Все очень хорошо кроме некоторых менеджеров которые не информируют покупателей как все это происходит фамилия этого менеджера Денис Юдин вы должны знать с кем вы имейте дело не советую иметь дело с этим человеком мы приезжаем за тысячу километров чтобы оформить даже не квартиру а какую-то кладовку и происходят какие то проблемы
6
10
Макар Леонтьев
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Быстро сработались с этим застройщиком! Помогли нам оформить ипотеку по адекватной процентной ставке, подобрали удобный вариант жилмассива. Сотрудники подсказали как сэкономить! В целом всем довольны!
Добрый день! Меня зовут Ирина. Мы с мужем приобрели квартиру у застройщика в ипотеку. Вот хочу выразить благодарность большую работникам: Полина менеджер, Екатерина брокер и Наталья риелтор! Девочки, вот спасибо вам большое за поддержку, помощь в оформлении ипотеки! Вот на таких работниках держится всё предприятие! Всегда и всем буду рекомендовать фирму Догма! У меня были кое-какие нюансы с временной регистрацией (в электронном виде виде не пришёл один файл на госуслугах), так девочки мне помогли во всём! Всё-таки остались ещё люди с человечностью! Спасибо вам ещё раз за вашу работу! 🌹🌹🌹
Обманывают. При предварительных расчётах одна цена,заманивают в офис и втюхивают на 800 дороже эту де квартиру. Ссылась,что за ночь цена изменилась. Будете благоразумными ,когда Вам красиво все рассказывают.
4
Этель Гончарова
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Выбрали Рекорд исключительно из-за месторасположения. Работаю в этом районе и на работу ехать отсюда на трамвае в час пик минут 15. Взяли двухкомнатную. Плюс ремонт взяли от застройщика
Самая неответсвенная компания!
Служба поддержки клиентов 0!
Сотрудрик предложила одни условия и сказала бронь возвратная , я внесла бронь,в итоге прислали график платежей с огромной разницей , чем обещали ,я ественно отказалась от покупки , бронь не вернули !
Я приобрёл квартиру-студия по военной ипотеке. Обещали, что к концу 1-го квартала квартира будет готова полностью и сдана в эксплуатацию. Не спорю, квартира к концу 1-го квартала готова была, но ремонт, который они должны были сделать, готовым не был. 6.04.2023 года я подписал договор с подрядчиком о ремонте квартиры на 100 рабочих дней. Ремонт заканчивается 30.08.2023. Я, после подписания договора, уехал в командировку в Крым. 22.07.2023 г. я приехал из командировки в отпуск и зашёл в квартиру, а там - "конь не валялся". Как 6.04.2023 в каком состоянии была квартира, так ей никто и не занимался. Я начал ругаться с прорабом, бригада которого должна была делать ремонт. Я им объяснял, что не могу ездить постоянно и контролировать весь процесс ремонта, т.к. скоро снова уеду в командировку. Обращался к подрядчику Догмы, мне сказали, чтоб я не волновался, до 30.08.2023 квартира будет сдана в эксплуатацию. Я им ответил: "Кто её будет принимать?" Всё отмороженные просто. А теперь, принимать квартиру некому, т.к. я снова в командировке на СВО. И жена не может принять, потому что квартира (повторюсь) в военной ипотеке, и принимать её может либо я, либо доверенное лицо. А я даже доверенность не могу оформить на жену по некоторым причинам. Спасибо, Догма! Вы, как застройщик - хорошая компания. Но ваши подрядчики и их подчинённых - отмороженные, не понимающие и не входящие в положения отморозки, которым плевать на людей, а тем более на тех кто на СВО.
Отличный застройщик, квартиры сдаются в срок, хороший ремонт в подарок, есть шикарные квартиры с террасами
6
2
Крюкова Арина
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Спасибо Догме за уютное жильё в новом, тихом, семейном Мкр. «Самолет». От сюда, действительно, не хочется и не нужно уходить, потому что всё продумано до мельчайших подробностей. Понятное дело, что микрорайон ещё не достроен, но уже сейчас здесь очень хорошо. Толи ещё будет, когда его достроят! Ещё раз спасибо Догме, что так заботится о своих клиентах.
