Dodo Pizza
644 reviews
January 16
Посещали эту пиццерию после довольно студеной прогулки по Филевскому парку )) Отогрелись )) Понравилось насколько быстро и четко обслуживают. Заказ делали как через приложение (пицца, кофе) так и на месте (десерт). Следует также отметить, что эта пиццерия дружественна ко всем категориям клиентов, включая людей с ограниченными возможностями.
January 29
Осталось хорошее впечатление от вкусной пицы песто. Обслуживание вежливое мне понравилось. Заказ ждали в общем не долго. В помешении на первый взгляд чисто. Единственный минус когда подняла голову вверх, а на плафонах прям надо мною огромный слой пыли, такое впечатление что недели две точно, никто не протирал. А так норм. Рекомендую.
March 6
Отзыв о ресторане ДОДО Пицца, Малая Филевская, 14А
Недавно посетил ваш ресторан на Малой Филевской, 14А, и, к сожалению, остался расстроен. После заказа и оплаты я начал трапезу, как вдруг ко мне подошел сотрудник и попросил покинуть помещение. Это было неожиданно и крайне неприятно, ведь я даже не успел нормально поесть.
Такая ситуация оставляет негативное впечатление о заведении. Хочется, чтобы посещение ресторана приносило не только удовольствие от еды, но и дарило комфорт, возможность отдыхать и наслаждаться атмосферой. Надеюсь, этот случай будет учтен, ведь ваш бренд заслуживает более высокого уровня сервиса.
May 13
Пиццерия сетевая, захотелось пиццу гавайскую, всегда выбираем ее в сети ( есть с чем сравнивать), нареканий не было ни разу, прождала время , забирая заказ решила проверить, что внутри , выбирала тонкое тесто ( тут просто горелой корки 4 см, курицу чайная ложка ( на пиццу 30 см), ананасов на некоторых кусков просто нет. Я первый раз вижу, что в Додо такая экономия ингредиентов, горелая пицца и такого размера горелый край. Надо сказать , что сразу сказали , что переделают. Посмотрим , что сделают на замену, но сюда я больше не вернусь. Не понимаю отношения такое: делать плохо , чтобы потом переделывать и клиент тратил свое время. На фото , где пицца выглядит нормально -переделка. Почему сразу нельзя делать нормально ? Это же не сложное блюдо
May 9
Сейчас нахожусь в кафе. По какой-то причине очень долго. Много клиентов сейчас сидят и ждут заказа , которые не выдаются. Причина явно не в случайной конфигурации заказов. Все ждут и ничего не происходит. За это время, что я жду, можно заработать втрое больше, чем стоит этот перекус. Додстер и кофе стоит 30 минут жизни!? Для кого!? Вы адекватные!? Порсто дохрена времени просрано на додстер и кофе и я до сих пор жду !!! Почему остывшее в итоге тоже непонятно. Видимо сотрудники не могли выдать горячее. Салфетки к заказу ???? Да вы что ???
March 8
Расположение удобно, можно по пути домой заехать и покушать.. Проезжали мимо и заехали за пиццей на 8 марта .. Прождали где-то минут 20(наверное из-за этого дня).. Заказали пиццу Карбонара, на сайте у вас она такая вся в начинке, а в реале за 1000 рублей совсем не то. . В другой отделении начинки значительно больше .. Очень разочарованы этой точкой(((
1
February 3
Отвратительный сервис
Подошел к кассе, хотел сделать заказ, показали на терминал, мол заказывай, касса зависла
Всего 2 терминала один из которых тоже не работает, второй занят, говорят ждите сейчас она закажет
Решил спросить, а it в курсе что касса и терминал не работают, просто спокойно, так эта сотрудница завелась как холодильник зил, стала наезжать что я мол не те вопросы задаю и вообще чего я такой умный к ней лезу!)
Позвал администратора, так она при администраторе стоит хамит, рот не закрывается!
