Были 13.07 на ДР сына (12 лет). Дети были в восторге!!! Идея прекрасная, выбираешь по желанию и настроению. Прекрасная организация: сотрудники тщательно следят за поведением детей, за интервалами на полосе и тд. Одно из немногих мест, где можно не следить постоянно за безопасностью 👍
Просто волшебная пицца с грушей и горгонзолой 😍❤️❤️❤️
Единственный минус: не работали кондиционеры и было дууууушно
Были с сыном на выходных, все понравилось. Дружелюбные ребята, еда неплохая, подача долгая, но людей было много, в раздевалках и уборных довольно чисто, ценник мне показался высоким что на еду, что на развлечения, но в целом приемлемо.
Очень классный батутный центр, где весело и взрослым! Классная полоса препятствий, есть место для проведения детских праздников. В выходные много народу :)
В веревочном парке стоят не квалифицированные работники. Инструктаж ребенку на провели. Рост на проверили. Отправили и все. В итоге ребенок застрял. По росту на достает. Вернули обратно с с трассы. В итоге я сейчас плачу 2500 за то, чтобы с ней пройти
В выходные многовато детей, но все равно тут круто. Много батутов на любой возраст и скилл, вкусная еда, вежливые сотрудники. Дважды справляли др детей тут. Еще и бесплатно детям около их дня рождения
Недавно праздновали в данном батутном центре день рождение младшего ребенка)
Все было организованно на высшем уровне, дети остались под впечатлением. Брали максимальный пакет услуг. Да что говорить, я сам был под впечатлением, особенно от шоу с животными.
Хотелось бы также отметить менеджера Дмитрия, помог все организовать, всегда был на связи. В целом, рекомендую данное место, планируем приходить еще
Честно в прошлом году (23) было все намного лучше, чем сейчас. В этом году в самом центре было невыносимо жарко даже просто сидеть. Тренера - это отдельный вид искусства. Неумение общаться и нежелание адекватно и внятно объяснить ребенку - в этом они мастера. Поймали наших двух ребят, которые через батуты шли на выход , остановили их, стали отчитывать, посылать других детей, чтобы другие отошли. Я сказала, что все поднимаются в зону кафе, но ребятам был отдан приказ «нет». Конечно же я всех послала и забрала детей, но такое хамское поведение от сотрудников центра возмутило сильно! Сидит здоровый мужик отчитывает и пугает 12 летних детей, за которых я заплатила по 3 тыс за каждого. Это такая услуга центра?)) не знала. Не придем к вам больше, самое ужасное даже не жара +40 у вас в центре , а хамское отношение к детям! А когда дети отвечают , то это называется «приреканием» и что дети больше без взрослого на батут не ходят, а то, что сотрудники не имеют права так обращаться с детьми - это ничего, это нормально.
Так же прошу заметить, было др, организовали заранее стол. Пришли, стол на 10 человек, стулья на 4 . Написала менеджеру про стулья - игнор. Позвонила «да да , иду» - не пришел. В итоге сами нарыли эти стулья, менеджера вообще не видела , ни разу не подошел. Был заказной торт - приняли, все ок . Коробку выкинули… даже не спросили.
Не понравилось в этом году пренебрежительное и халатное отношение персонала. Все таки цена завышена для такого качества обслуживания.
Замечательное место для детей и совместного досугаЕсть не большой бар где подают кофе ,чай ,воды,соки .Есть еда👍🏻Выглядело все аппетитно,мы не ели)Есть зона батутная и полоса препятствий 👍🏻мне понравилось,парковка есть.
Отличное место для отдыха. Прекрасные трасса, много батутов, есть веревочный парк. Наверху небольшое кафе, где можно перекусить или попить чай, а также отдохнуть в массажном кресле
Ни о чем батутный центр, у нас в городе намного лучше центры сделаны чем этот в Москве, все убитое, ценник не вровень с качеством, ящики для одежды раздолбанные без ключей на замок, не тратьте время, сходите лучше в музей.
