Отвратительный сервис, начиная от конкретного кафе на Молостовых, заканчивая общей техподдержкой. Привезли дорогую большую пиццу в таком виде, будто коробку везли на боку или играли ей в футбол. Все куски скомканы, изогнуты, лежат друг на друге. Порезано так, будто повар пьяный (куски кривые, все края волнами). Обратилась в поддержку, мне предложили купон на следующий заказ на скидку в 200р (при цене пиццы около 900р!). Вы серьёзно?! При такой конкуренции среди пиццерий следующий заказ я оформлю в другой компании, а Додо будем обходить стороной.
В зале!!! На месте!!! Можно заказать только большую пиццу!!! Хотя ценники и на маленькую и на среднюю... а если я один зашел перекусить??? Удавится мне ею что ле?!))) Половинок и порций то же нет.
Очень вкусная пицца! Очень приятный персонал! Очень уютно и чисто! И самое главное славянские лица на кассе и на кухне! Это приятно удивило! Так держать!
Отвратительно. Цена-качество не соответствуют.Выброшенные деньги. 2 раза невкусно - это уже статистика. Невкусное сочетание ингредиентов, тонкое тесто - недопеченное. Испорченный вечер. Никому не посоветую эту забегаловку.
Добрый вечер.Сегодня заказали 2 пиццы,чтоб отметить мой день рождение,Аррива и Песто.Привезли очень быстро,горячие пиццы,и это изумительно вкусно.Спасибо большое❤
Отдавали заказ 32 минуты, после нас обслужили 5 человек, а нам отдали самым последним, наверное потому что маленький заказ, купили ребёнку комбо за 269₽
Девушка сказала запара, но почему нам так отдали заказ неизвестно. С такой ситуацией с qr кодом пустая пиццерия, разве даже покупатели С КОМБО ЗА 269₽ для вас не дороги?
3
1
Show business's response
Полина М
Level 17 Local Expert
October 7, 2021
Хорошее место, сотрудники доброжелательные, еда готовится быстро, но пицца не очень вкусная (кажется из-за дешевого сыра).
А ещё сотрудники зачем-то специально неправильно записывают имена гостей при заказе, видела такое уже очень много раз (например Мальвина вместо Полина), и так каждый раз что-то новое. Я прикол не понимаю, но это точно намеренно
Ужасное обслуживание, кассир плохо понимает по русски, не пробили половину заказа. Ждали 20 минут чтобы узнать что «мы ничего больше не заказывали». Еще и чек не дали
25.01.21. сделала заказ из автобуса. Написали предварительно время 17.55. Хорошо... Привезли в 17.19( время оплаты по чеку) Вообще огонь 🔥👍 Правда Я забеспокоилась, так быстро! А начинку успели положить?! Или это лепешки из тандыра))) ВСЕ очень довольны. И вкусно 🤗 смотрите по фото)
Здравствуйте! Привезли сгоревшие додстеры, пиццу ни о чем, маффин вкусный, но один из двух заказанных. Приятного аппетита! Поддержка работает на 3 из 5.
С вкусной пиццей, но без книги. 😊
Сегодня в почтовый ящик положили листовку с выгодным промо-кодом от пиццерии, которая недавно открылась на Молостовых. Сразу же решил оформить заказ, чтобы проверить сервис и качество продукта. При оформлении у меня возникла небольшая проблема, в заказ автоматически добавилась бесплатная книга, которой не было в наличии и из-за этого оформление затянулось. На странице, почти оформленного заказа, нет опции удаления, а только написано - отсутствие 1 позиции и рекомендация её поменять (выходит платное меню), оформление заказа блокируется. В итоге, вернулся на этап до заполнения адреса доставки, где и появилась опция удаления позиции в корзине. Далее всё прошло без задержки и проблем - вкусная и свежая пицца была доставлена в течение 35 минут. Понравилось, что за процессом приготовления можно следить в режиме онлайн.
3
2
Show business's response
Иван Щурков
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Ребята решили переплюнуть домино с, и я считаю с успехом, пицца огонь, доставка очень быстрая, молодцы👍
Пицца очень вкусная .Но единственный мину. 26.06 посещали это заведение .У них проблема с сигнализацией .Пожалуйста разберитесь в этой ситуации она орет каждые 5 минут очень не комфортно слушать этот писк
Маленькое уютное кафе, где можно вкусно поесть или просто выпить кофе с десертом! Очень хочется попробовать их чизкейк) Пицца нравится! Вкусно и быстро!
Не смогли привезти заказ.
20.11.2020
Два раза делал заказ почти на 7000 руб (у меня день рождения).
Первый раз оператор, сказал, что привезти не сможем, не знаем такого адреса.
Перезаказал из места поближе, специально сам позвонил на горячую линию, чтобы объяснить где мы находимся (до ближайшего ресторана максимум 2 км.). Оператор не изъявил никакого желания понять где мы находимся. Опять: мы не знаем такого адреса. Заказ пришлось отменить.
Заказали в палках скалках. Там проблем не возникло. Посмотрели на карте где мы находимся и проблема решилась.
Видимо стенания по поводу кризиса, во время пандемии, компанию Додо не касаются и они думают как избавиться от лишних клиентов.
Мне отказали в продаже пиццы, т. к. я не разрешила продавцу пиццы совершать со мной принудительные медицинские манипуляции, а точнее померить у себя температуру. Он не имеет права это делать. У него нет медицинского образования и пиццерия не является медучреждением. Я попросила показать документ о том, что перед покупкой еды, я должна пройти медосмотр. Таких документов в этом заведении не оказалось. Так и пришлось уйти без покупки. При чем, замер температуры он требовал у кассы, а не на улице. Т. е. в заведение я уже зашла и стояла в очереди. А если к примеру у человека где то фурункул, который дает температуру, ему еду не продадут?
Брала вчера на доставку салат, пиццу и рулетики с сыром, пицца и салат вкусные, а вот рулетики с сыром - редкостное 💩.. Не знаю почему так, но сыра было минимально, а само тесто непропеченое. Ну если не брать рулетики, то в общем пойдёт
В эту пиццерию больше ни ногой - 2 раза брала с собой пиццу на вынос пеперони и оба раза мучилась несварением. Позорище, портить такую пиццерию несвежей едой.
Ситуация не исправлена. Сначала меня терзали перепиской, чеками из ресторана чтобы сказать "что нарушений не выявлено!"
Зашел перекусить, а на кассе никого не было. Потом пришел какой-то субъект спросил что буду заказывать и начал перекрикиваться с кем-то с кухни. Решил что лучше в другой раз (если он будет конечно). На выходе зашел в туалет, было грязно и сильно воняло химией. Как здесь люди только питаются. Ну и отметить можно что работают жители азии/востока без перчаток. Наверняка и без санитарных книжек.