Терапевт направила к хирургу. Записывалась сама. Вначале записи аж до 8 июня не было, все часы заняты. Приуныла. Но подруга посоветовала запись делать после 24 часов. Это, конечно, нечто. Но я все же записалась на 9 июня. Видимо кто-то отказался и я смогла в субботу это сделать. Думаю, что такие проблемы не от плохой работы сайта, а от нехватки врачей в поликлиннике.
Чтобы найти свободное время надо пролистать все дни. А нельзя как-то подсвечивать те дни в которых есть свободное время? И что делать если на следующие две недели не нашлось свободного времени, почему нет отдельной кнопки о необходимости дополнительных врачей/смен?
Сайт хороший и очень полезный. Но было бы замечательно добавить на видном месте информацию о СРОКАХ ОЖИДАНИЯ медицинской помощи (п.9 Территориальной программы гос. гарантий бесплатного оказания медпомощи на период 2020-2022г.г.).
Отвратительно
Ночью записываться каждый раз при походе к врачу!!!!будучи на больничном!!!
Записи нет вообще!!! Только к дежурному да и то, если повезёт.....
Как раньше было просто ((((((
С температурой 39 уже несколько дней не могу выйти из дома. Пыталась вызвать врача на дом - выдает ошибку. Вызвала скорую, чтобы хоть немного сбить, потому что обычные жаропонижающие не помогают. Предложили - парацетамол. С трудом уговорила сделать укол с анальгином и еще чем-то поскольку у меня непереносимость димедрола.
Оператор и фельдшер постоянно по-хамски спрашивали, почему я ранее не обратилась к врачу. Да потому что тульские врачи лечат так, что калечат!.. Люди в критическом состоянии умирают на пороге больниц... Были инциденты.
Придется идти лично к дежурному терапевту. в Белгороде никогда не возникало проблем с вызовом врача на дом. Так что Тула - нечто.
Горячие линии не работают, сбрасывает робот.
В 211 сидят два типо врача, отказываются принимать, не чего не знают, все вопросы они с телефона берут, плюс просят деньги. Как мне ответили….»за деньги только»
плюсов нет совсем. когда терапевт назначает следующий прием - записей свободных уже нет. чтобы к дежурному врачу записаться - сиди жди полуночи, когда запись на текущий день откроется.
Три попытки записаться в течение получаса, каждый раз выпадает сообщение, что записана, проверяю запись - пусто, жду, обновляю и проверяю - то же самое. Как долго грузится информация на сайте? Вот только сейчас (0:35) все догрузилось - все три попытки успешны. Теперь отменять надо. Качество работы "доктор71" приводит в восторг: улитка и то быстрее, чем скорость обновления информации. Ах да, еще момент, вызывающий вечную радость: почему больному человеку, чтобы записаться к дежурному врачу нужно ждать полуночи?! Почему не обновлять данную информацию по окончании прежней смены врача?! Издевательство одно.
Записалась к врачу в течение 3 минут....пользовалась этой услугой неоднократно и всегда всё получалось... и я не скажу, что очень везучая....просто очень хорошо работает сайт. Спасибо!
Последнее время система "доктор 71" "тупит" страшно. Сначала записывала маму к стоматологу. Ушло около 15 минут. т.к. после каждого нажатия кнопки выбора чего-либо страница висит бесконечно, пока не обновишь. Далее тут же записываю ребенка к педиатру. Такая же история минут на 20-25. Нервов не хватает.
Видимо, портал обновился. Очень довольна. Не подвисает, все интуитивно понятно, везде есть сноски с пояснением. Была приятно удивлена, что можно прям из сервиса добавить запись к врачу в свой календарь. Данные корректно подгружает в календарь. Для меня это очень удобная функция. Видно, что сервис меняется в лучшую сторону. Это классно! 🤩
Плохо ,какой раз пытаюсь записаться к кардиологу, не возможно,зачем тогда ставят на учёт,смысла нет,должны сами вызывать в назначенный день на осмотр,тогда будет всё нормально!
Хороший сайт, никогда не возникало проблем, записываю себя и ребёнка, да очередь всегда большая на запись, но захожу после 23 00 и получается записаться. Откуда столько негатива, вызывать врача на дом нужно по телефону обычному , позвонив в поликлинику.
Обращались по поводу очистки канализационного колодца и замены трубы (канализационной) около мртгокварт рного дома. Сложность была в том, что это территория не придомовая, а частная. На мою жалобу (в электронном виде), откликнулись сразу. Перезвонили, уточнили проблему. Через определённое время было все отремонтировано. Спасибо, за хорошую работу сотрудникам администрации Пролетарского района г. Тулы.
Отличный сайт! Понятный и удобный дизайн, доступность записи и информации о клиниках города. Техническая поддержка портала никогда не остается равнодушной к проблемам (если они есть) и старается максимально точно все отрабатывать. Спасибо разработчикам за ресурс, позволяющий записаться к врачу без совершения звонков и посещения больниц!
Уже второй месяц, и ранее попытка записаться в детскую стомоталогию, хоть в 23.00 хоть 00.01 минуту зайди, все занято, бесполезно. Зачем тогда запись нужна электронная, если ее просто нет... Как всегда, для галочки..
08.08.2023, 10:00, кабинет ЛОР-а.
