное
С одной стороны хорошо что в Апрелевке есть сетевой магазин техники , с другой стороны ассортимент с магазине «так себе»
Консультанты на вопрос что выбрать немного теряются , как то все неуверенно .
Из того что покупал за несколько посещений ничего пока не сломалось