Хотела поставить одну звезду, но в память о прошлых покупках натянула на две. Так как работаю рядом, то покупала часто именно в этом "Добрынинском" у метро Павелецкая. Но в последнее время "косяк на косяке".
1. С 16 августа было повышение цен, но цены в магазине не поменяли. Три раза!!! попадала на старую цену, которая естественно ниже. На кассе при предъявлении ценника не пробивают по цене ценника, т.к. цена изменилась.
2. В магазине на товары, у которых подходит к концу срок годности, действует скидка 40%. Эти товары лежат на отдельной полке и на них есть отметка о скидке, но в последнее время несколько раз эта скидка не проходила!
3. Также продаются просроченные продукты. Один раз я вернула просрочку, потом не стала, но стала более внимательна к срокам годности)
4. Круассан с рыбой на самом деле я бы назвала круассаном с привкусом рыбы. Рыбы кладут очень мало и сдвигают ее ближе к краю, чтоб казалось, что её достаточно (фото прикладываю). И такая же ситуация с сендвичем с бужениной.
Цены в Добрынинском немаленькие, могли бы следить за качеством продукции!
Хотела указать номер карты в этом магазине, чтоб представители магазина при необходимости ознакомились с историей моих покупок, но почему-то в приложении нет номера, только qr-код
Много продукции собственного производства, пирожные, торты , муссы. Есть молочная , фермерская продукция .
Небольшое место отведено кафе , можно попить свежесваренного кофе с очень вкусными пирожными.
Бариста Ольга сделала мой вечер ещё красочнее. Я давно не пила такого вкусного кофе, как у этой кофейной феечки!
Этот магазин на Новокузнецкой показатель и пример для других точек и сети.
Каждый раз хочу возвращаться туда, получать ошеломительные эмоции от прекрасной Ольги!!!❤️
Спасибо огромное за Ваш труд✨
А сегодня я выбираю - счастье
Очень равнодушные,медлительные продавцы.Всегда заняты раскладкой товара ,будут изображать занятость,а в кассу стоит очередь.Особенно утром.Не всегда есть ценники или перепутаны.А качество товара очень хорошее,жаль,что обслуживание подводит.
Хороший магазин. Расположен рядом с метро, что удобно. Хоть и небольшой, но ассортимент разнообразный. Всегда в наличии свежие торты и пирожные. Есть из чего выбрать.
Хотел узнать наличие торта, позвонив по указанному в адресе телефону. Звонил 05 декабря, два раза, утром и вечером. Ответили что нам некогда у нас очередь, приходите и сами смотрите. Зачем тогда указывать в адресе магазина номер телефона, для чего он нужен?
Обычный продуктовый, но там есть роскошный и шикарный табачный отдел, рекомендую там покупать сигаретки. Приятный продавец, зарядит хорошим настроение, еще там варят неплохой кофе от правда кофе, бариста там тоже ничего, приятный парень. А напротив кофейни есть готовая кулинария. Купить сигареток, заказать кофе и взять порцию салата мимоза. Отличный варин. Жалко что работаю только с 8ми, лучше бы с 7 30.
Одна из моих любимых кондитерских в Москве. Приятный ассортимент сладостей высокого качества и готовых блюд. Мою любимые бисквитные пирожные и торт сказка - как в детстве!
Интересный магазин, многоплановый. Есть и молочка, и колбаски, и сухофрукты. Большой отдел со свежими фруктами и свежим мясом. Огромный отдел со всякими тортами и выпечкой. Находится прямо рядом с метро
Очень вкусно! Цены не завышены, есть скидки после 20:00. Спасибо Оле и Наташе за рекомендации по продукции!🙏🙏
Очень приятный персонал - всегда с улыбкой!🥰🌹🌹🌹
Здравствуйте! Я бы хотед выразить свое полнейшее разочарование уровнем сервиса, с которым столкнулся в вашем магазине. В частности: работой продавца Ольги Климкиной.
24.11.23 я совершал в вашем магазине покупку (в диапазооне ориентировачно с 20:00 до 20:20). Покупал торт "Наполеон".
На кассе я пробил торт и подал Ольге скидочную карту, на что та в раздраженной и неуважительной форме груоб заявила, что у вас уже как 2 месяца карты не принимают. В ответ я сделал Ольге замечание и попросил ее общаться корректнее. Однако та недовольно закатила глаза и стала общаться в крайне язвительной и неуважительной манере.
Считаю такое поведение недопустимым на рабочем месте. Крайне проявление неуважения к покупателям и непрофессионализма.
Естественно после такого отношения я перестану ходить в ваш магазин.
Хорошая забегаловка, есть лавочка с мясом, овощи фрукты, кондитерские изделия, очень вкусные торты и пироженые, правда дороговато, так же сигареты парилаи и тому подобное) В общем от молока до сигарет)
Очень привлекательный магазинчик. Удобное расположен рядом с метро и остановкой транспорта. Всегда можно купить продукты хорошего качества домой и на работу. Приходите и порадуйте себя. Вам понравится
Классное расположение, вкусный полезный хлеб беру только там. Отличный ассортимент всего. Очень приветливые дамы на кассе
1
2
Show business's response
V
Viktor C.
Level 12 Local Expert
January 4
Обслуживание " на уровне". Заказал через приложение 3 тортика, никто неудосужился позвонить сообщить о готовности/неготовности заказа. Пришел в этот магазин, продавец не поздаровалась, не попращалась, чек хотела выкинуть. При этом весь прилавок испачкан в чём то красном и липком, а дама работающая продавцом 04.01.25 на мой комментарий " ну и обслуживание у вас" ответила :; сказала бы, но пожалела".
Производитель, обучайте персонал, к "тётке с базара" возвращаться вообще не хочется.