Ужасно место, нужен ремонт, недостаток сотрудников, еда ужасная, поранились доской , сотрудники не любят детей, на батуте можно провалится но доставать детей будут дети а не сотрудники у них "дела по важнее" чем безопасность ребенка
2
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
May 2, 2024
Очень шикарное место для детей и взрослых, правда не дёшево выходит на семью но.. в инстаграме часто выставляют интересные предложения по выгодной цене. Как мы попали в будний день на целый день за 1250руб с человека в эту сумму входит - батуты - полоса препятствий - верёвочный парк - бластер комната.
Классные сотрудники во всём помогают, позитивные.
Еда вода по стоимости как в ресторане. Вода 0.5 -150 руб
Пицца 800-900 руб, салаты 500-700 руб.
Есть фотограф, сфотографировал двоих детей и меня, фото в электроном виде и 2 магнитики вышло 1200 руб.
Остались очень довольны, приедем ещё и заодно сходим на скалодром 😊😇
Были с детьми 26 мая 2024 в центре. Очень отзывчивые сотрудники. Просим материально поощрить Дегтярева Ивана, который очень профессионально исполняет свои обящанности (веревочный парк), очень ладит с детьми. Ждем официального ответа по поощрению. Из минусов - на сайте не хватает навигации, как добраться до центра от метро, в дизайне помещения не хватает ярких пятен, хотелось бы также маршрут веревочного парка на более низкой высоте для детей младшего возраста.
Отличное место для отдыха с ребенком, прыгали вместе) получили массу положительных эмоций. Персонал вежливый, внимателен к посетителям. Все чисто и много мест где можно посидеть и отдохнуть после прыжков. Батуты самые разнообразные. Интересная полоса препятствий. Единственный минус это холодный пол, а от ног мёрзнет все тело. Цены адекватные, интересно брать сразу несколько зон (батут, полоса препятствий и верёвочный парк)
Очень интересный батутный центр. Детям понравилась полоса препятствий . Проходили несколько раз. Ребята помощники помогают маленьким деткам. Молодцы. Спасибо. Обязательно вернемся с друзьями.
Во первых они совершенно не контролируют количество людей. Когда мы пришли там было 3 больших группы людей празднующих день рождения, при этом много людей которые просто пришли. Но это пустяки, чтобы туда попасть нужно заполнить целую кучу личных данных. А оставляя свою эл почту вы автоматически соглашаетесь на рекламную рассылку 🤡 . Но причиной по которой мы ушли попросив вернуть деньги за билеты стало то, что для того чтобы просто попрыгать на батуте нужно !15! минут ждать инструктаж. И на все зоны нужно сначала дождаться инструктажа потом минут 10 слушать совершенно банальные вещи и потом только ты можешь встать в очередь. В общем из 2-3х часов час точно уйдёт на пустое ожидание. Надо вам это или нет решайте сами.
Не понравился центр...(( к сожалению...ожидали большего. Для Москвы - очень мало батутов!!!!!! Тем более препятствий. Приехали с Нижнего Новгорода, у нас и то больше выбора))) Поэтому вывод- дорого для такого центра.
Замечательное место для перезагрузки и времяпровождения! Были 12.02. Понедельник людей не много. Место куда хочется возвращаться начиная от персонала. Инструкторы Владислав и Александр веселые, добрейшие ребята знающие свою работу на все 100! А также инструктор в зоне полосы препятствий ответственный и вообще the best!
Сходил здесь в верёвочный парк, он оказался тяжелее, чем кажется на первый взгляд, мне понравилось, инструктор очень хорошо помогала и заботилась. Детям же, думаю, будет весело тут на батутах, но полосу препятствий не советую, она маленькая для 1 часа, дети проходят её за 5 минут. В общем занимайтесь спортом, друзья
Не все батуты достаточно защищены, большие щели. С веревочного парка слезть нельзя, если нет сил или испугался, только пройти в обратную сторону или вперед. Персонал отзывчивый и помогает, за это три звезды.