Очень разочоравался в данной компании, до оформления документов все было хорошо а после они перестали на связь выходить, никак не могут отправить документы для получения кешбека специалист на связь не выходит вообще. Не советую никому эту компанию....👎👎👎👎👎
9
8
А
Альтаир
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Ездил смотреть ЖК Самолёт (Хочу себе квартиру купить). Так вот, недавно побывал там, и, скажу вам, это просто бомба! Расположение - неплохое, инфраструктура на уровне, а уж про качество жилья и говорить нечего. Застройщик постарался на славу, все квартиры просторные и светлые. Особенно мне понравился двор - с детскими площадками, спортивными зонами и местами для отдыха
Очень хочу поблагодарить менеджера Капустину Викторию. Всю информацию довела до клиентов на высоком профессиональном уровне. Индивидуальный подход, понимание ситуации, чётко отлажена работа в офисе. Бесплатный трансфер, кофе, современный офис на ул. Западный обход. Планируем вернуться. Так держать!!!
7
7
Есения Воронцова
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Догма действительно постаралась на славу, когда разрабатывала концепцию Самолета. Благоустройство территории на 5+, хорошие и качественные дома из монолит-кирпича. Западный обход хоть и не любят, но застройщик старается сделать район максимально комфортным и удобным для жителей
Очень хорошая компания!
Персонал отзывчивый, приветливый.
Всë грамотно объясняют.
Время ожидания не превышает допустимых норм.
Будет видно по сдаче дома.
В целом, сервис на уровне.
Покупали квартиру у Догмы, впечатления остались положительные. Понравилась работа менеджеров и ипотечного брокера, не смотря на то что сейчас ставка высокая льготных программ много, подобрали комфортные условия.
Част стою рядом на остановке автобусов. Остановка так себе. На узком тротуаре, без навеса, летом тень только от маленького деревца, а зимой весь дождь и ветер ваш. Про догму ничего сказать не могу, не соприкасался. И другим не советую.
Пожалуй, лучшая строительная компания. Те, кто пишут про организационные моменты, да возможно есть над чем работать, но объекты, которая строит компания на лучшем уровне!
Из плюсов, реально строят хорошо, быстро и красиво!
Но что касается отдела аналитики, бухгалтерии, юристов и прочих иже с ними, просто нет слов, кроме доброго русского мата сказать нечего!!! Деловые все такие, но ничего толком не делают, везде ошибки и косяки - скидывают ответственность друг на друга, все сделки проходят долго. Их так называемая улучшенная автоматическая система не работает. Теперь мне понятно почему агентства не рекомендуют своим клиентам эту компанию. Я тоже теперь отказываюсь работать с Догмой!
Полные обманщики. Дурят на каждом шагу. На первом походе в офис продаж, указали самый важный критерий в покупке- это панорамное остекление(от пола до потолка окно). Менеджер Лилиана Головко пошла показывать нам наш вариант. Привела нас на 16й этаж. И говорит, что 16 и 15 этаж полностью идентичны. Что остекление на двух этажах одинаково(от пола до потолка). Но показать якобы на 15 этаже квартиру не может, так как нет ключей. И будто они утеряны или ещё что-то подобное. Но настоятельно настаивала, что и планировка и остекление панорамное одинаково. Мы с женой посовещавшись выбрали 15й этаж. Всё это происходило в конце ноября 2022 года. Оформили ипотеку в декабре. Всё время плотили ипотеку. И вот настал тот долгожданный день для приемки квартиры. 28.04.2023г.
Приехали на предворительный осмотр квартиры до подписания акта. Поднялись в свою квартиру и стали в стопор. Окна начинаются не от пола(как обещали), а с высоты 70см от пола. А это пространство(70 см) была стена кирпичная. Позвоним менеджеру Лилиана Головко с вопросом, а как это так получилось?!!! Говорили что полное остекление, а тут вот такое просходит. Ответ убил напроч, " Я не знала что там так". И что какая нам разница, от пола окна или нет?!!! Весь процесс диалогов с догмой рассказывать долго. Вобщем ладно, как то смирились не по воле своей(так как квартира была в ипотеке. Несколько месяцев оплаты не маленькой, оплата всех доков, страховок. И самое главное, что если отказуемся от квартиры, то должны оплатить штраф в размере 500000р). Но ладно, Как-то смирились что окна не в пол... Подписали доки о приёмке. И тут начались ещё сюрпризы через время. Поставили бокс под сплит по середине окна. При условии что раньше догма предоставляла план расположения данных сплит боксов. И они были с боку окон. А теперь стало по середине окна.
