Высший класс!!! Светло, уютно, чисто. Интерьер шикарный. Стоят угощения как для владельцев животных, так и лакомство для самих животных. Приветливая Наташа на ресепшене. Врачи от Бога. Спасибо за такую новейшую клинику для братьев наших меньших.
Все очень плохо!приехали с питомцем(собачка) с острой болью,соответсвенно без записи,сказали в течении 30-60мин примут,даже сказали после кого мы будем по очереди!
А в итоге как всегда,просидели 2,5часа и нам объявили что нас не примут!это просто треш.Что за отношение!
4
2
Show business's response
К
ксения киреева
Level 4 Local Expert
May 23
Здравствуйте. Отзыв будет не короткий НО ПОЛЕЗНЫЙ для владельцев животных. Расскажу о недостатках , так как плюс у клиники один - круглосуточный график. Мы приехали ночью ( 3-4 часа ) с щенком 2 месяца ( рвота ) долго стучали , но нам не открывали, пришлось звонить по телефону трубку тоже взяли не быстро . Ну ладно не страшно. Нам сделали рентген и обнаружили инородное тело в желудке. А вот теперь ошибки врача:
Сделали противорвотное ! Зачем? Щенка уже не тошнило. Так же уже утром были еще в 3 разных клиниках где нам четко было сказано что ПРОТИВОРВОТНОЕ дедеть было НЕ НУЖНО.
У нас взяли кровь! Опять вопрос зачем? Да нам сказали что нужна операция причем срочно, но у них запись на две недели вперед, но кровь взяли ( молчу что не с первого раза )
По поводу операции - мнение других клиник ДЕЛАТЬ НЕ НУЖНО И ПРОСТО НУЖНО ЖДАТЬ И КОНТРОЛИРОВАТЬ было правильным. Все вышло само. А здесь были готовы резать срочно, так как потом пришла смс от администратора, что в ночь готовы нас принять ( ну да операция стоит от 5 тыс + ночью 30% к прайсу )
ВЫВОД - лучшее куда угодно лишь бы не к вам
Итак, слышала очень много негативных отзывов об этой клинике, что цены завышены, что врачи деньги вытягивают, НО! Все это бред. Цены такие же (порой за некоторые манипуляции даже дешевле), врачи первого класса, абсолютно все, можно попасть по записи, а если экстренно то можно приехать в вечернее время. Имея огромный опыт в лечении животных, я рекомендую только эту клинику.
Хотим поблагодарить клинику, весь персонал, но больше всего Максима Александровича👍🏼
ВетВрач с большой буквы! Привезли английского бульдога в начала январе этого года со сложным переломом в плечевом суставе щека английского бульдога, Максим Александрович быстро провел осмотр, назначил операцию и сделал все высококачественно!
Собака через сутки после операции уже бегала по дому
Спустя уже полгода шрамчик практически зарос, лапка не беспокоит, хромоты нет, научился запрыгивать и спрыгивать с дивана!
Самая лучшая клиника и самый лучший врач, теперь только сюда
Никогда, не возите своих любимых питомцев в эту клинику. Напишу коротко, привезли совершенно здорового кота на кострацию, через 2 дня кот умер. Понятно, что привели кучу аргументов и доводов, никто и никогда не признает свою ошибку...... результат на лицо, нашего котика больше нет.....
Вроде все ничего, но вот получилось неприятность с прививкой. При первой консультации, я четко дала понять, что мне нужны прививки, от бешенства в том числе. Мне сказали, да, все хорошо, первую делаем там от вирусов, одну, а через 21 день делается опять от вирусов но уже с бешенством (комплексно). И что, оказывается нет, нам была сдела не та прививка, и другую комплексную они сделать не могут. Это все к чему, невнимательность, или можно ещё обозвать по другому, теперь будем искать другую прививку, в другом учреждении.
Я хотела бы поделиться своим отзывом. Когда с моим котом Сэмом случился несчастный случай-падение с высоты, мы обратились в одну из ближайших ветеринарных клиник, однако нам сказали , что случай безнадежный. По рекомендации знакомых , мы отправились в клинику “Doc&Vet”.
Во-первых, персонал клиники проявил профессионализм и заботу во всех аспектах своей работы. Они были дружелюбны, внимательно выслушали все мои беспокойства и вопросы относительно здоровья моего питомца. Ветеринары проявляли глубокие знания и опыт в своей области, и я чувствовала, что мой питомец находится в надежных руках.
