Dobrynya
2517 reviews
June 8, 2023
Хороший отель. Все на уровне. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Удобные номера, большой санузел. На территории много беседок, к каждой прилагается мангал, где просто мангал, а где мангал с крышей. Очень удобно. Много зелени, все благоустроено. Два бассейна, один внутри помещения, второй на улице, оба с подогревом. Были в отеле 5-7 июня, погода пасмурная, температура воздуха была +17, в открытом бассейне +33,5.
4
August 28
Завтраки вкусные, бассейн теплый, территория убрана, номера убраны, интернет работает, телевизор работает, кондиционер холодит. В общем все нравится.
4
October 17, 2023
Отдыхали мы две семьи в Добрыне с 15 по 16 октября 2023 года. Снимали усадьбу № 2.
Начну с плюсов:
Красивое место, красивая природа. Красивая территория отеля.
Сама усадьба тоже очень хорошая. Три спальни с тремя двуспальными кроватями. Так же в этих комнатах - в одной спальне диван раскладной, во второй раскладной диван и кресло, в третьей только кресло. Большой плюс, что в каждой комнате свой санузел. Это очень удобно. Большая столовая. Много различной посуды: кастрюли, сковородки и тп.
Ну, а теперь минусы:
Когда мы приехали было нашествие жуков ванючек. Их было очень, очень много. При заселении в усадьбу мы минут сорок их сбивали и совками выгребали из дома. Все было в них. Тысячи просто.
В описании в усадьбе 6 основных мест, а по факту можно разместить 13 человек. Не понятно, почему за них нужно доплачивать, если мы снимаем дом. Ну, это ладно. Мы приехали две семьи с разнополыми детьми. Заняли две спальни. Дети легли с нами в комнатах. В итоге третья кровать осталась свободна. Но с нее мы сняли простынь для одного ребенка. Второй просто спал на голом диване. Так как обратившись на рецепшен за дополнительной простынью. Нам грубо отказали. Сказали, что это наши проблемы, что мы не хотим разнополых детей ложить на одну кровать. Детям 11 и 12 лет. И должны были сами предусмотреть себе простынь. То есть на шесть человек 3 простыни. Я считаю, что отель должен был войти в положение и предоставить нам дополнительную простынь. Это называется клиентоориентированность.
Халаты ужасные, из вафельной ткани. Очень тонкие. Так они еще и маленькие. На мужа вообще не налез. На меня еле-еле. Прям на очень худеньких. Берите с собой свои.
Девушки на рецепшене очень высокомерные. Ведут себя так, как будто мы чем-то обязаны им. В первый раз встречаю такой отвратительный персонал на приеме в отели. Отбивают всю охоту отдыхать у вас повторно.
Теперь, что касается питания.
Завтраки - это громко сказано. Вам предлагают на выбор 4 варианта завтрак. Мы выбрали первый и четвертый. В первом: омлет с ветчиной и каша овсяная на воде. Ветчина на донышке омлета толщиной в 1 мм. Во втором: 2 яйца в виде яичницы и 3 блина с вареньем. То есть о сбалансированном питании тут не слышали. Ни овощей, ни зелени. Этого вы здесь не найдете. Еще на выбор чай из пакетика и растворимый кофе.
На ужин мы заказали их коронное блюдо «Горячее от Добрыни». Ну это вообще, даже слов нет. Кусок свинины жесткой без специй сверху сыр, картофель типо деревенски (из заморозки, магазинный, не свежий картофель), 1 перец обычный зеленый, полу вареный, полу жаренный и 2 кабачка таких же, как и перец.
Кафе у бассейна – это громко сказано. Так ларечек с окошком, где вы сможете купит напитки, чипсы и заказать пиццу. Пицца кстати там вкусная получилась.
Просто заказать шашлык на пример не получится, они его не готовят.
В общем, я ехала в Адыгею, что попробовать их кухню. В Добрыне вы этого сделать не сможете. Кухня ужасная.
Бассейн на фото гораздо больше чем на самом деле. По факту не большой. Такой же в закрытом помещении. Тот, что в закрытом, там никакие массажеры не работают.
В общем – поедем мы еще в Добрыню. Думаю нет. Посоветуем ли друзьям – тоже нет.
5
1
October 22
С проживанием не оставались, но очень захотелось. Были проездом, ужинали в кафе. В целом неплохое заведение. Хотелось чтобы официанты были внимательнее к гостям.