Админ да, помогла сделать заказ обслужила все хорошо. Так потом выяснилось что второй терминал не завис, там нужно было две кнопки нажать и все заработало.
Мусорка под подносами переполнена, пытался туда выкинуть мусор после того как поел, переполнена, не закрывается
Мораль
Назрена нужны такие сотрудницы ?
Вместо того что бы помочь, обслужить клиента, наорали, назамили не за хрен собачий
3
February 2
Периодически заказываю пиццу с креветками, вроде нареканий не было.
В последний раз не повезло, попалась креветка с неочищенной веной🤢 Оставила отзыв в приложении.. Позвонила девушка из компании и вместо извинений или приятного бонуса, поставила меня в известность, что если попалась одна такая креветка, то у них это допустимо)).., так как со мной ело еще 2 человека, я не знаю наверняка сколько таких креветок еще было, я в своем куске заметила одну. Раз для компании допустимо, что людям в пицце попадаются креветки с какашками, кушайте тогда их сами.
1
May 4
Пиццерия оставляет желать лучше, не первый раз заказ готовят более 25 минут при том, что посадки даже половины столов нету, сам заказ из додстера и чая, то есть объективно не пицц и приготовить можно не за 25 минут, а за более короткий срок.
Половина позиций в меню отсутствиет, в целом как обычно для этой точки
Несколько раз обращались в поддержку с тем, что додстеры приносили буквально горелые и никаких изменений особо нету
1
April 12
Потратила деньги, время и осталась голодной( На кассе никого не было, Я ждала, в итоге сделала заказ через автомат , после этого появился сотрудник просила сколько будут готовить, сказали 20 минут… я столько ждать не могла, попросила добавить доставку, живу через 1 дом или сделать возврат. Тк заказ пока не начали готовить о чем мне сказала сотрудница. Получила отказ и предложение подрждать. Попросим сделать на несколько минут быстрее. Я сказала что в этом случае нужен возврат. но мне ничем не помогли. Пришлось просто уйти. Печально, что такой низкий уровень обслуживания, сотрудники отсутствуют на своих рабочих местах. Сильно испортилось впечатление в целом о бренде.
June 26, 2024
Приятная небольшая пиццерия, недалеко от метро Пионерская. Готовят быстро, вкусно. Есть маленькая игровая для детей. Можно организовать детский день рождения. Спокойно пускают с небольшой собачкой.
October 9, 2024
Зашли выпить кофе и позавтракать
Мало того , что ждали 15 минут два омлета, так еще когда заказ был готов , нам сказали что кофе не работает, вот вам чай.
От чая мы отказались , попросили вернуть деньги за кофе
В итоге , по подсчетам кассира мы должны были заплатить еще больше , чем первоначальный заказ .
Когда мы об этом сказали кассиру , она закатила глаза и сказала , тогда забирайте просто так и отвернулась от нас . Мы как дурачки стоим и не знаем что делать
Мы опять же предложили заплатить за омлеты , без кофе , но по цене , которое в комбо , на что нам опять с закатом глаз сказали что бы мы просто забрали эти омлеты , так как у них технические неполадки
Деньги вернули , мы потеряли 15 минут времени , не позавтракали , посмотрели закаты глаз кассира и полное безразличие к гостям
4
1
April 4
Большую часть меню «раскупили», хотя время на данный момент 18:05, а смена до 23. Из того что было сделали заказ и сидим ждем 30 МИНУТ! И это даже не в запару, в зале человек 7 включая нас. Лампы над столами грязные и вся эта пыль падает в еду. Грубый и не гостеприимный персонал. Один из самый худших додо
3
September 12, 2024
Здесь все замечательно, просто супер! Вкусно, быстро и обслуживание обращение на высоте, однако девушка блондинка с ростом 185 см без формы сотрудника. Обычная уличная одежда, это против по санэпидемстанции!
