Потрясающие девушки работают!❤️❤️❤️
Привела аусси 4 года первый раз на груминг. Очень бережное обращение с собакой и приветливое общение с хозяйкой))😊
Уменьшили мою собаку в 2 раза.... 😵😵😵Тот случай когда кость действительно оказалась пушистой 🤣🤣🤣
P.S. Собака вполне спокойно перенесла процедуры, если не знать, что весь следующий час бесилась в парке, нарезая круги, и рассказывала как хозяйка над ней поиздевалась 🤣🤣🤣🤣
Мы двух котов вычёсывали. Мне очень понравилось отношение милой девушки к животным🩷 Очень сожалею,но забыла имя специалиста. Проблемы с памятью 😇 мы вернёмся обязательно. Спасибо
Уже несколько раз приходила в этот салон. Специалист Татьяна нашла подход к моей кошке, она у меня с характером, у Татьяны же она превращается в милашко-мурчащую кошечку. Работают очень быстро. Удобно, что можно записаться через приложение yplaces
Я очень советую данный зоосалон к посещению. Всегда принимают вовремя. Есть онлайн запись, что очень удобно. Все вежливые и очень аккуратно стригут моих собачек. Я очень довольна 😊
Анастасия лучший мастер своего дела, собаку привели в порядок! Шерсть у собаки блестит волосинка к волосинке! Лапки в идеальном состоянии!!!!
Прекрасно выполнена услуга, буду приходить только к вам!
Очень любим этот салон. Всегда ходим только сюда. Мастер Марина отлично стрижет мальтипу. До этого ходили в другие салоны, и нигде нас так хорошо на стригли. Спасибо огромное нашему мастеру и девочкам администраторам за вежливое обслуживание ☺️❤️
Первый раз были в Догго на Петроградской. Были на открытии Догго у нас в районе на Петергофском. За эти два раза нам все понравилось. И отношение и качество, а самое главное, что питомец выходил оттуда счастливым. 3ий раз пригласили побыть моделью для нового грумера, якобы под присмотром ещё пары мастеров. Ужасный результат. При наблюдении заметил как зачем то возбуждает собаку, сюсюкая ее при встечи. Пес не давал сушить уши и огрызался, я видел такое поведение впервые у своего питомца. Грумер даже и не думала сделать пауза, что бы снять напряжение, а продолжала сушить и при этом администратор уверяла, что все в порядке. Вообще для стоячих ушей необходимо использовать чалму, но об этом тоже никто не позаботился. За новоиспечённой грумером тоже никто не наблюдал и не курировал, хотя это прописали в приглашение на визит. Пес ехал домой в стрессе и дрожал. Попросил дать мне обратную связь по сложившейся ситуации - меня игнорируют. Грумерам необходим базовый курс зоопсихологии. Мало любить собак, их нужно уметь понимать. А возбуждать собаку перед такими процедурами и ждать от нее спокойного поведения - это поверхностное отношение к животным.
После жалбобы владелец написал, что при оказании бесплатного посещения "они не отвечают за качество предоставленных услуг и забыли об этом предупредить" и видимо каждый из сотрудников поставил дизлайк под этим отзывом))
Всё очень понравилось! Очень приветливый и заботливый персонал! Внутри всё чисто и аккуратно! Будем с удовольствием ходить в этот зоосалон. Рекомендую!
Первый раз были, мастер Анастасия привела нашего песеля в прекрасный вид. Мастер очень вежливая и приветливая. Пес чувствовал себя отлично, не боялся.
Персонал вежливый и всегда идет на встречу (мы опаздывали, нам без вопросов перенесли бронь).
Теперь всегда будем стричься здесь! Спасибо
Ходим стричь и вычесывать всех наших хвостиков-мопса и мейнкунов.
Качеством услуг довольны (есть с чем сравнить), звери спокойны, что очень важно.
Сотрудники доброжелательные.
Персонал очень позитивный и доброжелательный.
Были у грумера Оксаны. Результатом очень довольны, спасибо большое))
Индивидуальный и профессиональный подход к собаке))
Пёсель спокойно перенсла процедуру и тоже довольна хотя и переживала в самом начале☺
Когда заводишь любимого пушистого длинношерстного питомца, тогда нужно смириться с тем, что шерсть будет везде - на одежде, в еде, в закрытом шкафу, в воздухе по квартире и т.д.
Либо смириться, либо регулярно вычесываться)
Сначала мы обходились своими силами, но в какой-то момент, я поняла, что домашнее вычесывание особых результатов не приносит - шерсть есть как на щетке, так и по прежнему летает вокруг.
Тогда мы решили обратиться к профессионалам. Подкупило в салоне вежливое обращение сотрудников (сначала мы просто зашли спросить), ценовая политика, оборудование, которое на виду.
