Неудобно, что нет шкафчиков для хранения. Ботинки в одном месте, куртки во втором, место ожидания в третьем. Даже когда людей не особо много, сложно найти место для перекуса. А сам центр более или менее хороший.
Show business's response
Malariz
Level 7 Local Expert
July 22
Были здесь пару лет назад - тогда детям понравилось, но сейчас центр сильно испортился.
Плюсы: полоса препятствий (но это уже и не плюс), достойная зона батутов
Минусы:
1. С полосы препятствий убрали грушу из сетки (заменили просто дорожкой довольно широкой), часть элементов оставили, но отключили (первый например, где были открывающиеся дверцы из стены), адаптировали видимо для малышей, сыну в 9 лет уже такое себе (подойдёт девочкам, малышам или неспортивным детям)
2. Всё обветшалое, батуты грязные, местами оборудование прямо 'убитое', персонал школьники, которые путаются, ничего не понимают, от этого один говорит одно, другой другое, и если девушки на ресепшн при этом хотя бы вежливы, то парень с журналом подписей на батутах откровенно хамил
3. Нет парковки, при этом это промзона
Организация страдает! Парковки нету! Еда ломается электричество часто! Объяснение техники безопасности входит в то время, когда дети должны бегать и прыгать… на технику безопасности реально уходит 15-20мин!!!
А так в общем то чисто и здорово!!!
Справляли д.р. ребенка. Нам повезло в субботу было не очень много народу. Цены не дешевые(кола 0.33-200р, пицца 900р. не большая совсем, на одного ребенка.)
Очень классный батутный центр! Проходили полосу препятствий - ощутили себя участниками шоу, классно реализована идея проходить испытания на батутах! И сама батутная зона на 5 баллов
5 звезд за полосу припятствий, ребенку (13 лет) очень понравилось. Батутный центр хороший, но есть получше..... . были много где. Плохо работает интернет, возможно из за особенности здания...много металла.... . ВАЙФАЙ нет.
Супер, все очень понравилось, мы остались довольны)
Ходили на скалодром, не ожидали, что настолько понравится. Все тренера, хорошие и внимательные! Директор, огонь 🔥
Решила приобрести абонемент 👌
Супер место для отдыха и развлечений с детьми! Цены конечно кусаются! Сама батутная зона мне нравится на кутузовском в do a flip...а вот полоса препятствий, скалолазание - топ!!! Жаль мне на рецепшн девочка сказала, что лучше на батуты брать, мол на полосе препятствий быстро надоест...видимо каждому свое, на батутах в итоге я не была вообще, кроме Разминки и пошла докупать полосу препятствий, с детьми там все 2 часа и бегала (поэтому зря купила на батуте зону проход)...но повторюсь...каждому свое! Мои и в нёрф мальчишки стреляли и веревочный парк прошли😍 довольные до безумия
Доброго дня, пишу отзыв именно о батутах, крайне не рекомендую данное место, если у вас желание попрыгать на батутах.
1. Рядом с каждым батутом деревянный пол - выпасть туда можно запросто.
2. Нет паралоновой ямы
3. Очень много ограничений, даже ребенку там делать нечего.
На кого рассчитано - не понятно.
4. Цена 1700 рублей за 2 часа, которые истратить в данном месте ну никак нельзя.
5. Нельзя перемещаться между батутами. Казалось бы зачем тогда они стоят радом друг с другом?
Плохого много, хорошего мало. Прослушайте опыт человека и лучше потратьте свои деньги в другом месте.
Пишу отзыв, находясь здесь. Купили поедложенный администратором билет за 2500, куда входят батуты, полоса препятствий, веревочный парк и бластер арена. В итоге работает только батуты и полоса. Зачем тогда продавать такой билет? Сеть плохо ловит, но при этом вайфая нет. Полоса для 8летки проходится очень быстро. При таких условиях дольше часа, полутора, тут делать нечего. Неприятный осадок за обман с билетом. Так же взяла паспорт и свидетельство о рождении, как было указано на сайте. Документы никто не спросил.
Были на ДР, всё хорошо, дети счастливы, есть куча батутов различной сложности, полоса препятствий, стрелялки, кафе где готовят отличную пиццу, можно приносить своё 🙌🏻, но там тоже всё есть!
