Доктор Смайл
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
522 отзыва
4 сентября 2024
Пришла потому что рядом с моим домом, пришла впервые, была приятно удивлена, доктора стараются, все очень чисто и аккуратно, что было необычно, это очень креативные доктор и медсестра, спасибо большое, можно прикрепляться по ОМС.
Вообщем все на высшем уровне.
С уважением, Крылова Нелли.
2
1
19 октября 2024
Меня зовут Овсинская Галина Викторовна. Два дня назад посетила клинику Доктор Смайл на Новокузнецкой. Плюсы: удобное расположение,чистота и продуманность помещения. Стоматолог Машкова Диана Борисовна не только качественно и аккуратно выполнила профессиональную чистку зубов, но и чётко, с доброжелательностью ответила на все вопросы. Администраторы Юлия и Евгения вежливо и ненавязчиво помогают в организации работы клиники. Чувствуется, что клиентов здесь ценят и уважают. Буду обращаться! Минусов не заметила
2
2
29 мая 2024
Мне очень нравится эта клиника, которая находится в самом центре, на Новокузнецкой. До неё удобно добираться, рядом есть метро, парковки.
В клинике царит уютная атмосфера, и доброжелательность. Администратор быстро оформил необходимые документы.
Врачи профессионалы своего дела. Лишних процедур не навязывают, все четко, по делу. Объяснят, поддержат, чуткое отношение.
Обратил внимание на современное оборудование в клинике. Рекомендовал эту клинику своим знакомым. Уже несколько лет хожу только сюда и планирую обращаться в будущем. Благодарю всех сотрудников за отличную работу и заботу о пациентах!
2
20 сентября 2024
Легко найти, если вы здесь впервые, от метро не более 3 минут. Уютно, чисто, с порога все вежливы, в большинстве молодые. Современное и достаточно комфортное для пациента оборудование, во время приëма можно даже порелаксировать.
Из видимых недостатков — дороговизна. Но решать вам.
С уважением, Георгий Крылов
5 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность докторам Колесникову Глебу Станиславовичу, Юсуфову Абраму Олеговичу, Маасияеву Даниелю Михайловичу за их высокое профессиональное мастерство , а также всему персоналу и ресепшену за оперативную работу и внимательное отношение к пациентам. Самые лучшие впечатления от Клиники на Новокузнецкой!
1
5 декабря 2024
Квалифицированные специалисты, максимальное внимание к каждому клиенту и его запросам, наличие всей необходимой техники для лечения. Очень подробно и доходчиво обьясняют план лечения и какой результат получится.. Отдельная благодарность врачам - Кузьмичеву Никите Сергеевичу и Шмакову Денису Кирилловичу.
4 октября 2024
Посетила клинику 3.10 по поводу имплантации зубов. Долго выбирала клинику, и не пожалела что пришла в доктор смайл. Хочу выразить огромную благодарность доктору Никите Сергеевичу очень доступно и профессионально объяснил как будет проходить операция,ещё большое спасибо куратору Мэри! Буду надеяться что операция пройдёт на 100%
29 декабря 2024
Попала в клинику по дмс от работы. Мне все понравилось. И встречают хорошо, и чаем угостят. Врачи опытные и компетентные. Есть у меня один сложный зуб, так многие врачи говорят разное. А здесь сразу все объяснили. Мне понравилось. Советую!
