Всё нравится. Периодически выручает. Обычно заказываю домой. Доставка быстрая, регулярно акции и какие то бонусы. Другое не ищу.
Show business's response
Lyubov24
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Побывала впервые в этой пиццерии лет 8 назад. Невероятно уютная атмосфера, раньше ещё были настольные игры (жаль, что их убрали сейчас). Приятное обслуживание, вкусная еда, незавышенные ценники. Твердая пятерка. Но подумайте ещё раз над тем, чтобы вновь вернуть настолки))
Посещал данное заведение в феврале, был очень удивлён, когда к заказанной пицце, при чем не на вынос, ничего не прилогалось. Коробка с пиццей и всё, ешьте как хотите)))) Даже салфетки не предложили, садитесь и кушайте)
Вкусная пицца и в принципе все блюда,приятный ценовой сегмент,высокий сервис ,приятно находится. Однажды перепутали ингредиент в пицце из двух половинок,положили не то(ничего страшного в принципе,со всеми бывает),мало того,что неверную пиццу оставили нам,так ещё сделали новую,какую нужно было изначально. Ходим сюда уже долго,приятно проводить тут время и вкусно кушать.
Отличное место для перекуса или полноценного приема пищи. Есть детская комната, в которой будут рады детям. Персонал хороший, отзывчивы, всегда готов помочь.
2
1
Show business's response
Akaman
Level 6 Local Expert
June 9
Лучшее заведение во франшизе додо. Постоянно здесь кушаем, спасибо за вашу еду, всех люблю❤
Show business's response
Д
Дарья
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
очень вкусно, подача быстрая) персонал вежливый и улыбчивый
ходим сюда с друзьями вкусно покушать и посидеть поболтать о всяком
Четыре только за то ,что пицца очень вкусная!!Но обслуживание🤪🤪🤪-2!!!
Меню в зале только на стене висит ,при входе.Выбираешь себе пиццу,подходишь заказывать-:"простите,но у нас нет того,нет сего и т.д.!!!Печально!!!
Кассир,который принимал заказ ,плохо владеет русским!!Мне всё равно какой он национальности,у нас многонациональная страна,но по моему русский язык должен знать каждый ,кто работает в России!!Но это лично моё мнение,могу ошибаться!!
Помню когда первый раз попробовал у этим ребят пиццу, но не именно эта пиццерия, а вообще в додо..., она была очень вкусная ни рубля не было жалко за неё хоть и казалось в тот момент дорогой. Сейчас же покупая за 1000 рублей пиццу ожидаешь большую, а на деле это обычная пицца в размерах, тесто и начинка уже не такие, да и в сухом остатке вкус уже не тот. Пицу если и покупать, то только в итальянских заведениях, но не здесь
Много там покупал и делал доставку. Ни разу не подводили, все отлично. Пицца вкусная, кофе, соки и т.д. отличные. Есть детская комната, туалет, много столиков.
Советую!
Хорошее заведение, чисто, опрятно, готовят быстро, есть много по мимо пиццы.
Заказываем там редко , но виделось хорошее впечатление от пиццы и от сопутствующего меню.
Очень вкусное тесто у пиццы
Обожаю эту сеть пиццерий❤️
Всегда там заказываю 1-2 штуки. Вкусно, сочно, горячо)
Держат планку
P.S. Над нарезкой пиццы надо поработать, а так, всё хорошо)
Одна из лучших пиццерий Додо. Большой зал, есть детская комната, готовят вкусно и быстро. В зале чисто. Есть туалет.
3
Show business's response
B
Bulat K.
Level 4 Local Expert
May 18
Пишу отзыв за бесплатный кофе😄 но отзыв ЧЕСТНЫЙ!
Заказал маленькую пиццу, приготовили слишком маленькую 😄по вкусу вкусная)
Грязный и вонючий туалет, одна кабинка нерабочая.
Постоянно зависает над 1 куском пиццы школота, которая матерится, как видавшие виды зеки. А так само место приятное, есть детский уголок. Интересный факт, что по ощущениям доставка приходит домой быстрее, чем заказ в зале (какой-то приоритет что ли на вынос?).
Заказываю регулярно из этого ресторана пиццу домой. Очень вкусная пицца, всегда радует. Очень быстрая доставка,что сейчас редкость. хочу отметить, что после пандемии пиццерии других брендов, в которых ранее заказывала , сдулись. Самые большие минусы других мест это сервис и доставка. А додо только процветает. Теперь я заказываю пиццу только в додо
Тайм код одного неудачного заказа:
10:19 Заказ оформлен и полностью оплачен через сайт для доставки в интервал 12:45-13:15 с комментарием о доставке к 13:00.
12:17 Звонок от Додо Пицца о подтверждении заказа.
12:45 Статус на сайте – Готовим.
13:05 Статус на сайте – Собираем.
13:16 Звонок в Додо Пицца (соединение не с первого раза), разговор с сотрудником, который сообщает о доставке через 15 минут и возможной (!) компенсации на пиццу в случае если заказ приедет позже 14:15 (!), отказывающийся называть свою должность для составления жалобы.
13:25 Звонок на горячую линию Додо Пицца с запросом на обратный звонок для составления претензии на некачественно оказанную услугу и денежное возмещение моральной компенсации.
13:40 Прибытие курьера с заказом. Опоздание на 40 минут от точного времени - это мой новый персональный отрицательный рекорд среди доставок.
13:42 Получено СМС с промокодом на 35 см пиццу (меньше 5% от оплаченной суммы заказа) «за опоздание курьера».
После прошествии более 48 часов с момента звонка на горячую линию Додо Пицца, никто со мной так и не связался.
Выводы:
1) Додо Пицца обладает всеми вашими персональными данными, но сотрудники не отвечают на вопрос о своей должности и вводят в заблуждение об условиях акций.
2) Если доставка задерживается, то Вас не предупреждают. Не успеваете сделать всё к указанному времени – очевидно, разбить на две доставки и/или договоритесь с потребителем – но, увы, Додо Пицца так не делает.
3) Машина доставки Додо Пицца без опознавательных знаков и выглядящая неухоженно, мягко выражаясь (разбитая фара, следы коррозии, проштопанный бампер – авто точно прошёл ТО?), все условия, чтобы доставить невовремя (карты рисуют зелёный маршрут и отсутствие пробок).
4) Нет обратной связи – Додо Пицца не контактирует с Вами и не предлагает другой вид компенсации. Потребителю остаётся лишь подать жалобу в Роспотребнадзор и заявление в суд. Додо Пицца, идём таким путём?
Буду ли заказывать к точному времени в Додо Пицца ещё? – ответ очевиден, Додосвидания ))
Сотрудника у кассы не было, передо мной 2 клиента жаловались на недособранный заказ. Сотрудник на кассе, говорит тихо, невнятно. Дополнительные товары не предлагает. Готовят долго. Отмечают статус заказа «готов», но по факту мы имеем готовый пустой поднос, на который смотрим ещё минут 7. Салфетки не кладут, напитки не дают. У сотрудников явно выраженный негатив