18 февраля отмечали день рождения сына. Заранее взяли программу на два часа и арендовали отдельный зал для банкета. За пару дней оформили заказ на еду к 15:00, чтобы дети как раз напрыгались за два часа и сразу сели кушать.
Старт в 13:00. С инструктором час
В 14:00 свободное прыганье.
Инструктор отличный, батуты, полоса препятствий, всех хорошо.
Но какое мое было удивление, когда стол накрыли в 14:00! То есть дети должны были есть потом все холодное? (Набор стандартный: пицца, фри, курица и тд)
После моего замечания - реакции ноль.
Сказала все убрать и принести свежее к 15:00
В 14:30 все стоит и тухнет
Я вместо того, чтобы прыгать с детьми, хочу и разбираюсь. То есть мой час оплачен зря!
В 14:50 только стали убирать! Со словами, Вы понимаете, что нет смысла все убирать, тк разогретым будет не вкусно! Разогретым?!
Менеджер Дмитрий обещал все решить… и каждые 10 минут мне говорили еще 10минут.
Все дети голодные, не обедали и после спорта! День рождение приняло совсем не радужный настрой, когда 11ти летние ребята каждую минуту спрашивают когда будут есть!
И что в итоге? Нам принесли еду в 16:00!!
Мы ждали час!
И сотрудники ресторана лишь сказали: это не наша вина, это косяк Дмитрия….
Кстати, при оформлении заказа отвечали нам также долго, как и готовят. И отвечал тот самый Дмитрий.
Обещал какой-то сертификат за косяк. Но видимо решил оставить его себе ))))
Давно хотели посетить это место, все соглашения заполнили ещё дома. Приехали с двумя детьми, взяли билеты старшему сыну на полосу+веревочный парк, младшему на пллосу+батут. Нас предупредили, что народу много, но такого безобразия я не ожидала.
Постояли в очереди, чтобы спуститься к полосе препятствий, через какое-то время появилась девушка и отправила нас на инструктаж в другую часть парка. Ок, прошли мы этот инструктаж, опять оказались в очереди. Как только подошла девушка из персонала, нас начали теснить какие-то 2 дамы с детьми, вопящие, что прошли инструктаж. Чуть не снесли моего сына 6 лет и рядом стоящую девочку. В итоге нас пропустили, дальше была очередь на саму полосу, которую мы стояли минут 20. Младший не захотел отстаивать очередь ещё раз, пошёл на батуты. После того, как старший сын прошёл полосу второй раз, решили отправиться на веревочную трассу. И тут нас ждал сюрприз, тк лишь через 50 минут сотрудник парка обещал пропустить следующих 5 человек (в число которых сын не факт, что попал бы). К слову, у нас оплаченное время заканчивалось раньше. Нам предложили или ждать, или идти на батуты, но ни тот, ни другой вариант нас не устраивал. Естественно, о возврате денежных средств за непройденную трассу речи не шло. Итого 2500 мы потратили просто за то, чтоб постоять в очереди и 2 раза пройти трассу. И мы в этом были не одиноки, с теми же проблемами столкнулись другие посетители. К слову в зоне ожидания для родителей так же не было свободных мест.
Если не хотите повторять наш печальный опыт, крайне не советую посещать этот парк в выходные дни.
К администрации имеется лишь один вопрос. Если вы уважаете своих клиентов, почему не сделать посещение парка по сеансам во избежании такой толпы и давки, как была сегодня.
На сайте центра нигде нет информации, что дети до 14 лет допускаются только в сопровождении взрослого. Дети 16 и 13 лет поехали сами, их не пустили, пришось ждать, пока родитель приедет в центр. Не объясняют правила и как организован процесс. Потеряли много времени, чтоб подписать согласие родителя на каждое препятствие.
