В пансионате хорошо продуман быт: комнаты теплые, есть регулировка отопления, мебель современная и удобная. Питание сбалансированное, родители ни разу не пожаловались. Радует, что сотрудники отмечают любые изменения в их состоянии и сообщают регулярно мне. Особая благодарность терапевту Надежде Михайловне за её внимательное отношение и профессионализм. Всем советую данный пансионат.
Спокоен за безопасность родителей в этом пансионате. Персонал - умнички) Профессиональные ребята, всегда окажут помощь, если нужно. Моя семья давно знакома с этим коллективом. Оба родителя практически слегли после инсульта. В пансионате их выхаживали. Есть специальная программа по восстановлению здоровья. Территория охраняема. Я часто уезжаю на вахты. Родители точно под хорошим присмотром. Не оголодали и не стали выглядеть хуже. Наоборот) я доволен хорошим уходом. Щечки у обоих розовые, выглядят свежо. Постепенно начали сами передвигаться. Для реабилитации - лучший пансионат!
Вот уже в третий раз мама посещает «Доброту» в Ангелово, как всегда всё на высоте!
Благодарим руководство и администрацию за правильное планирование пространства и уют для людей в возрасте, организацию выступлений прекрасных музыкальных коллективов.
Также хочется выразить признательность сиделке Татьяне Рахмоновой 3-й корпус, медицинскому сотруднику Владу за сеансы массажа и Стасу за физические упражнения на профтренажорах.
Спасибо аниматорам за ежедневный труд: проведение зарядок, уроков по рисованию, лепке, самым разнообразным поделкам и творческим занятиям.
Папа у нас в "Доброте" уже полгода. Персонал внимательный, кормят хорошо. Видно, что за стариками ухаживают. Папе нравится, что есть занятия и прогулки. Правда, иногда бывают накладки с графиком врачей, но в целом мы довольны. Рекомендую грамотный персонал.
«Доброта» в Ангелово – лучше не бывает!
Если вы хотите выбрать для своих родных:
Уютную обстановку;
Вкусную еду;
Красивую природу и чистый воздух;
Ежедневные развлечения и общение;
Медицинский уход, то здесь вы найдёте все это одновременно!
Но главные жемчужины – это люди: очень хочется отметить:
1. Администратора Наталью Михайловну: всегда на связи, видит заботу именно вашими глазами, потрясающий организатор!
2. Сиделок 2го этажа 2го корпуса: Раису Похомова и Елену Гришковец - их искреннюю человечность, потрясающую заботу, внимание к мелочам и профессионализм!
Мы дважды выбирали этот чудесный пансион: в ноябре 2023 и в июне 2024 для мамы. Мама – счастлива, а мы - очень довольны!
Мой папа в Доброте уже полгода. Персонал внимательный, кормят хорошо. Видно, что за стариками ухаживают. Папе еще нравится, что есть занятия и прогулки. Правда, иногда бывают накладки с графиком врачей, но в целом я довольна
Осенью этого года оформили маму в пансионат « Доброта», так как дома она уже не может одна находиться. Я очень переживала и волновалась за ее переезд из дома. И напрасно. Я очень рада, что нашли такой дружный коллектив, который дает ей теплоту, заботу и внимание. Я даже не предполагала, что такое возможно. С организаторами Викторией и Стасом она танцует, поет, рисует, играет, гуляет. Всегда занята. Сиделкам Татьяне и Эле особую благодарность. Они с любовью за ней ухаживают и оказывают достаточное внимание , чтобы она не скучала. Кормят очень вкусно! Спасибо Вам огромное за ваш нелегкий труд!!!
Мама уже несколько месяцев живет в пансионате «доброта» в Ангелово. Ей нравится. Очень красивая территория, новый корпус, хорошое питание, уход. Особенно хотим выделить сиделок Татьяну и Эльвиру. Спасибо больше за заботу о мамой!
Хочу выразить глубокую благодарность всему коллективу пансионата за то, что вы сделали для моего отца. Когда настал момент, когда мы с семьей приняли решение о размещении его в пансионате, мы были полны сомнений и переживаний. Однако ваш пансионат стал для нас настоящим открытием и источником спокойствия.
Большое спасибо за вашу работу, за тепло и заботу, которую вы дарите нашим близким. Мы уверены, что отец находится в надежных руках и наслаждается своим временем в вашем пансионате.
хочу выразить благодарность администратору Наталье Михайловне, инструктору ЛФК Станиславу, сиделкам - очень добрые отлично выполняющие свои обязанности! А также и другим сотрудникам!