При непосредственном визите мне понравилось
- отношение к моему коту;
- услуга была комплексной - вычес, коготочки, глазки, ушки;
- скидочка при первом посещении;
- система лояльности;
- ну конечно же сам результат! Кот сам в шоке, сколько из него шерсти вычесали 😂
Спасибо огромное за то, что сделали моего кота красавчиком и облегчили мне жизнь)
Обязательно сделаем эту процедуру регулярной и придем к вам ещё)
Позьзовался услугами мастеров салона по наведению красоты своих питомцев брата с сестрой вельш Корги кардиган и девочки породы скотч терьер. Со своей работой мастера салона справились на отлично
Очень доволен результатом их работы. Спасибо. Непременно придём сюда ещё. Рекомендуем хозяевам Корги и скотч терьер (за другие породы сказать не могу но думаю что специалисты салона и с ними справятся)
Моей собаке 5 лет и раз в 3-4 месяца с его 5 месяцев мы ходим на груминг. К сожалению, в течении последних трех лет, собака ведёт себя на груминге достаточно агрессивно, о чем я всегда предупреждаю мастеров, ветеринаров и прочих людей,кто общается с собакой и в этот раз при обращении в студию doggo это не было исключением- я уточнила работают ли они с агрессивными питомцами и описала проблему.
Первый раз мы посетили салон на Петергофском шоссе в апреле, я была приятно удивлена как относилась мастер Евгения к моей собаке, потому что к нему действительно нужно найти подход. Мы договорились,что не будем мучить его процедурами которые ему тяжело даются- это стрижка когтей и короткая стрижка шерсти на лапах, меня это более чем устроило, ведь помимо красоты важно психическое здоровье собаки. Первый раз я находилась во время груминга за дверью и слышала как мастер общается с собакой и реакцию собаки, я поняла,что это то место, куда я буду водить своего питомца и дальше- ведь теперь я за него спокойна.
Повторно были на груминге в июле, также у Евгении, там я уже не присутствовала, собаку подстригли за 1.5 часа, вновь оставив шерсть на лапах и когти ( повторюсь, что лучше так,чем стричь собаку через визг и истерики и я была с этим согласна). При желании записаться к Евгении в этот раз, мне сказали,что мастер у них больше не работает и предложили двух других мастеров. На что я задала вопрос, имели ли эти мастера опыт работы с агрессивным животными? Меня уверили,что мастера стараются найти подход ко всем, а также заверили,что уточнят у Евгении как лучше работать конкретно с моей собакой. Когда мы пришли, я оповестила нового грумера (Марину), что собака агрессивная, не любит стричь когти и лапы, сказала,что можно оставить это как есть или по возможности состричь шерсть с лап, если для собаки это не будет стрессом, также я оповестила об особенностях характера уточнив,что проблем со стрижкой морды никогда не было за все 5 лет его жизни. Не знаю почему, но именно это этап всегда проходил спокойно. Когда мастер забрала собаку, он сразу же стал визжать (что в принципе для него нормально с незнакомыми людьми), я подумала,что это из-за того,что я рядом и вышла из салона. На удивление, всегда открытые окна, были закрыты жалюзи, но сквозь щель, я увидела,что мастер пытается подстричь когти моей собаке, которая визжит от страха. Наверное в этом была и моя ошибка - надо было забрать его сразу от этого мастера (ведь я просила не начинать с лап), но я решила,что Марина все таки учтет мои пожелания и оставит собаку в покое, тем более,что предыдущие 2 посещения закончились хорошо и мы с собакой были довольны. Через 2 часа мне позвонили и попросили подойти, я сразу поняла,что что-то не так. Когда я пришла, Марина сказала, что отказывается стричь голову собаке, так как боится снять воротник и поранить себя и его ножницами.Спасибо за заботу, конечно, но ни разу не было проблем именно с головой. Она даже не попыталась подстричь голову, зато подстригли когти и лапы,через визг и истерики. Денег взяли на 600р меньше,чем при полном комплексе. По корпусу шерсть была обстрижена тоже клоками, наверное связано с тем,что собака не давалась нормально.
Я все таки просила не начинать с лап, и делала на этом акцент, в этом была ошибка мастера, на мой взгляд.
Моя ошибка в том,что надо было забрать собаку сразу.
Вопрос к салону, почему всегда открытые окна, последние несколько дней завешаны жалюзи? Как же открытая зона груминга?
Почему мастер не учла моих пожеланий и стала стричь собаку с самых проблемных мест через визг и истерику? Как же бережное отношение к животным- основной принцип работы вашего груминг салона?
Почему отдали собаку через 2 часа, а не сразу, когда поняли,что не справляются с ним?
