Очень мало места, нужен ещё один туалет и раковина отдельно для мытья рук, были в среду и полный аншлаг и километровая очередь в туалет, про выходные страшно думать😮 Пицца вкусная 👍, но работники в зашивке 🤪
Поесть так и не получилось: сначала мы долго ждали, когда на нас обратит внимание кассирша (именно так, мы стояли перед кассой), затем, предъявив QR ещё минут 7 не были удостоены внимания, хотя стояли первыми и единственными! Кассирша помогала повару но овитт заказы и ей было пофигу на весь мир, он ждал После того, как подошёл посетитель и поинтересовался, где его пицца, которую он ждёт уже больше 40 минут, мы ушли в соседнюю пиццерию "Френдс". Где нас тепло приняли и быстро покормили.
Вчера 08.07 были проездом в этой пиццерии. Сделали заказ №266 на кассе, в чеке была одна пицца и рулетики. С момента заказа до его получения прождали 45 минут в будний день. Друзья, извините, но даже в ваших филиалах во Всеволожске и Сертолово (трафик отличается от городского как и в Кронштадте) мы ждали не более 15-20 минут. Мы приехали погулять по городу, и чтобы сократить время ожидания еды в кафе и ресторанах пошли по старой памяти в Сабвэй, его закрыли и открыли на месте додо. Мы решили, что тот, что этот фастфуд, перекусим и поедем дальше. Но на деле оказалось, что ожидание одной несчастной пиццы вылилось почти в час сидения в душном помещении. При заказе о таком времени ожидания соответственно нас не оповестили. Также прошу обратить внимание на расстановку привилегий, посетителей, сделавших заказ непосредственно на кассе. Их было всего 2-3 человека. Остальные - онлайн заказы, которые готовятся одновременно. Немного не логично. У кого есть лишние час-полтора на ожидание фастфуд еды - пожалуйста, место для вас. Прошу именно администрацию данного филиала проследить за распределением задач персоналу, нормально организовать работу, и научиться делегировать полномочия. Отвратительный управленец в этом кафе, а ребята молодцы! Все было вкусно! Хоть и неимоверно долго.
Вполне приличное место. Персонал вежливый, аккуратный. Заказ готовят 15 минут. Если надо "прям сейчас", то выбора нет - один вариант пиццы. Кофе вкусный. Чёрный чай в пакетиках.
Первая сетевая пиццерия в городе. Сначала были настроены скептически, так как привыкли к местным пиццам, но теперь заказываем только в ДоДо.
Больше выбор
Больше снеков
Картофельные драники 🔝
Пицца МиМиМишки дети в восторге
Молочные коктейли супер
Оформил заказ и ожидаю его уже более 25 минут, при этом сам заказ на экрана как горел серым, так и горел, пока не пропал с экранп, видимо чтобы уменьшить время обслуживания в отчётах. Сам ресторан грязный, столы засраны, пришлось самостоятельно брать влажные салфетки и вытирать место, чтобы сесть. Впечатление отвратительное. Прошу принять меры.
Спустя 30 минут с момента заказа подошёл узнать что с заказом и просто не получил ответа :) попросил вернуть деньги, на что менеджер просто показал на терминал с отменой. Ни извинений и объяснения я не получил. Ладно бы перед заказом предупреждали о долгом ожидании, но нет! Отражательное место.
Только здесь есть туалет, в остальных заведениях поблизости туалета нет. Зал маленький. Туалетной бумаги нет, вода холодная, унитаз загажен. Время ожидания заказа 19 минут. Еда хорошая, как в других додо.
Вечер воскресенья, зашли после прогулки по Кронштадту и как полагается перед едой хотелось помыть руки, что творится в уборной это сложно представить. Настроение перекусить было испорчено.
Вы меня простите, но это богадельня. Грязь, вонь от туалета страшная. В меню, что не попытаешься заказать, то "к сожалению, мы не можем приготовить". Заехали случайно перекусить в Кронштадте, ожидая соответствующий уровень популярного сетевого заведения, но увы... Забрали заказ и пошли есть в машину, находиться внутри неприятно
Места за столиками заняты не всегда посетителями. Не смогли перекусить на улице, ели в машине. А так любимая пицца в СПб, дети всегда просят пойти с ними
Ожидание долгое, сотрудников вроде много, а скорость обработки заказов страдает. Пишут, что заказ готов, подходишь, а они его ещё собирают. Покупали фри, что-то типа твистера и кофе. Ничего из этого бы не порекомендовал: не вкусно.
Горожане нашего небольшого города ждали открытия новой пиццерии. Дождались!!
Но, Боже! Почему нельзя сразу начать нормально работать? Почему сразу нельзя поставить на новую точку опытных сотрудников, которые обучат новеньких??? Почему нужно экспериментировать на нас, на посетителях, которые приносят вам доход??
Все по порядку:
1- цены на уровне хорошей пиццерии. Нет соотношения цены/качества/ обслуживания. Нет обслуживания!! От слова совсем.
Ожидание заказа полчаса!!
Хамское общение. Выдавали частями заказ. По-хамски спрашивали: «Ну что там у Вас ещё?»
2- нельзя заказать на сайте доставку что-то, кроме пиццы!!!
3- сделали заказ на вынос. Догадайтесь нам дали пакет, чтобы было удобней нести? Конечно, нет! А зачем, правда???
Больше сюда ни на ногой!
5
3
Show business's response
О
Ольга
Level 16 Local Expert
June 16
один туалет, в который рчкредь. надо потратить 15 минут, чтобы помыть руки перед едой. сделайте сбоку раковину.
Наконец-то можно купить один кусочек пиццы, причем разную. А то не всегда хочется заказывать большую для ребенка, который хочет пиццу, а можно просто просто покормить одним кусочком, вкусной пиццы в До до и все! Приятная Атмосфера!:) Кондиционер.
3
Show business's response
Е
Е В
Level 16 Local Expert
August 24, 2023
Бывая в Кронштадте заходим в эту пиццерию. Обычная пиццерия сети. Правда летом на улице было грязновато. Столики хоть и протирали, но тряпка только размазывала грязь...
Место очень популярное. , вкусная пицца. Но персонала, явно, нн хватает. Скапливается очередь. Так что будте готовы к ожиданию и некоторой путанице в зака9ах. А так оценка 4.
Заказала ланч себе и детям. Оформила заказ через приложение в 13:59, в 14.59 написала в поддержку, чтобы уточнить время ожидания. В итоге до 16:30 прождала и пыталась узнать сроки в поддержке. Безуспешно. Отменила заказ. Ужасно! Очень советую принять меры по устранению таких ситуаций!
Еда вкусная, но готовят не всегда быстро. Некоторые заказы объявляют вслух, некоторые - нет, неясно по какому принципу. Можно прождать свой десять минут лишних, потому что его решили не объявлять, а два соседних объявили. Негде руки помыть.
32 (прописью: тридцать две) минуты ожидания заказа, причём, когда я подошёл и поинтересовался, сколько ещё ждать, мне тут же вынесли готовый заказ, просто взяв уже готовые коробки. А если бы не спросил - довели бы время ожидания до часа?
Сделали заказ, обычную пиццу пеперони, ничего особенного, ждали 30 минут, при этом дело было не в том, что было много заказов, а в том, что просто забыли выдать его, ждали бы еще столько же, если бы не поинтересовались, а где собственно он. Отвратительное место, куча народа скопилось из-за их нерасторопности. Не рекомендую от слова совсем 🤬