February 15
Были в конце января, место отличное, большая территория, парковка,но ... на улице было -6° ,а бассейн 32.5 ... Нырнула ,проплыла и греться в сауну, там 36° ,надо простить ребят чтобы подкинули в топку и так по кругу.. Рядом с бассейном есть теплый зал это + ,в крытом бассейне температура тоже 32.5 нам не удалось нагреться., т.к переход из открытого в крытый бассейн довольно большой. Номера и беседки для посиделок отличные, везде чисто . Завтраки на 4 ,есть с чем сравнивать. Поехали в H2O термальные рядом и нагрелись, Твердая 4 . Спасибо!!
3
February 1
ВСЕМ ПРИВЕТ. Недавно посетили отель Добрыня. До этого мы неоднократно посещали это место. Начнём с того что раньше это место было намного приветливее и гостеприимным. По территории осталось всё также как и 3 года назад. По приезду нас встретили администраторы с крайне недовольными и хмурыми лицами. У меня сложилось впечатление такое что я приехал к ним домой. Мы попросили дополнительно ещё одну подушку в номер т.к подушки у них с детского мира такое ощущение. Админ 3 раза нас переспросила зачем нам 3 подушки когда нас только двоё🙈🙈 Номера стали очень уставшыми. Ты платишь 6тыс за номер а тут рваные шторы, полас протёртый, в холодильнике разлита была химия. Холодильник кстати очень маленький. В бассейне вода была 32градуса при -7 на улице, очень холодно БЫЛО. Ужасный запах хлорки в бассейне. МНОГИЕ ПИШУТ ПРО ХОЛОДНЫЙ БАССЕЙН ЕЩЁ С ОКТЯБРЯ МЕСЯЦА, СИТУАЦИЯ НЕ МЕНЯЕТСЯ НИКАК. РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ УЖЕ НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ. Итог отдых был испорчен. СДЕЛАЙТЕ РЕМОНТ В НОМЕРАХ ЭТО ПРОСТО УЖАСНО. Жаль тех людей кто пишет что всё хорошо и как хорошо они отдохнули. Значит эти люди не отдыхали в хороших условиях. ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ СТАЛО НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ👎👎👎🙅🙅 Больше сюда не вернёмся.
7
August 28, 2023
Ездим почти каждый год с семьей. Детям нравится бассейны . Один открытый а другой в помещении. Есть беседки с мангалом. Природа просто супер вечером если повезёт , прибегают еноты. Есть кафе утром завтраки . А днём и вечером можно всегда очень сытно поесть. Меню почти на любой вкус. Есть большие холодильники в корпусах , где можно положить мясо и продукты для пикника. Номера удобные , для отдыха есть почти все, даже маленький холодильник. Рекомендуем для семейного отдыха .
1
February 6
Отличный отель!!!!! Персонал очень приветливый, начиная с молодого человека на КПП, если не ошибаюсь Николай. Красивая территория, всё продумано и удобно!!!! Однозначно рекомендую для семейного отдыха!!!!
3
October 1
01 октября 2024 г позвонила забронировать номера на январские выходные дни. Администратор не приятно разговаривала, хамила, с таким голосом. На вопрос "Выпадает обычно в январе в вашем районе снег?" мне был ответ "Информации по снегу не имеем". Я сделала замечание администратору, что она не корректна и не приятна в общении, что нужно быть по приветливей и доброжелательней, в ответ мне был "Спасибо, я учту". В общем я прекратила разговор, т.к. общаться стала не приятно с этим человеком. Так не приятно, что и ехать уже не хочется. Представляю какой там сервис и обслуживание, если уже так по телефону разговаривают. Екатерина .
3
3
October 10
Сервис отличный, хорошая альтернатива поездке за рубеж. Рекомендую всем! Единственный минус - никогда нет свободных номеров, поэтому бронировать следует заблаговременно
July 6
Что тут говорить, завтра еду со счета сбился какой раз)). Очень уютно, кормят вкусно. Классные беседки для отдыха. Пивасик есть)
February 8
Классный отель,не дорого,завтраки вкусные ,большая территория с мангальными зонами,причем закрытыми,большой бассейн с подогревом на улице и есть и внутри,банька есть небольшая,все входит в стоимость проживания,но есть огромный минус————————-попасть туда тяжело ,на праздники и выходные постоянно заняты номера🥲🥲🥲🥲
April 19, 2023
Отель очень комфортабельный, чистенький. Персонал на полуслове решает всё вопросы. Бассейна два закрытый и открытый. Оба подогреваемые. Отдых с детьми рекомендую, строгие правила мест курения и распития любых напитков на территории бассейнов. Завтраки... Оладьи это отдельная сказка, но в комплексах 4 меню. Все аксесуары от надувных мячей и кругов до беседок с мангалами и шампуром бесплатно , правда с залогом до возврата. Сразу за территорией лес с выходом к горной реке. Номера удобные, чистые. Бельё белоснежное. Одно плохо, бронировать нужно заранее, мы на апрель бронировали в начале января. До ущелья 3 км. Я прогулялась с удовольствием. По ущелью на выбор:пешком или на паровозике. В общем отелю Добрыня из пяти звёзд я бы поставила 10.
