Doll Museum & Ice Cream House
1509 reviews
July 26, 2024
Из понравившегося:
- сама идея выставки кукол ручной работы
- попытка создания сказки для детей и взрослых
-кафе оформлено красиво
Не понравилось в целом организация процесса:
- с порога у нового гостя нет понимания садиться за столик и тебя обслужат или делать заказ за стойкой
(мы сели, дали-ждали, и только после того как спросили у официантки, нам объяснили порядок действий)
- долгое приготовление и подача части заказа
(мы заказали простые блюда - круассаны с нарезкой, кофе, мороженое и сладкие вафли:
2 кофе раф - 1 нам подали сразу, а второй где то через полчаса минут через сорок
Сначала нам подали сладкое - кофе, вазочку с мороженным, сладкие вафли с мороженным. Ждать сытных блюд было бесполезно - у меня мороженное на вафлях почти растаяло и мне пришлось начать свой день со сладкого.
Минут через 40 нам подали наши сытные круассаны, когда все десерты были съедены....
Дальше...
В процессе ожидания круассанов я слышала разговоры сотрудников кафе которые шутили между собой и говорили что круассаны нужно начинать готовить, а времени прошло как раз уже минут 30.
Дальше туалет:
Крышка ведра для мусора сломана и закрыта... Я должна её руками поднимать?
Цены завышены:
Создалось впечатление что круассаны сами выпекают и остужают перед подачей, потом разрезают, вкладывают начинку, которую тоже сами выращивают и только потом подают
Вафли особым разнообразием не отличаются, это вафли со взбитыми сливками, шариком мороженного, и разным сладким сиропом. Все. Стоимость вафель как в ресторане за кусочек торта.
Музыка:
Включите детям музыкальную сказку, пока ждёшь в раздражение музыка балета бесит ещё сильнее.
В целом первое прекрасное впечатление испорчено организацией процесса.
Я не рекомендую это место.
10
March 15
Интересное такое место, пользуется популярностью. Облепиховый чай там понравился. Вот пирожное там брал, шоколадное какое-то, видимо долго там стояло, заветрилось. Музыка у них хорошая разгружает.
3
January 5
Музей кукол - это не музей. Это выставка-продажа. Занимает один зал дома мороженого, в этом зале три столика для кафе.
Экскурсовод всю экскурсию восхищался фантазией авторов и иногда называла цены.
Куклы нормальные, большинство милые.
Набор кукол "реанимация" - пошлость, не для выставки, посещаемой детьми.
Вход 150р.
Если вы идете в дом мороженого, то можно зайти посмотреть кукол и воспользоваться столиками, которые будут в вашем распоряжении 20 минут.
Мороженое обычное, но при наплыве посетителей ждать "от 15 минут"
January 2
Любим посмаковать в этом кафе десертиками и вкусным кофе!!! Необычный стиль, коллекция кукол и мой любимый встречающий швейцар с головой коня))
January 10
Пришли с детьми 10.01.25 утром в 9 в дом мороженого, хотели поесть попить кофе и с порога на нас начала орать уборщица что у них ничего не готово и вообще че вы пришли, администратора нет она дома и претензии все к ней (хотя часы работы с 9:00). В общем отправили куда подальше. Я бы не оставляла плохой отзыв если бы все донесли с уважением, все можно понять «типо извините такая ситуация», а не выставляли так что мы с детьми пришли в часы открытия и вообще сами виноваты что у них ничего не готово. Отвратительно себя повели. Слово сервис и элементарные правила общения им явно не знакомы.
5
October 11, 2024
Очень приятный и интересный музей. Он небольшой. Там проводятся экскурсии. Куклы совершенно уникальные. Там же расположено замечательное кафе- мороженое в венском стиле, где можно позавтракать. Цены очень даже демократичные. Обстановка в кафе располагает к душевному отдыху. Много посетителей с детьми.
May 25
Кроме красивых кукол, ничего хорошего
Пробивали в два чека заказ, общее время ожидания 50 минут…
В чек пробили то, что не заказывали, сосиску в тесте принесли с замороженной сосиской и мелкими частичками льда. Блины, которые явно просто разогрели, ждали 30 минут. принесли не с первого раза, сначала принесли блины для другого стола, с другой начинкой.
