Ездили с Доброхотом на корпоративный отдых на VW Crafter номер 130 в Рязанскую область. Водитель Евгений. Одним словом : все отлично!!!! Благодарим этого святого человека за отличную поездку, отзывчивость, чистоту в салоне и ангельский терпение!
Сегодня ездили в Гости к соседям в Чернянский район, обратно водитель ехал по мокрой дороге со скоростью более 100км/час. Похоже в данной организации нет ответственности за жизнь людей, которых перевозят, а так не соблюдают правила перевозки людей на экскурсии.
Доброе утро. Сегодня ночью вернулись с экскурсии на Кудыкину гору. Экскурсия очень понравилась. Отличный, комфортный автобус. Отдельное спасибо водителю. Вёз нас аккуратно, быстро. Однако удовольствие было ехать в автобусе с таким водителем. Чего не скажешь об " Экскурсовода" Виктории. Даже в скобки взяла. Это не экскурсовод, это просто сопровождающий. Никакой информации о поездке, ничего. Я часто бываю на экскурсиях и в других городах, но так же нельзя. Она промолчала всю дорогу, даже не сказала во сколько будем в Белгороде. Что делать и что можно посмотреть на Кудыкиной горе. Просто, молча высадила, потом посчитали и всё. Дальше как хотите. Мы всё узнавали у проходящих людей. Сказала сфотографируйте карту. Она даже не знает, что их бесплатно раздают в кафе. Если бы не отвратительный экскурсовод, всё было отлично. Надеюсь поехать с вашим турагеенством ещё много раз.
Сегодня вместе с "Доброхот" поехали на экскурсию в Воронежский океанариум. Ужасное организация тура!!! Всем советую сначала подумать стоит ли к ним обращаться. Подъехал автобус Хайгер серебристого цвета в очень плохом состоянии. Весь ржавый,на фото это видно. Полный автобус детей и их родителей. Автобус еле двигался, на что водитель ответил :"Я не виноват, это техника. Вчера автобус нормально ехал". Представитель тур. агентства сказала, что сообщила начальству, но понятное дело, на родителей с детьми, особенно в такую жару наплевать... В итоге с Белгорода до Воронежа мы ехали шесть часов. Естественно согласно их программы, в 12.30 мы не попали в Океанариум. А попали в 14.30. Потом стояли возле кассы и ждали когда же нас отведут на экскурсию. Час в океанариуме, плюс время покормить детей и что-то быстро купить назад в дорогу. Ведь неизвестно сколько времени будем добираться с Воронежа до Белгорода...
5 июля ездили «В гости» в Старый Оскол, на автобусе турагентства, такое впечатление, что водитель был заинтересован как можно дольше возить нас по городам. В Оскол почему-то поехали через Разумное, а на обратном пути до Королева проехали от Ротонды по пр.Хмельницкого, затем по Белгородскому проспекту, Вокзальной, Волчанской... На остановках автобус останавливался далеко от тротуара, поэтому приходилось прыгать с автобуса на дорогу, а потом на тротуар. Впечатление, что водитель не знаком с правилами перевозки людей в автобусах .
Спасибо огромное за поездку в Питер на майские праздники. Автобус, водители, сопровождение - всё было на высшем уровне.На фоне нынешних событий в нашей области хотелось немного отвлечься и к счастью у нас всё получилось.
Екатерина менеджер даже не способна поддерживать диалог по телефону. Может общаться только в мессенджерах и электронной почте. Тон общения - хамский. Заинтересованности - 0! при таком отношении уровень качества сервиса понятен. может что-то измениться!
Зашли в офис с женой, хотели уточнить про тур в Карелию. В офисе была одна сотрудница. Узнала зачем пришли. Присесть не предложила, рассказать толком ничего не смогла. Ушли в недоумении.
Ездили сегодня 13.08.22 на Кудыкину гору. Микроавтобус мерседес 055 который нас вёз отвратительный в нём не работает кондиционер , да что там кондиционер нет вообще системы вентиляции от слова совсем . Есть только люк . Откроешь дует пассажирам которые сидят под ним , закроешь все задыхаются от жары . И за этого люка переругались часть ваших клиентов . Спинки на сидения покрайней мере две штуки сломаны(не фиксируются ) ехать не возможно спина у меня была колом . Моё сидение по всей видимости дополнительно вмантировано, оно стояло возле боковой двери которая естественно не работает (т.е не пользуются ей ) но большое но со стыков так дуло со свистом в шею что оболдеешь и при движении издаёт эта дверь ужасные скрипты, пришлось колхозить а имено засовывать штору в щель между корпусом и дверью . А гид ваш не понятно для чего нужен не на один вопрос не смог дать внятного ответа по поводу состояния транспорта который вы предоставили. Также опоздали , прибыли мы на стоянку кудыкиной горы 13:50 , а в вашей впрограмме указано 13:00.
Прибыли на место гид сказал всё гуляйте самостоятельно в 20:30 мы отъежаем прошу не опаздывать и удалился с молодой особой которая ехала в периди с ним может даже и просто прицепом (бесплатно) не знаю.
Вообшем итог такой отвротительная услуга по доставки ваших клиентов 19 человек без гида но с молодой особой может его женой .
Не рекомендую вообще не как эту фирму доброход на мой взгляд нужно переименовать в злобноход .
В конце марта вместе с учащимися Православной гимназии посетила Санкт - Петербург. Услуги предоставляла туроператор Екатерина.
Поскольку я уже раньше обращалась в " Доброхот", то уже сейчас организация не составила мне особого труда.
В режиме онлайн Екатерина оперативно, доступно, умно разъясняла все интересующие вопросы, что- то подсказыаала, советовала. В день отъезда поинтересовалась о нашей готовности, не забыла напомнить об особенностях погоды северной столицы.
Выражаем благодарность Екатерине и директору фирмы Попельнюк А. И., под чьим мудрым руководством трудятся такие толковые и не равнодушные люди, стремящиеся доставить радость людям!
Поездка удалась, все было замечательно!
Успехов Вашей фирме и процветания!
Была на экскурсии 8-го мая , посещали Прохоровское поле и музеи. Все очень понравилось, не смотря на дождливую погоду. Представитель фирмы Екатерина организовала все четко и комфортно, от посадки в автобусе до посещения музеев и обеда. Не было ни одного негативного момента. Спасибо большое экскурсоводу Нине Григорьевне и водителю Николаю Петровичу. Они настоящие профессионалы своего дела.Буду и впредь пользоваться услугами этой фирмы.
Я только собираюсь обратиться в это агентство. Мне нравятся предложения,всегда хотелось справиться по реке,плюс путешествие по реке приводит в какой-то интересное место.
Обращаюсь в это тур агенство не в первый раз. Замечательные сотрудники. Внимательные и доброжелательные. Вовремя сообщают всю информацию о туре, советуют, что взять в дорогу.. Спасибо за хорошую организацию туров.
Ужасное турагентство. Не знаю за что там люди получают зарплату. Виктория это просто ужас, общаться не умеет, грубит. И по ее словам руководителя у них нет
Пользовалась услугами от этой компании в 2019 году. Ездила в Дивноморское. Отзывчивые,ответственные, всегда на связи( даже в выходной день). Мы были довольны. Рекомендую!