Уже четыре года ходим в сеть ДокДети! Это восторг и лучший уровень, который я встречала. Доверяю каждому врачу, все объясняют доступным языком, очень тактично и с заботой, а еще приводят и делиться актуальными исследованиями.
Сами клиники тоже вызывают восторг! Ребенок всегда счастлив ехать туда, поиграть в игровой зоне перед приемом, получить подарок за посещение – после. Я счастлива, что есть такое место.
Клиника очень нравится.
Ходу сама, вожу детей и маму.
Доверяю врачам!!
Отдельно хочу подчеркнуть работу медсестер, которые делаю прививки детям.
За один прием делала три прививки, ни один ребёнок не пискнул и вообще они ничего не заметили.
Детям очень нравится, когда дают мороженое и подарочки.
Дети ходят к врачам с большой радостью.
По врачам. Не навязывают лишних анализов. Нравится чёткость и ясность в лечении. Доверяю.
Приятный ремонт и есть игровая.
Недостатков не заметила.
Мы второй год обслуживаемся в клинике по контракту , все очень нравится . Наш прекрасный педиатр Конторович Анастасия. Всегда находит подход к нашей малышке , которая иногда на приеме капризничает ) Настя всегда на связи ! В клинике хороший кофе (бесплатный)
Есть комната матери и ребенка , где можно покормить и переодеть кроху . В туалете есть детский стульчик, что очень удобно )
Еще в этой клинике я несколько лет планово посещаю гинеколога Тамилу! Я счастлива , что нашла такого грамотного , квалифицированного , адекватного специалиста . За время беременности и родов на каждом приеме думала о том , как некомфортно с другими врачами . Тамила комментирует каждое действие , что на приеме очень к себе располагает . Это врач , к которому за это время появилось 100 доверие !
Узнали об этой клинике от знакомых, и с самого рождения ребенка наблюдаемся тут у педиатров Екатерины Кирюшиной и Ольги Луговской, они единственные решили все наши вопросы по здоровью ребенка, когда другие педиатры из недоказательной медицины сажали меня на диету кормящей матери и это не помогало. Также пользуемся очень удобным форматом личного педитра, который всегда на связи и ответит на любой вопрос по телефону. Более того, я сама теперь тоже хожу ко врачам этой клиники, потому что они опровергают несуществующие диагнозы и экономят кучу времени и денег на "лечение"! Спасибо вам большое за грамотный подход к здоровью пациентов!
Гастроэнтеролог прекрасный! Очень советую тем кто замучился от кучи назначений и диагнозов не по делу.
Вышла от врача с чувством, что теперь точно понимаю что делать чтобы здоровье жкт наладилось
Были с дочкой на приёме у педиатра Луговской Ольги. Очень довольна приемом. Врач доброжелательная, добрая, профессионал своего дела. Все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Рекомендую клинику и врача на 100%. Вообщем считаю сеть клиник докдети и докмед лучшими. Доверяю только врачам из данных клиник. И всем советую!!!
Всегда, когда сомневаюсь в диагнозах или лечении, то обращаюсь к клиникам сети docdeti. Этот филиал docdeti очень нравится. Тут мне попадается всегда вежливый административный персонал, и врачи. Делала тут вакцинацию дочери, врач очень подробно вае разобрала и помогла разобраться в графике вакцинации. Вакцины поставили легко и быстро, а после дочка отлично поиграла в игровой комнате полчаса. Рекомендую 👍
Посетили первый раз с ребенком данную клинику. Записались на УЗИ почек к Волковой Инне.
Прекрасный врач, нашла подход к моему беспокойному ребенку, успокоила меня. Во время исследования все показывала на мониторе и все объясняла. Я осталась довольна! Однозначно рекомендую данного врача.
В клинике очень хорошая организация, есть комната матери и ребенка.
Думаю, что теперь буду постоянно посещать данную клинику.
