Dobryye ruki
149 reviews
May 29
Мне всегда очень нравится в клинике. Очень нравятся ветеринары, что все всегда очень подробно, есть разное оборудование, то есть все профессионально, серьезный подход к зверушкам. В ветеринарии спокойно находиться. Я была с котиком, у которого аллергия очень сильная, и именно в "Добрые руки" поняли, что это именно аллергия, выписали подходящий корм, лекарства. У питомца все прошло. До этого нигде нам не помогали, а у него прям залысины были очень сильные вокруг ушек.
3
November 12
Отличная ветеринарная клиника. Грамотный, вежливый, отзывчивый персонал. Ходим сюда со всеми животными, всегда все подробно объясняют, что и как делать. Посоветуют какой препарат лучше, при различных ситуациях. И реально любят животных и свою работу.
1
May 22
Нам очень помогли, и всё было сделано в кратчайшие сроки. Татьяна сразу же откликнулась и быстро записала на процедуру. Я невероятно довольна работой мастера. Цена меня тоже порадовала. Когда привела свою собаку на груминг, она была в ужасно запущенном состоянии. Но грумер преобразила её до неузнаваемости. Теперь питомец выглядит идеально. Если что-то понадобится в будущем, то обязательно обращусь в данный центр. Эту клинику посоветовали. Огромное спасибо всему персоналу, а особенно Татьяне!
1
June 19
У меня первый в жизни питомец-сыночек французский бульдог, поэтому небольшой опыт посещения ветеринарных клиник, но компетентность врача в данном центре мне очень понравилась! Очень внимательное отношение к питомцу. На стойке регистрации парень тоже дал краткую консультацию, посоветовал питомцу капли в уши, которые я купила, обслуживание понравилось мне полностью! Была первый раз на прививке и планирую повторную запись вакцинации собаке.
3
June 17
Мне понравилась клиника, не первый раз обращалась, делали там чипирование собаке, прививки, по цене дешевле, чем в других клиниках. Последний раз посетили в начале мая 2024г., делали очередную прививку. Все прошло в полне дружелюбной обстановке. Собаку лабрадора взвесили, предложили разные вакцины по стране производителю, по цене, на выбор. спросили про состояние собаки, когда глистогонили, обрабатывали от клещей. После беседы сделали прививку, собака, по-моему, даже и не заметила. Рассказали о возможных последствиях, побочных явлениях, ответили расширенно на мои доп.вопросы. Затем мы оплатили прием и пошли спокойно домой. Я довольна, есть с чем сравнить, однозначно рекомендую обращаться в этк вет.клинику.
5
June 24
Для меня было важно, что ветцентр нам порекомендовали, плюс живём относительно недалеко. В принципе, нормально приняли, очереди не было. До этого ещё ходили на прививки, а в этот раз нам оказали помощь с болячкой на спинке - экземой, в первый приём сделали два укола и обработали рану, во второй раз то же самое, и в четверг снова придём. Ветеринар к нашему спаниелю проявил негрубое отношение.
3
July 23
Обращались с собакой, у которой была больная лапа, все замечательно! Быстро приняли, ветеринар снял швы, все рассказал, проконсультировал также по дополнительный вопросам, которые меня интересовали: из-за жары животное страдает и появляются непонятные пятна, врач сказал, что делать в таком случае. При этом доктор был доброжелательный. Вообще все сотрудники очень внимательные, грамотные. Люди на своем месте!
2
June 7
У нас первое животное, поэтому впервые сталкиваемся с подобными вопросами. Врачи проконсультировали, все устроило, сама операция проведена быстро. После кастрации у кота все зажило по истечению того времени, за которое обещали, претензий нет. Животное привозил муж с ребенком, они сказали, что питомца обходительно забрали и принесли, проблем не было. Данный центр мы выбрали по отзывам в интернете.
4
January 11
Одна из лучших ветклиник. Очень добрый , приятный , душевный персонал. Всем советую доверять своих питомцев без доли сомнений. Профессиональный коллектив, молодцы!!! Стерилизовали кошку перед новым годом все прошло просто замечательно, такого внимания я давно не встречала . Скидка , косметический шов в подарок, и нам по шоколадке))) . Супер , мне очень понравилось.
3
June 24
Кошка быстро отошла от наркоза без всяких осложнений, да и кушает теперь нормально. Мы приводили питомца на плановую стерилизацию, которая требовалась из-за неудобств, связанных с проживанием в квартире. Ветеринары очень хорошо отнеслись к животному, были ласковыми и аккуратно все сделали. Посетила центр впервые после того, как прочитала положительные отзывы в интернете, и не пожалела. Мне прям понравилась клиника, к тому же повязка для котика была чистенькая даже на следующий день.
4
August 1
Неоднократно привозили котов, как на прививки, так и на лечение.
