DocDeti
1484 reviews
May 22, 2024
Была в данной клинике впервые, а именно на приеме гастроэнтеролога Левитской Анастасии. Получила конкретные ответы на свои вопросы, доктор ознакомилась со всеми анализами и обследованиями за прошлые года, дала четкие рекомендации. Мне не назначили лишние анализы, как это было в другой клинике, все по делу. Больница очень чистая, на ресепшене вежливые девушки.
1
March 12, 2024
в первый раз мы пришлю к гастроэнтерологу. на приеме нам попался молодой врач, но он почему-то был уже без халата, видно, что был после тусовки и торопился домой. но вроде выслушал, рассказал, много научных терминов упоминал. в конце приема спросил нужны ли нам рекомендации сейчас, или можно на почту. я ответила, что можно на почту. наследующий день пришли такие рекомендации, которые мы вообще не обсуждали, в симптомах появилась кровь в стуле, чем не было у моего ребенка НИКОГДА. в итоге написала в службу заботы и они две недели не могли разобраться в ситуации, почему неправильные назначения написал врач, т.к. врач ушел в отпуск и все, а что делать с назначениями непонятно, ведь доверия уже не вызывает, то, что он сказал на приеме.
Ладно, проблему переросли, настала очередь вакцинации. Написала в службу заботы, уточнила, есть ли вакцина, назовем ее АВ, сказали, что да, есть именно она, меня записали к педиатру через несколько недель, я также уточнила, что не может ли возникнуть такая ситуация, что мы приедем, а вакцина кончилась так как нужна была именно конкретная вакцина, конкретный препарат. сказали, что нет, что все рассчитано, не переживайте. за день до приема подтвердили прием, в день ИКС мы пришли. зайдя в клинику, я первым делом подошла на ресепшн, представилась, сказала, что мы к педиатру и на вакцинацию. Администраторы сказали, что ждут нас, что все хорошо, раздевайтесь. я раздела ребенка, и проходя мимо ресепшна, мне девочка администратор, как бы невзначай говорит, что мол, вакцина кончилась... я спрашиваю, что как так, почему вы не сказали сразу, что вы же видели, что я раздеваю маленького ребенка, на улице еще зима и одеть/раздеть ребенка это не быстрое занятие... а она ответила "ну а что я вам кричать буду?", хотя можно было бы, если не сказали сразу, то поднять пятую точку и пройти два метра и сказать, что извините, вакцина кончилась. хотя такой ситуации произойти не должно было, так как при записи меня заверили, что все рассчитано. да и если вдруг возникла, то должны были позвонить заранее, чтобы ребенка маленького не таскать по поликлиникам просто так. и еще администраторы так удивились, что как так, мы уходим.. конечно уходим, такого отношения к маленьким пациентам терпеть не собираюсь, с вашими ценами, сервис должен быть в сто раз лучше. естественно, этих двух случаев достаточно, чтобы больше никогда в жизни не приближаться даже на пушечный выстрел к данным врачам и их администраторам.
а то пишите симптомы, которых нет, записываете на вакцины, которых нет. просто тратите время и деньги других людей, а, главное, издеваетесь, над детьми, заставляя родителей таскать их по местам скопления инфекций.
4
June 23, 2023
Любимый медицинский центр, доктора и весь персонал очень внимательнее и добрые. И очень высокой квалификации. Прием педиатра-час (!), за это время можно спокойно успеть все, что нужно. Лишнего никогда не выпишут, где надо успокоят и обьяснят. Спецлистов много, можно всех пройти в одном месте. Адекватно относятся к тому, что дети могут бояться, не хотеть, чтобы их трогали и тп. Ходим третий год, довольны всем.
3
July 24, 2023
Отличная клиника! Обращались за стоматологическими услугами и к гастроэнтерологу. Клиника направлена на детей, все оборудовано под них: яркие кабинеты, удобные туалеты, разные игровые (даже на стенах можно порисовать), игрушки-сувениры при приеме и разного рода такие мелочи. Все везде чисто, аккуратно, при том что бахилами там не пользуются (за экологию ☝🏻)!