Бесконечная благодарность мед сестре Виктории Кудряковой и девушкам с ресепшена Анастасиям!!! Сдавала кровь с дочкой 4 года. Виктория и Анастасия сделали все возможное и невозможное! Не описать словами, как я им благодарна! В докдети лучший сервис и уровень профессионализма персонала! Восторг! Кровь дочка никак не хотела сдавать, уговаривали около часа. Сдали) остались только положительные эмоции! По возвращению домой дочка попросилась сдать кровь еще раз🙈
Отличная клиника , грамотные врачи . Нам очень помогла врач-дерматолог Кандинская Е. , до этого обращались в другие клиники и безрезультатно, а тут врач подобрала максимально правильное и эффективное решение и проблема решилась ! Очень довольны 👍 Работа административного персонала так же на высоте ! Всегда подберут удобное время для записи , Спасибо ❤
Я был впечатлен посещением этой детской больницы! Это место действительно заслуживает похвалы. Весь опыт был на высшем уровне, начиная с дружелюбного и профессионального медицинского персонала, который явно уделяет большое внимание заботе о маленьких пациентах.
Имеющееся оборудование и условия в больнице современны и хорошо поддерживаются, что дает уверенность в качестве лечения. Больница создает комфортную и уютную атмосферу для детей, что помогает снизить стресс и беспокойство, связанные с медицинскими процедурами.
Важно также отметить отличную организацию работы, что минимизирует ожидание и обеспечивает своевременное обслуживание. В целом, я считаю эту детскую больницу прекрасным местом, где забота и профессионализм идут рука об руку, делая ее настоящим образцом для других медицинских учреждений.
Врач педиатр въедливый, но это хорошо с моей точки зрения, а главное что мне очень понравилось он видел не ребенка, а человека и общается с ребёнком рассказывая что он будет делать. Мне это помогло, ребёнку всего 1,2 но это был лучший приём у врача в моей жизни. Ответил на всё вопросы, дал советы и рекомендации, которые реально работают. Благодаря врачу мы попробовали оставшиеся аллергены, и всё отлично. Делали у них прививку от кори, краснухи, поратита. Всё прошло отлично. Сын хорошо её перенёс. Так что я с уверенностью могу эту клинику рекомендовать. Педиатр Мастрюков Андрей отличный врач, именно таким должен быть педиатр, вьедливым и дотошным, а главное так понятно всё рассказать и объяснить. Спасибо ему огромное
У Докдети есть очевидное преимущество - программа годового обслуживания с педиатром онлайн. Это было жутко необходимо, когда родился ребенок, и мало кто это предлагал. Мы тогда жили в Петербурге и онлайн-сопровождение очень помогало. Потом переехали в Москву и стали ходить на осмотры и прививки очно. Сейчас малыш подрос, тревоги стало меньше, но нам так понравилось, что мы продлили контракт.
Мне нравится, что врач постоянно на связи и ты можешь задавать ему вопросы любой сложности. Мне нравится, что не навязывают платные исследования и дают рекомендации, которые за почти два года нашего общения работали в 100% случаев. Все врачи, к которым мы ходили, оставили хорошее впечатление. А с нашим педиатром Павлом Озорных нам правда повезло: очень толковый доктор, на одной волне с нами и ребенком , после приемов всегда спокойно и понятно , уходим без страхов и в хорошем настроении .
Клиника на Ломоносовском для нас самая удобная по расположению и очень симпатичная. Всегда чисто, ходим не как в больницу, а как в гости.
В общем-то после докдети в другую частную клинику идти и не хочется. Спасибо вам 😊
Дочь была записана на 14.00 10.10.2024 на ЭКГ. Около процедурного кабинета были заранее, как они и просили. Ожидали приема более 20 минут, нас так и не приняли. Время 14.24, мы не могли больше ожидать. на ресепшен объяснили что работает один сотрудник и не успевает всех принять. Серьезно? В клинике такого уровня один сотрудник берет кровь, делает прививки и снимает ЭКГ? Для чего тогда существует запись?