Бабушка имеет болезнь Паркинсона, вот уже несколько месяцев проживает в пансионате Доброта. Советуем, хорошее место для таких пожилых людей. Тут очень заботливый персонал, внимательно и вежливо относится. Для проживания созданы все условия, очень чисто, идеальное место где они могут общаться, гулять, принимать нужные процедуры, всегда должный уход со стороны персонала имеется. Так же каждому человеку разрабатывают индивидуальную программу по реабилитации, физиотерапии, лечении, это всё только на пользу нашей бабушке. Жалоб с её стороны не было ни разу, бываем у неё очень часто, удобно что это возможно.
Маме 87 лет, деменция, ходит неуверенно, падает. Я очень долго выбирала пансионат, но всё не то. Или не нравится, или очень дорого. А отдать своего родного человека в какую-то "богодельню" руки не поднимаются. Когда же приехала на просмотр в "Доброту", только шагнула на территорию, сразу поняла, это то самое место, которое я искала для мамочки. Первое на что я обратила внимание-отсутствие специфического запаха, который я чувствовала в других пансионатах. Большие светлые общие помещения, столовая как в санатории, красивые панно на стенах и уютные уголки с хорошей мягкой мебелью. А воздух какой!!!
Маму привезла в пансионат 14 июня с переломом 1 поясничного позвонка после очередного падения. И вот, через месяц, она словно ожила, повеселела, посвежела. Конечно, деменцию никто вылечить не сможет и память не вернется, но занятия с реабилитологом дали положительные результаты, уменьшилась боль в спине, ушли отеки, улучшилось общее самочувствие и настроение. Я вижу заботу и хороший профессиональный уход. Бываю у мамы часто, благо живу в Митино, рядом, и всегда мама чистенькая, ухоженная, одежда и белье в порядке, в комнате чисто. Люди, которые здесь работают - золотые! Все бабули-дедули окружены таким вниманием, словно родные. Огромное спасибо администратору Наталье Михайловне, с которой и началось знакомство с "Добротой". Низкий поклон сиделке второго этажа первого коруса Наташе 🙏🙏🙏. Девочки, пока моя мама в ваших добрых руках, я абсолютно спокойна за нее. Ну и отдельная благодарность аниматорам. Вы большие молодцы и отличные организаторы. СПАСИБО!💓💓💓
В пансионат Доброта недавно определила свою бабушку после перенесенного ей гипертонического криза. Необходимо было, по совету лечащего врача пройти ей курс реабилитации с каждодневным правильным уходом.Мы с мужем работаем, еще к тому у нас дети.Полноценный уход мы не смогли бы ей обеспечить. Выбрали пансионат Доброта из нескольких других, которые объездили с мужем.Понравился он нам своим хорошим метоположением. Всего в часе езды от дома. Расположен в парковой зоне. Всегда свежий и чистый воздух. Пообщались с вежливым администратором и врачом пансионата.Провели нас,все показали .Внутри все сделано для полного комфорта пациентов. Двухместные комнаты,палаты,кровати регулируемые,всегда чистое белье. Нам все очень понравилось. Бабулю привезли сюда на следующий день.Провели здесь с ней время до вечера. Смогли убедиться. что здесь она обеспечена нужным уходом, лечением и многоразовым питанием. Посетили ее через неделю, бабуля просто ожила. Видно,что правильный уход и необходимые процедуры пошли ей на пользу. Большое спасибо всему персоналу пансионата за человеческое отношение к своим пациентам. 👍🏼👍🏼
В связи с ремонтом квартиры были вынуждены разместить сюда дедушку на реабилитацию и не пожалели! Он с удовольствием неспеша совершает прогулки в компании таких же пациентов, играет в бильярд и самое главное- находится под присмотром компетентного и заботливого персонала.
Его вполне устраивает размещение и питание в пансионате. А у нас есть возможность регулярно посещать его, благо, Ангелово недалеко от нашего Красногорска. Приятно осознавать, что твоему близкому человеку хорошо и спокойно, что он в надежных руках!
Разместила здесь своего папу Киселева Л.Н, очень нравится отношение к проживающим и к посетителям, чистота.
Особенно хочется отметить работу администрации: Ирины Леонидовны, Натальи Михайловны и Анастасии Юрьевны, огромное им спасибо за внимательное отношение к людям.
Также хочется отметить отношение к проживающим девочек Натальи и Светлане,огромное им спасибо за их нелегкую работу.
Желаю дальнейшего процветания!
Недавно мы с мужем посетили здесь близкого нам человека. Впечатления самые благоприятные. Корпуса находятся в лесу. Ухоженная территория.Навый ремонт, кругом чистота. Вежливый, заботливый персонал. Качественное питание. Название "Доброта " соответствует действительности.
