Doll Museum & Ice Cream House
1376 reviews
December 31, 2023
Очень нравится это место , атмосферное и комфортное , как и музыка , что звучит ненавязчиво и ласкает слух , спасибо за заботу о клиентах и вкусные пирожные )
July 4, 2024
Посещение совпало с «экскурсией», поэтому всех кукол не увидели. Те, что удалось рассмотреть довольно ординарные. Работники кафе не смогли сориентировать об окончании мероприятия. Решили не ждать, просто попробовать мороженное. Мороженное вкусное, но показалось немного приторным.
1
March 10, 2024
Собираемся в Серпухов. Посмотрели рейтинг кафе и ресторанов города. Изначально кафе "Музей кукол" внесли в наш список мест для посещения, но почитав отзывы, просмотрев их по датам решили не тратить время на посещение такого места. Зачем везти деньги туда, где руководство не имеет профессионализма. Не знает как подобрать коллектив, как его научить обслуживать клиентов...... Только деньги клиента дают возможность существовать любому общепиту....Так что зачем платить за плохую кухню и плохое обслуживание.....
1
July 26, 2023
Место сложно назвать музеем. Кафе мороженое с хорошим интерьером и выставкой кукол в витринах. Куклы действительно заслуживают внимания, хотя и не очень удобно их рассматривать ползая между столиками занятыми посетителями кафе. Есть веранда.
Цены на ассортимент средние.
Парковка во дворе.
June 1, 2024
Прекрасный выбор мороженого, чудесная коллекция музея, кукол, приветливый и расторопный юный персонал.
January 24, 2023
Мне там понравилось! С оговоркой...
Я хотела сделать это прекрасное уютное место своим любимым, но на одной атмосфере не уедешь.
Не хочется ставить 3 звезды, но 4 наверное затеряются среди положительных отзывов.
Есть проблема с десертами, в частности с малиновым чизкейком, правда я не пробовала других витринных сладостей, но уже боюсь зря тратить деньги.
Возможно нарушено товарное соседство, не знаю как ещё объяснить причину по которой у чизкейка выраженный привкус сала. И это не случайность. Я брала этот десерт дважды. В первый раз было вроде бы не так заметно. Странновато, но есть можно, думала, может мне просто показалось... 🤷🏼♀️ Во второй раз я оставила не съеденный чизкейк на столе и ушла. Привкус чего-то совершенно не относящегося к сладостям был настолько выражен, что ни с чем не спутать. Мне поплохело.
Ещё я просила сделать мне два кофе с небольшой разницей во времени, но отказали, сославшись на то, что запутаются. На тот момент в кафе были только мы и ещё один столик...
С тех пор была там лишь раз с мужем пару месяцев назад и эта история всплывает каждый раз, когда я думаю снова сходить в полюбившееся место. Страшно снова разочароваться из-за десерта.
Может это мелочь? Но разве это не кафе куда приходят выпить кофе с вкусностями?
3
2
February 8, 2023
Была в кафе несколько раз, народу немного, интерьер благодаря экспозиции кукол ручной работы занятный. На входе вас встречает конь в пальто. В меню мороженое ярких расцветок (не ела, не люблю красители), десерты, мне кажется, готовые, в кафе не пекут, пробовала чизкейк с орехом пекан, обычный чизкейк и торт Захер, вкус обычный, как везде. Кофе нормальный, но не ах. Играет негромкая классическая музыка. Туалет чистый. Хотелось бы каких-то интересных десертов, не банальных эклеров и чизкейков.
3
July 9, 2023
Изумительно! Отличный экскурсовод, держит внимание детей, экспозиция хоть и не мега большая но очень насыщенная и качественная. Ну а мороженое... Это всегда прекрасно, особенно детям!
January 8
Прекрасное место для отдыха. Куклы восхитительные, мороженое вкусное
January 8, 2023
Интересное и красивое место! С очень вкусным десертом и классным ароматным кофе 👍 в лучшем смысле выделяется на фоне других
заведений города. Идеально подходит для семейного времяпровождения, тут не продаётся алкоголь, очень приятный и вежливый персонал и конечно сама фишка заведения не оставит никого равнодушным.
2
November 13, 2024
Интересное заведение, приятно посидеть, съесть мороженое и выпить кофе.
September 15, 2024
Окунились с мужем в детство. Словно кукольный театр. Тепло и комфортно
August 3, 2024
Вкусное мороженое, приятный интерьер. Огромная коллекция разный кукол
1
May 13, 2024
Очень-очень вкусное мороженое, интересная подача блюд, облепиховый чай бесподобен. Большая коллекция кукол.
February 24, 2024
Прекрасные десерты, очень впечатлили экспонаты кукол, красивый интерьер. Прекрасное место для того, что бы випить чай или кофе со вкусными десертами.