На данный момент собака отходит от посещения данного специалиста, дергаясь и скуля во сне, спасибо за "бережное " отношение. Очень надеялась,что продолжим ходить к вам, но теперь ни ногой, к сожалению, хотя первые впечатления были исключительно положительные, я даже рекомендовала салон друзьям.
Ходили на когти в этот салон, у собаки был неудачный опыт с когтями в вет.клинике, но здесь постепенно приучили спокойно переносить процедуру. Попадали к разным мастерам и все нашли подход к собаке, настоящие профессионалы! Спасибо!
Были первый раз, пёс теперь чист и вкусно пахнет. Отдельное спасибо персоналу — всё очень доброжелательно и профессионально, можно доверить своего питомца и не беспокоиться. Обязательно придём ещё!
Отличное заведение!!
Случайно увидела выходя из балтийской жемчужины, прогуглила и уже через пару дней мой красавчик вычесывался и мылся!
Никогда до этого не оставляла собаку с незнакомыми людьми - оставила, переживала , однако все прошло прекрасно, собака благоухает и главное шерсть больше не летает по всей квартире 😄
Очень любим догго, нашу Ерошку привозим только сюда к мастеру Анастасии, всегда все на высоте, обслуживание, сервис, Ерошке очень нравится. Ерошку забираем красивую, пушистую и вкуснопахнующую ❤️
Пользуемся услугами Doggo уже второй раз — нам очень нравится результат!
У нас порода Норвич терьер, требует грамотного специалиста, который красиво отрименгует нашего красавчика.
Мы очень довольны результатом! 🔥
Всем привет!Ну что тут скажешь,место отличное,сотрудники очень милые и приветливые,очень дружелюбно встретили нашу грязнульку)Собака немного переживала,но наш мастер Евгения(очень чуткая девушка)весь процесс её поддерживала.Точно приедем сюда еще раз)
Оболванили кота
Наверно из заголовка все уже понятно, но)
Привели кота(может дело в этом?) отдали, ушли ждать.
Позвонили достаточно быстро, хотя может и нормально по времени(мы были с котом впервые на стрижке и я не могу судить по тому, сколько времени занимает вся процедура)
Вручили кота с фразой что у холки место особое и там немного неровно постригли. Мы не придали этому значения. А когда пришли домой, только там увидели как нашего Жорика обкромсали(
И вроде бы ладно, но нет! Стоило кота постричь дороже, чем самой в салон сгонять) а тут кусками выбритый, злющий кот(злой он сам по себе, просто выглядит уродливо) и каждый раз глядя на него было капец как грустно
Пишу отзыв потому что покоя его стрижка не дает до сих пор и работа сделана откровенно на быструю руку и плохо.
2
4
Show business's response
Lira...
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Замечательный салон! Очень вежливый персонал. Моя собачка почти не скулила, что очень меня порадовало, как хозяйку. Работу выполняют быстро, качественно и самое главное, с любовью🥰❤️
В общем, если бы могла, поставила бы 100 звезд🥰
Были несколько раз, всё очень понравилось. Мастера находят подход к любой собаке, что очень приятно. Учитывают все желания и выполняют на высшем уровне! Огромное спасибо за работу! Остаемся довольны уже не первый раз😍😍🔥
Выбрала салон Doggo и не пожалела. Мастер сразу же нашла подход к собаке, а она у меня не очень доверяет незнакомым. Но тут дала себя погладить и растаяла. Я осталась очень довольна результатом. Обязательно вернемся еще.
Прекрасный салон в Жемчужной плазе, стильный и уютный. Пришли с двумя собаками одновременно на стрижку когтей, все сделали быстро и аккуратно, очень довольны, придем еще!
Мы- лояльные клиенты Doggo, ходили и на Петроградку, и на Московский. такой откровенной халутры - я не ожидала за 3600!! собаку просто обрили, перед холодами - самое оно! просто не захотели с колтунами разбираться, "грумер мечты" - Евгения(((( в других doggo берут больше времени, доплату и отдают собаку с нормальной стрижкой. А тут - за 2 часа вместо 2ч.40 побрили - и нормально(((( очень жаль, я больше ни ногой, хотя, повторю, Doggo любили очень.
Посетили салон первый раз и остались в полном восторге!Персонал достойный исключительно хвалебных од) индивидуальный подход, внимательность, чуткость и терпение(которого нам владельцам иногда жутко не хватает для самостоятельного проведения данных процедур, и то, не в таком объеме). Для мокроносой всё было в новинку, боялся, что может ненароком устроить хаос, но нет, такое ощущение, что собаку словно подменили! Тихо и спокойно перенесла всё процедуры!!! Спасибо огромное мастеру Евгении! Всем советую обращаться именно сюда! Здесь самые лучшие профессионалы своего дела! Любви пушистиков и успехов в вашем нелёгком поприще!