Грамотные специалисты, хорошо относящиеся к животным, в помещении чисто. Всегда в наличии необходимые вакцины и лекарства.
2
June 16
Сервис и качество оказываемых услуг в плане лечения, отношение к животным и к клиенту - все понравилось. Никаких резких движений не было, как и криков, оров, физических воздействий, питомцев не били. Я приходила с двумя кошечками, был вопрос по аллергии, животных стерилизовали и вакцинировали, все это было в разное время. Прием включал в себя осмотр и стандартные вопросы по режиму дня, измерение температуры, взвешивание. Также, естественно, были уколы и обработка ран.
3
July 14, 2023
Спасибо большое за доброжелательное отношение администратору Роману, всегда подскажет и объяснит все очень вежливо.
И спасибо за профессионализм доктору Тарасову Андрею Алексеевичу! Сделали стерилизацию нашей кошечке очень аккуратно, шов косметический, от наркоза отходила сутки, потом уже начала сама пить и кушать, водим на уколы антибиотиков, проверили шов и сказали, что все хорошо, осложнений нет. Кошечка уже активная.
До этого водили на прививки, тоже все прошло хорошо.
6
May 20
Посещаю центр не первый раз, стерилизовали в нем трех кошечек. Очень понравилось, что врачи все разъясняют, с пониманием и любовью относятся к животным, не везде такое встретишь, я очень довольна центром. Рекомендую!
1
June 4
Купили в данной клинике лекарства симпарико и празител
Когда пришли домой, стал щупать капсулу симпарико, подумал маленькая таблетка, разрезал, а там пусто. В клинике не заметили, что это дополнительная капсула пустышка 4, там только 3 с содержимым
Позвонили в клинику, обсудили все, поняли в чем проблема, пришли потом, сдали обратно и вернули средства за лекарства
Поэтому лучше сразу проверять содержимое в коробке, чтобы подобного не происходило
Люди понимающие работают в данной клинике
3
July 13
Очень жаль, что в полном объёме не помогли моему питомцу. Посоветовал сотрудник ветклиники обратиться в другую клинику. Спасибо, что посоветовали. Получили весь спектр услуг. Питомцу намного легче.
October 1
Удобное месторасположение. Хороший вход ( есть спуск для колясок) . Приветливый персонал, отвечают на все вопросы, всегда готовы помочь.
1
June 5
Центр впервые посетила, меня внимательно выслушали и подобрали лечение собаке, все устроило. При посещении центра мне было важно близкое расположение и отзывы.
3
May 28
Качественная работа понравилась, делали стерилизацию кошке. Отношение доктора к питомцу было проявлено хорошее, это мне было важно. После операции дали все необходимые рекомендации по уходу за питомцем.
3
October 24
Были в данной клинике, сотрудники отзывчивые, вежливые, отношение к животным отличное, все подскажут расскажут посоветуют,наша девочка бежит в эту клинику как к себе домой)))
1
March 2
Очень добрые и отзывчивый персонал. Друзья, помощники пушистиков. Настоящие ветеринарные врачи. Много различных товаров для домашних любимчиков. Просторный светлый кабинет.
3
July 1
В этой клинике спасли мою собаку!Быстро определили инородное тело(игрушку)Сделали операцию.Очень благодарна всему коллективу.Теперь только в эту клинику.Действительно добрые руки.
3
April 19
Врачи без лишних вопросов быстро выполнили кастрацию котику, мне все понравилось. После операции ветеринар распечатал рекомендации по уходу, где было написано: сколько носить ошейник, что делать и как кормить питомца. Животное быстро восстановилось, завтра едем снимать ошейник. Также сотрудники в карман не лезли, ничего не навязывали.
3
March 14
Отличная клиника и врачи. Лечили собаку от пироплазмоза, всё сделали быстро и чётко и через 5 дней собака была здорова. Все врачи и весь персонал очень вежливый и внимательный.
3
March 5
Нам все понравилось.
Делали кастрацию таксы на удивление наш агрессивный мальчик в волшебных руках доктора и медсестры стал покладистым.
Все прошло быстро,качественно.
Пёс даже не хотел уходить из операционной.
И когти подстригли и уши почистили,не одна клиника его не брала,так как кусается очень..
2
June 25
Хочу выразить благодарность за помощь в обследовании кота, все было на высшем уровне. Рекомендую данную клинику всем !
3
November 13
Моя любимая клиника, ходим сюда не первый год. Принимают грамотные специалисты по любым вопросам. Рекомендую!
1
July 19, 2023
Лучшая клиника, помогают всегда по делу, все выписанные рецепты сработали, все процедуры с большой любовью к животным. Несколько лет назад из-за срочности искали ветклинику, обратились в распиаренную "доктора Чулковой" на Ватутина - так там содрали больше 10тыс и ничего не объяснили, а операция ужасно травмирующая для кошки была. Проблема вновь возникла потом, искали другую клинику уже - нашли эту и с тех пор только туда, только в Добрые Руки.
