Очень хитрые!Когда пробки на дорогах,а Вы хотите сделать заказ на доставку,Вам в приложении будут писать-временные трудности с доставкой!а все почему,да потому ,что политика компании-не успели привезти,заказ за наш счет.Нафиг такая доставка,если Вы выбираете,когда хотите доставляете,не хотите не доставляете!полное разочарование
Мне раз тут брали пиццу когда были заездом (рядом детская больница, выезд из города), готовят оперативно, обслуживание хорошее, зал маленький, но этого в принципе достаточно для того чтобы перекусить, пицца средненькая на вкус, т.ч. ценители пиццы - заведение не для вас)
Заказывали и не раз, очень нравятся, вкусненько и не дорого. По больше бы акций или выгодных предложений и цены вам бы не было. Сколько раз заказывали - столько и не разочаровывались в курьере - доставка в строк, как указано, но бывало и даже на минут 10-15 раньше- умнички.
Самая маленькая Додо пицца в Челябинске. Как нам сказали она была первой открыта на доставку. В целом, зайти перекусить и идти далее по своим делам нормально. Вкусно как и во всех Додо.
Несмотря на инцидент, отзыв будет положительный.
Мы не часто заказываем здесь, но никогда не разочаровывались. Всегда вкусно, доставка быстрая.
Всегда знаешь: если хочется чего-то заказать, а выбирать из сотен ресторанов не хочется, можно заказывать смело здесь, никогда не прогадаешь!
Но в этот раз какой-то сбой произошел видимо. Заказала пиццу-пирог (у мужа день рождения). Живу не далеко. Решила сама забрать. Но когда пришла домой и открыла коробку, очень удивилась. Начинки мало, тесто проглядывает. Так обидно было. Попробовала, и действительно, очень сухо, есть невозможно. Начинки будто пожалели.
Вопрос решили быстро. Мы позвонили на горячую линию. Там предложили приготовить новый пирог.
Через 20 минут уже было готово и с нормальным количеством начинки.
Спасибо!
Вы действительно заботитесь о клиентах. Это приятно.
Всегда все вкусно и достаточно быстро. Не удобно расположение- в цоколе. И парковку вечно не найти у этого дома.
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Персонал хороший, на кассе приятная улыбчивая девушка.
А вот само место не очень понравилось.
Очень мало места, холодно в помещении, из- за того , что дверь все время открывалась посетителями , а отдыхающие сидят совсем рядом.
Больше туда не пойдем.
Как началось с конца октября. Всё что не вход в приложение — временные трудности с доставкой. Всё временное — постоянное? 👎
2
1
Show business's response
Наташенька
Level 17 Local Expert
July 13, 2022
Совсем маленький зал, буквально несколько столиков. Пицца как везде в додо - вкусная. Снимаю звезду за то, что удобных столиков нет - за одним дует сильно кондиционер, другой у входа и т.п. Плюс постоянно бегаю курьеры на вынос, что в маленьком зале создаёт шум, неприятно есть.
Живу в их зоне доставке. Привозят быстро. За несколько лет опоздали всего один раз минут на 5 и подарили сертификат на пиццу. Больше не опаздывают, сколько я не заказываю, но я не теряю надежду)
Пришли с коллегами на обед в семером. Вышел кассир без маски, не поздоровался, посмотрел на нас так, будто мы к нему домой пришли без спроса. Я сделал заказ, кассир ответил:
-Ждать 40 минут.
Я просил:
-Почему?
Кассир:
-Ну вот так...
Я хотел бы уточнить, есть ли что-нибудь в меню покушать, чтобы столько не ждать.
Кассир:
-Нет.
Пришлось уйти, так как обед ждать очень долго. Очень печально, что в таком раскрученном месте, уровень клиентского сервиса "0".
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 25, 2021
Хорошее заведение, тут всегда обслуживают на высшем уровне, заказы готовят быстро, всё свежее, атмосфера очень уютная.