При выборе данного пансионата стоит особенно серьезно отнестись к словам, что это не медицинская организация.
У нашей бабушки, что оправлялась после инсульта, поднялась температура. Ей дали таблетку и оставили спать весь день, а температура не упала. Недоследили и не смогли идентифицировать причину подъёма температуры (не то, чтобы они могли, наверное?)
Весь день была с температурой такой и, если бы мы сами не приехали, так бы и не сказали, потенциально доведя до смерти ещё тогда. (По телефону мы звонили, но про температуру нам не говорили и вечером, когда приехали, пришлось уже скорую вызывать).
Также нянечки, при диабете, давали ей сладкий чай, хотя история болезни у них была.
В итоге температура поднялась из-за перитонита в мочевом пузыре — из-за застоя мочи — и через довольно мучительные 5 дней бабушка умерла в реанимации с так и не спавшей температурой.
При этом, нянечки, в своей компетенции, вроде внимательные. По сравнению с санитарками в больнице — небо и земля. Но их только две на весь корпус было, возможности подселить сиделку тоже не было.
В общем, ожидать медицинской помощи там не стоит нормальной, но как для спокойной реабилитации и тд. место норм. Там красиво, местность хорошая, еда тоже норм, всякие программы есть.
Деньги да недожитые дни тоже вернули, за что спасибо, наверное.
Знаете, ребята, я хочу поделиться своим отзывом про центры "Доброта". Это место, где заботятся о наших пожилых родных, как о своих собственных родителях. Здесь работают сердечные и добрые люди, которые всегда готовы помочь и поддержать. Уютные комнаты, вкусная еда и много интересных занятий - все это делает жизнь наших бабушек и дедушек яркой и радостной. Я благодарен "Доброте" за то, что они создают такое теплое и дружное место для наших любимых старичков. Спасибо вам, ребята, за Вашу доброту и заботу!
3
1
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Огромная благодарность администрации и персоналу пансионата за хорошо организованную работу по уходу за пожилыми, маломобильными родителями. Чистота, уход, внимание, доброжелательная обстановка, прогулки на свежем воздухе, организация досуга - это место, где дарят спокойствие за родных людей! Особенно хочу отметить работу сиделок Галины и Алины. Ваши добрые сердца, крепкие и заботливые руки помогли поднять папу на ноги после обширного инсульта. Низкий поклон и благодарность сиделкам Наталье и Светлане за бережный уход и заботу о маме. Спасибо за Ваш нелегкий труд, терпение и ДОБРОТУ!
Прекрасное место для людей нуждающихся в восстановлении, заботе, медицинском наблюдении. От сиделок/нянечек и до управляющей, все отзывчивые, доброжелательные, приветливые и заботливые трудяги! Внутри уютно, чисто, своя кухня, что не мало важно, разные развлекательные программы, в комнатах чисто, все для удоства, хорошая территория на берегу реки! Проживающие в реб центре «Доброта» выглядят вполне счастливыми людьми, улыбающиеся и всегда чем-то занятые. Наверное лучше места на старости лет (была бы возможность) и не найти. Благодарю Надежду Георгиевну и Марину, за профессионализм и чувство спокойствия за тех кто там проживает. За три мес восстановили дядю после 2 инсульта. Пропавшая совсем речь, вернулась, благодаря занятиям в логопедом. Так же всегда есть психолог и терапевт, при такой необходимости. На дом престарелых это место мало похоже, пансионат для пожилых навероне так будет лучше! Пока мой дядя там, я спокойна. Спасибо каждому из сотрудников этого прерасного места, под надванием «Доброта» Желаю вам хороших дней и низкий поклон! С уважением, Наталья.
Благодарим персонал пансионата за ответственность, с которой они относятся к своей работе. Всё организовано чётко, прозрачно. Учитываются все нюансы при размещении и уходе. Всё чисто и аккуратно. Спасибо за ваше терпение и труд, благодаря вашим усилиям, наши близкие окружены теплом и заботой.
От всей души хочется поблагодарить замечательный коллектив и лично управляющую Ирину. Наш родственник 85 лет Анатолий Борисович Шапиро в настоящий момент находится в пансионате Доброта в Ангелово. Он очень доволен. Доволен тем, что пансионат находится в хвойном лесу и он может совершать прогулки на свежем воздухе. Он очень доволен добротным диетическим питанием. Много добрых слов им было сказано в адрес обслуживающего персонала, а на вопрос: «Борисыч, есть ли у тебя какие-либо замечания, пожелания?», последовал лаконичный ответ: «Мне здесь хорошо!»