2 декабря 2024
Очень хорошая клиника, вежливый и приветливый персонал, доктора компетентные и очень заинтересованые в результате лечения, мою проблему с болью в зубе нашли причину, наметили план лечения, всё обьяснили, показали, я очень довольна, рекомендую к посещению
24 декабря 2023
Очень понравилась клиника, прямо в самом центре на Новокузнецкой, куда мне удобно было приехать и рядом с метро👍🏻 Внутри очень уютно и компактно, что создаёт тёплую атмосферу. Администратор очень быстро оформила медкарту. Очень понравилась беседа и консультация с координатором клиники по имени Ростислав, чувствовалось профессиональный подход, далее с другими врачами тоже на рентгене и с врачом, весь осмотр провели отлично и супер!!!👏🏻👏🏻👏🏻 Также что упало на мой взор, что клиника оснащена супер рентгеновским современным оборудованием, после делали фотографии итд. Хотя может быть сейчас все частные клиники так оснащены, но раньше меня так тщательно не осматривали и не помню, чтобы было так мега оснащено🤔 Также, что очень интересно было к моему удивлению, в зале висит контакт гендира клиники, в случае вопросов, можно напрямую позвонить, что говорит об открытости и близости к людям. Буду дальше приходить на обследование и лечение. Спасибо за работу и заботу о пациентах всем Вам!!🙂
3
1
19 ноября 2024
В целом клиника нормальная, конечно очень тесная,не повернуться. Отношение персонала тоже приемлемое, но консультация врача не понравилась совсем. У меня есть опыт общения с ортодонтами,этот один из худших. Врач совершенно не учитывала моё мнение и только поднимала градус общения,запугивая меня,тяжелыми последствиями в случае отказа от лечения. Не могу высоко оценить такой приём, и вряд-ли обращусь снова.
8 октября 2024
Отличное место! Доброжелательный и вежливый персонал! Была впервые, зарегистрировали по полису ОМС, провели первичную консультацию, доктор все объяснил, порекомендовал процедуры! Обязательно вернусь, уже записана на проф. гигиену. Спасибо за теплый прием!
1
21 декабря 2024
Персонал приветливый, документы быстро оформили, клиника очень уютная, стильная, у администраторов на стойке есть одноразовые щетки, думаю важный момент. У меня был Доктор Юсуфов Абрам Олегович, провел осмотр дал рекомендации. Я очень довольна. Спасибо Доктор Смайл!
1
16 сентября 2024
Делаю постоянно чистку зубов в этой стоматологии. Все врачи профессионалы своего дела, всегда все идеально, безболезненно . Я очень довольна. Спасибо вам за комфорт, доброжелательность и профессионализм 👍
19 ноября 2024
Персонал прекрасный - доброжелательные, улыбчивые, всегда подскажут/помогут/направят куда нужно. Врачи - профессионалы своего дела, корректны и логически доносят до пациента свои действия и рекомендации.
1
21 февраля
Решила записаться в эту клинику по рекомендации коллег, так как она входит в наш полис ДМС. 10 февраля позвонила, чтобы назначить дату приема, сразу сказала, с какой проблемой обращаюсь, — мне показалось, что выпала пломба. Попросила ближайшие возможные даты, договорились на 20 февраля.
Администратор по телефону больше ничего у меня не спрашивала. В том числе, срочный ли это визит, болит ли у меня зуб и т.д. Я сама уточнила, смогут ли мою проблему решить за один прием или мне нужно будет приезжать минимум два раза. В ответ мне заявили: "Я поставила вам час, чтобы врач при необходимости мог все сделать".
Наверное, меня должно было сразу насторожить то, что мою просьбу назвать фамилию врача, к которому меня записали, дважды проигнорировали. Но я не придала этому значения, а зря.
20 февраля пришла на прием за полчаса до назначенного времени — меня заранее предупредили, что нужно будет подписать договор. Прием был назначен на 16:00, но в это время меня никто не принял. Более того, через 10 минут я узнала, что у врача нет на меня времени.
Администратор заявила мне, что при записи подумали, что у меня срочный случай, а он не срочный (какой нормальный человек, если у него болит зуб, будет ждать приема 10 дней?). Она предложила прийти ЗАВТРА, потому что у врача плотная запись. Очень интересно, почему это для меня, записавшейся за 10 дней до приема, место в этой записи не нашлось.
Когда я сказала, что завтра прийти не могу, администратор заявила: "Ну тогда будем ждать, когда врач все доделает и примет вас". На мой вопрос "сколько ждать" я получила ответ "не знаю".