Сами врачи, как специалисты отличные! Вообщем, впечатление от клинике самое положительное))
2
April 7
Наблюдаем ребенка у Алины Григорьевой. Очень внимательный и чуткий доктор, довольны!
September 5, 2022
Отличная клиника, в дополнение к врачам доказательной медицины с самым современным подходом отличное обслуживание администраторов, есть комната для кормления с невероятно удобным креслом, небольшая игровая для детей, запись четко по времени. Врач в конце дарит ребенку игрушку, что, мне кажется, очень здорово и настраивает ребенка ходить к доктору. Были у педиатра, на мои все вопросы подробно ответила, ребенка посмотрела повсякомуи было видно, что врачу в кайф ее работа с детьми, а это здорово
2
October 2, 2023
Одна из лучших клиник доказательной медицины в Москве. Очень радует, что время первичного приема у многих специалистов около часа, хватает и на подробный рассказ, и на осмотр, и на рекомендации. Чудесная невролог Алиса Жмурова-Кривенцова, развеяла все наши опасения, тщательно посмотрела малышку и ответила на миллион вопросов. Дорого, но часто бывают акции, и в любом случае эти деньги оправданы, т.к. плохие врачи тут не работают. Также у клиники просто замечательный телеграмм-канал, где регулярно публикуют очень полезные статьи о здоровье детей и взрослых и даже иногда можно задать короткий вопрос доктору напрямую. Но одну звезду я все же сниму, чтобы вам было куда расти. Нюансов было два: первый, более значимый, это комната для кормления, которая была далеко не в лучшем виде. Пыльное кресло, чьи-то волосы, вода. Мне кажется, стоит убирать ее после каждого посетителя. Далеко не все люди убирают за собой. И у доктора в кабинете ведро мусорное настолько было переполнено, что наш памперс не влезал. Опять же, это говорит о том, что там давно не убирались. Второй момент - постоянно глючит то сайт, то личный кабинет, попасть в него я так и не сумела. Даже с ватсапом со службой заботы были проблемы, им не доставлялись сообщения. Возможно я придираюсь, но просто я сравниваю с Чайкой (где идеальная чистота и отличный личный кабинет и онлайн-запись). В любом случае, мы обязательно придем ещё. Надеюсь, не очень скоро )
February 8, 2024
Когда была отличной клиникой.
Сейчас выросла, качество упало. В основном работают на кассу и раздувание чеков.
Принцип чек-апов тому пример: программа около 40тр. Входит общий анализ. Это к 7 врачам. То есть по факту вы приходите к эндокринологу и другим врачам без анализов, вас естественно направляют и вы повторно платите снова за прием.
Первый прием внешний осмотр - эндокринолог без анализов. Пощупает вам шейку, направит на разыернутый анализ, оплатите и развернутый и повторный прием 👌🏻👍🏻 просто чтобы сделать ежегодную проверку без жалоб, а узнать состояние ребенка.
Молодцы, отлично продумано для доходов.
Данный вопрос не решила не с менеджеров и по чек-апам, ни в колл-центре.
Жаль, хорошие доктора, но придется видимо обращаться в другую клинику с более гуманным подходом.
5
3
February 19, 2024
Современная клиника. Чисто, все новое. Врачи молодые. Есть все виды услуг. Удобное расположение. Есть все виды необходим вакцин. Есть система скидок.
May 7, 2023
Любимая клиника. Были раньше на трубной,здесь впервые. Но впечатления отличные. Чисто,детские игровые,комнаты матери и ребенка-все на высоте. Уровень сервиса докдети отличный.
Насчет парковки вероятно есть сложности,клиника находится в глубине дворов.