Девушки на ресепшен остались абсолютно равнодушными к нашему вопросу, не принесли извинений и предложили записать в другой день. Без комментариев.
Оставила обратную связь в двух местах: на сайте и в чате службы заботы. Обещали связаться со мной, но естественно этого никто не сделал. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего, увы.
Обращались ранее в эту клинику к разным врачам в разные филиалы и никогда раньше не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Судя по постоянному потоку людей с детьми в клинике, прибыль есть, а на качество обслуживания и организационные моменты руководство решило махнуть рукой.
Очень жаль
Дополнение: прошло 5 дней, так никто и не связал Ася со мной, ни служба заботы, ни руководство. Выводы делайте сами
Были в детской ! клинике, в шоке! Ничего для детей не продуманно- вход по лестнице! Коляску несем на себе, лифта нет. Доверенность у них не является документом! Единственный плюс- граммотный врач, а так беспредел!
К сожалению, больше не вижу смысла обращаться в эту клинику, хотя два года с рождения ребенка были ее фанатами. Все последние обращения заканчивались тем, что предлагали запись в лист ожидания на 3+ месяца (врачи Лисаконова, Иванченко), либо на следующий месяц (чекап перед садом, например). Считаю адекватным срок ожидания приема максимум неделя. В формате «ждите N месяцев» смысла сюда ходить нет, что мы и сделали - ходим теперь в другую клинику в Капитолий, врачи на мой взгляд не хуже, а где-то и лучше, уж точно меньше пафоса и больше дела.
Любимая клиника, экономлю деньги, время и нервы - доказательные врачи всё подробно объясняют и снимают родительские тревоги! Отдельно радует возможность внести депозит и получать скидку на приёмы врачей))))
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
February 27
Doc Deti -отличная клиника, жалею, что не пришли сюда раньше! Комфортная атмосфера на ресепшн. Очень порадовала комната для кормления грудничка, где есть все необходимое. Приём у дерматолога прошёл успешно, назначенное лечение и рекомендации сразу помогли. Врач был на связи для контроля. Будем и дальше
Отличная Клиника! Служба заботы на уровне! Замечательные врачи. Были у гастроэнтеролога Екатерины Леонтьевой и у психолога Ольги Викторовой. Остались очень довольны оказанными услугами! Специалисты очень вежливы. Ответили на все вопросы. И, что очень важно, остаются на связи.
Мои дети наблюдаются здесь уже много лет, нравится любовь к детям и профессионализм врачей. Отдельно выделю Екатерину Лисаконову, удивительный невролог, бесконечная благодарность!
И мегагастро, вас сильная команда.
Придем еще.
Прекрасное место для деток и их родителей. От подхода врачей до пространства. Продумано все до мельчайших деталей, насколько удобно быть здесь одной с ребенком. Честно лучше потратиться на хорошего грамотного врача, и провести спокойно время.
Посетили клинику впервые, шли к конкретному врачу. Всё понравилось, комфортно там находится, всё продумано для комфорта ребенка и родителей. В принципе чего ждали, то и получили, на высшем уровне и при необходимости обратимся сюда снова)
Клиника , которая собрала в себе лучших специалистов . Внимание к клиентам , отношение врача к ребенку , доскональный осмотр и терпеливый , подробный ответ на каждый заданный вопрос , приятные мелочи в виде бесплатного чая , кофе оставляют наилучшее впечатление и желание вернуться . Ничего лишнего . Все по существу . Надеюсь и все последующие приемы будут столь приятными и продуктивными. Спасибо !
Отличная клиника! Расположение удобное, есть парковка. Очень приятная атмосфера в клинике. Есть библиотека, игровая, предоставляют напитки. Врач дерматолог Кандинская Екатерина отличный специалист назначила щадящее лечение. Остались очень довольны визитом.