Когда в первый день по прибытию управляющая Ирина узнала, что Анатолий Борисович поэт-песенник (его песни исполнялись в Кремлёвском дворце, на концертах в ЦДРИ, а детские и народные коллективы поют их по сей день), то сразу предложила организовать для него и остальных жителей пансионата литературно-музыкальный вечер. Спустя некоторое время эта её идея была успешно воплощена в жизнь, а Анатолий Борисович был счастлив!
Мы объехали значительное количество пансионатов для пожилых, но остановились на этом, так как помимо замечательного места расположения (хвойный лес на горке, над водоёмом) нас поразила добросердечная атмосфера, которую в других местах мы, к сожалению, не увидели.
Ещё раз СПАСИБО!!!
PS. Когда размещали Анатолия Борисовича в пансионате Доброта, то планировали, что на месяц. На сегодняшний день пошёл третий месяц. Он просто не хочет отсюда уезжать!
Спасибо всем сотрудником пансионата «Доброта» за доброе отношение к людям со сложным диагнозом. Моя бабушка перенесла левосторонний инсульт, после чего потеряла возможность самостоятельно передвигаться. Здесь она снова улыбается и чувствует улучшения, это о многом говорит, атмосфера в коллективе дружная. Бабушке прописали комплекс реабилитации. Постепенно, левая рука и нога стали восстанавливаться. В этом бесспорно заслуга всего персонала, который терпеливо заботится о проживающих.
В «Доброте» все прекрасно! Здесь работают очень заботливые и внимательные люди. Отличные условия, живописная природа, очень хорошее питание. Наша мама (81 год) чувствует себя отлично.
Здравствуйте! Мы долго искали пансионат для моей бабушки из-за того, что она перенесла тяжёлую болезнь, и ей нужно было восстановление. Мы приехали посмотреть его, и он очень понравился. Много мед. персонала, да и атмосфера здесь приятная, хорошое лечение, отличное многоразовое питание, и много мероприятий с прогулками
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2022
Всем добрый день. Моя семья долго определялась с заведением данного типа. Выбор пал на реабилитационный центр Доброта: 1. Место расположение рядом с нашим домом. Очень тихое и живописное место рядом с поселком Ангелово. 2. Добротное заведение,чистое и конфортное. В этом мы убедились после посещения и общения, почти со всем персоналом в данном заведении. 3. Охраняемая территория.
Наша мама находится там второй месяц и мы конечно очень переживали ,так как после всей жизни прожитой в родном доме перевести родного человека в центр реабилитации где нас не будет рядом было тяжело для всех членов семьи. Но решение было сделано и учётом прогрессии заболевания.
На сегодняшний день переодически обшаясь с персоналом и получая фото и видео отчеты ,мы видим что наша Мама стала активно заниматься вешами которые она не делала дома:прогулки,физические упражнения, реабилитационные занятия под руководством Ольги Борисовны. Спасибо ей большое и конечно всем кто присутсвует в жизни нашей Мамы в данный момент,Марина Ористовна , Надежда Григорьевна,Маша и все другим. Спасибо Вам еще раз за помощь и понимание.
Михаил
Нашей маме 91 год и она нуждается в постоянном присмотре и уходе. Мы 1,5 месяца выбирали для неё место, объездили все Подмосковье и наконец-то нашли то место, которое отвечает всем нашим требованием. Это реабилитационный центр
Ангелово Доброта. Как только вошли в здание, сразу поняли-это оно! Кругом идеальная чистота, порядок! Нет неприятных запахов. Палаты светлые, уютные со всеми удобствами. Сделано все, чтобы пожилым людям было удобно! Отличная столовая, вкусно готовят! Но самое главное-это коллектив, Который окружил нашу маму заботой, вниманием и профессиональным отношением к своим обязанностям! Особорую благодарность хочется выразить Управляющей Центром Ирине, администратору Наталье, помощнику админа Насте за чуткость, внимание, доброжелательность к своим подопечным. Также хочется поблагодарить медсестру Марину, медбрата Влада, реабилитолога Юрия, сиделок Марину и Надежду за чуткость, внимание, доброту и заботу! Это люди с Большим сердцем и во всем чувствуется их любовь к своей профессии! Наша мама не худенькая, но как ловко и с добротой Марина и Надя справляются с уходом за ней. Мама окрепла, посвежела, повеселела!всем огромное спасибо и низкий поклон! Если возникнет необходимость, обязательно воспользуемся у слугами этого центра! И всем, конечно, рекомендуем.