Большей половины меню, по факту не было. Второй раз заезжали и второй раз эта история с мкню. Помимо нашего стола таких как мы, в зале было несколько столов, возмущенных и ждущих свой заказ больше полу часа. Когда уходили уже, подошел администратор, и посчитал решением проблемы, дать бесплатный шарик мороженного… ничего, кроме красивой обстановки и неплохого мороженного, в этом заведении нет.
March 25
Классное место для похода в кафе с детьми, вкусное кофе и мороженое, классная выставка кукол, очень атмосферное место
May 3, 2024
Восхитительное место! Сложно назвать это музеем в классическом понимании. Поедая мороженное разглядываешь куклы, которые здесь очень красивые! Из плюсов: всё чисто и аккуратно, есть летняя веранда (без вида на куклы), Мороженное и шербеты вкусные, вафли тоже. Цены приемлемые. Куклы можно купить. Персонал вежливый. Из минусов: не очень разнообразное меню. Мороженое (шербеты), вафли, коктейли, чай/кофе. Правда вафли выпекают на месте. Конечно не 100500 вариантов, но выбор есть. И всегда найдется ребенок, для которого нет его любимого "хренпойми бубльгум/тирамису и фиг знает с каким экзотическим фруктом/орехом" . Ставлю 5 звёзд!
3
May 27, 2024
Второй раз приезжаем в это кафе. Первые впечатления прекрасные. Во первых коллекция кукол потрясающая. Атмосфера кафе с изюминкой. Светильники бесподобные. Мороженое вкусное кофе прекрасный. Посуда красивая. Во второй раз ехали с нетерпением. Однако было много народу, ребятки молоденькие работали, не справлялись с очередью. Пришлось ждать полтора часа. Терпение лопнуло. За это снимаю звезду. Да и мороженое показалось по вкусу другое. И кофе не очень. Как то так.
3
1
March 8, 2024
Забрела в это кафе мороженого 8 Марта 2024 ! Место очень уютное, довольно аншлаговое, атмосфера приятная - везде красивый антураж, букеты с тюльпанами (не настоящие,но не отличить), находиться здесь приятно, еда красивая (сладости), но не такая вкусная, как красивая ) в другой части помещения - много разных кукол: и знаменитости, и младенцы, и животные , необычно ! На входе в кафе встречает Конь в Пальто ! И в витринах тоже милые куколки ! Оригинальное место ! К Посещению!
May 10
Зашли пообедать в это необычное заведение и сильно разочаровались.
Персонал, состоящий из 5 человек - молодой и неопытный, совершенно не знает о том, что такое сервис в заведениях. Ведь он заключается не только в вежливости, но и в правильности выноса блюд. Заказ был на троих: супы, вафли с топпингами, мороженое на десерт и напитки.
Сначала принесли 2 напитка, третий человек сидел и смотрел, как двое уже могут попить. Затем принесли вафли и мороженое, которое начало таять, ведь сначала хотелось съесть суп, которого ещё не было. Первую тарелку супа вынесли спустя 45 минут от заказа. Про второй суп и третий напиток пришлось несколько раз спрашивать. Мороженое окончательно растаяло. И вот принесли долгожданный суп - спустя час от заказа. Про третий напиток пришлось снова спросить. Под конец трапезы его всё же принесли - запить горечь и разочарование.
И это при том, что половина зала была пустая - не было полной посадки, чтобы работать в запаре, ничего не успевать и забывать, что принесли уже, а что нет.. чтобы путать заказы - слышали, как кому-то принесли чужой кофе, кому-то молочный коктейль вместо десерта из мороженого.
Конечно, от такого заведения не стоило ожидать многого, но это полный мрак. Видимо тут можно только вкусное мороженое поесть, хочешь большего - иди в другое место.
1
October 25, 2024
Была в октябре 2024. Очень уютное место: атмосферная обстановка, доброжелательные сотрудники и просто бесподобное мороженое в большом ассортименте. Отдельно хочу отметить качество подачи и красоту самого места. Чудесно провели время! Всем рекомендую
3
March 15
Задумка с куклами интересная. Заказали мороженное, но по исполнению это не то что красуется на витрине, особенно ягодная симфория. Не дешевое. И ручка у ложки для мороженного была грязная, липкая, пришлось просить заменить, осадок остался. И особого уюта и атмосферы я тоже не почувствовала, официантка одета как попало, замученная по виду.