Небольшой магазинчик, в целом есть почти всё что нужно. Не очень приветливый персонал, заняты всегда своими делами и обслуживают неприветливо. Всегда смотрю сроки продукции, с витрины с булочками/пирожными без дат покупаю максимально осторожно. Не раз брала чизкейк и он пах колбасой или что-то похожее и заветренный.
Хороший товар,сроки годности всегда выдержаны,но безобразное отношение продавца просто недопустимо.15мая мы с сестрой решили купить торт и пирожные( был день рождения мамы).К сожалению,оплачивала товар у продавца,не обратив внимание на бейджик.И здесь началось!С первых минут продавец вела себя нервно,обращаясь на 'ты'-что берёшь!? не свой чек,приложи!? карту и т.д. Обычно я без проблем расплачивалась картой,а здесь была какая- то другая форма,т.е. вставить карту в прорезь. Продавец на повышенных нотах сказала,что надо назвать код, я это сделала.Знаю точно,что код надо называть при сумме более 1тыс.,а покупка стоила 780р.Я спросила-"почему так?",её ответ-"иди!? отсюда.Я объяснила,что в таком тоне она не имеет права так общаться с покупателем.На что получила раздражённый ответ-"ПОШЛА ВОН ОТСЮДА!!! Я объяснила ей,что я то уйду,а.она может лишиться работы.И здесь слышу её непонятную угрозу-"мне что,халат снять?"Я не знаю,что имела ввиду эта неадекватная продавец,но стало страшно. Считаю,что продавец должна быть наказана материально,а в лучшем случае увольнением.Руководству надо чётко подходить к подбору кадров.
Удобно расположенный отдел сети магазинов Добрынинский.
Качественная, свежая продукция, вежливые внимательные продавцы.
Всегда с удовольствием захожу в этот отдел, когда требуется что-то сладенькое.
Спасибо!
Очень удобно, у метро. Забегаю за тортиками и другими вкусняшками. Всегда много посетителей, но и всегда порядок и на полках и на кассе. Продукция очень качественная и вкусная. Мой любимый торт Москва! Всегда его беру на день рождения.
Еда вкусная, посещаю давно. Красивый светлый новый зал. Но расстановка мебели… очень мешает пройти, с очередями вообще не понятно, кто за кофе, кто за продуктами.
Купила шоколад. Ручная работа конечно на «высшем уровне». Хожу в магазин достаточно часто, но это просто полное разочарование. ВОЛОСЫ В ШОКОЛАДЕ
3
Кирилл
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Хороший ,чистый ,свежий магазин, который находится рядом в непосредственной близости от метро и Павелецкого вокзала . Удобно для меня зайти перед электричкой . Цены конечно
немного кусаются ,но всё таки качество не падает за продолжительное время нашего знакомства с данным магазином .Ассортимент большой ,а вот колличество ограничено - это наверное единственный минус и плюс одновременно,т к. вследствие этого продукция обновляется чаще .
Неплохой магазин, в котором почти не бывает очередей. Довольно большой ассортимент сыров и мясных изделий. Есть небольшой отдел с десертами, выпечкой и напитками. Можно там же перекусить, если Вы голодны. Цены для центра - вполне приемлемые.
Магазин хороший. Но иногда бывает несвежая продукции. Купил два таких пироженых, первое съел на следующий день после покупки, был неприятный привкус. Ещё через день есть было невозможно.
Сегодня в отделе Добрынинский, на мое справедливое замечание о том, что на товар стоят неверные ценники (вода минеральная по цене 34.90 пробивается по 50р.) и что их заменить, продавец разразилась нецензурной бранью и сказала мне, что «поговорит» со мной на улице, демонстративно сняла свою спецодежду и ушла ждать меня на улицу. На улице продавец продолжала меня оскорблять.Я обратилась к отдел по качеству комбината Добрынинский, они сказали, что передадут мою жалобу руководству магазина, так как они работают по франшизе. Бейджа на продавце не было, поэтому прилагаю фото. Если со мной не свяжется руководство магазина, буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции.
Утром лучше не заходить. Продавцов больше, чем покупателей. К полкам подойти не дают, толкают. Ценники не соответствуют товару, который лежит или вообще отсутствует.
Очень вкусная выпечка. Торты в магазине не покупаю, пеку сама, но была в Москве по делам, почитала отзывы и решила попробовать. Покупала 2 торта: Киевский и Полянка, веус как из детства, натуральные продукты, в креме масло, а не маргарин, все свежее, срок годности небольшой, что говорит о натуральности продуктов. Один недостаток - невозможно остановиться от поглощения этой вкуснятины. Давно не пробовала торты из магазина такого качества.
Хороший магазинчик, где часто покупаю некоторые продукты для дома. Весёлый, позитивный персонал. Есть ощутимая, в отличие от многих, система накопления бонусов, которыми можно уменьшать стоимость покупок. Спасибо за вашу работу!
Очень хороший магазин. Есть свежее мясо, овощи . очень хороший хлед возможно и немного дороже , но он своих денег стоит на все 100. Колбасный отдел и табачка.
Как в ювелирном магазине. Еда как произведение искусства. Очень красиво. Безупречная выкладка товара. Чисто, уютно, продавцы приветливые и хорошо знакомы с особенностями товара. Продавцы безупречны.
Продукты высокого уровня качества-торты, пирожные, хлеб, молочные продукты без пальмового масла!
Цены чуть выше обычных сетей магазинов. Но ведь за свежесть и качество можно немного переплатить.
При магазине есть бар, где можно перекусить. Большой выбор оригинальных напитков и снэков. Чарующий запах кофе.
Магазин соответствует уровню фирменного магазина прославленного комбината