Невкусно. Вкус пиццы не конкурентоспособный, то ли технология выбрана неудачная, то ли продукты не самого хорошего качества или сочетания продуктов сомнительны, а может все в совокупности
Пришли в 3 часа дня, нас в грубой форме развернули, сказав, что пиццерия работает с 4. А почему дверь тогда открыта? 🤨
Пришли в 4 часа, простояли 10 минут, а потом нам сказали, что пиццерия до сих пор пока не может работать. В общем, так мы и не поели.
Негативное впечатление от общения с кассиром этого заведения. Работники кухни также позволяют себе лишнего выкрикнуть из кухни в адрес клиента.
Живой клиент для них не клиент, приоритет онлайн доставка….
Это такая корпоративная культура?
Работают люди, которые не умеют общаться с клиентами, каким-то образом на двери заведения написаны часы работы с 16, хотя и в картах и на сайте указано другое время. Выгнали со словами: «выйди и прочитай, что написано на двери»
Простая, но вполне вкусная пицца на тонком тесте. Есть пицца дня, которую продают кусками, или можно заказать целую пиццу, которую приготовят за 10-15 минут. Здорово взять на прогулку в парк.
когда удаётся заказ сделать, всё хорошо и вкусно.
Но зачастую заказы на доставку не принимаются вовсе.
Часто не все пиццы доступны, будто бы ингридиентов не хватает.
А последний раз вообще удивили: можно было заказать только маленькие пиццы. Будто бы для остальных тесто закончилось. Представляете, в пиццерии закончилось тесто!!!
Пытались сделать заказ с доставкой, соседняя станция метро! Не получилось, пришлось забирать самим. Это что за сервис?! Причём куча мопедов курьеров просто стояла возле входа😡
Качество работы на выдаче - отрицательное. Заказы готовы, но их не выдают. Просто ходят и не выдают, ещё и отслуживают в обратном порядке. Что за бред? Очень плохо. Заказ сделали с опозданием в 10 минут, при этом ожидали ещё 5 минут до того, как начали кофе готовить, готовили 5 минут. итого - задержка 20 минут.
3
Show business's response
Monster
Level 18 Local Expert
December 18, 2022
Хорошая пицца, только мест мало, постоянно негде сесть. Подъём крутой, особенно зимой можно подскользнутся. Персонал постоянно уставший, заказы долго готовят даже когда нет народа.
Я заказала пиццу, и мне пришлось ждать 1 пиццу на 40 минут. Что делать, если номер моего заказа 35, но в номере 36 до 45 есть пицца, а у меня нет? Я спросила кассе 3 раза и все равно 🤷♀️
Последнее время проблемы с доставкой. Удаётся заказать только "по большим праздникам". Курьеры говорят, что на доставке практически никто не работает. Так то, если удается заказать - то все вовремя и вкусно, но удается все реже. Как то даже звонили на горячую линию - отговорка, что много заказов. Но тут вопрос к менеджерам - много заказов и мало курьеров - это разные вещи. Может в самом деле что-то с управляющим по этому адресу не то?
Почему то нет доставки на дом
Персонал доброжелательный
Помещение очень маленькое
Show business's response
С
Суханова Ксюша
Level 8 Local Expert
October 4, 2022
Очень захотела в туалет, зашла в додо пицца, оказалась что туалет на кодовом замке, чтобы попасть - нужно что-то купить) приупоминании беременности кассир скривила лицо и так и быть дала мне этот код)) ну что за отношение к людям? Почему в макдаке кфс с этим без проблем, а тут клиентоориентированностью и не пахнет? Что такого что человек сегодня сходит в туалет у вас, а завтра закажет пиццу ? Я вот заказывала, а теперь не буду
Вкусно все приготовили, но опоздали с доставкой из-за перекрытий на дорогах, зашли за заказом сами. С этим быстро разобрались с помощью доброжелательного менеджера, получили стандартный бонус код и додстеры в подарок
Show business's response
С
Сергей М.
Level 18 Local Expert
December 17, 2021
Нормальная пиццерия. Не фонтан, но и не дорогая. По различным акциям можно найти хорошие скидки. Есть доставка, есть посадочные места непосредственно в ресторане.
Сделать заказ из Сокола на доставку — на грани фантастики! Либо вся пиццерия отключена, либо после заказа тебе перезванивают и отменяют заказ со своей стороны. А если и будут везти, то обязательно опоздают, потому что у них один курьер на весь район. Додстер остыл, пицца остыла и промочила коробку – всё испортило отсутствие кадров. Трапезничал, впрочем, с аппетитом.
Почти всегда недоступна доставка, которая до этого не успевала вовремя доставить пиццу. В самом помещении грязновато, туалет на замке, персонал неприветливый