К сожалению, в этот раз расстроили. Опоздали на 30 мин с доставкой, по телефону менеджер нахамила: у нас нехватка курьеров и на этом всё. Ни извинений, ни обещаний, что через 5 мин привезут - ждите просто. Чек был выбит в 20:49, пиццу привезли только через час!!!
Сказала, что не может сама сесть и привезти мне пиццу. Как так можно общаться с клиентом? Я живу в 10 минутах пешком от пиццерии, могла заказать самовывоз, но если есть услуга доставки, почему я не могу ожидать, что меня обслужат как должно и не будут хамить? Только лишь курьер извинился и был вежлив.
Что касается заказа: забыли соус, а я за него заплатила. Также пицца была еле теплая, в итоге 720 руб просто насмарку, так как есть холодную пиццу невозможно. За что я плачу такие деньги? Непонятно. Никому теперь не порекомендую данную сеть, к сожалению, хотя раньше мне она нравилась. Никакой клиентоориентированности со стороны менеджера, только сертификат на бесплатную пиццу, но зачем она нужна, если пиццу привезут с опозданием и она будет холодная?
Зашли с ребёнком купить какао. Мало того что мимо пробегали со словами "через минуточку", так вообще стали обслуживать другого посетителя, проигнорировав. Так ещё оказалось что " горячих напитков нет".
Долгое время думала, что пицца тут невкусная - "спасибо" проплаченным ютуберам. Но все оказалось намного лучше - это самая вкусная пицца и еще огромный плюс - открытая кухня. Это редкость!
В субботу заказали с женой еду
Вместо часа, ехала около полутора
В колцентре не брали трубку
Курьер привёз пиццу холодной
Забыл отдать салат, пока я не обнаружил
Приборов с собой не было
Федор, Вы мне симпатизируете как Предприниматель, я даже восхищаюсь
Но где-то произошла поломка, прошу разобраться
Поставлю ка вам три звезды! Скажите мне, трудно кофе машину сделать, чайник купить? Нет горячих напитков! Начало октября 2020го. Каждый день иду мимо на тренировку покупаю кофе, а тут уже неделю кофе, ёк) Но ничего страшного есть рядом кофейни) Кофе машину то сделали? Чайник купили?
Отличная пиццерия, заказываем на дом. Как-то в праздник ребята не уложились с доставкой в объявленный час, так в следующий заказ привезли большую пиццу бесплатно.
Отвратительное заведение!!! Во всех смыслах этого слова! Еда испортилась (раньше хоть что-то было вкусно). Теперь же это куски пластмассы, пересушенное тесто, несвежие овощи, кислятина вместо кофе и далее по списку! Теперь ещё из-за сотрудников перестану туда ходить и вам советую забыть данное заведение! Невежливые и непунктуальные! Додстер готовили 15 мин, вместо обещанных 7!
Клиента 3 раза спросили как зовут, и вместо «Эдгар» кассирша решила поставить прочерк, а зачем тогда выпытывать из человека его имя для заказа, если ты глухая и невнимательная!
Принимают заказ с надменным взглядом и пробивают позиции дороже, специально, даже не предлагая акции! В заведении грязно, сначала мусор собирают по пакетам, потом на поднос вам еду подают этими же немытыми руками! Еду готовят голыми руками и после такой еды не раз было пищевое отравление! Теперь туда уж точно ни ногой и вам не советую эту забегаловку! Расположение абсолютно неудобное! Поберегите себя и перестаньте туда ходить, пусть обанкротятся и закроются! Пусть знают, что не нужно травить людей!!!
Шарага какая-то. Ждёшь заказ, когда подходит время — отдают часть заказа, остальную — «подойдите позже». Туалетной бумаги в туалете нет (хорошо, что вовремя заметил). Режим работы — с 9 утра. По факту в 9:10 дверь закрыта, признаков жизни не видно внутри.
вкусно. но организация процесса выдачи на вынос так себе... зависла система оповещения о готовности и пришлось выискивать свой заказ через стеклянную стену. в таких ситуациях старший смены должен брать ситуацию в свои руки и кричать на весь зал номер заказа. прождал минут 40 в итоге. двоякое впечатление осталось.
вкус пиццы 5
выдача "садись 2" (на пересдачу)