3
2
November 2, 2023
Прекрасный отель для отдыха семьей, и маленькими детьми, тёплый бассейн , рядом сауна. Довольно большой крытый бассейн. Большая ухоженная территория. В ресторане выбор не большой- но все вкусно. Цены адекватные. Лучшее место в Гуаме
На территорию приходят енотики
May 30
Отличное место! Очень вкусно и порции огромные. Салат+ суп+ хачапури по аджарски (хороший!) даже мужчине не просто доесть жо конца.
В целом хороший ресторан высокого уровня, и цены соответствуют
December 13
Всё хорошо, но есть один минус. Вода в открытом бассейне прохладная. Хотелось бы потеплее. 32 градуса для зимы маловато.
December 20
Очень хороший отель.. Нам дико понравилось. Персонал грамотный и чуткий, кухня хорошая на момент 20.12.2024 в бассейне ещё не купались, но это завтра будет. В общем пока что мы в восторге.
May 23, 2023
Обалденная гостиница! Все для гостей) чувствуется в мелочах . Чисто, приветливо ! Пиво у бассейна, завтраки , все по ооооочень приемлемым ценам, не как многие делают - заманить и трясти до последней копейки! Мангальная зона очень приятно обустроена, качественно , уютно. Даже дорожка - променад ЗА территорией отеля облагорожена! Хозяевам и персоналу побольше гостей и процветания))) нам очень понравилось - всем нахваливаем )
1
April 25
Отдыхали семьей в р.Адыгея в апреле.Остановились в отеле «Добрыня» и не пожалели.Остались довольны на все 100%.Как только подъехали к воротом,нас встретил работник отеля,уточнил данные (так как бронировали номер через сайт),пропустил на территорию и пожелал приятного отдыха.Мы припарковались (парковочных мест достаточно) и пошли на ресепшен.Там нас встретили две приятные девушки,объяснили подробно,что в стоимость входит завтрак,пользование двумя бассейнами (открытый и закрытый),сауна,пользование беседками,заселение в номер с 14:00,выезд в 12:00.Так как мы приехали раньше 14 часов( ехали из Москвы) наш номер был ещё не сдан,нам надели браслеты и мы могли пользоваться всем кроме номера.Сразу переоделись в специальной раздевалке,приняли душ и пошли к открытому бассейну.Вода в нем 32,5.Ребенок не хотел выходить до самого вечера.Бассейн работает до 23:00.Вокруг бассейна много шезлонгов,выдают чистые полотенца при входе.Около бассейна дежурят спасатели по несколько человек,которые очень внимательно смотрят за плавающими.Если ребенок на пару минут прибежал к бассейну без родителей,то ему заходить не разрешают пока не подойдут родители.Дети могут воспользоваться надувными жилетами,мячами и очками.Чисто и уютно везде.Территоия отеля очень уютная.Я б назвала его парк-отель)))Около бассейна есть мини-бар с очень вкусным пивом «Добрыня» по приемлемым ценам.Мы заехали в сам магазин «Добрыня» и накупили в нем очень вкусного лимонада,это просто вкус из детства🤤огромный ассортимент!!!Это то место в которое хочется вернуться обратно!!!Желаем дальнейшего процветания отелю «Добрыня»,хороший и добросовестных посетителей ну а хозяину конечно же здоровья!!!
1
November 3
Знаком с данным отеля со дня его основания. Владельцы вложили не мало усилий для того чтобы место было комфортным. Хороший бассейн с подогревом. Беседки по всей территории. Отличное место для семейного отдыха и большими компаниями. В шаговой доступности основные достопримечательности
May 10
Очень классно и красиво, чистый номер, вкусная еда, вежливые официанты. Бассейн горячий. Огромная территория, есть где погулять. Всë очень понравилось!
