Старое здание
Но специалисты хорошие, девушка на ресепшене даже предложила помочь со спуском (была травмирована нога), но женщина в гардеробе не очень приятная
Выражаю свою благодарность эндокринологу Бочаровой Наталье Александровне! Внимательный специалист, профессионал, который стремиться помочь, бережно помогает и ничего лишнего.
Хожу по ДМС. Внимательные врачи. В регистратуре сотрудники очень отзывчивые. В процедурном кабинете все объяснят, никакого дискомфорта. Спасибо!
1
А
Анна Грибановская
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
Сотрудник на ресепшене не отличается доброжелательностью. Уверена, что не каждому будет нравиться рабочее место на лестнице. Желаю девушке переезда в более подходящее место
Почему MesSwiss находится в клинике Доктор2000? Никакого привычного логотипа MedSwiss на здании клиники нет и в помине, по которому эту клинику можно обнаружить. Из-за потраченного на поиски клиники времени опоздала к врачу и не попала на прием. Можно хоть как-нибудь сделать очевиднее, что это MedSwiss?
Весь персонал вежлив и обходителен. Врачи отличные! Хожу к нескольким специалистам, никаких нареканий к их работе нет) всё полностью устраивает☺️
А ещё вот лично для меня важный момент: врач не кричит на весь коридор "Иванов, на колоноскопию проходите" и все сидят и провожают взглядом несчастного Ивановна... Тут совершенно не так!!! Врач выходит из кабинета и тихонько вопросительно зовёт по имени и отчеству, не уточняя, какая у него специальность)
Это не может меня не радовать
Спасибо💕
Регистратор при записи на прием не предупредила, что нужен паспорт. С собой была только социальная карта. Человек пришел с травмой, его просто вышвырнули, а регистратор, которая не предупредила о необходимости наличия паспорта вроде как и не при чем. Это врачи, призванные спасать? Нет, это биороботы.
Утро доброе. После посещения клиники осталась очень довольна приветственным отношением медицинского персонала. Получила,так сказать, моральное и душевное удовлетворение. Спасибо большое за то,что есть такие медицинские учреждения!!!
Чудесные врачи, особенно узисты,
Услужливый гардероб и ресепшн. Спасибо
Ж
житель города
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Ваууу! Я была приятно удивлена, я восторге от общения врачей . Я Была на обследовании 15.01.2023 на гастроэндоскопии под седацией . Делаю эту процедуру уже не первый раз , но были неудачные опыты в других клиниках . Но здесь прошло всё супер ! Обследование было необходимо для дальнейшей операции в больнице и врачи меня настроили на нужный , позитивный лад. И мне понравился подход к пациенту. Хотела бы отметить врачей : Шестопалов Сергей Игоревич, Чевардин Владислав Владимирович и Крон Нина . Спасибо вам . Вы были настоящей командой , друг друга понимали с полу слова , это чувствуется .
Наблюдаюсь тут по дмс. Была уже у эндокринолога, гастроэнтеролога, делала узи, экг и сдавала кровь. Всё прошло просто шикарно - быстро, безболезненно, квалифицированно! Эндокринолог Ситнов Игорь очень приветлив и провёл полную консультацию, дал дальнейшие направления, как и гастроэнтеролог Пожарицкая Елена. Кровь взяли быстро и абсолютно безболезненно. Очень нравится тут, обязательно буду наблюдаться дальше!)
Лечусь по ДМС в этой сети - всегда помогают с недугами! Очень вежливые врачи, ни разу не показалось, что "прием окончен"! Гардероб в наличии! На Гашека конечно антуражнее и ближе от метро, но к офису ближе Газетный! Особая благодаоность ЛОРу Семкиной О. - внимательная и компетентная !
Один из моих самых любимых медцентров у медсвисс.
Приятные девочки на ресепшн всегда помогут. Очень компетентные и "пациентоориентированные" врачи - объяснят, ответят на вопросы.
Прекрасно организовано обслуживание пациентов, нет очередей, персонал приветливый и доброжелательный. Проходила обследование гастроскопии и колоноскопию под наркозом, очень боялась перед обследованием. Все прошло прекрасно, ничего не почувствовала, доктор великолепный, не только профессионал высокого уровня, но и с хорошим чувством юмора и оптимизма. Огромное спасибо доктору эндоскописту , анастазиологу, медицинским сестрам за их прекрасную работу.
Хороший центр, грамотные специалисты. Обслуживаюсь там по ДМС, проблем никаких. Боюсь, что парковка только на дороге перед центром, специальной парковки для клиентов я что то там не замечал.
Отличное место, врачи просто профессионалы. Делал гастроскопию все сделали супер
3
Е
Екатерина М.
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Все врачи которых посещала - квалифицированные специалисты! Нравится клиника! чисто, всегда вода и сок для клиентов, все во время! И недалеко от работы!
Если бы можно было поставить 0... то поставила бы ноль, это не медсвисс, это полное дно!!! Ужасное разгильдяйство и безответственность! Прошу заметить, я была записана по полису ДМС, на платную процедуру за 7,5 тысяч!