Чтобы как-то сгладить ситуацию, администратор начала делать вид, что суетится и пытается решить проблему. Предложила пока сделать снимок — сделали. После этого стали ждать, когда же там освободится врач.
В итоге в кресло я села в 16:26 (прием должен был начаться в 16:00) и провела там от силы пять минут. Мне сказали, что пломба у меня не выпала, а всего лишь просела. Рассказали, что и как надо делать дальше, на этом прием кончился. Ни о каком лечении, про которое я уточняла при записи, речи и не шло. Мне снова предложили прийти завтра, на что я снова ответила, что мне неудобно.
В итоге прием назначили на 2 марта, но, если честно, идти на него нет никакого желания. К врачам претензий нет, а вот к организации записи они просто огромные. Почему, записываясь за 10 дней и заранее уточняя возможность лечения, по факту я не могу его получить? Почему администраторы подумали, что у меня срочный случай, хотя я записывалась на прием за 10 дней и никакие уточняющие вопросы мне не задавали? А если бы случай реально был срочный, что сделал бы врач? Бросил другого пациента и стал заниматься мной? Ответов на эти вопросы нет.
Впечатления от посещения клиники остались крайне негативные, будто я не записалась, а напросилась на прием.
24 февраля
опрятно, приятно, комфортно и быстро
всё показали и объяснили, назначили лечение прояснив все плюсы и минусы каждого из них
даже как за зубами ухаживать рассказали, просто чудо!
спасибо!
7 ноября 2024
Несколько дней тому назад делала процедуру по гигиене полости рта. По рекомендации подруги. Все понравилось. Доктор Косов Алексей Игоревич очень тщательный, аккуратный и просто приятный в общении специалист. Отлично провел процедуру, быстро и безболезненно. Дал все необходимые рекомендации, ответил на вопросы. Спасибо🤍
1
1
26 апреля 2024
Отличные, внимательные , заботливые доктора. Эта клиника завоевала мое сердце. Побывала здесь впервые и остались только положительные впечатления. Мой любимый доктор - Денис Кириллович Шмаков. Профессионализм чувствуется в каждом действии. Видно, что человек занимается любимым делом. Меня встретил милый, приветливый администратор Алина. Координатор Евгения все подробно рассказала и проводила меня до доктора. Я перестала бояться стоматологов!!!
3
14 сентября 2024
Лечение по омс. Точнее его отсутствие. По острой боли и критичному состоянию искала хирурга срочно удалить зуб. Я предупредила и описала ситуацию по телефону. Ответила на все вопросы администратора. Мне сказали да. Мы такой случай удалим по омс. Ждем сегодня же с паспортом и полисом. Приезжаю в клинику, опустив все детали. Уже в кресле у хирурга мне озвучивают стоимость удаления 9500. И что по омс мы удаляем зубы только если у вас уже флюс. А в вашем случае -нет. Такой подход меня возмутил и я отказалась от платного удаления- которое в принципе могу позволить себе, но уже в другом месте. К слову, в этот же вечер флюс у меня воспалился. Проблемы с ухом, движением, отек. «Спасибо» за внимательное отношение и «помощь» в экстренной ситуации.
8
15 января
В Клинике на Руновском переулке устанавливал нижний протез на четырёх имплантах. Работаю докторов остался очень доволен особенно работой ортопеда доктора Рахимбаева.Б.Т качество обслуживания короткое время затраченное на имплантацию, цены всё очень хорошо.
1
23 августа 2024
Грамотные врачи, уютная клиника, доброжелательная атмосфера, индивидуальный подход, но дороговато. Смущает менеджер отдела заботы, с которым я должна обсуждать лечение. Считаю,что отдел заботы-это лишнее звено изначально между врачом и пациентом.Недавно из-за отдела заботы в плохом самочувствии пришлось напрасно ехать в клинику, так как с врачом меня не соединили, из-за чего получился испорченный телефон.