October 6, 2024
Очень вежливый персонал,то что пишут что игнорируют,так это потому что работает мало человек и они должны все успеть.Готовят вкусно,иногда долго,но это из-за того что они еще работают на доставку.Всегда чисто,есть детская,в которой тоже чисто и уютно,можно отдохнуть посидеть,пока дети играют.Так же можно для детей попросить наклейки и раскраску с карандашами.Все санитарно.Играет музыка приятная.Очень красивые люди там работают.Управляющая помогает если им очень сложно,и они не успевают,всем советую сюда приходить.Вседа заходим за кофе и каким нибудь стартером👌
2
1
April 17
Мне очень нравится додо. Отличные блюда, быстрая выдача заказов. Как место где-то быстро перекусить, просто супер!
September 3, 2024
Вкусно, чистенько, но мыла в туалете нет, а заказы готовят от 25 минут до 45 на моей практике . Так что если хотите пойти в фастфуд, который не очень-то и фаст, то добро пожаловать именно в эту пиццерию на Малой Филевской.
Из персонала отзывчивы и клиентоориентированный русский парень, который работал вчера. Сегодня только оторванные от реальности девушки, не желающие ответить на вопросы типа: «А до скольки у вас завтрак?», «А долго еще будет готовиться мой омлет?», «А почему сырники готовятся больше 20 минут?».
Просьба руководству объяснить персоналу, что клиент ожидает быстрой подачи или хотя бы соответствующей реакции на вопросы клиентов.
7
September 16, 2023
Хорошая пицца на тонком тесте,большая и горячая. В кафе всё очень уютно,есть уголок для маленьких детей,где кубики и детская мойка,карандаши и листы. Кафе небольшое,но темно себя не чувствуешь. Печенье вкусное шоколадное с орехами,морс есть на выбор. Тепло,есть туалет. Недалеко от метро Пионерская и автобусной остановки 178 го маршрута. Нам с дочкой и сыном очень нравиться кафе Додо пицца. Мы - ваши постоянные посетители.
3
4
January 22, 2024
Хороший выбор для отдыха, в том числе с детьми! Вкусная кухня, довольно вместительный зал, есть игровая комнатка. Единственное напитки, либо горячий чай, либо ледяная вода. Когда Вы с детьми это создает неудобство. Можно посидеть в зале или взять с собой, удобно!
1
1
February 5, 2024
Прикольное место есть парковка что не мало важно чисто уютно можно вкусно и полезно провести время с детьми хорошое обслуживание все люди всегда улыбаются 😊 так держать молодцы ребята очень вкусно 😋 готовят 👍 советую
1
1
May 4
Я ненавижу эту додо пиццу. Самая отвратительная помойка на свете. Ничего нет. Нет еды. Нечего кушать. Дайте покушать. Я жду уже 45 минут и не могу покушать. Я заказал два додстера. Вы худшие люди. Тут постоянно ничего нет. Первый день за квартал когда появились додстеры и я их жду уже 40 минут. Плохо!!!
1
May 4
Очень не советую. Никогда ничего нет — нет додстеров, нет айс-капучино, нет сырников, бывает даже пиццы нет никакой.
Ждать будете минимум 30-40 минут, даже если в кафе никого нет. Не рекомендую
1
November 30, 2023
Редко едим пиццу, но метко. Этот одно из немногих заведений, где можно поесть нормальную пиццу. Кстати
если не знаете, что выбрать еть отличный вариант - 4 в одном или 2 в одном. Ребенок оценил додстер. Готовят очень быстро, продуманная система отслеживания готовности заказа. Не надо стоять возле кассы, можно наблюдать по мониторам.
1
June 21, 2024
Небольшая пиццерия, уютная, есть где припарковаться. Минимальное время ожидания, всё готовится быстро. Большой выбор как теста, так и начинок. Кстати доставка тоже на высоте!!! Однозначно рекомендую!