Отличный скалодром и одна из лучших полос препятствий для детей в Москве, приемлемая еда в кафе, приветливый персонал, рекомендую к посещению, есть гибкая система скидок особенно по будням
Добираться было очень не удобно на общественном транспорте. Мрачное помещение, не хватает света. Брали в будни по цене 2 часов золотую карту на 3 часа, больше не реально. Не поехала бы повторно. Ребенка 5 лет не пустили даже на самый маленький батут с краю попрыгать, народу не было там, всё безопасно.. Но, правила.. В обычном парке более экстремально на батутах, пришлось ждать старшую 3 часа..
Полоса препятствий интересна, но на неё очередь.. Остальное как везде, только мрачно и душно
Для сопровождающих: городская парковка маленькая, есть стихийная в промзоне. В выходной день забито все, пришлось парковаться за квартал от центра и ехать на самокате. Ресепшн неоправданно маленький для центра такого размера — в маленькой комнате толкается человек 30 клиентов, очередь (которая не соблюдается), узенькая лестница наверх. Дальше получше — залы большие, батутов много, ребенку интересно. Им бы сделать что-то с входной зоной, будет хорошо
Парковки нет.
Охраны нет!Проходной двор!!!
Медицинского работника нет!!
Цены на еду завышены очень сильно!
Не советую данное заведение,в Москве есть много других хороших батутных центров!!!
Ехали специально в этот центр. Разрекламировано лучше, чем есть на самом деле. Полоса препятствия небольшая, по мне таких денег не стоит. Кафе оказалось неочень... Но дети довольны. На вкус и цвет...как говорится
Отличное место для празднования детских дней рождений! Много места, работает кондиционер, есть кафешка, души-туалеты. 4 зоны: батуты, полоса препятствий, панда-парк и стрелялки.
Это лучший батутный центр в котором я был. А тренера тут просто офигенные! Раньше я боялся даже просто сальто сделать а тут я научился делать двойное сальто!
Хорошее время с детьми. Единственный минус очень жарко и душно внутри. Все время хотелось воздуха.
Персонал очень вежливый.
Нормально смотрят на то, когда приходят со своими продуктами, тортами. Все ставят в холодильник без вопросов.
Есть устройство для зарядки телефона.
Что могу сказать, местечко очень даже неплохое, цены нормальные, я отдала 2200 за 2 часа на посещение 2-х любых зон на выбор, если хотите посетить только 1 зону, то это конечно скучновато, но обойдëтся вам в 1500. 2-х часов оказалось более, чем достаточно, чтоб напрыгаться и набегаться. Этот батутный центр славится своей полосой препятствий и она действительно классная, да еë не пройдëшь прям раз 10, потому что постепенно она надоедает, но попробовать стоит. На неë выстраивается очередь только потому что делают так, чтобы люди друг другу не мешали, между каждым проходящим должно быть 1-2 свободных препятствия и я считаю это правильно. В очереди стоять не так много времени, ну может минут 7-10. Батуты тоже прикольные, были по-разному натянуты, какие-то помягче и прыгуче, какие-то наоборот более жëсткие. На входе на какую либо из зон объясняют технику и безопасности и ты за это расписываешься. Инструктора очень внимательные, на полосе препятствий я случайно больно приземлилась, когда проходила одно из испытаний, потом меня ещё несколько раз спросили в порядке ли я. Несмотря на большое количество народу на входе, мы прошли быстро, я заполнила бумажку на себя, родители заполнили бумажку на сестру, на детей обязательно заполняют еë родители. Всë прошло круто, всем советую посетить это место
Не понравилось. Очень далеко от метро. Просят доверенность на чужих детей, но при этом даже не открыли смс с ними. На веревочной тропе не получилось пройти, заканчивалось время, а у инструкторов не хватало оборудования... В кафе брали пиццу, ну норм, съедобная... Цена конечно космос. Всё немного спустя рукава. Интернет не ловит, свет тухнет, что то где то не работает, инструктора не всегда на месте. Хотя ребёнок хотел именно сюда, оно того не стоило тащиться через пол Москвы.