1
September 15, 2024
Крутые специалисты, профессионалы, знающие своё дело, грамотный подход к пациентам! Доброжелательный персонал! В этой клинике супер отношение к клиентам! Особенно хочется выразить свою благодарность докторам : гастроэнтерологу Левитской Анастасии Владимировне, эндоскописту Ким Леониду
November 28, 2023
Обычно ездили на Ломоносовский проспект, и нам там нравится. Мы ставили прививки, очень редко когда обращались просто к педиатру и проходили чистки зубов ребенка. Ребенок спокойно все процедуры переносил. Ему очень нравятся игровые зоны, мы в них «зависаем».
Чистку зубов делала так: садились на кресло со мной, доктор знакомилась, показывала как работает щеточка, что на ручку не больно, туда не больно, и на зубик не больно. Сверху экран с мультиком. За каждый этап ребенка хвалят, как он хорошо сидит. После традиционная игрушка на выбор ребенка. Чистки начали делать в 2-3 года. Но, возможно, у нас ребенок такой особенный, что может спокойно сидеть.
За прививки помимо игрушки ещё давали шарик и сама доктор помогала отвлекать.
Последние разы удобное время встречали на Павелецкой. И там тоже очень понравилось, нашли новые приятные радости: в дверь кабинета доктора ведет ещё и маленькая дверь, специально под рост детей. Ребенок был в восторге! Пошел через нее.
На входе внутри Павелецкой клиники есть коллаборация со ВкусВилл, можно купить перекус.
February 11
Были у трех разных специалистов, «своего» так и не нашли, к сожалению. Цены не маленькие, врачи рекомендации дают поверхностные.
February 24, 2024
Делали УЗИ щитовидной железы ребёнку 4 -х лет.
Осталась довольна и клиникой и врачом.
Провела Надежда Михайловна приём очень профессионально.
Тщательно обследовала всё, дала нужные рекомендации.
Очень доброжелательна и приветлива по отношению к ребёнку.
Буду рекомендовать этого врача!
January 28, 2024
Были на узи сердечка, доктор Татьяна Стрельникова была очень доброй и милой, ласково говорила с малышом и подарила игрушку. Понравилось!
Потом пошли на прием к офтальмологу Илье Дружинину. Сразу не понравилось, что он опоздал из дома (на 6-7 минут), на приеме не общался с ребенком, молча проводил манипуляции. Хотелось бы больше контакта и с малышом, и с родителями!
А так вообше Докдети нравятся, ходим в разные филиалы, отличные педиатры!
July 21, 2024
Клиника хорошая, ходили с ребенком и к узким специалистам, и у педиатра наблюдались всегда на все вопросы отвечают, но служба заботы оставляет желать лучшего, отменяет приемы, не в состоянии правильно прочитать сообщения, уже не первый раз сталкиваюсь с их невнимательностью, я трачу свое время на их безответственность
1
3
September 4, 2023
Замечательная клиника, клиентоориентированность и сервис на высоте. Пространство здорово обустроено для детей разного возраста.
Цены кусаются, но вполне оправданы за спокойствие и уверенность в диагнозе.
Наблюдаемся здесь у дерматолога Екатерины Кандинской - она лучшая♥️ На первом же приеме поставила верный диагноз и назначила схему, на которой ребенок медленно, но верно пошел на поправку. Ну и просто хороший человек - очень добрая, внимательная и деликатная.
Перед тем, как обратились в докдети, нас долго мурыжили в КВД, настаивая на несуществующей аллергии и назначая кучу препаратов разного спектра действий непонятно для чего.
В сравнении с гос дерматологией просто небо и земля.