4
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
June 17, 2024
После болезни дедушка сам захотел переехать в пансионат, где он мог бы не только жить, но и поддерживать своё здоровье. В дневное время в нашем доме никого нет, и за ним некому ухаживать.
В пансионате «Доброта» нам всё очень понравилось. Здесь есть постоянное наблюдение врачей, распорядок дня и процедуры для здоровья. Наш дедушка был тепло встречен, после осмотра его состояния здоровья ему подобрали питание, которое не только не вредит, но и полезно для него. Также он посещает занятия лечебной физкультуры, и мы замечаем, что его подвижность улучшается. Это хороший пансионат, мы не разочарованы. Здесь уютно, везде порядок, а персонал очень внимательный.
В пансионате "Доброта" в Медвежьих озёрах, свекровь была полтора месяца, вроде ей нравилось всё, но когда нашей бабушке стало плохо и они почувствовали неладное , вызвали скорую и отправили её в больницу, там к ней 8 часов никто не подходил, через сутки её не стало. Мне открытом текстом медсестра пансионата сказала им статистика не нужна... Нам даже потом никто не позвонил...Очень плохой осадок остался ...
Наш близкий родственник находится под опекой и заботой коллектива "Доброта" уже десять месяцев. Ни разу у нас не появилось сомнений в правильности выбора места проживания для маломобильного пожилого человека. В любое время дня можно подъехать, пообщаться с родным человеком, поговорить с сиделками, медсестрой, администраторами, увидеть обстановку внутри пансионата. Чистота, уют, ухоженность проживающих, забота о состоянии их здоровья, реабилитации и досуге, вкусная еда, расположение в окружении чудесного леса - какое же спасение, что в наше время существуют специализированные пансионаты. Благодарим сотрудников за профессионализм, нелегкий труд и терпение. Желаем процветания пансионату "Доброта".
Летом два дня проработала здесь волонтером , помагала в оформлении номеров👍👍👍Очень уютный и живописный уголок для проживания и общения нашего старшего поколения! Очень добрый и отзывчивый персонал! Красивые и чистые номера со всеми удобствами! А повара готовят вкусную и здоровую еду! Мне очень все понравилось👍👍👍Очень бы хотелось направить в этот пансионат свою маму🤓 здесь я бы была за нее спокойна 👍 вот жду ее решения и согласия!
Привезли папу на 2 недели, надеялись, что за это время встанет на ноги. Уехал оттуда по заключению терапевта в стабильном состоянии, несмотря на то, что были признаки ухудшения состояния. В итоге, компрессионный перелом позвоночника в двух местах и сейчас уже остается только хоспис. Навязывают услуги, не обговаривают заранее, оплата переводом по номеру телефона. Сказали, что выпустят с территории только когда оплатим дополнительные услуги (система/капельница, которая стоит 100 руб у них 1000 руб., лекарство наше). Вот такая вот забота.
Недавно у нас с женой возникла ситуация с престарелой родственницей, которая требовала размещения ее в пансионат для пожилых людей. Моя жена по-профессии маркетолог, что сказалось на тщательности подбора пансионата. Выбирали с учётом вилки: цена-качество, место расположения, территория, перечень базовых услуг заложенных в цену, внутренний интерьер, а также впечатление от персонала и проживающих. Смотрели в Зеленограде, Солнечногорске… Находящейся совсем рядом (мы живем в Брехово) пансионат Доброта в Ангелово, как-то проморгали. Когда мы с женой туда приехали, все наши пожелания сложились в единую картинку, которую мы мысленно себе нарисовали. Прекрасная лесная территория, дорожки для прогулок, чисто и уютно внутри, пятиразовое питание, комплекс занятий, а главное, потрясающе доброжелательный, вежливый коллектив. После беседы с управляющей пансионатом Ириной, наши поиски были закончены, и решение принято -только Доброта в Ангелово!
Хотела просмотреть экстерьер и интерьер в " Доброте", с условиями проживания немного ознакомиться, но увидела фото из Гериатр.пансионата" Малаховки", в частности спортзал,зачем это было?
Посетили пансионат когда подыскивали место для родственника. Первое, что хотелось бы отметить - удобное расположение. Можно добраться общественным транспортом. Второе-невероятно красивое место, много зелени, рядом лес. Главным плюсом я бы назвала чистоту, приятный персонал и улыбающихся постояльцев. Тихое, спокойное место оставило невероятно приятные впечатления. Однозначно, место заслуживает внимания. Персонал довольно грамотный, веротяно, имееющий профильное образование.
