Хорошие врачи. Но нет записи по времени, все в порядке живой очереди и общие кабинеты, когда приходишь с кошкой , а рядом сидит собака на процедуре , то для животных это дополнительный стресс, перегородку бы какую нибудь соорудили .
Работают три врача, попадала каждый раз к разным с одной и той же проблемой, всё трое говорят разное и лечение разное, как лечить кота, я так и не знаю.
Делали первоначальный осмотр кошки, что бы понять стерилизовала кошка или нет, на машинкой выстрели мех, посмотрели да стерилизовала, по приходу дамой где выстригли было это, что за отношение к животным.
Обратилась в клинику сегодня 21 августа 2022 года впервые по тяжелому моральному вопросу - усыплении онкологически тяжело больной возрастной кошки. Врач после необходимого осмотра и заключения провела процедуру максимально деликатно, с уместной жалостью, поддержала меня морально. Все спокойно, без суеты, без лишних минут тягостного ожидания. Огромная благодарность за их тяжелую работу и такую ценную для гуманного облегчения страдания животного.
У нас две взрослые кошки. И обоих подняли с тяжёлого состояния в этой клинике.Не знаю всех врачей, но хочу с благодарностью отметить : Соколову (умнейший, добрейший врач), Кустову (большая умница) и Смирнову (нежнейший врач). Они точно любят свою работу и знают в ней толк.Спасибо им ОГРОМНОЕ!
Show business's response
Д
Дьявол
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Дозвониться до клиники абсолютно невозможно. Ни в какой день недели. Ожидание на линии с последующим уведомлением автоответчика о том, что все операторы заняты. Чем занимается персонал и администратор клиники не понятно. Но видимо не своей работой. Посещать клинику не вижу смысла , учитывая что даже на звонки они не в состоянии ответить.
Добрый день. Заболела собака . Повезли в эту клинику, на прием попали к ветеринару мужчина. Ужас😱Надменный хам. По мимо неправильного поставленного им диагноза еще и наколол совершенно не нужными препаратами. Не произвел не какой диагностики. У собаки оказался бабезиоз после укуса клеща. Берегите своих любимцев. Клиника была очень хорошая но со сменой врачей там делать нечего
Не советую, врачи, если их можно так назвать, соревнуются между в собой в диагнозах и назначениях. Сделали коту укол, который ему не нужен был вообще, он два дня отходил от него.
Нашу здесь собаку спасли от смерти. В Новозавидовском и Редкино не смогли точно поставить диагноз, лечили от желудочной инфекции. Ему становилось хуже и хуже. Держала его на руках как тряпочку. Думала что уже всё, умирает наш питомец… Знакомые посоветовали именно эту лечебницу и именно этого врача Светлану. Здесь сразу сделали все необходимые анализы и провели экстренное лечение, которое сразу же принесло пёселю облегчение. У нашего шпица оказался пироплазмоз. Если бы не врач Светлана-собака бы не выжила! Спасибо ей и всем сотрудникам лечебницы, благодаря им наш пёсик жив🥰
Много лет хожу со своими любимцами к Светлане Александровне Кустовой. Это врач, как говорится, ""от бога "! Отличный хирург! Всегда внимательная. Всегда проконсультирует.
Хочу поблагодарить за отзывчивость и внимание Викторию Геннадьевну.
Обратились по проведению операции кесарева сечения. Добросовестное отношение к работе, грамотное проведение операции, в т.ч. расчёт анестезии. Собака (французский бульдог) легко отошла от наркоза, шов небольшой, аккуратный. Щенки, которых удалось всех спасти чувствуют себя хорошо, растут, набирают вес.
Спасибо Вам огромное!!!
Отвратительная клиника. Позвонили спросили цену, озвучили одну взяли другую. Далее. Делали чистку ушей, прописали одно лекарство, приходим через неделю говорят что прописали хрень надо другое. Накануне спросили сколько стоит вторая чистка ушей сказали бесплатные. Пришли сделали. Через час звонят почему неоплатили. И мы уже в чёрном списке.
Ну так себе заведение, на телефон отвечают не охотно, анализы не делают, куда то отправляют, за качество не отвечают. При обращении по телефону ощущение что просто пофигу на все
1й раз обратилась в клинику и попала с кошкой на приём с кровотечение к Кустовой С.В., сделали узи сказали, что 3 котенка с сердцебиением и кровь начала выделяться потому что она готовится к родам. Спустя 2 дня кошка рожает 1 котенка (мёртвый), затем у неё начались мучения и странные выделения (котёнок из неё не мог выйти) поехали снова, в этот день была Мальцева В.Г. осмотела и сказала, что давайте удалять матку . В итоге котёнок застрял в прходе.