July 5, 2024
Когда возникают спорные вопросы касающиеся здоровья детей, всегда обращаюсь и получаю грамотный взгляд специалистов. Все врачи очень приятные и добрые люди и умные специалисты
1
August 8, 2024
Были на приеме у невролога Лисаконовой,остались в восторге🙏
Никаких личных назначений,подробный сбор анамнеза,четкие рекомендации по дальнейшему лечению🙏Буду всем рекомендовать и клинику и врача,
1
March 1, 2024
С ребенком ходим только сюда, врачи всегда дарят подарки детишкам! Устраивают целые представления чтобы успокоить при взятии анализов/прививках. Есть игровые зоны, ребенку очень понравилось, пойдем ещё
January 25, 2024
Мне понравилось все, детская зона, туалет, доброжелательный персонал. Ребенку спокойно и комфортно. Подарили браслетик. Были у
аллерголога Белла Брагвадзе. Приедем еще.
1
May 25, 2024
Я очень рада что нашла эту клинику! Мне очень нравится специалисты своего дела! Обращались не раз к гастроэнтерологам этой сети, очень довольны. Хочу написать отзыв о враче психиатре Гармаш Марина это специалист своего дела, очень рада что мне ее рекомендовали. Спасибо!
December 3, 2023
Отличное место, везде чисто. На ресепшене всегда ответят на интересующие вопросы. Очень понравилось, что для малышей есть салфетке и даже памперсы запасные. Ходили к определенному врачу, визитом осталась довольна.
February 23, 2023
Ходим лечить дочке (4 года) зубы в Doc Deti на Фрунзенскую к стоматологу Екатерине Демченко. Спокойное приятное место с детской комнатой, приятная служба заботы.
Врач Екатерина очень быстро устанавливает контакт с ребёнком, всё подробно объясняет, какой объём работы, какое лечение предстоит, работает очень быстро, чётко да ещё и под микроскопом.
Несмотря на сложность лечения дочка не боится идти на приём, весело садится в кресло, Екатерина успевает и лечить зуб и подбадривать дочку.
На данный момент полностью устраивает и врач и клиника.
2
December 13, 2024
Нежно любим эту клинику все семьей. Врачи всегда внимательны и доброжелательны на приеме, никаких лишних назначений, на все вопросы подробны отвечают, с тревожностью тоже работают)
March 10, 2024
Записались в клинику по рекомендации друзей. Давно хотели, но никак не добирались (ехать было далеко). Жалею, что не наблюдала ребенка у них с его рождения.
Ходили к аллергологу Белле Брагвадзе. До этого наблюдались у аллерголога в других клиниках. Наконец за один прием врач ответил на все мои вопросы и развеял мои сомнения.
В самой клиники очень приятная и дружелюбная атмосфера
Спасибо @docmed_clinic
November 5, 2023
Одна и немногих клиник,с адекватным отношением к ребенку и родителям. Без накрутки на анализы,без лишних исследований и консультаций. Четко и по делу. А самый главный плюс это доказательная база по которой они работают. Мне как врачу и родителю это очень важно. Процветания и адекватной конкуренции!
July 27, 2024
Клиника очень разочаровала: не смогли обеспечить вызов детского врача на дом день в день. Сказали ‘мы не скорая помощь’. На мой взгляд, если клиника позиционирует себя современным медицинским учреждением, это абсолютно не приемлемо. В общем мое мнение насчет docdeti сегодня сильно поменялось в худшую сторону.
1
4
November 25, 2022
Клиника очень понравилась. Здесь есть все: игрушки для детей, пеленальные столы и гигиенические принадлежности, на стенах рисовать можно))
Врачи замечательные, внимательные и заботливые. Сразу нашли проблему (хотя до этого мы год ходили по всем разным врачам, больницам и клиникам!). Будто прочитали мысли о наших переживаниях и ответили на все вопросы.
Врачей Самойлову Евгению и Горячеву Ольгу однозначно рекомендуем.
4
February 25
Самое лю лучшее место , где отношение к детям и родителям очень адекватное.