2
3
Show business's response
Денис Галкин
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Хороший пансионат с современным оборудованием. Все врачи хорошие специалисты. Рекомендую.
Нашей маме 91 год, уже два месяца она находится в пансионате "Доброта". У неё два сложных неоперабельных перелома, необходим круглосуточный уход и постоянные консультации врачей. Мы хотим выразить благодарность всему коллективу пансионата за ту помощь, которую они оказывают маме, за внимательное отношение к её просьбам, за оперативное приглашение необходимых специалистов. В корпусе, где проживает мама, безбарьерная среда, что позволяет вывозить ее на прогулки. В помещениях пансионата всегда очень чисто, приятный интерьер, новое постельное белье, санузлы в идеальном состоянии. Мама говорит, что вкусно кормят. В пансионате большая красивая территория, корпуса находятся в окружении леса, замечательный воздух. Мама в момент поступления была в подавленном состоянии, поскольку понимала характер травм и перспективы. Но сейчас она почти всегда в хорошем настроении. С ней занимается реабилитолог Ольга Борисовна, что ей очень нравится. Выражаем признательность всем - администраторам (Марине Орестовне и Надежде Георгиевне), медсестре Надежде Владимировне), сиделкам и горничным.
Татьяна С.
Место, где не стыдно встретить старость.
Моя бабушка, 82 года, живет в пансионате в Ангелово уже второй месяц. К сожалению, в связи с необходимостью постоянного ухода из-за болезни, мы не смогли ухаживать за ней дома.
Это место нам приглянулось сразу: красивый лес вокруг, много места для прогулок, большие общие помещения внутри, домашнее меню.
Жилые комнаты сравнительно небольшие, но в каждой есть телевизор и необходимая мебель, почти везде есть туалет и душ в комнате.
Очень порадовало, что именинников поздравляют в день рождения, это действительно приятно и оставляет много приятных впечатлений.
Большое спасибо всему персоналу за душевную и добрую атмосферу!
Очень красивое место, пансионат уютный, чистый, квалифицированный и доброжелательный персонал.
Спокойствие, чистый воздух, забота, уход, сбалансированное питание, общение - всё это главные составляющие для комфортной жизни и реабилитации людей старшего возраста . Рекомендую.
С виду приличный пансионат. Управляющая приветливо встретила и провела экскурсию. Рассказала, что у них отличное пятиразовое питание и сиделки каждый час обходят постояльцев, ухаживая за ними.
А на деле довели мою бабушку до истощения и кормили фасолью, которая была в списке запрещенных продуктов. При чем мы заранее уведомили об этом медсестру. Сиделки очень часто грубят постояльцам и очень редко подходят к лежачим. Моей бабушке часто грубили матом при ее просьбах подойти и поменять ей памперс. Когда мы забирали ее, одна из сиделок сказала бабушке: "Ты и так засиделась уже у нас, скоро сдохонешь". Сплошное лицемерие ради того, чтобы заманить тебя в пансионат, а на деле зверское и нечеловечное отношение к старикам. За время пребывания в этом месте бабушке стало только хуже, что рривело к более скорой кончине. Не верьте лживым рассказам управляющей Оксаны Викторовны.
Мама, 84 года, после операции на бедре гостила здесь 1 месяц. Благодаря этому центру быстро преодолела последствия операции. Конечно в этом возрасте есть и другие проблемы, но сотрудники центра окружают своих постояльцев такой заботой и уходом, что пожилые люди чувствуют себя там, как дома. Спасибо всему коллективу этого прекрасного центра за вашу работу. Успехов во всем!
Перевели бабушку в этот пансионат около 3 месяцев назад, из предыдущего пансионата (Опека), к сожалению, ушла больная часть персонала и качество услуг упало просто в разы.
Здесь бабуля очень довольна отношениям к ней, говорит что вкусно кормят и не скучает - для нас это главное :) Со своей стороны и со стороны родителей скажу что управляющая Ирина всегда на связи и всегда готова решать любые проблемы касающиеся состояния бабушки, лечения, анализов и тд.
Всем рекомендуем!
В пансионате "Доброта"наша бабушка находится второй год. Мы очень скрупулезно подходили к выбору места, где ей было бы комфортно жить. Не ошиблись, когда остановили свой выбор именно на этом пансионате. Прекрасное местоположение. Пансионат окружён лесом. Уютная , светлая комната для проживания, оснащённая всем необходимым-туалет, раковина, возможность принять душ, телевизор. Просторная столовая. По утрам с пожилыми людьми инструктор занимается лечебной гимнастикой. Полноценное, сбалансированное питание, приветливый персонал. Постоянный пост мед сестры. Помощь в своевременном принятии лекарств и оказание при необходимости мед помощи. Спасибо сотрудникам и руководству пансионата за их труд!