Во-вторых, клиника хорошо оборудована современным медицинским оборудованием. Они проводили все необходимые обследования прямо на месте, что позволяло получать быстрые и точные результаты.
Клинка “Doc&Vet” соответствует своим стандартам. Профессионализм во всем! Я бесконечно благодарна докторам и сотрудникам ветеринарной клиники за спасение нашего сфинкса Сэма!
Огромное спасибо кирилу александровичу, глав врачу, это один лучший доктор на миллион добрый, честный, прфессионал, и спасибо огромное хирургу, антону евгеньевичу, максиму ольалександровичу, они спасли нашу собаку, хаска, аляска, это член нашей семьи, им удалось сделатт тяжелую операцию, учитывая то что у собаки эпилепсия, дай. Бог вам всем здоровья, и всего хорошего,. Мы наблюдались у этих докторов еще в вет, клинике на . Челлюскинцев, и перешли они в . Док. Вет и мы естественно за ними.. Лечимся у них уже 6 лет,. Спсибо дорогие вам и всему персоналу. С уважением ольга васильевна
Круглосуточный режим работы и стационар для животных теперь на Нежинском шоссе, на Чкалова можно не ходить вообще - приём по записи. Очень жаль - была бы хорошая клиника под боком.
Клиника просто замечательная!
Наш лечащий врач, Антон Евгеньевич, вот уже 8 лет помогает нашим животным: смотрит, лечит, помогает. Мы безумно рады, что теперь такой хороший врач работает в такой клинике, имея возможность с новыми ресурсами и оборудованиями помогать животным. Всем рекомендую, моим собакам 15 и 7 лет, обоим Антон Евгеньевич проводил операцию по удалению опухоли, обоих лечит и консультирует меня.
Рекомендую 💛
Отвратительное бездушное отношение к постоянным пациентам!!! Если у вашего питомца неотложное состояние, то здесь вам не помогут, так как в приоритете приём по записи! Я все понимаю, запись , очередь, но по человечески можно же отнестись к больному животному, уделив на осмотр 5-10 минут?! Нельзя так уважаемые сотрудники вет клиники, надо быть человечнее к беде ваших пациентов, в особенности постоянных и верных пациентов!
По телефону записались на стрижку кошки, ждали неделю, в назначенное время пришли оказалось что они не стригут а только причесывают за 2000р, советую записывать на диктофон все разговоры с ними.
Заслуженно высокий рейтинг! Место, где нам помогли. Место, где прекрасно относятся к пушистикам. Место, куда не страшно привести своего друга. Мы обратились в клинику впервые 20 января, после нескольких дней наблюдения в другой лечебнице города, где нам почти прямым текстом сказали, что все проводимые мероприятия бесполезны: котик выживет, только если его иммунитет окажется достаточно крепким, тем самым снимая с себя всю ответственность и отнимая у нас всякую надежду. Здесь мы нашли спасение! За 4 дня дня нашу кошечку подняли на ноги. Сейчас мы долечиваемся дома по выданным рекомендациям. Спасибо, что вы есть! Персонал клиники чудесный: от администраторов до врачей. Обстановка очень приятная. Цены самые приемлемые по городу.
Отвратительное отношение к пациентам. Больше туда ни ногой. Приехали на повторный приём, на ресепшене никого не было. Через минут 15 к нам вышла регистратор и сказала ждите врач вас скоро примет. Но потом оказалось, что у врача смена закончилась и нам придётся еще ждать около часа когда на смену заступит другой врач. Мы развернулись и пошли в другую клинику, где нас с радостью приняли.
Записала кошку в салон на полный комплекс (подстричь и помыть животное, почистить ушки и глазки). На процедуру принёс животное несовершеннолетний сын. После посещения салона выяснилось, что кошку после стрижки не помыли. После моего звонка в салон, грумер пояснил, что сын не обозначил, что животное необходимо ещё и помыть! Вопрос: зачем тогда администратор при записи уточняет какую процедуру необходимо провести???? Почему грумер решил своевольничать, не посмотрев журнал записи??? Дома кошка мыть себя не даёт, поэтому моем ее всегда в салоне. До этого несколько лет ходили в Рыжий кот, проблем никогда не возникало. Решили попробовать в салоне рядом с домом… больше не придём в Ваш салон и знакомым не порекомендуем!