3
4 сентября 2024
Отличная клиника с квалифицированными специалистами, в которой отношение к клиентам стоит превыше всего. Внешне всё приятно глазу, в клинике стоит лучшее новое оборудование и все по приемлемой цене
1
14 августа 2024
Всем добрый день !
Хочу выразить огромную благодарность Бурцевой Анне Александровне за профессионализм и чуткий индивидуальный подход!
Спасибо за понимание и огромное терпение!
Я счастлива, что обратилась к грамотному профессионалу и чуткой внимательной женщине.
Я очень довольна !!!
Я просто в восторге от своего преображения!
Огромное спасибо!👍👍👍
1
22 ноября 2024
Ходила на чистку перед постановкой брекетов в эту клинику. Врач очень приятный и доброжелательный, на протяжении всей процедуры интересовался моим состоянием и ощущениями. Администратор и другие сотрудники заботливые и небезразличные. Впечатления приятные!
19 января
Хорошая клиника, профессиональные доктора. Быстро и профессионально определили причину боли, предложили решение. Все очень вежливо. Все понравилось.
С уважением Драбкин Максим
1
3 октября 2024
Отличная стоматологическая клиника, очень приветливый и внимательный персонал.Оперативно составили индивидуальный план лечения, всё было понятно. Возможны скидки. Рекомендую!
6 мая 2024
Прикрепилась по ОМС к этой стоматологии. Очень вежливый и приятный персонал. Быстрое и качественное лечение. Мой доктор- Машкова Д.Б. - всем советую, очень приятная женщина и хороший специалист. Координатор Евгения все обо мне узнала и сделала цены максимально приятными для меня (на сколько это возможно). На ресепшене очень вежливая девушка Евгения.
Вернусь еще не раз)
4
19 сентября 2024
Добрый день! Вчера была на приеме у врача, делала Эйр флоу, просто все супер. Долго и качественно. Клиника отличная. Отношение к клиентам на высоте. Спасибо большое.
16 сентября 2024
Меня принимал врач Сизов Данил Александрович.
Профессиональная работа, было не больно. Подробно всё объяснил и дал дальнейшие рекомендации.
Администраторы клиники приветливые и внимательные.
Остался доволен.
Спасибо.
1
1 сентября 2024
Отличное место! Очень дружелюбный коллектив, внимательный.Доктор Давыдова Тереза , выше всех похвал! Спасибо большое 👌👏
15 февраля
Хотела записаться на лечение под микроскопом.
12 000 только доплата за микроскоп за 1 час. Я понимаю, 3000, но 12 000 это грабеж, хоть я человек не бедный. Плюс до этого лечила здесь зуб, лечили месяц, поставили лекарство, потом мой прием отменили и некому было долечивать. Плюс, кт, которое я делала и за которое заплатила, не годится. В другой клинике сказали переделать.
20 августа 2024
Невозможно не оставить отзыв за такой преввосходный и профессиональный подход сотрудников клиники! Клиника очень чистая, на входе встречает приветливый персонал. Менеджер Диана уточнила мою проблему пока администратор Белла заполняла карточку все все уточнила у врача по моему вопросу. Приятно за такую заботу и индивидуальный подход.