Вся мораль такова, не связывайтесь с данной компанией. Они полные машенники, обманщики и наглецы. Ихний сценарий только один, это продать. А как продать, то плевать. Главное чтобы втянуть человека в кабалу. И теперь подобных случаев узнаю всё больше и больше.
Совет один, если и решились приобрести у данной компании квартиру, то читайте всё документы от начала до конца. Требуйте всё документы для ознакомления. Фотографируйте и делайте видео всех происходящих моментов. Всё фиксируйте на камеру. Возможно эти видео вам пригодятся в будущем.
18
1
Б. Бурова
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Сотрудники вежливые и хорошо разбираются в своем деле. Современный красивый офис произвел хорошее впечатление, в нем даже удобно подождать, если менеджеры заняты. Плюс ко всему довольно удобно расположен
3
Яна Шайхутдинова
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Спасибо Догме за такое высокое качество строительство и отношение к своим клиентам. Менеджеры всегда приветливы и готовы помочь. Мы взяли квартиру в Рекорде и очень довольны свои выбором. Красивые входные группы, есть лапомойки, хорошие лифты. В общем, класс!
Стильно, ухожено, аккуратно.
Всегда красивые ухоженные площадки, ремонт подъезда, чистота двора. Каждый раз проживая тут или просто проходя мимо, получаю положительные эмоции.
Застройщик хороший, но много не компетентных сотрудников. Сотрудники попросту не берут трубки, некомпетентны в решении вопросов. Халатно относятся к выполнению своей работы из за чего возникают проблемы с оформлением. Менеджер не может решить вопросы, потому как она говорит, не может дозвониться до нудных сотрудников, они не берут трубку ( я так же не могу дозвониться ). После 3 часов дозвона, а далось связаться с юрист-консультантом, но внятного ответа так и не получил, по ее мнению виноват сотрудник Росреестра, такой негодяй попался и не зарегестрировал. Врут что отправили на повторную регистрацию, но после того как сказал, что мне не поступило уведомление, оправдываются что нужно им что то исправить, но сделают это завтра после-завтра. На вопрос зачем тянуть, ответ не получил. Связаться хотя бы с руководителем отдела, нереально, предлагают оставить обращение, тем самым просто тянут время. Самое главное что оплата произведена в кассу в 100% размере, но до получения ключей с такими сотрудниками, видимо, ещё долго
Купили квартиру в ЖК Рекорд2 по рекомендации друзей (должны были получить выплату за рекомендацию), пришли к менеджеру Аделя (не рекомендую, делала все, чтобы купили, но потом извините это не я решала и хата моя с краю) в выплате друзьям отказали, хотя до этого АДЭЛЯ сказала, что все решила и выплата будет, отказали по причине, что мы позвонили на горячую линию.)))
Отличная , надежная строительная компания! Строит только на качественных строительных материалах, всегда в срок . Проблема с парковкой на красных партизан если ехать именно в офис, лучше на такси.
7
8
Show business's response
Беляев Т.
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Обращались в офис продаж Догмы и хотим выразить большую благодарность сотрудникам офиса. Не знаю, может только нам так повезло, что наткнулись на добросовестных и приветливых работников. Надеюсь, что там все такие. Присматриваем квартиру, пока в раздумьях. Постоянно на связи с менеджерами. Отвечают без проблем на все мои вопросы и помогют определиться. Большое спасибо!
Начиталась отзывов, слава богу не купила у них, а только забронировала . Но не могу вернуть деньги за бронь уже месяц наверно 5000₽, менеджеры навязчивые , не отстанут, навяжут все что можно и не отпустят без брони, короче не рекомендую
Отвратительное обслуживание и застройка. После подписания договора совсем клиент не нужен, сроки сдачи всегда задерживаются. Уверена, что положительные отзывы о компании от сотрудников, либо накручены. Не рекомендую данного застройщика! Прежде чем покупать квартиру у них, 100 раз подумайте!