Здравствуйте! Размещаю отзыв своей мамы о пятидневном нахождении ее мамы (моей бабушки) в пансионате. Далее текст мамы.
Хочу поделиться горьким опытом пребывания моей мамы в пансионате «Доброта», в селе Ангелово.
У мамы был неутешительный диагноз, рак 4 стадии, когда стало невозможным оставлять маму дома одну, решили рассмотреть пансионат, по рекомендации.
Сначала позвонила, спросила: берут ли таких больных? Ответили: берут обязательно, у них есть медицинское наблюдение и все необходимое.
Поехали посмотрели, условия хорошие, мед. сестры, нянечки, менеджеры-душки. Заключили договор, хотела сначала на две недели, чтобы понять как там будет маме, но меньше чем на месяц категорически отказываются оформлять или предлагают другую цену, на порядок выше. Хотя в предыдущую встречу обговорили две недели и даже посчитали стоимость.
Привезла маму, на своих ногах, со всеми рекомендациями от онколога и невролога, конкретизировала, что каждодневная инъекция для мамы жизненно необходима и делать ее надо в определенной дозировке.
Замечу, за все медицинские манипуляции, инъекции, наблюдение врачей оплата отдельная. Несколько раз уточняла у мед. сестры соблюдается ли схема, в ответ: «да да, все как вы сказали» На пятый день пребывания мама попала в реанимацию с диагнозам- отек мозга. Я не буду во всех подробностях рассказывать как и что было дальше, но выяснился тот факт, что мед.сестра все же перепутала дозировку препарата и мама недополучала жизненно необходимый ей гормон пять дней, в связи с чем и случился отек мозга.
Конечно оставлять маму там и дальше я не планировала, по этому попросила приготовить вещи и вернуть деньги, которые мы не использовали ( оплатили месяц, мама была 5дней) На что мне было сказано, что по договору деньги не возвращают, но руководство рассмотрит и может быть вернет 50%, при этом категорически отрицая вину своего сотрудника и объясняя мне, что ухудшения произошли по естественным причинам. Замечу, что когда я позвонила из больницы и спросила сколько все таки ампул кололи маме, мед. сестра ответила, что колола одну ампулу. А надо была 4. Там можно было запутаться, но для мед. работника это недопустимо.. В 1мл- 4мг, а колоть надо было 4мл, то есть 16мг. Мед. сестра меня просто ни разу не услышала...
Мама умерла в реанимации на четвертый день... Когда я спросила, является ли смерть пациента достаточной причиной для возврата всей суммы, мне ответили, что конечно рассмотрят и скорее всего вернут все деньги.
В итоге деньги вернули, после еще нескольких напоминаний, дней через десять и еще дополнительно что-то высчитав из оставшейся суммы, видимо вызов скорой.. Замечу, за четыре дня ни один из сотрудников не позвонил и не поинтересовался о мамином состоянии. Вот такая «Доброта» По этому, если у Вас тяжело больной человек, требующий медицинского досмотра, это ни та организация, которой можно довериться.
P.S. Конечно реаниматолог в больнице мне объяснил, что состояние ухудшалось в связи с диагнозом и скорее всего это случилось бы уже в ближайшее время, но, данная халатность сотрудника пансионата «Доброта» приблизила трагические события.
Моя тетя в возрасте 80ти лет, в тяжелом фихическом и психологическом состоянии находиться в Доброте уже год. Уход и помочь, которая оказывается ей неоценимы! Настоящие профессионалы своего дела, которым я доверяю 100 процентно, что в наше время большая редкость! Уход, Терпение и любовь, которые оказывается старикам в Доброте - это то, что я хотела бы иметь для себя в старости. Отдельное спасибо за вкусную еду, развлечения и досуг! Даже самый капризный человек, как моя тетя останется очень доволен! Огромное спасибо и низкий поклон Доброте!
Хочу поблагодарить сотрудников пансионата ,,,Доброта,, за теплые отношения к своим подопечным. Такую заботу о пожилых людях не всегда можно увидеть даже в родных семьях. Люди работают там душевные и отзывчивые, к, каждому человеку у них свой индивидуальный подход. Я ни разу не слышала ни одного окрика, ни повышенного тона в обращении к пациентам. Очень вкусно готовят пищу, разнообразное меню и постоянно радуют своих подопечных своей выпечкой. Следят за состоянием здоровья пожилых людей, с уважением относятся к родственникам пациентов. Дай Бог вам всем здоровья и благополучия в вашей личной жизни. Огромное спасибо и низкий поклон. С уважением к вам всем, Людмила.