Очень понравились массажные кресла 15 минут бесплатно, далее по прайсу, всё доступно и есть подробные инструкции, дети развлекаются, а ты лежишь в кресле, это прекрасно 🙌🏻🙌🏻🙌🏻 .
В целом всё неплохо, единственный минус был на стрелялках, где хамовитый молодой человек, пытался нам испортить вечер ))) накуролесил с записью, записываться нужно заранее ☝🏻, контролировать и перепроверять, иначе можно остаться без игры, нам даже админ не решил проблему! Но это скорее проблема с персоналом, нежели с самим местом!
Резюмируя могу сказать, что там можно отлично провести время с детьми или отметить день рождения!
Оценю это место на два . Не впечатлило от слова совсем . Мрачное место , темные краски создают свою атмосферу какого-то аута . Батутов много как и на роду . Жаль что они пошарпаны . Полоса препятствий скучная , легкая и тоже находиться увы в плачевном состоянии . Зона отдыха это отдельная история . Мест мало , цены в кафе просто конь , барманы путаются в заказах из за какой то не понятной суеты которую сами создают , много лишних движений . Два раза заказы были перепутаны . Даже не сказали банального Извините . Печаль .
Итог денег потрачено дохерища но даже дети были расстроены после посещения данного места .
Очень интересное место, большая зона батутов, полоса препятствий-восторг, есть веревочный городок, проходили дети 10 лет, сказали было страшно, но им понравилось. На территории есть небольшое кафе, готовят вкусно. Так же есть скалодром, за него платить нужно отдельно. Вообще по атмосфере очень понравилось, брали билет на три часа, чтобы дети попробовали разные зоны. Советую от души.
Не советую НИКОМУ!!! Опишу ситуацию.
Вы оплачиваете билет на 2 часа, вам дают 5 мин на переодеться и время пошло, успел? не успел? - время пошло. Вам повезло больше если вы женского пола и женская раздевалка прям напротив кассы, но если вы мужского пола, то минуты 3-5 вы потратите на выяснение местоположения раздевалки. Шкафчики открываются, но закрываются только если внесете 500₽ за ключ залог)) Навигации НИКАКОЙ. По итогу на переодеться, найти куда идти вы потратите 10-20мин времени. Что бы пройти на любую зону нужно прослушать инструктаж, который проводят раз в 15 мин. То есть если вам опять не повезло и вы пришли сразу после проведенного инструктажа, то стойте 15 мин и смотрите как прыгают другие и тратьте оплаченное время.
На полосу препятствий огромные очереди, в которых вы потратите еще 20-30 мин своего оплаченного времени))
Мы решили вернуть деньги за это «суперское» оказание услуг. Я потратила на это 1,5 часа и кучу нервов. Администратор занимался оформлением дня рождения , не находился на рабочем месте. Пока я бегала за ним и спрашивала когда мне вернут деньги, я услышала от него: 1. Сейчас придет управляющая (никто не пришел)
2. Я вообще не администратор ( ух ты, как резко меняется должность)
3. Я клянусь приду через 5 минут ( напомню прошло 1,5 часа)
В итоге я умоляя почти не коленях добилась спустится на кассу и оформить мне возврат. А знаете как это выглядело?
Мне нужно всего лишь заполнить заявление (то есть 2 минуты времени) и все)
Через 2 дня со мной связываются для возврата.
ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Состояние батутов и тд по факту выглядит совсем не так, как на фото.
Советую очень подумать, прежде чем идти.
Прекрасное место для семейного отдыха! Были с женой и двумя детьми подростками ( 13 и 14 лет) нам очень всё понравилось. Купили абонемент на 3 часа и я вместе с детьми с огромным удовольствием прыгал на батутах, стрелял из бластера по маленьким ,, чужим" детям 🤣, проходил полосу препятствий и испытывал трудности в преодолении навесной канатной дороги. Радовался словно ребёнок, когда получалось делать сальто в подушку! 😊
Пришли туда на день рождения, на входе нам предложили комплексный билет на 3 часа, куда входят все развлечения, но по факту поднявшись, поняли, что работает только полоса препятствий и сами батуты, веревочные парк и бластер-арена были закрыты. 3 часа скакать детям надоело, естественно. Если закрыта половина аттракционов, то и цена должна быть в два раза меньше. Впечатления остались неприятные, больше идти не хочется.