3
January 27, 2023
Прекрасное место для семейного отдыха, большая, ухоженная территория, чистые, уютные номера. Можно приезжать на день отдохнуть или на несколько дней. Много беседок с мангалами, все оборудованно. Два больших чистых подогреваемых бассейна открытый и закрытый, есть баня. Все организованно для отдыха с детьми. Что большая редкость. Прекрасное кафе, на редкость цены доступные, готовят вкусно! У Добрыни уже много постоянных гостей, которые возвращаются сюда на отдых. Рекомендую
3
October 22
Замечательный отель, удобство и качетство обслуживания клиента стоит на первом плане. Единственный недостаток , то что нет сушилки для купальников , но это не критично. С удовольствием вернусь ещн
May 6
Отличная гостиница, чисто, уютно, хороший персонал. Большой бассейн на территории и сауна. Все входит в стоимость номера. Большая парковка возле гостиницы.
November 4, 2023
Хороший отель.Территория ухоженная,приятно прогуляться и еще : совсем рядом горная река, прекрасное место для прогулок на природе.Большой плюс постоянно функционирующая сауна рядом с открытым бассейном,входит в стоимость.Из минусов-завтраки не понравились,каши никакущие, это ведь не больница!
4
January 15, 2023
Неплохое место. В х. Гуамка одно из лучших. Из плюсов отметил бы кухню, готовят хорошо, цены доступные, но обслуживание в кафе оставляет желать лучшего. Большая территория, удобные беседки, много санузлов на территории, зоны для детей. Расположен в живописном месте на берегу реки Курджипс.
Два бассейна открытый и закрытый. Посетил с ребенком бассейн внутри. Очень много хлорки, чистят тоже не часто, поплавать там не удасться. За порядком никто не следит. Уже веселые гости устраивают прыжки, игры и.т.д. (хаос). Спасатель который должен следить за безопасностью внимательно смотрел в телефон. За бассейн троечка.
Слышимость в номерах как и везде (громко).
В целом хорошо можно провести выходные, но не более.
4
1
September 9
Очень красиво, всё ухоженно и каждый день всё убирается, персонал доброжелателен.Кафе - спасибо повару всё очень вкусно.Один не дочет в номерах каждый день не убирают я про мусор и полы ,но это маленькая мелочь.
1
1
April 3
Чудесное местечко. Тёплый, большой бассейн, полотенца выдают. У нас был номер Стандарт +, номер небольшой!
Завтрак включён, но очень скромный. В целом неплох, но овощей очень не хватало к яичнице. Ну хоть бы пол огурчика.
Крытый бассейн тоже отличный, везде тепло.
Персонал приветливый и очень приятный.
June 5
Долго не могли попасть в отель, заранее бронировать надо, и тут один номер свободный на подходящую нам дату на день , 6700 с доплатой за ребенка 2 тыс. Территория отеля очень красивая , ухоженная, много беседок. Два бассейна, полотенца выдают. Есть халаты, немного уставшие, белье постельное чистое белое , мыло, шампунь выдают. Тут все прекрасно! Кафе цены хорошие, завтрак вкусный.
Есть вопрос к номеру , без балкона, итог купальные принадлежности утром все мокрые, доп место -кресло на фото , можно было бы заменить небольшим диванчиком, ну и самый большой минус , расположение кондиционера ( сняла одну звезду за это) ну поставьте экран хотя бы ,всю ночь танец с бубном как не заболелеть под ним но и от жары спастись . И очень маленький холодильник в номере ,с учётом, что люди приезжают с мясом и напитками это очень неудобно, но тут есть выход можно отнести продукты на бассейн, там есть один большой для всех.
Этот номер не стоит своих денег однозначно (
Сама база прекрасна!
3
1
November 26
Отличное место для семейного отдыха, особенно если выбирать как источник,а не турестический ночлег. Есть всё что нужно для комфорта.
June 6
Слышал много хороших отзывов об этом отеле и решил сам посетить. По вацапу связался со службой размещения и согласился на номер люкс за 14200р/сутки. В обед сообщил, что хочу приехать прямо в этот день и попросил зарезервировать этот номер. Но служба размещения с сарказмом сообщила мне, что забронируют только после моего звонка. Я предложил полностью оплатить этот номер, но мне стали слать готовые сообщения, вроде как мы и не общались. Для меня это было унизительно. Позже увидел на сайте, что номер бронируйте и без звонка, но с таким отношением решил не ехать на эту базу отдыха и прекрасно отдохнул напротив В Уезде Елисеева. Моя оценка 3. Надеюсь персонал обучат оценивать ситуацию и подстраиваться под клиентов, как это делают в соседних отелях.