Хочется выразить владельцу дома для престарелых Евгению Валентиновичу особую благодарность! Вы помогли одному пожилому гостю вашего дома от чистого доброго сердца! Я желаю вам здоровья и долголетия! Мы хотим приехать к вам в гости в "Добро" и поблагодарить лично!
Не рекомендую в связи с утратой доверия.
Попытка навязать дополнительные услуги вне договора. Договор расторгают в одностороннем порядке и фактически выставляют на улицу инвалида. Договариваться не умеют.
Подробности:
Я поместила своего отца в пансионат "Доброта" в Ангелово в июне 2021г. Заведующая пансионатом Надежда Георгиевна. Были мы в двухместной палате на 1 этаже. Договор был на 50 тыс/мес.
Мой отец перенёс инсульт, болен уже 17 лет. У него гепатит С. Перед помещением в пансионат я озвучивала все диагнозы, мне подтвердили, что с гепатитом С берут. Основная трудность была в перевязках. У отца на парализованной ноге образовалась язва. Мы неоднократно консультировались с флебологами. Перевязки должны были быть 2 раза в неделю.
Мы всё показали, перевязочный материал и лекарства привозили. И первые несколько месяцев вообще сами ездили в этот пансионат перевязывать. И зря.
Потому что потом выяснилось, что перевязывать они не умеют. Медсестра в этом пансионате женщина пожилая, этим никогда не занималась (почему взялись за это дело тогда, непонятно). Она всё не могла запомнить, как и что делать. Потом началась настоящая самодеятельность. Сказали, что надо каждый день перевязывать, сказали, что с нашими бинтами стало хуже, давайте на обычные заменим. А потом я приехала, и мне сказали, что теперь перевязки платные. А в договоре об этом ни слова.
Я приехала, всё сама ещё раз показала, сказала, что мне непонятно, почему я должна платить деньги за то, чего нет в договоре. Позвонила на их горячую линию, запросила официальную стоимость услуг и сказала, что хочу, чтоб это было прописано в договоре.
В итоге на следующий день мне звонит юрист "Доброты" (Анна) и говорит, что они расторгают со мной договор и что у меня 15 дней на поиск нового места. Как причину она мне сначала называет диагнозы моего отца. Мол, гепатит С. А они сами его с таким диагнозом приняли. Потом она мне называет ложноположительный результат на туберкулёз (который был с самого начала))) я говорю, что мы делали квантифероновый тест (это золотой стандарт диагностики, он оказался отрицательным). Потом эта женщина стала рассказывать, что они обычный пансионат, перевязывать не могут (а зачем же тогда соглашались и брали?)))
Я предлагаю как-то урегулировать вопрос, говорю, что не отказываюсь платить, но хочу, чтобы это всё было зафиксировано в договоре, иначе всё очень похоже на развод на деньги. Но юрис отказывает, говорит, что начальство решение уже приняло (а как дальше оказалось, очень быстро поменяло))))
Я попросила дать какой-то контакт их коллег, кто мог бы нам помочь. Юрист дала телефон. Этот пансионат оказался их партнёром, ещё дороже. 75 т р/мес это минимальная цена , номер на 4 человек. Юрист "Доброты" общалась довольно фамильярно, ощущение, что делает мне одолжение.
В итоге, в течение суток я сама нахожу более адекватную замену, приезжаю и забираю отца. В это же время мне сначала пишут из более дорогостоящего пансионата, я отказываю, говорю, что уже нашла. А потом (внимание!!!!) звонит администратор другого пансионата "Доброты"!!! И говорит, что может нас принять.
Если вы не умеете оказывать квалифицированную медицинскую помощь (а у "Доброты", похоже, нет на мед.помощь отдельной лицензии. Только социальная), зачем ещё раз звонить? Ответ прост - деньги не пахнут.
Обычные работники в "Доброте" (сиделки, санитары, буфетчицы, рабочие) хорошие душевные люди, которые работают круглыми сутками на низких зарплатах, о них я могу сказать только хорошее и искренне благодарить за помощь, а начальство - редкостные лицемеры, которых интересуют исключительно деньги.
Если вашему родственнику нужен не просто пригляд, а квалифицированная медицинская помощь, то в "Доброту" обращаться не рекомендую.
Прекрасное место для пожелых людей, находиться в живописном месте. Чудкий отзывчивый персонал, прекрасные вчачи замечательная кухня. Всем рекомендую, моя бабушка была здесь