Сегодня, в субботу, в 8 утра, была назначена процедура: гастроскопия с анастезией. Эта процедура предполагает подготовку, с вечера нельзя ни есть, ни пить, вообще. Запись я подтвердила в четверг, по телефону. Утром я приехала в клинику с запасом времени, как изначально предупредили, чтобы успеть сделать ЭКГ. В итоге, после экг, я пришла к 8.10 на процедуру, к кабинету гастроскопии, мне сказали подождать, через 10 минут выходит врач и говорит, что надо подождать ещё 40 минут, т.к. анастезиолог еще едет, задерживается в дороге... время 8.20.. Всмысле едет? Задерживается в дороге? В субботу утром? Какие могут быть пробки?? Я вообще-то тоже на машине приехала и тоже живу в Москве, но вышла своевременно и приехала на место в назначенное время! Далее была беседа с бесполезной заведующей, которая только разводила руки... После всего, не долго думая, я развернулась и ушла, т.к. доверять свое здоровье таким недоврачам просто страшно! Просто слов нет! Позор!
Это наплевательское отношение на клиента, пациента, и на его время! Прошу принять меры по решению данной ситуации и наказать врачей, по вине которых, была сорвана процедура. Жду информацию в обратном письме о принятых мерах!
Относится к клинике MedSwiss. Врач очень помогла мне, затратив минимум ресурсов, без лишнего написала мне рецепт и в том числе не по своему профилю, её рекомендации мне очень помогли.
Потрясающе компетентные и доброжелательные медики!!! Лучшая клиника сети!
D
Dimon T.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Приветливый персонал, отличные специалисты. Не раз помогали с экстренной болью. Поэтому стараюсь записываться в данную клинику, хотя есть и ближе расположенные
Добрый день, Руководство Доктор 2000!
Всегда оставляю положительные отзывы, но сегодня, я в очередной раз увидел плохое отношение практически у всего персонала, что сподвергло написанию негативного отзыва. Ощущение, что пришёл в городскую поликлинику в 2000 году, а не частную клинику с платными услугами.
Встреча начинается с гардероба, где головной убор (кепка) оказывается не принимается, без всяких объяснений держи номер и иди.
Регистратура - даёшь паспорт в развёрнутое виде для прочтения ФИО, с голоса переспрашивают фамилию, с гонором отвечая мне ваш паспорт не нужен (т.е. вместо пациента может придти любой, что сфальсифицирует прием, создаётся претендент мошенникам), если задаёшь вопрос в какой стороне находится кабинет, отвечают на табличках написано, выражения в общении не выбирают, не закончив с одним клиентом, берут другого. Нет шаблона работы с клиентами.
Как я понял позже, перед каждым приёмом у врачей нужно подходить в регистратуру и отмечаться.
В один день я записался к нескольким
Сложного было отметить один раз, что пациент/клиент пришёл и не гонять перед каждым приёмом?
В коридорах стоят столы, на которых вскрытые, отпетые бытылки с водой (ранее были ещё и соки, конфеты), клиент попил из горла, поставил и ушёл, никто не убирает. За поддержанием новых бутылок не следят. Когда просишь посмотреть свободные места для записи, ответ простой, звоните на горячую линию, у нас запись плотная, вылавливайте места. Так не работают нормальные компании, уровень рыночной торговли выше чем Вашей частной поликлиники.
О хорошем: прекрасный персонал в дневном стационаре, аллерголог - врач который заинтересован в своей работе и работать на результат.
За деньги конечно очень низкий уровень обслуживания. Делала рентген, результат обещали в одно время, в итоге только после моего звонка, когда время уже прошло, напомнили доктору, что я жду расшифровку. Рентген 10.05.2023, врач Катин А.В.
2
Т
Татьяна
Level 21 Local Expert
March 26, 2024
Старое плохо пахнущее здание с ремонтом из 90х, вернее с тем, что он него осталось. Офтальмолог на диспансеризации не увидел дистрофии роговицы, которая требует лечения, и которую видят другие врачи. По зрению сказали - небольшая близорукость, даже цифру на левом глазу не смогли определить. Отношение равнодушное. Не рекомендую.
Всегда всё вовремя по записи. Много хороших специалистов. Большие возможности лабораторно-инструментального обслeдования. А после приема врача приятно прогуляться по центру Москвы.
Если кто не знает, данная клиника относится к клиникам РЕСО, Медсвисс, но с более низкими ценами, что для центра и такого места странно, но лучше об этом умолчать, а то поднимут)) поэтому можно порекомендовать и корпоративным клиентам, кто выберет лидера рынка по дмс (бьет все рейтинги и рэнкинги не только по продажам, но самое главное, по качеству услуг). Ваши сотрудники, будь то ВИПы или рядовые коллеги всегда будут окружены заботой, помощью, телемедициной, мобильными версиями и тд (там по списку у них ок 100 фишек). Не раз спасали мне моих коллег (будь то в горах перелом ноги- вертолетом, или ребёнок с онкологией, или ВИП разбился на авто- ввели в искусственную кому, спасли жизнь, сейчас в строю на той же позиции). Уровень команды профессионалов впечатляет. Большой привет врачу-невропатологу, иглотерпевту Шумилину К.В., лежачих поднимает, профессионал с большрй буквы и просто интересный человек, спасибо! Равных профессионалам Ресо нет. Молодцы!
Удобно, что врачи и исследования в одном месте, запись по времени, но можете подождать минут 10-15. Тесновато в коридоре, чистый туалет. Находится в центре не далеко красная площадь. От метро 10 минут пешком. Нет лифта.
По ДМС обслудиваюсь здесь. Всегда очень всё чётко. Всё по времени. Доктора всё отличные. С ресепшн сотрудники всегда вежливы и всегда напомнят о том, что ты записан на приём)
Персонал вежливый и отзывчивый, специалисты высокого уровня, с пониманием выслушивают, не назначают лишних анализов и исследований, оборудование новое, расположение удобное