кошку мне отдали в этот же день, основные факторы объяснили как теперь за ней ухаживать и сказала, что через сутки-трое придёт в норму. На 2 день кошка ослабла, не ела и смогла только дойти до миски попить или до лотка. Поехали снова, назначили капельницу 10 дней (к сожалению капельница действовала, пока находились там). Следующие 2 приёма были у Соколовой Н.В., на 2 приёме врач уже заметила, что никаких улучшений от капельницы нет, на мой вопрос об усыплеении сказала поговорить с В.Г. т.к она делала операцию и знает, что там было на самом деле 🤨??!!! После 4 капельницы задние лапы отказали, кошка перестала вставать и началась сильная отдышка. Было принято самое сложное решение для нас, об усыплении. поехали в др.клинику где врач на осмотре сказал, что могло быть несколько фактов (при операции задет головной мозг или позвоночник или сильная инотоксикация), но помочь ей уже наврядли возможно. К моему сожалению кошку я потеряла, винить врача(о первых 2х причинах)я не могу т.к операция была экстренная и если бы не вмешалась итог был одинаковый.
Обратились в Добровет после лечения в другой клиники,где пытались наугад поставить диагноз нашей собаке.Здесь,к нашей горечи,оказались специалисты тоже низкой квалификации,стали лечить симптомы,не затруднив себя даже определить диагноз,тем самым усугубили течение болезни.Когда собаке стало совсем плохо и мы стали высказывать претензии,нам намекнули искать искать другую клинику и к ним больше не приезжать.Мы нашли специалиста, которая по результатам анализов полугодичной давности поставила предварительный диагноз, а через два дня подтвердила его после обследования.Сделала все возможное,но время было уже упущено и мы потеряли своего любимца,грифончика.Может наш отзыв спасет какого-нибудь питомца.
Хотела поставить 3, единственный плюс, что у них есть различное оборудование, по телефону хамят, нет записи, живая очередь, нет хороших диагностов, тетки злые
Клиника хорошая Врачи профессионалы своего дела Неоднократно обращался со своими питомцами к Кустовой Светлане всегда получали квалифицированную помощь
Александр и Алла Павлюченко. У нас Чихуахуа Василий. Ходим на прививки и другие процедуры в эту клинику. Отмечаем хорошее качество оказание услуг и профессионализм персонала клиники, особенно выражаем благодарность ветврачу Виктории Геннадьевне. С наступающим Вас Новым Годом!!! С уважением Александр, Алла и Васечка.
Данную клинику посетили с моим французиком. Врачи квалифицированные, доброжелательные , цены приемлемые. Единственный минус , нет заключения( описания) УЗИ. Экспресс- тест анализ крови за 10 минут , как приятный бонус за 3500 тыс .
Привезла котенка на проф. осмотр. На входе сразу отозвалась врач. Посмотрела, ответила на вопросы. Очень деликатно обращалась с животным. В общении вежлива. Но когда я собралась оплатить услугу, на смену адекватному доктору, обьявилась невменяемая администраторша, которая явилась после того, как ее три раза позвали из недр клиники на рабочее место. Заставив себе еще ждать с телефоном у головы, она стала заставлять меня заполнить анкету, отказываясь принять оплату без заполнения анкетных данных!!! С какой стати, я, частное лицо, желающая честно оплатить оказанную услугу, должна и обязана оставлять свои конфиденциальные данные в заведении, где лечат даже не людей, а животных. Пришлось просто оставить наличные, не получив сдачу, на стойке администратора. Печально, когда из-за подобных неадекватов портится впечатление о заведении. Никогда туда больше не пойду.
Дважды спасли мою кошку от неминуемой гибели. Внимательные врачи, после операции у кошки врач каждый день контролировал её состояние. Даже в свой выходной приезжал в клинику чтобы провести приём. Много тёплых слов хочу сказать в знак благодарности врачам и сотрудникам этой клиники.
3
1
Show business's response
S
ss
Level 7 Local Expert
June 4, 2022
Были на УЗИ 25.05 с кошкой, ввиду подозрения на онкологию, животное неделю кричало сильно по ночам и ела только самое вкусненькое, легче немного становилось только от Алмагеля с анестезином в дозе 1мл. Мало того, что кошка от действий врача на узи чуть сердечный приступ не получила, так долго никто не смотрел да и больно видимо было,так ещё и взяли на кассе с меня не только за узи, но и за осмотр, которого никто не просил! узи у нас в итоге хорошее, новообразований нет и как мадам Соколова Н.В. сказала - ничего у кошки не болит! просто в силу возраста у неё уже деменция!..даже и не знаю что сказать о таком умозаключении врача..на узи также гепатоз и нефроз, но с этим то можно ещё побороться и дать животному шанс на качественную хорошую жизнь! но на следующий день кошка отказалась от еды, от алмагеля пошла рвота. Мы обратились в Ай и Ой, и 29.05 повторно сделали узи. По итогу у кошки обширные новообразования правой и левой латеральных долей печени, острый холецистит, воспаление 12-то перстной кишки...Дорогие товарищи работники ДОБРОвет! и при таком узи и при том, что от алмагеля одно время было легче и при сильных криках по ночам ВЫ будете утверждать, что у кошки деменция!!?? может Вам нужно проверить наличие дипломов у специалистов и прохождения специализации, а также провести срочную аккредитацию им? Не дай бог обращаться в эту клинику! и ещё момент - когда мы были на осмотре - на рядом стоящем столе собачке стригли когти, я удивилась, почему так кричит собачка --но приглядевшись всё поняла..Вопрос к Вам ДОБРЫЕ доктора - с какой целью Вы стрижёте когти до крови - при обрезке повреждая ткани????