1
2
August 20, 2024
Кафе- мороженое и музей авторских кукол вместе. Очень приятное, атмосферное место, где можно провести время с семьей. В кафе брали мороженое манго, молочный коктейль, вкусно. Меню особо не изучала, но точно есть горячие бутерброды, выпечка. Рекомендую к посещению!
March 31
Очень проходимое место, все красиво, деткам интересно, но как не стыдно подавать десерты в грязной посуде!? Очень брезгливо было даже пробовать это мороженое... Когда взгляд упал на кухню было мерзко даже оставаться тут. Позор Вам.
1
1
February 16
Очень красивое атмосферное место, хороший кофе, лёгкая приятная классическая музыка, обязательно к посещению
July 13, 2024
Очень красиво! Музей, совсем небольшой, но куклы чудесные! Прекрасное мороженое и десерты. Можно посидеть внутри, есть кондиционер, а можно и на улице, под зонтиком. Можно заказать мороженое в металлической мороженное, как в детстве! Парковки нет, но можно пристроить машину рядом во дворах.
1
August 8, 2023
Очень красивая локация,хороший интерьер ,невероятно шикарные куклы и вкусные донаты -это плюсы заведения,но есть и минусы .и они достаточно весомые ,это никакого обслуживания ,персонал не знает меню.элементарно спрашиваешь есть ли детское меню ,отвечает-не знаю.очень долго ждешь оффицианта хотя кафе не переполненно.но и меню не доработано.говорю из того что ела сама и мои близкие .брала вафлю с уткой ,не помню как точное название ,утка жесткая ,невозможно есть ,про вафлю с красной рыбой ,так там попадаются кости ,хорошо хоть ел взрослый человек а не мой ребенок.суп грибной ,на вкус никакой .не хватает соли и специй .могу судить только по тем блюдвм которые ели.может нам просто неповезло.просто обидно ,что при такой красивой упаковки ,начинка то вообще плохая .
5
2
February 27
Очень классное место! Вкусное мороженое и красивые куклы! А также я заметил что абсолютно каждая кукла в разном платье! Место просто класс👍
March 27, 2024
Приятное место. Классическая музыка, хорошая. Зашли с подругой. Съели по мороженому в большой стеклянной креманке. Очень вкусно! Одно стоит 370₽. Потом выпили чайник очень вкусного чёрного чая. 230₽. Обстановка располагает к долгим чаепитиям и церемонным разговорам. 😊Официанты очень вежливые. Выпечку не пробовали, но выглядит вкусно! В меню есть какао, кофе, много разных сортов чая. На входе стоит конь в пальто! Очень атмосферно. Одна комната со столиками полностью украшена куклами. Разнообразие такое, что глаза разбегаются. Обстановка очень приятная и, даже, шикарная. Чистейший туалет, не смотря на то, что некоторые с улицы заходят именно ради него. 😀
1
December 22, 2024
Это не первый музей кукол. Но что здесь не обычно! Это не просто куклы. А музей восковых фигур в куклах. Красивые.необычные. теперь мороженое. Сто лет не видела мороженое в железных креманках. Как в детстве
May 14
Очень красивые куклы, как людей так и животных, но кафе оставляет желать лучшего. Взяла морковный торт, ощущение, что он стоял уже пару дней, сироп заказаный не добавили, штрудель не принесли, ходили напоминали, при том, что из посетителей мы и ещё столик был занят
March 15
Зашла утром перекусить, так как бывали и раньше и все устраивало, решила повторить. Зал чистый , задумка хорошая впечатляющая. Настроение испортил засушенный кусок торта. Печально, больше не пойду.
1
October 12, 2024
Атмосфера антураж богато сдержанно. По помещению всё продумано комфортная обстановка ненавязчивая музыка для посетителей. Обслуживание понравилось но звезду снимаю за заказ- не понравилось совсем . Выпечка жирно много теста и ложка начинки😒 , картофель фри 🧐пересушен как будто подогрели в микроволновке готовый ранее фри
August 24, 2024
Мороженое 🍧 вкусное ,огромный ассортимент сладкого .Атмосферное заведение ,впечатляет не только детей ,но и взрослых .Классическая музыка ,красивые декорации ,вкусно ,классно ,прекрасно .Спасибо .