Любимая клиника! И на этот раз мне все обьяснили и успокоили меня, подробно рассказали и описали. Были на приеме у детского эндокринолога Герасимовой Марии. Это восторг! В гор.поликлиники на поставили диагноз и решили подсадить на гормоны, но я все же решила перепроверить и поехала с сыном в ДокДети и как всегда не зря! Живем и наслаждаемся жизнью без гормональных препаратов😅 спасибо док! Отзыв от Поршневой Анастасии, отзыв написан с аккаунта старшего сына !
Клинику порекомендовали знакомые, обратилась и осталась очень довольна! Это прекрасное место, комфортное для детей и их родителей с прекрасными профессиональными врачами! Непременно буду обращаться еще!
С огромной радостью посещаю клинику уже второй раз. Очень довольна организацией пространства, вниманием и хорошим отношением персонала и врачей, чистотой в помещении и результатами приемов. Обязательно буду ходить еще! @docdeti
Лучшее место для лечения ребенка!
Врачи настоящие професионалы своего дела, всегда исчерпывающие рекомендации и никаких лишних назначений. Потрясающая атмосфера, дети могу играть, а родитель спокойно пить кофе до и после приема. Ребенок с удовольствием ходит на приемы!
Спасибо Вам!!!
Show business's response
Максим Ч.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Отличная клиника с уникальными врачами! Наблюдаемся практически с рождения. Самые комфортные условия для ожидания, потрясающая комната матери и ребенка. Есть кафетерий.
Наблюдаемся с дочкой 4 лет у Горячевой О, гастроэнтеролог. Пришли с тяжелой проблемой, после череды медицинских ошибок попали наконец в то место, где стало спокойнее. Доктор структурный, объяснила что и в каких случаях делать. Разработали план действий на все случаи жизни. Для нас это было важно, так ситуация сложная и ребенок был после госпитализации. Сейчас продолжаем лечение. Себя тоже к ней записала. Принимает и взрослых. Будем продолжать лечение обе здесь. Из минусов: дорого и нет прямой экстренной связи с врачом. Связь через ассистента. Но в целом, это работает. Ассистент отвечает довольно шустро. Можно в догонку накидать вопросов, если на приеме что- то забыла. Жаль, что раньше не попали сюда, Я узнала об этом месте с чудесным врачами (а здесь похоже все звезды всех направлений) уже когда проблема накрыла. Если ищите нормальный центр, то лучше сразу сюда.
Прекрасная клиника, отзывчивый персонал. Самые лучшие врачи, все расскажут покажут, обьяснят. Отношение к детям , выше всяких похвал. Ходим не в первый раз. 😊👍
Комфортно, оборудование хорошее, врачи сильные, были у лора Сироты, офтальмолога Дружинина, педиатра Наумовой. С маленьким ребенком млжно ехать спокойно в клинику, есть где покушать, отдохнуть, поменять, поиграть. Отличные медсестры в процедурном кабинете, экг в год сделали без проблем, много отвлекающих игрушек и добрый подход мед персонала.
Кожарина Ирина Игоревна - сама нежность и специалист высокого уровня. В других клиниках пугали, страшили, чего-то находили и объяснить не могли. Ирина смотрела долго, тщательно, все объяснила понятным языком. И о, счастье!!! Больше не страшно и можно жить дальше в кайфе, радости и удовольствии♥️♥️♥️♥️
Клинике необходимо работать над клиентоориентированностью, а не только смотреть за уровнем дохода, т.к. эти вещи взаимосвязанные. Обратились 28.07.2024 утром по телефону с целью уточнения информации: возможно ли провести исследование ImmunoCAP для грудничка. Первый оператор, пообещав уточнить и перезвонить, так и не появилась. Вторая оператор Елизавета тоже уточняла целый день, вечером позвонила и заверила ,что на все аллергены, которые нам необходимы, мы сможем сдать кровь и получить результаты исследования ImmunoCAP . Приехав с ребенком в поликлинику 31.07.2024 выяснилось, что мы не сможем сдать кровь на анализ необходимый аллергены. Вопрос: зачем два оператора целый день уточняли информацию и у кого? Результат: провозили грудничка просто так до клиники и обратно и потеряли день. Теперь в вашу клинику мы не будем обращаться и знакомым не порекомендуем.