Сам комплекс достаточно большой, много разных батутов, интересная полоса препятствий, веревочный парк тоже хороший. Мало народу, в праздничный день было человек 10 всего, что очень удивило. Но есть один огромный минус для родителей, мы взяли на 3 часа ребенку попрыгать и ждали его то в кафе за столиками то на самой площадке, и пока ждали мы жутко замерзли. В помещении было холодно как на улице, сказали, что 15 градусов, но мы сидели в зимних сапогах, шапках и куртках, даже перчатки одели и всё равно замерзали. Дети прыгали им было тепло, правда в носках было холодно по ледяному полу ходить.
Самая главная проблема это отсутствие парковки. Администрация батутов испортила отношение с хозяевами территории и подьехать туда нельзя. Кое как можно припарковаться в гаражах за углом за деньги в крайне сомнительных условиях и мест очень мало. Также снимаю бал за туалеты которые не убирались вообще. Сам комплекс классный, но в день нашего пребывания на ресепшн работала одна девушка, которая не справлялась с потоком посетителей, создавая очередь. Также работали только 2 локации из 4х и было ну очень душно. А в целом батуты норм и кафе тоже
Место неплохое конечно, но цены невероятно завышены! Бутылка сенежской воды 0,5 - 150 рублей! Вы в себе вообще???? Ну сто … ок, но не 150 же. Что за неуважение к посетителям!
Были там разочек, было весело и приятно что в нашем городе есть такой популярный батутный центр.Сами батуты хорошо натянуты это уже круто 👍 и кафе хороше блюда в нём очень красиво выглядят и на вкус тоже очень вкусное.
Здравствуйте!
Очень надеюсь, что руководство интересуется отзывами посетителей, читает и принимает к сведению🙏
Начну с того, что я не дозвонилась по телефону центра, хотя попыток было 4-5, тщетно. Форма обратного звонка также была проигнорирована сотрудниками в день обращения. Далее, на свой риск приехала с детьми в центр и ужаснулась, на входе прокуренное помещение( расположено по соседству напоминает склад ) курилка граничит с главным входом и чтобы войти в центр вам нужно сначала открыть наружную дверь, далее вы попадаете в прокуренный тамбур, а потом уже в центр.
Общее впечатление уже так себе!
Далее вас встречает неприветливый администратор, в моем случае их было 2 и рассчитывает по выбранному плану посещения. Удивило то, что шкафчик в раздевалке вы можете оплатить только наличными, остальные услуги доступны по безналу. Так вот если вы приехали без наличных, вы вынуждены оставить личные вещи без охраны в общей гардеробной( пусть на свой страх и риск) необъяснимо, но факт.
Было обещано, что в гардеробе камеры…
Окей.
2 кабинки туалета на огромную площадь и ужасно грязная эл сушилка, в которую откровенно страшно совать руки.
Отдельно хочу выделить инструктаж сотрудницы полосы препятствий, девушка с неформальной внешностью( отталкивающей, но будем толерантными, возможно субкультуры снова в моде) выдаст огромную порцию информации потоком и не пытайтесь что либо переспросить, нет шансов.
Далее
Сама полоса препятствий изношена, не работает 2- 3 элемента.
В отзывах хвалят кухню, я видела сотрудницу на выходе с сигаретой в зубах, перекуривала между пиццами перед главным входом 🫢 хорошо, что мы ничего не заказывали.
Убежали прочь от такого сервиса после 2х походов на полосе.
Дорого, неклассно, неинтересно, сервис -100 из 100
Сложилось мнение, что все хвалебные отзывы написаны «своими».
Решили сходиться с детьми в батутный центр, впечатления остались негативные, впервую очередь от сервиса: на ресепшене с тобой не поздороваются и не попрощаются; администратор вместо того, чтобы рассказать о правилах заведения и куда в каком направлении идти на весь ресепшен смеялся диким хохотом со своим коллегой. О том, что в раздевалках нужны ключи, чтобы закрыть шкафчик, мы узнали только в раздевалке, так как сотрудник на ресепшене из-за своей безалаберности забыл выдать нам ключи и даже ничего не сказал про это. А когда мы вернулись на ресепшен, он даже не извинился и продолжил громко смеяться. Сервис на нуле
Добрый день,сегодня забронировали праздник в вашем батутный центре. Огромная благодарность менеджеру Ивану за внимательное и трепетное отношение к нашему празднику. Больше бы таких менеджеров! Надеюсь,что ощущения от праздника будут такими же, как от общения с Иваном и мы захотим к вам прийти ещё раз!