1
1
May 1
Уже который раз в этой пиццерии нет в наличии додстеров. Мало того, сотрудники не могут внятно ответить на вопросы о наличии позиций из меню и абсолютно не заинтересованы в клиентах. Больше сюда не пойдем.
2
November 24, 2024
Заказали сегодня новую пиццу, диаметр 25 см, тесто стандартное. Стоимость 599 руб. Прикладываю фото из серии ожидание/реальность по количеству начинки.
На сегодняшний день моих заказов совершено 170, дочка заказывала более 100 раз. Больше заказывать в Додо не станем.
April 23
Удобная локация, но очееень долго готовятся заказы. Можно прождать минут 35-40. Это не ресторан быстрого питания, а длительных ожиданий. Еще и убрали кассу, теперь заказы через киоск.
1
November 9, 2024
Не пиццерия, а кошмар. Час ждали 1 МАЛЕНЬКУЮ ПИЦЦУ при неполной посадке. На вопрос это нормально ответили " да, это ещё мало". Ни бонусов, ни извинений не получили. Персонал откровенно говоря ничего не делает, стоит разговаривает, но часть проблемы, персонал вообще не соблюдает СанПиН, на кухне ходят девушки с распущенными волосами и в уличной одежде. Заказы выдают в очень непонятной последовательности, более большие заказы(3-4 пиццы), заказанные позже отдавались через 10-15 минут.
4
3
December 29, 2024
Попросил доставить барклая 8 , на что ответили , что доставляют либо барклая 7к1 либо барклая 10 , курьеру было сложно перейти дорогу 👍🏽я не мог оставить рабочее место один , просил дойти до меня 5метров
1
1
March 30
Пришли в данное кафе, только спустя время узнали, что у них ничего не работает, заказ оформить нельзя, персонал есть, но без интернета делать ничего не хотят
1
March 4
Прождал Кассира 15 мин и говорят нет сейчас пищи комбо, а в киоске самообслуживания в меню есть. При заказе пищи той которая может быть сейчас ждать еще 20-30 минут. Этот адрес не рекомендую!!!
1
April 28
Постоянно нет популярных позиций в наличии. Часто доставка по району не работает. Вроде как надо уметь работать с растущим спросом, а не избавляться от клиентов.
1
October 12, 2024
По еде претензий нет, но весь персонал будто в замедленном режиме…
В пятницу вечером заказали пиццу, ждали около часа, сделали поправку на загруженность пятницы.
В субботу сделали заказал через сайт, время приготовления 15 минут.
Пришли за пиццей, ей даже не взяли в работу и сказали, что будет готова еще минут через 30-35, на сайте не было указано, что ресторан загружен и время ожидания может быть увеличено.
Попросил взять наш заказ в работу, взять отказались, сказали, что перед нами еще 20 заказов, ни какого комплимента ничего не предложили.
Комплимент и не нужен, но сервис просто на 0.
На горячей линии тоже никак помочь не смогли, за задержку заказа в пятницу дали скидку 20% на пиццу, в субботу снова задержка заказа, это бинго…
2
March 23
Работник вместо того чтобы сделать нам коктейли, выполнял заказ девушек которые с ним заигрывали, хотя те подошли намного позже. В итоге ждали заказ 30 минут, в котором 2 додстера и 2 коктейля.
1
December 10, 2024
Обожаю эту печерию, всегда тепло, уютно, чистои персанал приветливый
January 12
Крайний раз не было фирменной пиццы Додо, которую обычно берем. Жаль. Но попробовали с курицей и помидорами. Вроде не плохо, но майонеза много, лучше больше сыра класть.
November 11, 2023
Ходили туда всей семьей .Всё очень понравилось ! В пиццерии очень уютная атмосфера с гирляндами .Есть детская комната,что очень удобно .Остались очень довольны ,пицца была шикарной !