Отличная клиника для рутинных осмотров ребенка. Весь персонал очень дружелюбен, ориентирован на общение с детьми. Чисто. Игровые зоны. Подарочки детям после каждого посещения. В итоге ребенок не боится походы к врачам.
Были на приеме у стоматолога Величко Елизавета, это наш врач уже почти год. Ребенок всегда доволен, на приеме не плачет, потому что врач нашел к ней подход. Зубы осматриваем без слез. А грамотный врач подобрал нам идеальный уход ( у ребенка зубы склонны к появлению кариеса) и теперь мы планово просто наблюдаемся.
Ребенок доволен, мама счастлива!
Двоякие впечатления. Общие впечатления от самой клиники положительные, но в отношении педиатров нельзя так сказать. Приехали в данный филиал в связи с ближайшей возможной записью, приехали на прием и за 7000 руб получить общие рекомендации, как по книжке и «наблюдайте». Проще ходить так в госполиклинку, есть вероятность попасть на более вовлеченного педиатра опирающегося на опыт, а не просто на книжки.
Отличные специалисты. Была на привике с ребенком 17.08. Все прошло прекрасно. Доктор очень старался найти общий язык с ребенком. Во время привики отвлекал дочь.
Ездим с сыном в эту клинику и каждый раз положительные эмоции от посещения. Врачи очень чуткие, ответят на все вопросы. Лишнего не пропишут, назначенное лечение эффективно. Прививки ставят бережно, сын почти не заметил. Для детей есть хорошая игровая зона.
Рекомендую
Были на приёме у Александры Слаутиной. Она уникальный врач! Смогла за одно занятие добиться такого результата, которого мы не могли достигнуть 7 лет.
В клинике docdeti на Ломоносовском очень понравилось, там уютно, как дома, - прекрасно оборудованные туалетные комнаты, удобные столики для переодевания малышей с запасом памперсов, можно угоститься чашечкой кофе. А для детей постарше есть целая стена, где можно рисовать и раскрашивать картинки фломастерами. Дети после приёма ещё целый час не хотели из клиники уходить!
Самая лучшая клиника для деток! Супер комфорт и удобство, всегда чисто, персонал доброжелательный, отличная игровая зона! Прекрасные врачи, ребёнок всегда чувствует себя хорошо на приёме и мы уверены что получим качественную услугу и нам не будут назначены лишние анализы и бестолковое лечение! С малышом только сюда!
Неоднократно обращалась с дочерью к специалистам этой клиники, педиатр, лор, ортопед, дерматолог, осталась в восторге от докторов! Ребенка тщательно осматривают, все анализы и обследования только по показаниям ( а не чтоб было). С теми проблемами, которыми обращались помогли на 100%,поставили правильные диагнозы , а главное сняли материнские тревоги! Цены на консультации выше средних, но это оправдывается высокой квалификацией врачей. В самой клинике очень чисто , есть бесплатная кофемашина, возможность купить ребёнку перекус в автомате вкусвилл, лежат бесплатные памперсы. Хочется отметить эндокринолога Созаеву Л. С- грамотнейший интеллигентный специалист!
Лучшая клиника! Доверяю всем врачам, не перепроверяю назначения. С самого рождения возим сюда сына ко всем специалистам. Теперь и сама лечусь только здесь!) не назначают лишних анализов, не выписывают пустышек! Офтальмолог Артем Чудин еще месяц после приема был на связи, стоматолог Камила расположила к себе ребенка так, что успели вылечить сразу два зуба и уйти в отличном настроении с мороженым. Рекомендую клинику!!