1
January 14
Шикарное место!
Прекрасно отдохнули.
Забронировали в конце нлября на январь (будние дни).
Выходные надо бронировать заранее - месяца за 3 минимум, Новый год с лета. Так как отель рано бронируют.
Мы жили во втором корпусе, чисто, хорошо. Единственное - большая слышимость особенно с коридора (внизу двери большой просвет).
Из номера вид был прекрасный. Нам повезло с погодой - побывали и в теплой осени и снежной зиме.
В отеле крытый теплый и подогреваемый открытый бассейн. Русская баня бесплатная - 75-100 градусов. Также есть платная баня , если захотите отдельно попариться и посидеть), крытые беседки с мангальной зоной.
Есть бесплатная мангальная зона.
Кафе где вкусно, не дорого и большие порции.
Персонал вежливый.
Рядом гуамское ущелье с паровозом. Хорошая, интересная экскурсия.
Природа красивая, воздух чистейший
February 2
Очень красиво,чисто, уютно. Всё очень понравилось придраться некчему. Только хотелось бы бассейн чуть потеплее, когда на улице -6 вода 32градуса(хочется теплей). Но если замёрз рядом есть сауна.
3
November 24
жили в усадьбе , количество жуков «вонючек» было невыносимым , они были везде , в еде , в кровати , прыгали куда только можно.
На полу в одной комнате лежало жуков 15 , и это только у одной комнате!
Диваны ужасно не удобные , состоял он из основания и двух подушек , которые не были никак прикреплены , подушки слетали в стороны , двигались , спать было невыносимо
March 13
Хорошее место для отдыха если бы ещё и минеральная вода была бы вообще было б супер ! Хороший приветливый персонал , баня просто супер , очень вкусная еда . Отдохнули в кайф советую все посетить этот райский уголок !
November 4
Отель заслуживает наивысших похвал, кафе, бассейн, мануальные зоны, всё соответствует цена качеству, приезжаем уже 4 раз и думаю не последний
1
June 29
Очень хорошее место, советую отдохнуть
Только поблизости магазинов нету 3км ближайший магазин,
Цены в кафе очень огромные
May 27, 2023
Огонь самый лучший в округе завтрак бассеин баня включено.зона барбекю . Номер чистый опрятный для людей . Телевизор .холодильник . Полы в санузле с подогревом . Вода в бассеине теплая греют. Гидромассаж. Цена на обед и ужин в кафе отличная на троих два взрослых и один ребенок без чая выходило 600-700р . Чай кофе в номере бесплатно . Отдыхали ни очем не думали все понравилось. Бассеин крытый есть. туда непопали была погода нормальная в улечном купались . Завтрак выбераеш из меню 4 варианта голодные неостанитесь. По территории можно погулять. Детская площадка качели .
3
October 12, 2023
Очень зеленая большая территория . Есть множество беседок в которых может посидеть любой гость и пожарить шашлык. Беседки и сауна без оплаты . Есть два теплых бассейна на улице и один в помещении . Очень спасает сауна в холодную погоду . Завтрак без изыск , но голодным не останешься . Номера большие со всем необходимым. Приятные цены в кафе , еда приличная .
1
April 1
Отличный отель!!!! Посещаем регулярно с 2017г. Дети довольны бесконечно. Персонал очень вежливый и внимательный. Территория чистая. Каждый год обновления. Спасибо большое!!!!
1
December 6
Не первый раз приезжаем в Добрыню, но что-то стали портится.
Халаты такие, что страшно брать в руки, серые, облезлые, рукава крошатся.
Звонила заранее, спрашивала про тёплые беседки, сказали, что все открытые, хотя тёплые есть, я бы забронировала заранее, если бы знала.
Его самое печальное-это грязный детский бассейн, куча песка на дне, чистить начали только после замечаний.
Ну и бассейн в +1 на улице желательно больше нагревать, +32 градуса-холодно, особенно детям
2
June 23, 2023
Были там 21-22 мая. Очень хороший отель, много беседок, большой бассейн снаружи, нормальный внутри. Понравилось, что можно купаться до 23 часов, очень классно было перед сном так поплавать. Беседок куча, один нюанс что не во всех был свет с розетками. Рядом туалеты с раковинами, мангалы у каждой беседки, мусорки, всё для удобства предусмотрено. Территория большая, красивая, всё чистое и ухоженное. В номерах комфортно, завтраки вкусные. Везде одни плюсы.
