Раньше пользовалась сервисом, было удобно, сейчас какой то кошмар, записать ребёнка к стоматологу просто не реально, днем грузит все, но записи нет, ночью вообще не погружается информация по стоматологии. Издевательство какое то
Очень удобно записываться онлайн. Даже есть функция переноса времени. Раньше приходилось отменять запись и потом записываться на другое время, а талоны могли закончиться. Сервис понятный, если не происходит каких-то сбоев. Сегодня целый день не могла зайти на сайт, сейчас есть инфа, что профилактика, а днем не было.
Сайт безусловно, хороший, но совершенно не отлажен. Работает безобразно. То не выскакивают адреса поликлиник, то вместо интервала в две недели, положенных для записи к врачу, выдают несколько ближайших дней, которые естественно заняты, и тд.. и т.п.
Подать заявку на вызов врача на дом не составило труда и заняло 2 минуты. А дальше начались "чудеса": заявка исчезла спустя 10 минут. Несколько раз в течение дня я снова и снова подавала заявку, она успешно принималась и также успешно исчезала. Итог: заявки нет, больничный не открыт. Хорошо, что я постоянно отслеживала статус заявки. Чтобы доказать работодателю, что я пыталась открыть больничный, сделала скриншоты, где заявка сначала есть, а потом ее вдруг нет. Вечером пришлось звонить на горячую линию Минздрава. Теперь буду ждать результата. Я всё понимаю: аврал, все зашиваются. Я готова была ждать сколько нужно пока заявку примут, потом пока до меня дойдет медик. Но просто убирать раз за разом заявку на вызов врача - это за гранью. Я- работающий человек, впервые за много лет обратилась за больничным листом и в результате мне придётся доказывать, что сегодняшний день я не прогуляла.
постоянно вылетает, невозможно записаться с первой попытки. с телефона совсем адок.
почему-то при переходе на другого врача слетает выбранный день и переключает обратно на сегодняшний — приходится снова кликать. юикс, клиентоориентированность — не, не слышали.
Когда звонишь для записи, полчаса общаешься с роботом, чтобы записаться, но потом он отвечает, что в этом вопросе поможет оператор. И снова по второму кругу
Направляла свой вопрос в раздел "Обращения и поддержка". Все реально и четко работает. Результаты диагностики из ГУЗ получила на сайте в личном кабинете очень быстро после ответа службы поддержки. Доктор71- так держать! Здоровья, успехов в работе!
Отвратительная работа портала! Удаляет добавленного человека-3 раз вписываю ребенка. При записи в поликлинику выдает филиал в другом городе, причем нельзя поменять на свой, то не отображается список врачей!
Сегодня попыталась записаться к врачу и с удивлением узнала, что я, оказывается, уже не прикреплена ни к какому лечебному учреждению Тульской области. Вот это новость! Неделю назад была прикреплена, а теперь нет. Заколебали it-шники ЦИТа модернизировать сайт! Такое чувство, что им заняться нечем, а зарплату отрабатывать надо, вот и "совершенствуют " бесконечно. Сам сайт изначально идея хорошая, но доведённая до идиотизма
Подал заявку на вызов врача, столкнулся с проблемами:
1. Выдаёт по адресу прикрепление к неправильной больнице.
2. Заявка оставленная в субботу пропала в понедельник. Пришлось создавать повторно.
3. Загрузка долгая как на сервер wow.
4. В итоге пришлось звонить через горячую линию администрации тульской области, узнавать к какой поликлинике прикреплен мой адрес проживания, далее звонить туда, просить вызвать врача, хотя болею уже 4 день. И из за слабости нашей системы медицины врач придёт в течении двух дней. При этом на протяжении всех звонков мне настойчиво рекомендовали роботы использовать сайт доктор 71. После всех манипуляций проверил заявку на доктор 71 , по истечении 3 часов она не обработана системой. Интересно насколько она тормозная? Проверим.
Записываюсь только здесь. Все отлично. Электронная карта, результаты анализов и обследований. Все устраивает, еще бы приложение с таким же функционалом придумали и вход не обязательно через госуслуги.
С каждым днем с сайтом все разные проблемы, в одночасье исчезли целых две стоматологии, в которых постоянно записывались и раньше проблем не было, не на лечение, не на удаление не показывает адреса, просто их как-будто не существует.
Это просто какой-то бред. Мониторю запись к эндокринологу каждый день, в течении дня и по ночам тоже. Нет записи нет записи, в какой-то момент заходишь и пипец, появляется день через 2 недели и он блин уже недоступен, из трёх врачей лишь один. Вариант только пробиваться без очереди. Потому что на каруселях я катала такую работу сайта. Сейчас он вообще не работает. Ни на одном из устройств. Просто отвратно
До сегодняшнего дня все было замечательно, но сегодня нет наших анализов , мы лежим в больнице, я очень переживаю за динамику выздоровления , жду важный для нас анализ , а его нет в система Доктор 71, может потерялся, может еще что что ....
Пользуюсь давно -все нравилось . Но последние пол года не могу просмотреть лабораторные иследование, записи к врачам на детей месяцами отображаются , хотя уже сходили на прием. 3 раза вызывала врача на дом -нареканий нет , приезжали в этот же день .
Не работает в 99% случаев. Очень часто просто вываливается. В оставшихся тормозит. Хамский интерфейс: вы должны что-то там. Когда это я успел им задолжать. Словом - продукция ЦИТа
Виснет постоянно. По полдня надо тыкать, прости Господи, чтобы записаться. Сам сайт очень неудобный, моя поликлиника часто не отображается..не понятно, когда какие врачи принимают...одна звезда лишь за то, что раз в полгода все таки удаётся записаться
Когда надо записаться🤦🏻♀️не работает! По часу сидишь грузит, грузит до бесконечности 😡то ошибку выдаёт , то нет закрепления к поликлинике 😡Такой важный сайт и так плохо работает 🤦🏻♀️
Отвратный сайт! Вечно все зависает. Постоянно всплывает ведомление о том, что на сайте ведуться технические работы. Удаётся записаться только с 538 - й попытки.
Удобное приложение для записи к врачам и отслеживания назначений специалиста. Рада, что теперь в личном кабинете можно видеть не только свою историю обоащений, но и добавленных пользователей. Не хватает справки по возможностям сервиса и навигации в нем. Расстраивает, что переодисески слетает привязка к поликлинике.
Время уже час ночи.. А я всё не могу записаться к врачу. Только и читаю... Возникла ошибка... Сколько можно то... И не первый раз... Может это мне так везёт и я настолько редко болею, что как только пытаюсь записаться идут технические работы.... Хотя... Не... Не думаю... Очередной сервис для людей
Вот уже месяц могу войти в личный кабинет Doctor 71, обратилась в техподдержку, сказали что мне нужно идти в поликлинику к которой я приписана и там сверять свои данные паспорта, СНИЛС, мед. полиса, потому что есть расхождения моих данных с данными электронной карточки. Вот интересно, а откуда же взялись эти расхождения? У меня данные уже давно не менялись, до этого спокойно заходила с этими же данными. Они там модернизируют Doctor71, что-то накосячили, а я должна теперь бегать и исправлять!