Купил квартиру в Самолёт 4, литер 24. Записался на получение ключей на конец июня. И спустя 2 дня после записи на выдачу, мне поступил телефонный звонок от компании Аквариус, которая предложила услуги по приёмке квартиры и дальнейшему ремонту. На мой вопрос менеджеру, откуда у Вас мой контакт и Вы знаете, что я иду на приёмку квартиру - ответ: все контакты нам передаёт отдел маркетинга. Получается, что Dogma (или кто-то из Dogma) сливает персональные данные сторонней организации с целью оказания дополнительных услуг и получения дополнительной прибыли (наверняка есть какой-то откат сливателю). Кто будет нести ответственность за распространение персональных данных? Выводы каждый сделает сам.
14
2
Алира Григорьева
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Ездили смотрели объект в Рекорде, посмотрели сданную очередь. Классный комплекс, дворы без машин, дети спокойно гуляют. Обращались в офис, обслуживанием остались довольны.
3
3
Степанов Д.
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Друзья у нас уже год живут в ЖК "Самолёт". Им всё нравится. У нас только сейчас появилась возможность приобрести свою квартиру. Видели, что Догма строит качественно, на совесть. Нам приглянулся ЖК "Догма Парк". Его ещё не достроили, но мы с нетерпением ждём завершения строительства, чтобы поскорее вселиться. Квартиру взяли сразу с ремонтом, чтобы избавить себя от лишнего головняка.
Замечательный застройщик! Глобально преображает города в которых строит, и задает уровень как должно быть для комфортной жизни!
6
1
светик
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Вожу детей гулять на территорию ЖК Самолет, им очень там нравится. Площадки продуманные, современные и разнообразные. Нашли себе друзей, теперь их не вытащить оттуда)))
Обман от Догмы.Забронировали квартиру по акции с кешбеком и кладовкой тем самым зафиксировав цену покупки.Застройщик за 1день изменил условия увеличил сумму квартиры и отменил кешбек.Очень неприятное отношение уже на этапе бронирования сложилось.
Очень хорошая компания, высококвалифицированный персонал, очень интересные проекты, выгодные условия, просто поражает своими масштабами, зарекомендованное имя, уверенность в заявленных сроках сдачи. Рекомендую.
некомпетентность сотрудников, нежелание решать проблемы, возникшие на их же стороне, перекладывание ответственности друг на друга, пожимание плечами и откровенное "не знаем". такие принципы работы в компании.
17 марта с приемщиком принимали квартиру в ЖК Самолет. Приемщик зафиксировал дефекты (царапины и окалины на стеклопакетах, выгиб у плоскости стоек панорамного остекления лоджии, регулировка створок окон и дверей и др. по мелочи).
на исправление дано 45 дней, инженер сказала, сделают недели через 3 (нужно время на заказ и доставку материалов). нам сообщили раньше 45 дней - все исправлено. мы пришли - НЕ ИСПРАВЛЕНО. все стеклопакеты и лоджия с дефектами. а мы предупреждали, что главное - лоджия. а там даже маркером как было от приемщика написано про дефекты на окнах, так и осталось. оказалось, материалы не были даже заказаны!!!!
а отчитались, что все сделано!
нам пообещали исправить все через 2 дня. а затем: "в субботу", "в среду"...
в офисе на зап. обходе общались с инженерами, ездили в центр. офис, звонили перс. менеджеру, разговаривали лично. они пожимали плечали и говорили: "МАТЕРИАЛЫ ЗАКАЗАНЫ, ДОСТАВКУ ЖДЕМ". обещали к 12 мая исправить. но даже уже истекло 17 мая (60 дней). это крайний срок по закону.
конец мая - только после отзыва в компанию появилась реакция. Объявился единственный человек (вообще не из догмы, а подрядчик), который хотя бы извинился. 4 стеклопакета поменяли, дверь балконную ещё не поменяли - снова обещают пока. лоджию уже оставили как есть, иначе никогда этот бред не закончится )))) но благодарность этому единственному человеку, который нашёл в себе силы хотя бы извиниться и хоть как-то отреагировал на все.