Мы давно прицеливались сюда сходить, но на какое-то время центр закрывали. И вот спонтанно мы сюда пришли и не разу не пожалели. Двое детей разновозрастных и разнополых, поэтому взяли билеты на 3 часа 4 зоны. Чтобы понять кому что зайдет. Батуты зашли обоим (дочь 10 лет, сыны 7 лет), а дальше интересы разошлись. Дочь ходила на полосу препятствий и на батуты, сын на батуты, полоса препятствий и большую часть времени провел в нерф зоне. До панда парка не дошли сил не хватило)))
Отличное место для детей и взрослых
Были первый раз два года назад. Всё было хорошо. Приехали 30 октября в среду. Плату взяли , как за выходной день. Типо каникулы считаются выходными днями. Очень неприятно. Больше не пойдём, остался осадок неприятный .
Если хотели всегда попрыгать , но вам уже за 25-30, вам сюда
Все то , что не на прыгал в детстве
За одно посещение удовлетворите все желания в данном батутном центре
Нам очень понравилось. Расположен батутный центр в пределах ТТК. Есть городская платная парковка, а так же парковка на территории (200 рублей). На ресепшене приветливые ребята, все расскажут, объяснят. Много вариантов посещения: одна зона, две, или фулкомплект. Огромный скалодром. Батутная зона. Полоса препятствий , верёвочный парк. Есть кафе, где довольно вкусно. Только ужасно неудобная мебель, кресла для людей с идеальной фигурой, если твоя попа слегка нестандартного размера - сидеть неудобно. Просто сидеть в кафе холодно, тепловые пушки работают только в зоне батутов.
НЕТ БЕСПЛАТНОЙ ВОДЫ хотя-бы кулера для прыгающих, одна бутылка воды 0,5 стоит 150 рублей!!! Бластер арена кидалово, какие то старые нёрфы с пульками лежат и все (для детей максимум 10 лет, а при покупке купите голд что бы на неё сходить(нам по 16)), ЕЩЕ жарко очень на все огромное помещение один напольный кондиционер, цены в кафе очень дорогие. Инструктора хамят детям, они спрашивают у инструктора вопрос, а он отвечает так как будто выше него и ребенок задает ему не нужный ему вопрос
Добрый час, были на день рождении.Сразу при входе нет радушного организационного приема, толпа кто то ждет время, теряет, не знает никто не направляет.Нужно проработать этот момент,с водой я думаю когда много народу с собой 1 бутылку можно... Все остальное понравилось.Процветание и здоровья коллективу.
Пришли отмечать день рождения. инструкторы Александр и Станислав сделали этот день незабываемым. устроили соревнование на спинере, помогли пройти комфортно полосу препятствий. задали крутую атмосферу и настрой. приду обязательно еще раз
Неудобно, что нет шкафчиков для хранения. Ботинки в одном месте, куртки во втором, место ожидания в третьем. Даже когда людей не особо много, сложно найти место для перекуса. А сам центр более или менее хороший.
Show business's response
Malariz
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Были здесь пару лет назад - тогда детям понравилось, но сейчас центр сильно испортился.
Плюсы: полоса препятствий (но это уже и не плюс), достойная зона батутов
Минусы:
1. С полосы препятствий убрали грушу из сетки (заменили просто дорожкой довольно широкой), часть элементов оставили, но отключили (первый например, где были открывающиеся дверцы из стены), адаптировали видимо для малышей, сыну в 9 лет уже такое себе (подойдёт девочкам, малышам или неспортивным детям)
2. Всё обветшалое, батуты грязные, местами оборудование прямо 'убитое', персонал школьники, которые путаются, ничего не понимают, от этого один говорит одно, другой другое, и если девушки на ресепшн при этом хотя бы вежливы, то парень с журналом подписей на батутах откровенно хамил
3. Нет парковки, при этом это промзона