Хочу сказать слова благодарности доктору Скворцовой Наталье Викторовне. Очень профессиональный доктор. Одним осмотром поставила правильный диагноз и назначила нужное лечение. После первого посещения, моей собаке стало заметно лучше. Побольше бы таких грамотных и адекватных докторов, которым можно доверять своих питомцев. Очень жаль, что такие редко встречаются. Огромное Вам спасибо. С уважением ваши пациенты.
Обратилась в клинику с выделениями по урологии у кабеля. С порога Виктория Геннадьевна, не осмотрев, заявляет: "А мыть собаку не пробовали?" Пассивная агрессия врача который не хотел работать, работать не должен! Негативное, резкое общение на протяжении всего приема. Другие врачи компетенты и соблюдают врачебную этику и субординацию!
Больше в эту клинику не пойду!
Отличная клиника. Привезли кошку с воспалением, получили достойный осмотр и граммотные рекомендации по лечению. Через неделю кошку было не узнать. Что больше всего понравилось, это низкие цены, нет предварительной записи, врачи все адекватные и приветливые. На прививки приедем тоже сюда.
Наш любимый котейка заболел, ослаб, отказывался от еды. Обратились в Добровет, так как живем рядом, приняли, оказался кальцивироз. Пролечили и наш малыш повеселел и опять радует нас своим озорством. спасибо радушным врачам , особенно нашему доктору Виктории Геннадьевне!! Клиника классная!!!Нам все понравилось.
В эту клинику как-то раз привезли кошку, чтобы сделать УЗИ, так туда постоянно и обращались. Но сейчас произошёл очень неприятный инцидент. У нашей кошки случился выкидыш, и так получилось, что последа и второй плод остались в матке, причем плод кровоточил. В ветклинике отказались стерилизовать кошку из-за жары, якобы тяжело переносится наркоз, но наш случай был критичным, как оказалось позже. Сделали медикаментозный аборт, вкололи три укола и прописали колоть антибактериальный препарат в течении недели. В итоге у кошки вся матка была разбита изнутри, дело чуть не дошло до сепсиса. Если бы не вовремя попавшийся нам специалист из другой клиники, то кошки бы не стало. Обидно.
В клинике чисто. Но руки там у врачей из одного места растут, ничего не понимают, только колечат животных. Люди не ходите в эту клинику и не губите животных! И не тратьте деньги. Задумайтесь перед тем как выбрать эту клиннику. Подумайте куда вы несёте своё животное.
Не давно посещали данную клинику разочарованы обслуживание врачей и их компетентностью. Привела беременую собаку на прием в день родов сделали узи и сказали собака пустаю мнимая беременость и предложили сделать сразу стерилизацию, отказалась по причине что можно было по наблюдать собаку на лечених уколами, в этот же день собака к вечеру рожает одного мертвого щенка на следущий день еще одного. По обращению в другую клинику сказали что щенят можно было спасти если бы слелали кесорево в день родов , таким образом потеряла щенят и ели спасли собаку
Ветлечебница отличная.Врачи грамотные.Народу не много.Мы кота долго лечили ,никто точно ничего не мог сказать ,что у него.,а в этой клиники определили сразу.Выличили котика,долго,но вылечили.Спасибо огромное врачу Кустовой
Очень странное место. Я была в нескольких клиниках со своей собакой, в эту пришли, потому что было близко. Нужно было поставить ежегодную прививку. Собаку НЕ ОСМОТРЕЛИ, НЕ СПРОСИЛИ, проводила ли я процедуру от глистов, НЕ СПРОСИЛИ, как она себя чувствует, какой стул был последнее время. Просто взяли и укололи. Даже температуру элементарно не измерили. На мой вопрос, почему так, сказали - собака выглядит здоровой. Нигде такого отношения я не встречала. За что взяли деньги, за шприц с вакциной? Очень много сомнений возникло, впредь постараюсь не появляться в этой клинике, где такое отношение к ЗДОРОВЬЮ животного.
Из плюсов, чистая и современная клиника, вежливый персонал