Если хотите потерять своего питомца- то обращайтесь сюда. В декабре прошлого года обратились в клинику с крысенком с чиханием. За 5 дней лечения он у них там и умер. Сразу нас удалили из базы, что мы у них лечились. В сентябре этого года принесли кота с отеком горла и поносом- поставили диагноз кишечная непроходимость. А в итоге у кота было отравление ядовитыми растениями. Вот такие недоврачи там работают.
Прекрасная клиника! Внимательное и ответственное отношение к животным, квалифицированная помощь, современное оборудование. Будем обращаться и для профилактики и в случае недуга. Обязательно буду советовать друзьям и знакомым.
Всё норм, в зале ожидания хорошая зона, есть журналы, вода, антисептик, телевизор ( правда не работал), витрины с лекарствами и всём необходимым для животных. Но цены стали дороже.
Хорошая клиника для животных, возможно самая лучшая у нас в городе, очень приветливый, знающий своё дело врач, помогли на 100℅, большое им спасибо.
Р. S. Всем у кого есть любимцы-питомцы очень советую обратиться именно туда
Хорошая клиника. По рекомендации нашего врача из другой клиники приехали делать анализ крови нашей собаке, тк именно здесь делают именно те показатели, которые нам были нужны. Максим Александрович сделал все быстро и аккуратно и результат оперативно прислал нашему лечащему врачу. Единственный минус, за который снимаю звезду-это не совсем осведомленные сотрудники на стойке информации, которые утверждают всем заносящим на руках питомцев владельцам, что экстренный случай-это когда животное без сознания.
К слову скажу, что мы занесли нашу собаку на руках, она была в сознании, у нее отказали все лапы, не держалась голова и начались судороги. Расскажите пожалуйста этим девочкам про диагноз Послеродовая Эклампсия, при котором на спасение животного отводится два часа, в то время как забор крови занимает 5минут. Нет, я не рвалась пройти без очереди, я просто спросила, что возможно получится побыстрее, потому, что собаке с каждой минутой становилось хуже. А в ответ услышала, что у нас не критический случай и животное в сознании.
P.S. Собаку спасли, сейчас она дома со своими детками.
Обратилась с кошечкой, не знали, что только по записи приём, администратор и не пыталась нам помочь, как-то записать на ближайшее время, остался такой негативный осадок, видимо не нужны клиенты, речи о помощи и спасении животных и нет вовсе
Обратилась с котом в данную клинику впервые, почитав отзывы в интернете.
Нас принял врач Максим Александрович. На осмотре выявили, что требуется лечение зубов.
Записались. Я очень переживала насчет предстоящей операции моего любимца. Как оказалось зря. Я привезла и оставила своего кота в клинике. Ему провели чистку зубов и удалили 4 зуба. Забрали мы своего питомца спустя несколько часов. Доктор все подробно рассказал, выписал необходимые лекарства для восстановления. Администратор и врач поддерживали со мной связь по телефону и отвечали на имеющиеся у меня вопросы по восстановлению после операции. Спустя неделю мы приезжали на повторный осмотр, денег за это с нас не взяли.
Безграничное спасибо Максиму Александровичу за профессионализм и доброту! Хочу отметить, что в клинике очень чисто, приветливые администраторы, а также большой плюс, что клиника работает круглосуточно. Спасибо вам за ваш труд! Успехов вам и процветания!
Прекрасная клиника, хороший сервис по записи на прием, анализы и рекомендации потом высылают. Большой спектр исследований, делают быстро. Собрали под своей крышей грамотных и внимательных врачей. Парни поставили на ноги котенка чуть ли не досмерти залеченного в другой клинике. При этом цены вполне адекватные. Так держать, не снижайте планку!
Прекрасное обслуживание! Очень внимательный персонал! Комфортная атмосфера! Спасибо, за внимание и заботу!
R
Rus
Level 14 Local Expert
March 3, 2023
Отличная вет. клиника. Вежливый, внимательный персонал, который внимательно вас выслушав, направит к нужному специалисту. Хотелось бы выразить отдельную огромную благодарность, великолепному специалисту, профессионалу своего дела Мишучкову Антону Евгеньевичу, за его профессиональный подход к клиентам, за его безупречную работу, проведенную в отношении нашего питомца "Умки" (был перелом конечностей на правой лапке). Успехов и процветания Антону Евгеньевичу, и его коллегам!!! Если обращаться за вет. помощью, то только к вам!!! Всем рекомендую!