2
January 31
Завтрак и обслуживание хорошее. Бассейн хотелось бы немного потеплее. В номерах порядок, батареи греют очень сильно. Детская одежда и обувь быстро высыхает. Территория чистая, не смотря на выпавший снег, тропинки чисты. Баня хорошая, даже горячая.... Персоналу спасибо за отдых и их терпение)
February 12
Отель ,понравился на ресепшене вежливый ,улыбчевый персонал. У девушки из нашей компании был День рождения при заселении поздравили её, подписали открытку и подарили коробку рафаелло ,ей очень было приятно. У каждого корпуса своя парковка ,теритроия большая чистая ухоженная,много беседок как открытых так и закрытых возле каждой беседки свой мангал ,детская площадка,спорт площадка. Бассейн на улице утром персонал чистил от листвы ,был сильный ветер ночью . Вода в бассейне не холодная и не сильно тёплая. возле уличного бассейна есть баня , хороший пар в ней . Внутри бассейн в первом корпусе со второго корпуса не очень удобно ходить зимой в бассейн надо идти по улице.В нём вода тёплая, полотенца ,нарукавники,мячи лежаки там есть. В стоимость входит хороший завтрак ,можно выбрать из 4 видов.Есть кафе с вкусной кухней и адекватными ценами .Нам понравилось.
January 22
Добрыня-самое лучшее место для отдыха в Гуамке, особенно зимой!!
Отличная баня, классный бассейн, комната отдыха, кафе, ресторан!!
Хачапури-бомба!!!
Большое спасибо за прекрасный отдых!!!
November 3, 2023
Приезжали сюда второй раз. Все нравится, теплый бассейн, территория хорошо оформлена, завтраки включены в стоимость, очень вкусно и сытно, единственное, в этот раз матрацы на кровати были ооочень жесткие, прям через чур, по крайней меня для меня.
September 16
Были здесь наверно уже раз 15 точно. Тяжело забронировать номера в короткий срок до приезда, но это по причине высокого спроса. Бассейн теплый круглый год. Питание и алкоголь можно приобрести за очень адекватные деньги. Чистота, обслуживание на хорошем уровне. Рекомендация однозначно!
2
February 2
Все очень понравилось. Спасибо золотым рукам поворов, вкусно каждое блюдо. Бассейн большой, детям предоставляют и жилеты и нарукавники, вода была в январе 32,5°, организму хотелось чуть потеплее. Обслуживание достойное, персонал вежливый, территория большая с беседками, лавочками, игровой зоной для детей.
1
October 31
Место хорошее,сервис никакой,даже за туалетной бумагой нужно ходить самому,на мою претензию по поводу этого,мне дерзко ответили,что у нас тут отель без звёзд,типа чё вы хотите и никак не смущает что за номер я заплатил 6200,завтрак который включен позорный сосиски с макаронами и кофе в пакетике,короче туда мы точно не вернемся
2
March 30, 2023
Все замечательно, чисто, девочки-администраторы умнички,к питанию нет претензий, отличные завтраки. Но есть минусы касающиеся уборки номера и костелянш. Зашли в номер, на полу у тумбы валялась чья то электронная сигарета, видимо, уборка была тяп-ляп, что не заметили это...отдали на ресепшн. Наклонившись, я увидела чёрное пятно-муравьёв толпа! покрытие тёмное, внешне сразу не видно, а если наклониться целая дорожка насекомых. Стало ясно, что номер вообще не убирался. Ладно, переживём.
Но в конце случилась неприятная ситуация.
При въезде в номер 2 доп места были не готовы.Началась суета, таскали частями постельное и полотенца. у нас свои, мы не пользуемся гостиничным. при выезде мы попросили номер принять и горничная не досчиталась вначале 3 полотенец потом пересчитала 1 не хватало, предложила доплатить.Но если не брал, то и платить не будем!
Обьяснили на ресепшене , готовы вещи все показать. Правда, администратор спокоино отнеслась к этому, ничего не требуя, в отличие от костелянши.Мелочь вроде бы, но осадочек...изначально впопыхах, видимо, 1 полотенце недодали. теперь всегда проверять буду при выдаче.
5
1