3
January 1
Добрые руки единственная классная ветеринарка по красному октябрю и тракторному, других мест не исследовала.
У меня две кошки, старшая (7лет) захворала , когда разспереживалась из-за нашего отъезда и пока я искала эту клинику, мне 2 врача уже сказали, что там камни и надо вырезать( кошку побрили, посмотрели, показали мне камни). Но не дали мне заключения, оно было только на словах. Когда настало время приема, эту клинику затопило, я оперативно загуглила еще место и нашла эту клинику, на метров 200 дальше от моего дома, но все же близко. Пришла, сразу сделали анамнез, спасибо докторам , что перепроверили УЗИ сами. И оказалось, что камни, о которых мне говорила предыдущая клиника, это какашки кошки, а в мочевом обнаружили песок и показали. Кошке прокололи антибиотики, посадили на диету, взяли анализы. После курса антибиотиков пришли еще раз проверить, что все ок. Так и получилось. Спасибо большое. У меня шотландская, никогда не страдала ничем серьёзным, кушала проплан и жила счастливо. Спасибо что поддержали ее здоровье в нужный момент.
Также пояснили про особенность породы, что лучше расширить ноздри пластикой, во избежание гипоксии, так как кошечка храпит, а ноздри маленькие еле заметные. К сожалению, в этом заведении не проводятся данные процедуры, но будем искать.
3
November 5, 2023
Хотим сердечно поблагодарить всех врачей клиники за душевное отношение к животным и их хозяевам. Нашу кошечку, которую сын нашёл на мусорке в плачевном состоянии, привели в норму. Назначали только необходимые анализы и лечение , что дало быстрый и отличный результат. В данной клинике работают профессионалы с большим сердцем, чьё отношение к животным отражает слова мудрой притчи царя Соломона:"Праведный заботится о своём сКОТЕ"(Пр.12:10).
Желаем всем сотрудникам , а также пушистым ( и не очень:) пациентам здоровья!
1
July 21, 2023
Замечательная клиника, вежливый, отзывчивый , а самое главное ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ персонал. Отдельное спасибо Роману за помощь при выборе таблеток( нужно было найти аналог) Самая лучшая клиника во всем городе.
1
February 14
Приезжали на УЗИ и анализы.
Все сделали по сходной цене.
Но…перетягивать вену животному собирались ( не знаю как ,,специалиста,, зовут )тонкой резинкой, рядом лежал медицинский специальный жгут. Почему был сделан такой выбор - не понятно!! И если бы не сделала замечание , то перетянули бы резинкой . В общем все манипуляции в данном заведении возможны только в присутствии хозяина. Ни каких операций!
Расцениваю как жестокость !!!.
Неприятный осадок.
Не придем больше.
1
6
September 25, 2023
Мои животные на протяжении огромного количества лет являются клиентами вет. клиники «Добрые руки» на Металлургов, 12. С тех пор сменился состав, омолодился молодыми кадрами. И как мы переживали за нашу любимицу- собака 5 лет, у которой множество камней и один огромный камень в мочевом пузыре… знают те, которые безмерно любят своих питомцев! Всё проверили, сделали анализы, назначили лечение и диету перед операцией.. Операция шла для меня ооочень долго, но, когда питомица вышла после операции ( естественно, после того, как отошла от наркоза) на своих ногах!!!! Это счастье! Низкий поклон всем, кто работает в клинике! Все очень отзывчивы, понимают, что мы, владельцы очень мнительны и на взводе! Помогают и словом, и главное - делом. Наш врач - Шаповалов Александр Михайлович - спасибо - слишком мало за любимца! Сегодня второй день после операции - собака бодра, ест, пьёт, всё функционирует и идёт на полное выздоравливание.Весь персонал чуткий, внимательный и всем низкий поклон!
1
September 19
Прекрасные профессиональные специалисты!
Заботливое отношение к животным!
Спасибо Вам!!!
1
February 13
Внимательные и очень добрые люди работают!!! Подскажут, помогут, полечат☝️💪 Мы пришли с другой клиники... и остались!.. СПАСИБО ВАМ ЗА ЗАБОТУ О НАШИХ ЧАДАХ! Обратитесь туда и Вы поймёте меня. Успеха и процветания клинике! Мы с ВАМИ❤️❤️❤️
1
October 21
Очень понравилась ветклиника, ветеринар большой умничка, помог и подсказал
1
July 26
Стерилизовали стаффа, все прошло хорошо. Очень внимательно отнеслись к нашей девочке.