По компьютеру все время врача занято, по факту - пустой коридор. Зашел, спросил могут ли принять- нет, уходите, можем записать на 17-е в другую поликлинику.
3 неделю не могу записать ребёнка к окулисту. В больнице отправляют на сайт. Сайт выдаёт то технические работы, то вообще ни одного ребёнка не видит, то нет прикрепления ни к одной поликлинике и так 3 недели. Захожу днём, вечером, рано утром и даже ночью пробовали. Не сайт а сплошное недоразумение. И ещё вопрос зачем сайт если к большинству специалистов все равно Запись через поликлинику и туда все равно ехать для того чтобы записали???? А к педиатру и по телефону можно записаться?
Один из самых ужасных сайтов, с которым когда-либо сталкивалась, из года в год постоянно что-то слетает, пропадает, то ребенок открепится, то поликлиника пропадет, то участковый врач. По горячим телефонам результата не добьешься - службы посылают один к другому. Как пример - пропала моя поликлиника, никто не может объяснить почему. В самой поликлинике говорят, что все хорошо, а сайт ее не отображает. Предлагают - подайте заявление на прикрепление заново. Почему я должна это делать, если слетело все в вашей программе, вот найдите меня в ней и восстановите сами правильную запись.
Вызвала ребенку врача на дом через сайт доктор 71. Вроде все понятно и удобно. Весь день прождали к вечеру зашла на сайт, а заявку отменили. Позвонила в поликлинику, а там говорят что ваша заявка попала во взрослую поликлинику и это у них нормально. Так как вызовы взрослым попадают в детскую поликлинику и наоборот. Нужно было звонить по телефону. А то что в заявке я указывала свой телефон для связи и никто не позвонил и не предупредил, что у них такая путаница. Взяли просто отменили и всё, а вы ждите.
Фиговая программа, попасть можно только к терапевту(педиатору), а только потом через него записаться к другим специалистам. Ребят Вы серьёзно не понимаете?! Бывают ситуации когда экстренно нужен невролог, лор, окулист, а ты как ненормальный вынужден отсидеть пол дня к терапевту, который запишет тебя в лучшем случае через неделю к вышеуказанным специалистам. С Вами быстрее помрёшь, нежели попадёшь на приём!
Вполне несложная процедура записи. Гораздо быстрее, чем по телефону.
Другое дело, что доступ к самому врачу (я про эндокринолога) часто бывает не обеспечен поликлиникой.
Это просто что-то с чем-то! Такое ощущение, что сайт сделали для того, чтобы жизнь мёдом не казалась! То мне одного ребёнка постоянно удаляет,то показывает другу поликлинику а нашей вообще в списке нет! А теперь вообще прикол,пишет, что не нашлось прикрепления к поликлинике! Ну блин, люди, ну сделайте уже сайт нормальный!
Проблема с вызовом врача на дом через доктор71
Оставляла заявку на ребёнка, по итогу заявка поступила во взрослую больницу, а не в детскую. Это хорошо, что мне позвонили со взрослой и предупредили, а то так бы просидели прождали врача просто так. Новую функцию ввели, а настроить нормально не смогли. Толка нет от этой кнопочки "вызов врача на дом", уж лучше позвонить, чтоб наверняка
То от больницы открепляет, то не показывает прикрепленную больницу. Уже лет пять им пользуюсь, и нет восхищения, всё время какая то беда с ним. Но другого у нас нет сайта для записи к врачам. Приходится нервничать, но пользоваться.
Сайт долго подгружается, переходы на другую страницу не срабатывают достаточно оперативно, чтобы не превысить время ожидания, в итоге, приходится заходить на сайт заново. Распределение врачей постоянно меняет наименования: то терапевт, то врач общей практики, впрочем как и сами отделения: одно и то же поликлиническое отделение по месту моего прикрепления было: то "отделение неотложной медицинской помощи", то "терапия", то "общая врачебная практика (семейная медицина)" приходится пробовать несколько вариантов, чтобы наверняка записаться. В некоторые поликлиники по прежнему не возможно записаться через сайт- не понятно почему...
Было несколько попыток вызова врача на дом, все они были отклонены. Врача вызывала взрослому человеку, это понятно из учетных данных!!! и сайт НЕ ДАЕТ технической возможности указать взрослый это пациент или ребенок, но заявка, почему-то, по непонятным причинам, попадала в педиатрию и сотрудники мед учреждений просто ее отклоняли, в то время как человек продолжал ожидать врача, страдая сильной болью, почему сотрудники мед учреждений не связываются с заявителем- тоже осталось загадкой, все контактные телефоны указаны в заявке на вызов врача, и если есть какие-то несоответствия в заявке, то, наверное нужно их уточнить, а не в одностороннем порядке закрывать заявку, в то время как больной продолжает ожидать врача и ничего не знает о том, что заявка закрыта, так как постоянно не мониторит сайт "Доктор 71".
ОЧЕНЬ СТРАННАЯ УСЛУГА "ВЫЗОВ ВРАЧА", КОТОРАЯ СОВСЕМ НЕ РАБОТАЕТ, К СОЖАЛЕНИЮ
Вызывала сегодня врача на дом детского, у ребенка температура 39 и рвёт, запись приняли, потом перезвонили, спросили, прикреплена ли к поликлинике, сказала, что нет, после чего так и не пришли. Все документы у нас в полном порядке! В чем причина не явки?