Отлетела коронка, котрую ставила в другой стоматолгии, пришла спросить, получится ли поставить. В полнейшем восторге от самого врача Глеба Станиславовича! Он объяснил все так ясно и подробно, что максимально приближено к правде. Установили оказывается коронку на временный цемент, а так как снять не смогли видимо при установке изначальной поэтому и отлетела со временем и меня не предупредили, что такое может быть. Но я благодарна и врачу, который изначально изготовил коронку, потому что качественная работа была, зуб не раскрошился и Глеб Станиславович смог без проблем поставить ее обратно. В общем, выручили очень! Еще и все объяснили подробно. Приятно, когда встречаешь такого уровня профессионалов среди молодых врачей!!!!!! Еще мне понравился подход другого врача, который разговаривал в холле со своим пациентом и говорил, что не стоит сразу удалять зуб, что его можно пролечить и восстановить. Это ведь действительно так! Удалять дорого, в лучшем случае лунка зарастет хорошо, потом имплант ставить надо, это уже не меньше 1000 долларов. Так и ладно бы, а то ведь нередки случаи, когда имплант не приживается и деньги никто не вернет. Я считаю, что лучше своего естественного нет ничего, поэтому рашумеется, если есть шансы спасти зуб, то зачем сразу вырывать. Понравилась клиника, толковые врачи работают, чувствуется, что любят свое дело! Ребята, спасибо вам за все! С уважением, Наталия Рябинкина
1
1
20 декабря 2024
Первое посещение оставило приятные впечатления :чистота, вежливый персонал. Хочу сказать отдельное спасибо "за спасение зуба😁" Никите Константиновичу🤝!
5 ноября 2024
Клиника находится недалеко от метро. Очень быстро сориентироваться.Отличная клиника, приемлемые цены, отличные доктора.
27 сентября 2024
Отличные профессионалы своего дела! Приходите на лечение и ваши зубки будут здоровы! Мне всё понравилось в обслуживании этой замечательной клиники 🤞
4 марта 2024
Уже не в первый раз посещаем данную клинику всей семьей, и все остаемся довольными. Очень удобное местоположение, всегда чисто, приятная атмосфера, весь персонал отзывчивый. Отдельно хотелось бы поблагодарить врача Алексея Игоревича(хожу теперь только к нему)
Коррдинатора Ростислава Андреевича и
Администратора Полину
2
19 января
Меня зовут Кузьменко Дарья. Положительное впечатление о клинике уже после первого посещения. Спасибо всем сотрудникам за приветливое отношение, оперативность и опыт. Прохожу лечение у Косова А.И.
1
13 мая 2024
Администратор Полина —
Умница, красавица,
С ней приятно общаться,
Она всегда прекрасна.
Полина внимательна,
Доброжелательна,
С улыбкой встречает,
Гостей привечает.
Спасибо, Полина,
За твою работу,
За тепло и заботу,
За радость и свет.
Лучше тебя нет 😍
2
1
3 мая 2024
Очень качественные услуги, зуб вылечили быстро, профессионально, прикус подошел сразу. Очень внимательны к клиентам, что приятно. Есть лечение по ДМС, что выгодно. Учитывают многие факторы, пепед лечением был подробный опрос. Пока доволен всем и нареканий никаких нет.
2
26 мая 2024
Отличная клиника! приятную атмосферу создает дружелюбный персонал) врач Шмаков Д. К., ассистент Хурсант, координатор Диана, админ Полина вы замечательные! Гуле спасибо за уютную чистоту) До новых встреч)
1
28 мая 2024
Всегда с огромным удовольствием и предвкушением идти к зубному - нонсенс, знаю. Однако, именно в Доктор Смайл мне посчастливилось найти тех самых специалистов, к которым не страшно попасть и которым полностью доверяешь.
Диана Борисовна, Абрам Олегович, Глеб Станиславович и все врачи и ассистенты с кем довелось встретиться - выше всяких похвал. Большие специалисты своего дела и очень приятные люди.
Отдельная благодарность координатору Анастасии за чуткость к жизненным ситуациям и помощь во всех вопросах.
Пролечен пульпит, выполнены синус-лифтинги и установлены исплантаты. Жду осени, чтобы поставить коронки, переделать старые пломбы и вылечить остальное.
Хочу отметить этику каждого сотрудника, ведь волей-неволей становишься свидетелем их общения. Всегда интеллигентно и на «Вы» между собой, без обсуждения личных тем и сторонних разговоров. К пациентам всегда с улыбкой. Для меня это играет большую роль, думаю, как и для многих других пациентов.