April 2
Очень классное кафе.. Вкусное мороженое, приятный интерьер, красивые куклы. Оригинальный подход к общепиту!)
1
January 5
Красивый интерьер хороший кофе и мороженое, красивые куклы. Приятно посидеть с девушкой и наслаждаться красотой.
May 11
Куклы просто супер! Кафе потрясающее! Очень вкусное мороженое! Спасибо, что есть такое замечательное кафе!
December 7, 2024
Как в сказке, очень атмосферное место, чего стоит приветливый конь в пальто=)))Огромные порции мороженного и необычные куклы☺️🫠🍨
October 2, 2024
Всегда было любимое заведение Дом Мороженого с музеем кукол. В сентябре 24 года встречались там с подругой. Как обычно, заказывали чайничек зеленого чая и мороженое. Чай оказался не тот, что пили раньше. Шарики мороженого подорожали и были пустыми. И чашка для чая оказалась грязной, пришлось поменять. Конечно, приятная атмосфера с музыкальным фоном и кукольным музеем, но больше не придем в это заведение.
3
March 10
Приезжали 9 марта, были гостями города и этого заведения. Несоблюдение санитарных норм! Девушка с шикарным маникюром и длинными ногтями без перчаток лезет ложечкой в ларь с мороженым. До этого у неё покатился шарик прямо поверх витрины, она, конечно же, схватила его руками. Вполне вероятно, что она так же поднимала что-то с пола. Это минус, который однозначно перекрывает все плюсы. Надеюсь ребята исправятся. Потому что, рискнув, попробовали мороженое оно и вправду очень вкусное. Побоялись что-то брать с закрытой кухни, ведь описанное выше, происходило на наших глазах.
1
July 14, 2024
Забавное место,-куклы авторские придают месту необычный колорит: коты в костюмах прошедшей эпохи, супружеская пара лев и львица и вишенка на торте конь в пальто у входа.
Мороженое на разный вкус и кошелёк, от сахарных рожков с одним шариком , до многослойных композиций .
Обслуживание хорошее, вежливое, но место популярное, так что столики бывают зарезервированы, а ожидать заказ минут 15-20.
Рекомендую, особенно в жару. ( Дети найдут и новый вкус мороженого и понравившуюся куклу.)
1
April 6, 2024
Куклы прекрасны. Само кафе уютное. Меню разнообразное.
Детям брала мороженое.
Мороженое обычное, эффекта вау по вкусу не произвело, по оформлению, да, красиво, если брать в стаканчиках.
Себе брала круассан с семгой и творожным сыром, не впечатлило, но съедобно. Мне показалось, что круассан слишком сухой, несмотря на сыр.
Огромный минус для меня, за что точно снизила звезду, нет кофе на альтернативном молоке. Такое популярное заведение и нет альтернативного молока🤦♀️.
Формат обслуживания - подходишь на кассу и делаешь заказ. Непривычно для кафе, но это мелочи. Официанты старательные.
Детям понравилось - это главное. Меня все же больше восхитили куклы.
3
April 25
Небольшое кафе, куклы красивые, мороженое вкусное на вид, при мне покупали, я пока просто посмотреть заходила. Приходят с детками
May 24, 2024
Чудесное 4афе в Серпухове, 15 минут пешком от жд станции. Основное блюдо -:конечно, мороженое, но есть и завтраки - Драники с семгой рекомендую!!! Категорически!!!!! Хороший кофе. Блюда приносят минут через 10. Уютно, светло, два зала - один большой, много столов и немного кукол, второй маленький, много кукол и три столика. Приятный персонал. Отдельное огромное спасибо за фоновую музыку. Никакой попсы и радио, только классика - Свиридов, Вивальди, Чайковский. Двойное наслаждение . :) мороженое можно брать порционно в шариках, в рожке или коеманке, либо взять большой божественно вкусный десерт. В первый раз была клубничная история, в этот - банан и орехи. Мороженое вкуснейшее, порция большая, вафли, разные орехи, бананы - как говорится, ом-ном-ном. Готова ездить хотя бы раз в месяц в Серпухов, чтобы перепробовать все эти десерты. Всевозможные классические десерты без мороженого тоже в наличии, плюс красивые куклы, и уходить совсем не хочется. Интересно будет и детям, и взрослым. Заходить лучше днем в будни, если хотите неспеша в тишине под скрипки и арфу отдохнуть и перекусить. Есть летняя веранда в цветах и с зонтами от солнца. В выходные практически полная посадка, движуха, гам и тут уже не до Чайковского. Выбор за вами, но, в любом случае, посетить рекомендую.