2
October 19, 2024
Готовили заказ 52 минуты (от оплаты до выдачи). При выдаче заказа оказалась сломана кофе машина, заменили какао на чай (-50руб не компенсировали). Все посетители вокруг нас так же подходили и возмущались такому длительному ожиданию. Персонал отказывался отвечать сколько еще будут готовиться заказы всех посетителей.
1
July 16, 2024
Среднее впечатление, если честно. Очень жарко летом. Кондея нет вообще. Пицца вкусная. Акции бывают интересные. Когда мы посещали его несколько раз, не было из меню очень много всего. Так же и на доставку, вечером можно забыть о пицце
April 10
Еда устраивает, а вот скорость работы - это капец. Передвигаются все прям совсем лениво. Я 1 додстер ждала минут 15.
В целом, это проблема всей сети.
February 24
Готовили достер и салат 40 минут.
В ресторане была нагрузка минимальной помимо нас ещë 3 заказа. Персоналу наплевать. Такое происходит 3 раз, уже надоело!
1
November 10, 2024
Сервис отвратительный. 10.11. пришли в пиццерию, сделали заказ и ждали 30 минут пока приготовят пиццу. При этом в приоритете обрабатывают заказы по доставке, а не в зале. Когда супруг подошел узнать, когда будет готов заказ, официант сказала, что мы вам ничего не должны, ожидайте в порядке очереди. Вывод: не посещать данное заведение, а заказывать доставку домой.
2
July 5, 2024
Для сегмента масс-маркета в соотношении цена-качество - прекрасно. Наличие детской комнаты отдельный плюс) Только заведите точилку для карандашей))
April 25, 2024
Еда на одном уровне, съедобно и вкусно, но обслуживание желает лучшего, сделали через телефон заказ , уже заказ стоял под обогревом минут 15-20 они все отдавали всем другие заказы , тем кто после меня был уже
В итоге я подошел и, на что мне сказали мол отдают, в порядке очереди , хотя люди позже меня делали заказ и им отдавали
С недовольным лицом еще говорят что они все делают как должно быть, отдали заказ , хотя был до стола , зачем эта функция?
3
March 8, 2024
В целом норм, но при такой площади можно и поинтереснее сделать интерьер и посадочных мест побольше.
Не понравилось одно. На кассе лежали флайера на скидку, а девочка на кассе даже не предложила ей воспользоваться. И когда я показал ей на флайер, она с недовольством его активировала.
Одна звезда к конкретной "звезде"
1
September 26, 2024
Подходили к сотруднице с вопросом ,имя не увидели(азиатской внешности) сначала сказала одно ,проблему решить не удалось,спустя время подошли снова,ответ уже был другой ,потратили время ,а главное с каким взглядом и "желанием" помочь было это все сделано. 1 звезда за отношение к людям,и наблюдали как женщина тоже пыталась обратиться за помощью,а ее просто игнорировали,пока не повысили голос,еда как всегда вкусная.
1
1
February 17
Пиццу заказываем не в первый раз, доставка быстрая и все всегда вкусно.
February 1, 2024
Заведение нравится, здорово, что есть игровая зона) пицца вкусная!) в начале 2020-м года были там впервые, впечатления были мягко говоря не очень, потому что отравились всей компанией(( а в 2023-2024 решили снова наведаться 😅 еще и ребенка с собой взяли )) Слава Богу всё хорошо!) может что сменилось там)) и доставку заказываем, и просто ходим туда))
December 26, 2023
Прекрасное место, чтобы просто посидеть и отдохнуть! Можно даже с детьми, имеется игровая комната! Это просто супер! Единственное - нет теплых напитков для детей, т.е. либо кипяток (чай) либо ледяные напитки из холодильника.
November 15, 2024
Хорошее заведение вкусная пицца 🍕 появляются новинки заказывают в приложении очень удобно время готовность указывают забираю сам есть доставка. Пицца жульен, чоризо фреш очень понравились спасибо вам повара за работу которая радует приготовленной пиццей!