Очень удобное расположение на м.Новокузнецкая, буквально в 30 секундах от метро. В самой клинике создана комфортная атмосфера.
Процветания и всех благ всем причастным🤗
1
7 февраля
Делал чистку зубов и ставил пломбу, пока всё в порядке. Есть еще вопросики, но надеюсь что всё пройдет, отзыв позже подкорректирую.
А вот главный минус в том, что сливают данные, несколько месяцев никто не беспокоил, как только я его засветил в этой клинике, тут же попал в списки смс рассылок.
19 августа 2024
Ценами вводят в заблуждение. В вотсаппе говорят от 125.000 рублей цена на элайнеры. Затем я попросила прислать смету, потому что была уже во многих клиниках и разбираюсь, что цена формируется из самих капп, приемов ортодонта, диагностики, ретейнеров. Мне написали, что это нельзя сказать и что будет цена сразу без разбивки по позициям после консультации. Ждала консультации 2 недели. В итоге насчитали 505.000 рублей! Когда в более понтовых и презентабельных клиниках мне считали от 350 до 450. И смета в итоге абсолютно расписана по частям. Почему нельзя было сразу сказать и зачем ждать столько, непонятно и неприятно. Почему-то навязывали 3D smile, про другие каппы даже не рассказали. ‘Координатор’ предложил только скидку за наличку и все, очень не эмпатично. Потом я еще раз в вотсаппе попросила мне посчитать не 3D smile, мне начали названивать. Боже, мы в 21 веке, зачем звонить, я несколько раз просила писать в вотсаппе. В итоге написали с левого номера координататора, еще и с ошибками. Скрываются что ли от налогов не пойму. Доктор вроде хороший, но жаль что работать вместе не получится из-за сервиса
4
13 января 2024
Обратилась в клинику "Доктор Смайл" с возможностью пройти лечение по полису ОМС. Меня радушно встретили, провели все необходимые манипуляции по моей проблеме. Терапевт-стоматолог Косов Алексей Игоревич после снимка зубов все на доступном языке мне объяснил, никаких доп.мед.услуг не навязывал. Т.к. к сожалению, мой зуб подлежал удалению, меня перенаправили к хирургу-стоматологу Шут Елезавете Андреевне. У данного врача золотые руки! Все быстро, легко и без боли прошло! Елезавета Андреевна окружила меня вниманием и заботой! После удаления ни отека ни боли! Врачом были даны рекомендации. Все расходы покрыл полис! Спасибо клинике! Отдельное спасибо координатору Ростиславу! Внимательный, учтивый, умеет поддержать морально!
4
1
15 февраля
доктор Кириленко Владимир Владимирович - лучший!! я очень боялась удалять зуб, очень профессионально, быстро и не страшнооооооо
буду дальше лечиться!!
17 мая 2024
Посетил эту клинику в среду, очень понравился сервис. Все сотрудники приветливые и отзывчивые. Меня принимал врач Абрам Олегович, очень простыми словами без лишней терминологии объяснил в чем у меня проблема. Мне удалили верхний зуб мудрости, сам процесс прошел безболезненно в комфортных условиях. Стоимость услуг оказалась очень адекватной. Рекомендую
14 мая 2024
Шишакова Лариса
Посетила клинику DR Smile,консультация прошла на высшем уровне,чувствовался профессионализм доктора Оганян Вардан Арменовича,все подробно объяснил,и еще приятно удивил и порадовал фото осмотр.Спасибо за внимание и профессионализм.
10 февраля
Спасибо Михаилу Леонидовичу Кагану за протезирование после имплантации. С новыми зубами мне удобно и очень красиво.
26 ноября 2024
У клиники и у врачей явно проблемы с тайм менеджментом. Три раза из трех ждала своего приема на 30-40 минут дольше, о чем не предупреждают заранее. Дальше врач суетится, чтобы постараться все успеть. К лечению вопросов вроде нет. Но больше не пойду, время крайне ценный ресурс
1