1
1
January 26
Кафе и музей. Достойно и вкусно и интересно. Коллекционнные куклы 100₽ тыс и более. Экскурсия тутже. Рекомендую
June 3, 2024
Wow! Потрясающее место. Какая красота! Очень красивые куклы, потрясающий интерьер, вкуснейшее мороженое, чудесная музыка. Организаторы имеют великолепный вкус. Приехала сюда из СПб и потрясена увиденным. Уникальное место!!!!
1
June 14, 2024
Возила внука в музей кукол, куклы очень красивые, есть на что посмотреть, ребёнку тоже понравилось, минус в том, что музей находится вместе с кафе в одном помещении и когда за столами сидят посетители, к куклам близко не подойти и на втором ярусе кукол плохо видно, особенно детям не видно совсем. Задумка хорошая совместить музей с домом мороженого, но помещение должно быть больше.
3
October 16, 2024
Мои впечатления были очень хорошие вкус мороженого и пончиков понравился, сами экспозиции вдохновлены жизнью, персонал отзывчивый и позитивный интерьер очень красивый, и сами выставки очень интересные
3
August 21, 2024
Оригинально! Задумка супер) Нам очень понравилось! Мороженое и сорбет очень вкусные. Капучино тоже. Интерьер очень необычный и красивый. Ребята, работающие в кафе приветливые и доброжелательные)
October 9, 2024
Часто здесь бываем, одно из любимых мест в Серпухове. Вкусное мороженое, завтраки, особенно круассан с сёмгой, отличный кофе. Персонал молодой и очень приятный. Ну и куклы - можно любоваться бесконечно!
November 5, 2024
Отличное место, очень красивые куклы. Очень вежливый и обходительный персонал, меню великолепно! Крайне рекомендую это место для посещения с детьми, также там можно прекрасно провести время вдвоём
December 22, 2024
Хорошее кафе!
Кофе агонь!
Чизкейкейки на ура!
Одно но...
Зашли в 20-40
Уборщица метлой вымела в 20-54
Ужас ...
Что за совдепия!
Мы гуляли, зашли, как и планировали (всех уважая) в 21-00 выйти ...и тут от бабушки прилетело, что сидите, домой пора!
Мне посуду мыть ...круто...по-нашему:)
Администратор займитесь, ведь концепция агонь!
1
April 30
Оригинальный интерьер в кафе. Вкусные вафли, мороженое. Оценку снизил за длительное ожидание при низкой загрузке по посадке. Персонал на кассе сообщил о 5-7 минут ожиданиях, в реале оказалось 20-25. Пока ждал, разглядывал кукольные изделия. В общем, и детям интересно и взрослому вкусно
August 14, 2023
Прекрасное семейное кафе с невероятными кукольными экспонатами( которые постоянно обновляют). Интересно и детям, и взрослым. Вкуснейшее мороженное и десерты, приятное обслуживание и ненавязчивое музыкальное сопровождение классической музыки. Словно попадаешь в сказку.
Цены конечно немного завышенные, но приемлемые, это место можно использовать для создания ещё одной замечательной семейной традиции:" поход раз в месяц всей семьёй в музей кукол и дом мороженного" . В детстве я всегда любила, когда родители устраивали нам такое волшебство. И это место- то самое детство😊
2
February 10
Интересно.
Куклы необычные, красивые.
Мороженное вкусное.
Кофе вкусный.
Ценник недорогой.
Будем ещё !
1
November 4, 2024
Интересный музей кукол совмещен вместе с кафе можно вкусно перекусить и полакомиться разнообразные мороженым и сделать фотографии с прекрасными куклами. Рекомендую для посещения 🌹❤️
January 3
Симпатичное место. Куклы и мороженое замечательные. Но ожидание двух шариков мороженого более 20 минут при средней заполненности зала - это слишком!
3
September 10, 2024
Прекрасное заведение с хорошим оформлением, классической музыкой, вкусное мороженное, меню довольно обшироное есть большое количество чая, цены средние, приятная отмосфера, по персаналу есть вопросы но не критично.