С уважением,Наталья.
Были 5 января с дочкой. Единственный минус - большое количество людей, но это не вина заведения. Сотрудники приветливые и стараются сгладить и решить вопрос, если что-то происходит.
Мы были на полосе препятствий и батутах в этот раз. Очередь на полосу препятствий была минут 5-10, как раз возможность отдохнуть.
Я ещё в массажном кресле ямануччт полежала. Оно очень мощное, аж больно ноги, но хорошо проминает.
Поесть не получилось, тк что-то случилось с кассой.
В целом, мы довольны.
Отличное место для активного отдыха. Большая территория, приемлимые цены и программы, есть парковка и кафе, где можно перекусить или отметить праздник.
Потрясающе! Рекомендую к посещению!!! Дети в восторге! Так как хочу рассказать что раздевалка есть общая. Есть под залог 500₽ электронная! Так же есть кафетерий! Можно отметить Праздник! Есть фотограф! Батуты классные! Персонал молодые ребята и девченки, вежливые и приятные и отзывчивые! Верёвочный парк с препятствиями крутой, детям интересно! Приезжайте детям понравится!
Ну местечко скажем так себе )) не знаю откуда такая высокая оценка. Комфортно даже посидеть попить кофе невозможно , стулья деревянные ужасные. Кафешка находится на весу и если кто- то ходит то все треснется…. аш до мозгов это вибрация ))). И еще отдельно добавлю насчет расценок.
Полоса препятствия которая стоит 1700 ребенок простоял в очереди 20 мин а пришел за 5 мин, и причем на каждом этапе дети стояли и ждали.
Корче я бы второй раз не приехала бы сюда!
Место фана для воздушных акробатов, рай для детей. Всё соответствует описанию в обзорах. Удобно что рядом автобусная остановка. Из минусов: влажность в помещениях, оборудование подизношено.
Очень интересное место, парковка есть и рядом не обязательно заезжать на территорию. Сначала необходимо размяться и потом попрыгать на батутах, их в принципе достаточно, всем хватает, разные батуты для разных трюков. Но самое интересное это полоса препятствий, она не большая, но удовольствия много, на нее придется отстоять очередь. И не забывайте детей младше 6 лет не пустят на полосу препятствий, да и они там не все смогут пройти из за роста к сожалению.
Парковки нет... По меню того нет этого нет,а цена не изменяется.. то есть хочешь пиццу, а там не будет чего-то из индигриентов... за ключик обязательно наличка...
Сам центр батутный на вид не плохой, но опять же мало больших батутов,которые заняты и не попасть на них... то нельзя это нельзя , туда ни ходи там не прыгай.
Но это мои впечатления. Детям понравилось .
Отмечали здесь День рождения сына. Очень понравилось. Некоторым может показаться дороговато, но оно того стоит. Все на достойном уровне. Ребята не хотели уходить. И кафе очень хорошее. Вкусная пицца. Рекомендую посетить.
Место супер крутое! Полоса препятствий - топ, батуты- вау! Я словила паническую атаку на веревочной трассе, ребята-инструкторы меня сняли и успокоили. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!💕💕💕
Супер место! Рекомендую! Ребёнок в восторге, а родители могут посидеть в кафе, всё очень удобно, дороговато конечно, но иногда можно .
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 23, 2023
Очень любим это место, не хочется снижать оценку. Но недостатки есть. Детей в выходные и каникулярное время очень много (взрослые только сопровождают, а на батутах и полосе именно дети). Дети на полосе не соблюдают ТБ. Инструкторы следят, свистят, но нарушений стало много. Раньше строже ставили замечания на браслеты. Стало некомфортно. Совет для руководства! Часть детей реально не понимают фразу "минимум 2 препятствия дистанция", ну тормозят они. Я сама каждый раз прохожу со своим ребенком эту полосу. Я научилась доходчиво объяснять чужим детям следующими словами: "Перед прохождением препятствия проверь 2 вещи: 1) на препятствии не должно быть людей; 2) платформа после препятствия ТОЖЕ должна быть свободной!" Да, приходилось объяснять чужим, потому что они норовили ко мне на платформу встать, я их тормозила. Также чужой ребенок ударил меня по спине "кукурузой" (грушей) из-за нарушения ТБ. Произошло так: я стояла на платформе после "кукурузы", а ребенок прыгнул на нее (не знаю, куда он собирался приземлиться при занятой платформе), сам сорвался с нее, а меня долбанул по спине этой громадной штуковиной.