если бы позволял объем отзыва, я бы подробнее описала, но итог: ждём! расстройство года - догма и их сотрудники
12
1
Serg Bazhenov
Level 26 Local Expert
February 14, 2024
Они после ввода в эксплуатацию домов почти год ставят на кадастровый учет недвижимость, просто потому что им так хочется. Не рекомендую брать у них инвестиционную недвижимость, потому что потом не сможете продать ее длительное время, пока они не пожелают поставить на кадастровый учет эту недвижимость, а когда это будет ни кто не знает и не говорит. При продаже они действительно очень вежливые и уступчевые, а кода дом сдан Догма превращается в неприступную крепость всем на все пофиг, ни кто ни чего толком не говорит и не помогает, я с четвертого раза смог получить ключи.
Очень не добросовестные застройщик , не связывайтесь с ними я не конкурент(как они могут типа отмазываться ) , я человек который попал под их мошенничество . Обещают за приведённого знакомого на покупку квартиры бонус , не платят обман не ведитесь . Качество постройки ужас , делали ремонт были в шоке от мусора с которого они строят дома . какие там пустоты и как все слеплено.Проводка самая дешевая ( горят квартиры пример на ул. Заполярная 37 к 5),все самое что не наесть самое экономное по их материалу , кто в городе и как принимают их дома (взятки все решают) я не знаю . Очень пожалели что с ними связались . Всех минусов которые у них есть долго писать . Просто не связывайтесь с ними это совет , наша семья связалась и пожалела . Управляющие компании которые они втюхивают при подписании и получении ключей , это все их УК . Тарифы высокие , а описяные (другое слово не пропускает ) подъезды стоят в новых домах , решают вопросы пример , убрали все мусорные бачки возле приездов типа чтобы люди мусор не оставляли и таких нюансов много .
21
1
Дэн
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Я очень придирчив в выборе всего, а в выборе квартиры ну супер душный. Ну просто потому, что хочется получить за больше деньги действительно достойную квартиру. Обратился в офис, поговорил с менеджером, все разузнал. Благодарен работникам за терпение и за ваш труд
Не ценят своих клиентов!!!
Приобрела квартиру в ЖК "Самолёт" с "ипотечными каникулами" уже 1,5 месяца прошло как по их запросу, я отправила им данные своей карты, чтобы мне перечислили"ипотечные каникулы"
Обещали после майских праздников перечислить,а в середине мая узнаю что моей фамилии ВООБЩЕ НЕТ в списках,это как вообще?!
Сегодня я составила обращение и мне дали ответ,что нужны реквизиты карты ( причем я им отправляла их 1,5 месяца назад) и они ЗАРАНЕЕ дистанционно подготовят документы для подписания соглашения ( т.к я не проживаю в Краснодаре).
А "Заранее"это ещё неизвестно когда решится , хотя было в сотый раз обещано что деньги переведут 31.05.2023
Даже не буду никому рекомендовать компанию Догма!!!!
Разочарована
Купила новостройку у данного застройщика.
На этапе выбора жк специалисты звонят, уговаривают на сделку .На этапе завершения сделки не предоставляют обещанные документы, по интересующим вопросам никто не может помочь все переадрессовывают друг на друга. Не рекомендую. Посмотрим что будет с квартирой когда ее сдадут и будут ли соблюдены условия мест для парковки и времени сдачи , хотя судя по отзывам этого не стоит ожидать
Всём добрый день! Данная компания взяла предоплату 17 000 в декабре 2022 . Ипотека у меня уже была открыта. Менеджер сказала, что не хватает на квартиру. Надо повышать заём по ипотеке. Банк отказал. Объяснили юристы догмы, что смысла нет пока опять подавать, надо подождать. Но специально подали в банк открытие, банк уменьшил срок и платёж большой получился. В итоге попросила вернуть деньги ждала месяц,а отдали 5 т. И квартиру не купила и денег лишилась! Просто беспредел. Будьте аккуратны!!!!
Профессиональные сотрудники, которые знают свое дело. Мне не понравилось, что меня потащили на стройку, перед этим подписав со мной соответствующие документы. Был у другого застройщика, там отдельно стоит блок с готовыми квартирами, то есть вам не нужно рисковать здоровьем и жизнью , что бы увидеть готовое решение. Пафосное заведение, в котором вам обязательно предложат кофе, но вы должны понимать, что за всё платит конечный потребитель. Я так и не понял почему не будет консьерж-сервиса и почему нельзя закрыть территорию после сдачи дома.