Отличная современная вет.клиника. Всё продумано до мелочей (даже ролик для одежды на выходе есть, чтобы шерсть убрать). Всё самое лучшее оборудование. Есть и УЗИ и Рентген, моментальное исследование анализов. Цены демократичные. Есть аптека и зоотовары. Профессиональный, вежливый персонал.
Отличная приятная клиника, внимательный персонал - молодцы! Новое оборудование, в зале ожидания всегда в свободном доступе есть вода и вкусняшки для питомцев 😊
Стерилизовали в этой клинике кошечку 07.01.2023 г. Очень довольны. Доктор Мишучков А. через 2 часа после операции вынес нашу Степочку в хорошем состоянии и не просто дал послеоперационные рекомендации, а еще и подробно, тактично, с юмором рассказал о правильном кормлении. В этот и последующие дни наша Степочка чувствовала себя хорошо, не рвало, кушала, ходила в туалет. Попону нам пришлось снять раньше чем через 10 дней т.к. она мешала Степе резвиться. Но, естественно, вначале мы убедились, что процесс заживления идет хорошо, шов сухой, нитки завязаны очень крепко и кошечка не сможет себя травмировать при вылизывании. Разрез минимальный (буквально 2-3 см.) и всего 2 стежка. Все аккуратно и красиво:). Сегодня повторно были в клинике для снятия швов. Доктор сказал, что все хорошо. Спасибо Вам доктор от нас и нашей Степаниды! И в целом клиника производит очень приятное впечатление. Спасибо!!!!!
Спасибо сотрудникам, смогли диагностировать то, что другие ветлечебницы не смогли. В результате назначено лечение, которое помогло котенку выжить. Наличие хорошей аппаратуры в сочетании с опытным персоналом-что может быть лучше?
Огромный плюс- это то, что клиника круглосуточная. Беда с собакой случилась ночью, нас приняли сделали рентгены. Выяснилась, что нужна операция. Когда искали место, куда нас поставить, видно было, что все забито на несколько дней вперёд. Согласились оперировать ночью на следующий день. Спасибо за это большое! Клиника произвела очень хорошее впечатление: чисто , оборудование все новое, отношение персонала очень внимательное.
Современная клиника для любимцев. Расположение очень удобное. Персонал квалифицированный, вежливый. Собака вела себя спокойно, проблема выявлена, лечим. Дополнительные услуги не навязывают, о всех необходимых и проводимых процедурах рассказывают, что очень располагает. Продолжим посещать док энд вет, лучшая вет.клиника!
Чуть не убили мне кота, 4 дня он есть не мог, оплатили все что нужно, стационар ужастный, кот после прибывания пах как после свинарника, забрал все результаты анализов и уехал! Если хотите вылечить питомца бегите отсюда!!!Никогда вам этого не прощу
Заболел кот. Приехала в эту клинику из-за УЗИ, которое дешевле чем в другом месте. Порадовало то, что не надо ждать дни и недели, УЗИ делают в обычном порядке.
Также анализ крови, результат через 10 минут и этот результат выдает не человеческий глаз, разглядывающий в микроскоп, а автоматическая машина, что исключает ошибку и сокращает время ожидания.
При постановке капельницы используют катетер, а не иголки с привязыванием лапки питомца. Животному намного меньше стресса и исключен риск прокола вены.
Сейчас наблюдаемся, лечимся. Клиника отличная, врачи - золото, руководитель - бриллиант.
Рекомендую, лучше лечения не найдёте.
Отличная клиника. Помогли моей собаке. И анализы сразу сделали, и диагнос поставили, и лечение расписали и объяснили как помочь. Очень отзывчий персонал. Оперативная работа и самое главное правильная диагностика и лечение. Спасибо Вам большое
Самая лучшая, современная, потрясающая ветеринарная клиника для пушистиков наших, любимых друзей! Спасибо большое, что вы есть! Добрые докторы Айболиты!!!❤️❤️❤️
3
Диана Вепрева
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Сегодня побывали в вашей клинике приехали к вам по рекомендациям с Новотроицка, остались очень довольны врач Кирилл Александрович и врач Максим Александрович осмотрели нашу собачку по миллиметру, врач Кирилл очень внимательно делал узи, врач Максим внимательно осмотрел наши лапки сделал рентген отношения к нашей собачке было очень душевное видно что врачи хотят помочь и вылечить а не содрать деньги и на обум поставить диагноз. Клиника чистая персонал вежливый вообщем все прошло прекрасно в январе смело приедем в эту клинику на операцию