August 19, 2022
Были в клинике впервые, произвела положительное впечатление. Все для и про детей - начиная с туалетных комнат и заканчивая игровыми зонами! Вежливый персонал, уютное светлое помещение, судя по количеству детей пользуется популярностью)
Были на приеме у невролога Лисаконовой Е. Знали к кому и зачем шли, по рекомендации. Прием прошел очень позитивно, в профессионализме данного доктора я не сомневалась! Получили исчерпывающие ответы на свои вопросы. Доктор сразу нашла общий язык с ребенком, было полное ощущение того, что ты просто пришел в детский центр. Осмотр был произведен так грамотно, умело и спокойно, что наш сын даже и не понял, что посетил врача.
Накануне были у невролога в гос.поликлиннике - ну печаль…эти два приема -небо и земля, и дело даже не в стоимости услуг и не в отведенном на осмотр времени. Дело в человеке и его подходе к своей работе и отношении к маленькому пациенту.
Большая благодарность Екатерине Федоровне за ее участие, профессионализм и вообще просто за то, что есть к кому обратиться, если занимаешься здоровьем своего ребенка.
С уважением, Екатерина Г.
July 15, 2022
Хочется выразить огромную благодарность и признательность доктору Филатовой Елене (дерматолог, косметолог). Это отличный специалист, грамотный и чуткий доктор, который с большим вниманием и трепетом относится к каждому пациенту. Были на приеме в июне 2022 г.,сын альбинос ему, было проведено тщательное обследование, и последующая консультация. Доктор очень вежлива, внимательна и компетентна, за что тоже хочется сказать большое спасибо! К такому доктору идем с большим удовольствием и бесстраха! Так же выражаю всему персоналу сердечную благодарность в содействии прохождения обследования. Хочу отметить, что в клинике работают настоящие профессионалы своего дела, которые лечат все и всегда. Спасибо за прекрасные отношения с пациентами. Во время нашего находденияв клинике мы испытывали чувство радости от общения с персоналом. Большое человеческое спасибо Вам от семьи Нарышкиных
2
July 6, 2024
Если вы ищите врачебную помощь для своего ребенка и вам нужно чтобы он рос здоровым , то клиника доказательной медицины ДокДети это для вас. Высоко квалифицированные специалисты , настоящий знатоки своего дела! Дети это наше будущее! С ДокДети ваше будущее в надежных руках! Рекомендую как отец троих детей! 💪🏻💪🏻💪🏻
April 17, 2024
Всегда делаем прививки в этой чудесной клинике. К ребенку относятся с любовью и уважением. Делать тут прививка один праздник, и всё благодаря прекрасному персоналу.
August 8, 2024
3 раза пытаются взять анализ на билирубин!!! Ребенку 17 дней!!! Прокололи палец, еле выцедили, потом пришло сообщение - «сгусток, надо пересдать!».
Сдали из вены, и опять - «сгусток, надо пересдать»
Потом заключение не отправили.
Потом опять не отправили.
Не дозвониться….
5 раз обещали перезвонить - тишина.
Отвратительное отношение!!!
1
2
April 15, 2024
Отличное место.Все очень понравилось.Профессиональные врачи,приятные администраторы!Все по делу ничего лишнего.Придем обязательно еще.Удобное расположение.Есть парковка.
December 25, 2023
В целом норм. Привозила сюда внука на осмотр педиатром. Дело было в разгар циклона, снегопады измучили городские службы и транспортников. Педиатр опоздала на приём почти на полчаса, предупредив о своей задержке минут за 20 до начала приема, мы уже были в пути. Что ж... Клиника расположена не очень удобно, в глубине двора, парковка под шлагбаум с одной стороны, с другой - надо подъезжать к калитке и подниматься по лестнице. В самой клинике все очень хорошо организовано: нет бахил, есть в наличии аппарат для чистки обуви, кофемашина, кулеры. На пеленальных столиках есть влажные салфетки, памперсы, вкладыши для груди
1
March 21, 2024
Советуем своим родным и родственникам данную клинику. Наблюдаемся с месяцп жизни ребенка. Подбирают удобное время для похода к специалистам. Были в двух филиалах, на Ломоносовском удобнее всего.
