таких хороших аптек, как эта, очень мало!
приятный и понимающий персонал, всегда готовый помочь с вашими проблемами!!
цены всегда приемлемые, да может иногда чего то и не бывает, но чаще всего это не жизненно необходимые препараты!
с заказами всегда всё прекрасно, если нужно подождать, персонал всегда вежливо и доходчиво всё объясняет, помогают пожилому поколению в проблемах с интернет заказами!
можно бесконечно продолжать называть положительные качества данной аптеки!
наша маленькая и самая любимая аптека❤️
Отвратительное место! Будьте внимательны при оплате!!!
Зачастую не бывает в наличии того что нужно, но это ладно, а в последний визит меня ждал просто мягко говоря «неприятный сюрприз»!
Я покупал лекарство, которое везде стоит 1500-2000 руб./упаковку, но я не помнил точную стоимость, которую оплачивал ранее за это лекарство, и в момент оплаты карточкой, выяснялось что у них оно стоит 4200 руб.!!! Оплата прошла, но я тут же проверил стоимость лекарства в других местах, и действительно его стоимость везде 1500-2000 руб. И как выяснилось после звонка на горячую линию, это лекарство и у них стоит в 2 раза дешевле, если заказывать его на сайте, при этом в аптеке ты должен платить в 2 раза больше!!! Я бы не обратил на это внимание, если бы цена была 200 руб., но при такой стоимости, это уже перебор!
Я отказался забрать лекарство, оно осталось в аптеке, как и мои деньги, которые возврату якобы не подлежат. В голове не укладывается, как можно считать для себя нормальным, подобное отношение к клиентам?!
Будем разбираться с ним в другой плоскости.
Еще раз, подчеркиваю, проявляйте внимательность при оплате в этой сети аптек, во избежании подобных ситуаций!
Ужасная аптека! Провизора не было на месте, потом не могла найти лекарство , сказала , не знает где лежит препарат
1
В.К.
Level 30 Local Expert
December 2
Аптека по адресу Ленинский пр-т 34/1 в рабочие часы не работала.
На звонки никто не открыл.
По телефону в аптеке никто не ответил.
Заказ забрать не вышло.
При этом висит табличка открыто.
По общему номеру оператор ответил, что не могут дозвониться до сотрудника(ов) собственной аптеки.
С таким безобразием ещё не сталкивался. Вроде солидная сеть аптек, и вдруг такой "сюрприз"
Провизор Демир-лучший в своём деле,часто хожу в данную аптеку,всегда получаю грамотную консультацию от Демира ,также всегда поможет подобрать аналог лекарства. Очень грамотный специалист!Аптека с богатым ассортиментом,очень чистая,приятно приходить. Удобная система бонусных карт
Заказала в ЕАПТЕКЕ лекарства. Бонусы сбера не списали. Пришлось выкупать без списания бонусов. Больше не буду посещать эту аптеку. К тому же и обманули, что бонусы больше не списываются при заказе, а списываются только при покупке именно в этой аптеке
1
Александр П
Level 17 Local Expert
June 24
Обычная аптека. Мне удобно, что она рядом с домом.
Руководству аптеки стоит завести настольный звонок или колокольчик, потому что одна из провизоров -пожилая дама с голубыми волосами, совершенно не слышит когда приходят посетители и оставляет прилавок без присмотра.
24.06.2024 я простоял у прилавка 30 минут. Подзывая провизора , а она все это время разговаривала по телефону в подсобном помещении аптеки.
Летом была в этой аптеке, работал молодой человек, прекрасно проконсультировал, очень грамотный специалист. Приехала недавно с отдыха, спросила, а этого молодого человека уже не было, очень жаль. Аптека с хорошим ассортиментом.
Цены завышены, по сравнению с соседней аптекой - раза в 1.5. Например, аквамарис спрей 444 против 290 (конец февраля 2023). Захожу, только если срочно надо, а время прозевала и нормальные аптеки закрылись.
Чисто, есть бонусная программа, вежливый персонал. Кроме того, при необходимости могут организовать доставку из других аптек сети.
Из минусов: выбор можно было бы сделать больше, даже с учетом небольшого размера помещения + достаточно высокие цены, в сравнении даже с соседними аптеками этого района.
Бабушка Ленивец с фиолетовыми волосами ели вылезла из подсобки,можно было за 15минут которые я её ждала пол аптеки вынести.Жутко возмущаются когда просишь посмотреть в базе какое-то лекарство.Милые мои вы обязаны это делать ибо покупатели подают вам на жизнь покупая лекарства у вас непомерным ценам.Устали работать сидите дома.
Ооо, ну там у меня веяная история ))) то препарата нет, то дорогущий, а я внесознанке его сначала покупаю, потом пытаюсь вернуть ( а по закону это невозможно) , то цена на сайте и в самой аптеке отличается 😅 туда я хожу за приключениями, если мне из мало. Однажды они мне сообщение отправили, что супер бонусы у них, я и клюнула. А они прежде цены взвинтили, а потом, мол, бонусы дают.
Поэтому туда разве что за пластырем бактерицидным можно сходить ))) ну и за приключениями .
Всегда чисто. Не бывает очередей. Отличная система бонусных карт!
1
Show business's response
V B
Level 13 Local Expert
December 19, 2022
Дорого. Приехала за заказом, принесли другой препарат (нужна была лекарств. форма, а привезли БАД) , предложили взять, мотивируя тем что он дороже. Провизор не знает разницы между лекарственной формой и БАДом, или лишь бы втюхать. Цены завышены.
Хорошие сотрудники. Знают все в своей работе. И управляющая знает как поставить работу!👍👍👍🥇🥇🥇
3
2
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Пришёл, бабушка с фиолетовыми волосами не могла разобраться с карточным терминалом, другой клиент не мог оплатить по своей карте. Ждал 15 минут, так и не дождался. Оплату наличными она принять отказалась, потому что не хотела прерывать процесс поиска ошибки в терминале.
ужасно!! каждый раз обещаю себе не заходить в эту аптеку - дико дорого и хамство! постоянно ухожу с осадком и разочарованием. сегодня - в последний раз🙏🏻 желаю никому не болеть и не иметь необходимости общаться с фармацевтами этой аптеки🤮
Может быть сама аптека не плохая, но плохие сотрудники. Сотруднику было лень лезть в базу и смотреть есть ли в наличии нужный мне препарат - он помнит все! И ещё у него что то готовилось покушать и это было для него явно важнее.