1
October 3, 2023
Ну начнём с хорошего доктора который кастрировал моего пса, очень хорошо отнёсся, отдала 3500, хотя собака весит 3. 400,надели воротник 15 см на мелкую породу, хотя ему нужно было 12,5,ну и поехали дальше, незнаю как зовут сударыню доктора додельницу, когда уезжали сказали что пёс абсолютно прексно себя чувствует, ничего не нужно, надо приехать на ОБРАБОТКУ ☝️итак, моя племянница привозит собаку, эта ненормальная врач, которая никакого права не имела колоть мою собаку чем неизвестно без моего ведома, ведь у нас была чисто обработка, и она стоила 585 р, наша мадама типо врач походу диплом куплен начинает мне ездить по ушам, мол у собаки жар, и так далие, собака себя чувствовала хорошо, просто после наркоза каждому как бы не очень будет, так ещё эта типо врач уколола три укола, чтоб вы понимали я даже не знаю какие, ну так вот когда я сказала что платить за это не буду, она мне сказала что на меня повесят долг она думала на 1000 и обогатится, хотя чеб и нет, раз приедешь тысяча, второй ещё че нить придумает ещё больше загнет, оттуда и заработает 👍👍👍я говорю на вас в суд подам, у меня есть документ, и не имеешь права без моего ведома лезть к моей собаке, кроме обработки, так вот после этих слов, разошлись на 585 рублей, и когда мы пришли в другую клинику доктора очень сильно удивились, в общем мой пёс сейчас в полном порядке, я в жизни никому не посоветую связаться с такой не адекватной барышней, а потом мне многие знакомые рассказали про эту клинику, и отзывы больше негативные, ребята которые там на ресепшене молодцы им спасибо) вы ребятки должны были после операции сразу уколоть собаку антибиотиком, и не гонять меня по несколько раз чтоб содрать денег!
2
6
January 19
Отличная ветеринарная клиника! Добрый, отзывчивый, квалифицированный персонал. Питомцы и их хозяева после посещения довольны и счастливы!
3
October 14
Доктора внимательные, добрые. Быстро и качественно делают своё дело.
1
September 22
Наша любимая клиника. Ходим сюда уже 10 лет. Прекрасные врачи и обслуживание.
1
December 14, 2023
Врачи данной клиники как оказалось совершенно не компетентны в лечении животных, диагноз точный поставить не могут, но при этом ставят лечение которое просто убивает животное еще больше. Делают капельницы по 15 мин, тем самым нанося непоправимый урон здоровью, вводя лекарства с такой скоростью. Что капают для чего тайна, все в общих словах. Делают лишние назначения, видимо цель одна, вытянуть больше денег, жизнь животных им безразлична. Обратившись в 2 другие клиники, врачи были в шоке от действий данных врачей. Если у вашего что то серьезное бегите от туда.
3
January 7
Отличный специалист Шаповалов Александр Михайлович!
Производил операцию Локки, мы очень благодарны 🙏
Очень грамотный врач, обращаюсь уже не первый раз!
Советую 👍
3
June 13
Лучшая вет. клиника из всех тех, которые довелось посетить. Лет 5 ходим только сюда, цены приятные, персонал знает и, главное, любит своё дело.
1
December 20, 2023
Хороший приветливый персонал. Порадовало желание сотрудников помочь, не лупить заоблачные цены , как это делают в других вет клиниках. Предоставили исчерпывающую информацию по ценам и препаратам. Одним словом советую эту клинику.
2
July 21, 2023
Отличная клиника!
Ходим со своими животными только сюда, у нас к персоналу клиники полное доверие. Никогда не навязывают лишних услуг, всё проходит спокойно по записи или в порядке общей очереди.
У каждого животного в клинике есть карта, куда заносятся все посещения.
В клинике можно приобрести корма, лакомства для животных и др. товары.
4
June 13, 2023
Обращались по поводу стерилизации нашей очень немолодой и в тот момент второй раз в жизни беременной собаки. Сделали операцию оперативно и по самой низкой цене в Волгограде. На повторный прием по снятию швов пришли всего 2 раза, за работу вообще взяли сущие копейки. Но повязали очень неудобный бандаж. Готовы были заплатить и больше, если бы знали, что есть более удобный. Так что всегда обо всем распрашивайте подробно!
3
October 21, 2023
Очень хорошая клиника, вежливый персонал, хорошие врачи🤗
Всё объяснили, дали советы, замечательно относятся к животным. Спасибо Вам большое 🥰
1
June 24, 2023
Чисто, уютно. Грамотный врач, доброжелательное отношение. Профессиональное лечение. Врач Шаповалов Александр Михайлович ведёт приём давая профессиональные рекомендации.
4
March 11, 2023
Замечательная клиника, нашему пёсику оказали весь спектр услуг. Назначили действенное лечение, хворь прошла.
Персонал добрый и отзывчивый, что не мало важно - дорогостоящие анализы/процедуры не пытаются навязать . Обязательно придем на плановые прививки. Отдельное спасибо от Бэна )
3
1