1
April 8
Все отлично но довольно не удобный "подъезд" к клинике.
January 3, 2024
Были на приеме у офтальмолога Кулаковой Татьяны, очень понравился врач, внимательная, спокойная, все рассказала, показала, успокоила. Малыш (11 месяцев) прекрасно отреагировал на доктора.
Спасибо :)
March 20, 2024
Были в ДокДети на приеме у Луговской Ольги. Врач вежливая, грамотная, мы остались очень довольны. Нам все объяснили. Сама клиника очень современная, сервис на высшем уровне.
September 21, 2024
Были у врача Чудина Антон Вячеславовича, профессиональный врач все грамотно объяснил.Врач сразу располагает к себе отвечает на все вопросы.
June 19, 2024
Очень люблю эту клинику! Супер место для детей! Даже болеть не страшно. Замечательные врачи, сервис, доказательная медицина! Никогда не берут лишних денег, не назначают лишних анализов! Ходим всей семьей. Все очень довольны
August 18, 2024
Какое счастье что мы сюда попали! После всех мытарств по врачам, наконец-то нашли кто нам помог справиться с проблемами кишечника дочери! Лысенко - великолепный врач! Спасибо большое
1
March 2
Именно этот филиал не нравится- помещение не уютное и не удобное, всегда как то грязновато. На рецепции равнодушные, не приветливые сотрудницы, мы пришли с внуком на проверку после прививки, а нас отправили ожидать в бокс, где был ребенок с температурой- это полный непрофессионализм и наплевательское отношение персонала.
1
July 13, 2024
Клиника, в которую возвращаешься) компетентные и максимально корректные врачи, комфортная обстановка) в конечном итоге, меньше стресса от такого в принципе стрессового мероприятия как поход в поликлинику)
1
April 4, 2023
Все медучреждения должны быть такими же. Настолько же здесь комфортно, безопасно и во всех смыслах friendly. Все продумано до мелочей и для родителей с самыми маленькими детьми, и для подростков. Врачи очень внимательные, чуткие, а главное профессионалы. У меня полное доверие и много благодарности.
Спасибо Борисычеву Александру за бережный и вдумчивый подход, подробный анализ ситуации с ребенком, объяснения, составление плана лечения и поддержку.
2
1
June 2, 2024
клиника по докмеду, никакой нервотрепки. все очень удобно сделано для маленьких пациентов и их родителей. приходили к стоматологу, все прошло чудесно. придем еще.
1
October 23, 2023
Пишу с аккаунта мужа.
Сегодня была в клинике, и на протяжении всего приёма в коридоре рыдал ребёнок(т.е около 30 минут), он был в сопровождении мамы. Он просил маму помочь обуться, она не хотела.
Я понимаю,что мама ребёнка в тот момент уже не была способна к сочувствую, поэтому не реагировала, но персонал мог бы косвенно и аккуратно попробовать помочь,тк клиника позиционирует себя как неравнодушная.
Я обратилась к администраторам для того чтобы они спросили маму нужна ли ей помощь,однако администраторы ответили,что если ребёнок в сопровождении взрослого,то они не будут вмешиваться. Я попыталась объяснить,что мама сейчас не в позиции взрослого, она не реагирует на ребенка, что 30 минут ребёнок в истерике,и что они могут хотя бы попробовать поучаствовать как представители клиники. На это снова не поступило никаких действий и реакций,они просто промолчали...
Я невероятно разочарована в позиции клиники и её администраторах. Продолжать сотрудничество желания больше нет.
7
26
March 5, 2024
Самый большой минус - отсутствие парковки. Особенно зимой целая проблема припарковаться и дойти с детьми.
В целом клиника хорошая. На Цветном нравится гораздо больше. Хотя проблема с парковкой тоже есть.