В вацапе им пишешь, не отвечают. Написал на почту - сказали ответят в вацап и снова тишина. Через звонок тренера не нашли, сказали перезвонят - так и не перезвонили. Клиентоориентированность нулевая.
Ребенок хотел на полосу препятствий. При посещении окаазалось, что она работает частично, некоторые элементы не работают. Стало скучно её прохоить. В результате заплатили за 2 зоны, а все время пропрыгали на батуте
Здесь интересно детям...но для взрослых несколько минусов...парковка платная и даже с учетом этого пришлось искать место...так что лучше на такси или маршруткой...цены непропорционально качеству высокие...еда готовится долго...как то все не по феншую)))
Были в этом батутном центре, всё очень понравилось)
Батуты достаточно просторные, верёвочная полоса интересная, а полоса препятствий с разными уровнями сложности.
Хотелось бы сходить ещё, но не знаем, когда закончится ремонт
Детям понравилось. Всё организовано хорошо.есть инструкторы.Дети под контролем.Хороший ,,перекус,,
Пица очень вкусная,на тонком тесте.
Советую для посещения.👍
Отмечали день рождения ребёнка в этом центре. Сам батутный центр понравился всем и взрослым и детям, красивый и интересный. Очень много правил, тут не бегай, там не прыгай, сюда не заходи, тут жди жди и жди.
НО с организацией мероприятий просто провал. Бронировали комнату на 4 часа и двух инструкторов на час. В итоге инструкторы сначала надевали браслеты, потом проводили инструктаж, потом разминку, потом ждали, когда освободятся батуты… далее 10 минут прыжков и переход на полосу препятствий, где опять инструктаж и до свидания… ребёнок был очень расстроен, что час времени был потрачен впустую. Лучше бы просто самостоятельно прыгали это время и веселились. При бронировании комнаты (не маленькие деньги стоит) обслуживания 0! Чтобы заказать еду (а из своего можно только торт) надо бегать каждый раз в кафе, которое этажом выше. В комнату приносят, славу богу, но ставят все в кучу на стол… никто за 4 часа не убрал грязные тарелки и пустые бутылки. За ножом для торта пришлось опять бежать, за тарелками, вилками и тп тоже бегайте сами. Даже мусорные пакеты не предусмотрены.
Ну и в конце, когда у детей закончилось время и они имели неосторожность зайти в зону батутов, их просто выгнали оттуда со словами «вон из зоны я тебе сказал!». Детям 7-8 лет…
Как итог потратив на мероприятие 60 тр получили никакущее обслуживание.
Выбирайте этот центр как развлечение выходного дня, но ни в коем случае не отмечайте там праздники большой компанией!
Интересное место, но довольно дорого, учитывая очереди и огромное количество людей, и абсолютно не продумано пространство для ожидания.
За три часа полосу препятствий дети прошли два раза (это примерно 3 минуты), при этом в очереди проводили по 15 минут! 1 раз прошли веревочную трассу и все остальное время батуты, на которых тьма людей…
На бластеры даже записаться не смогли, потому что запись была через 3 часа, когда абонемент уже истекал.
Наверное, если идти в будни, будет проще.
В выходные толпы, много дней рождений и больших компаний.
Еще момент: празднующие дни рождения все на одной площадке, вместе со всеми, где зона ожидания и кафешка. Все столы, стулья заняты. Обычному сопровождающему некуда присесть, не говоря уже о том, чтобы сесть и спокойно поесть и детям, и родителям. Минут 30 караулили столик.
В целом задумка и центр прикольные, детям понравилось. Но, честно говоря, еще раз идти мне как родителю не особо хочется) а покупают билеты родители и им тоже должно быть комфортно
Отличное место. Много батутов, как профессиональных так и для начинающих. Шикарная полоса препятствий. Единственное, она не подходит детям младше 8 лет. Если не пройдешь какое-то испытание и спрыгнешь, то самостоятельно уже ребенок не заберется, высоко.
Еда вкусная и по адекватным ценам.
Приходить лучше в будни и в утренние часы, ТК потом собирается много народу. Рекомендую.