3
October 6, 2024
очень вкусно минус нет морковки но можно поставить во дворах а так все супер
October 27, 2024
Красивое, уютное кафе. Куклы бесподобные. Персонал вежливый.
3
November 3, 2024
Отличное место! Шикарный музей и очень вкусное мороженое.
Кукол хочется разглядывать и разглядывать, каждая интересна по своему.
April 18, 2023
Очень интересное местечко. Мороженое необыкновенно вкусное. А какой здесь кофе! Лучшее место для похода с детьми: и вкусняшки, и музей кукол в одном месте. А еще посетителей встречает конь (не педальный, а что ни есть джентельмен).
February 24, 2024
Испортились. Ранее приезжали сюда не один раз всей семьей, было все неплохо. Сегодня приехали с ребенком: показать кукол, накормить мороженым.отказали в обслуживании, не предложили альтернативы под предлогом брони 2 столов. Несмотря на то, что все столы сдвинуты по 2 штуки и там просто висит одежда посетителей. Сотрудник на кассе ничего не знает и помочь не может. Официанты просто прятались за стойкой. Больше сюда не приедем.
3
October 6, 2023
Замечательное место
Вкусное мороженое
Шикарные венские вафли
С натуральной клубникой
Для шеф повара
В кофейный десерт вместо кофейных зёрен сделайте шоколадные печенья в виде зёрен
September 16, 2024
Летний вариант больше нравится если честно, а так все красиво , вкусно
September 13, 2024
Мороженое вкусное, но очень долгое обслуживание при пустом зале, вафли несли час на 8 человек и то после сделанных замечаний
1
1
October 10, 2023
Это чудесное место .музей великолепен.столько интересных кукол.высокое мастерство автора..чувствуется любовь в каждой модели... .хорошее место.очень любим его посещать....только долго ждать заказанное блюдо
August 28, 2023
Как же там здорово! Необыкновенной красоты куклы. Очень вкусное мороженое. Особенно нам с дочкой запомнился "конь в пальто". Персонал дружелюбный и внимательный.
June 12, 2024
Очень вкусно и красиво. Обожаю кукол, а кукол ручной работы в единственном экземпляре тем более!! Их кстати можно купить
July 21, 2023
Очень уютная обстановка. Наивкуснейшее мороженое, вкусные сырники с топингом,. Красивый интерьер, очень большое разнообразие кукол (как настоящие), детишкам очень понравится!
1
October 7, 2023
Красиво, куклы завораживающие. Реально, музей. Такая атмосфера сказочная😍 Но, еда 😢 Разогретая, не вкусная. Не рекомендую тут есть, просто посмотреть зайти - ок 😄
1
1
April 30, 2023
Если рассматривать это место как музей кукол, то ставлю - 5, по еде дороговато, но круассаны вкусные. Но!Все портит персонал! Обсуждают клиентов на кассе. Сегодня заказывали круассаны с сыром и без. И одна работница другой напоминает, что 2 круассан в заказе написан без сыра,а та ей в ответ орет- "я что читать тебе буду?!" Потом заказывали пончик с печеньем принесли не тот, попросили поменять и опять был вопль на кассе- "да какая разница, какой, с печеньем им или без! " И как вишенка на торте - мы еще не успели уйти, пришли два официанта - девушка и парень убирать стол, при этом явно демонстрируя желание побыстрее нас выпереть. И ВНИМАНИЕ !Парень официант при нас берет не добавленные нами в кофе пакетики с сахаром и убирает их к себе в карман со словами "а я дома кофе попью!" ЭТО УЖЕ ПРОСТО ХАМСТВО! Потом они повалили приборы на пол, посмеялись над своей криворукостью( все при клиентах), и ушли, оставив вилку так и лежать на полу. Кушайте, как говорится гости дорогие. После этого в это заведение не ногой. Персонал просто позорит это заведение перед гостями города.
6
August 20, 2022
Приходили 19 августа, музей потрясающий, еда довольно хороша, но больше четверки поставить рука не поднимается. Есть большая недоработка с персоналом. Девушка-кассир была с нами очень груба и высокомерна, на все вопросы отвечала холодно и односложно, в глазах читалась откровенная неприязнь к клиентам. Также персонал не здоровается и не прощается с клиентами, даже при прямом глазном контакте. Из-за этих моментов возвращаться к вам нет большого желания, хотя в остальном место очень приличное. Пожалуйста, проведети беседы с работниками или найдите им более дружелюбную замену. Хочется снова поесть ваши замечательные вафли, но без негатива и подпорченного настроения
4
April 14, 2024
Отличное место, чтобы побывать с ребенком! Вкусное мороженое, приятная атмосфера, внимательные сотрудники.
3
1
April 26, 2024
Приятное кафе с вкусным кофе и пироженками, а музей кукол оставит точно в вашем сердце приятное настроение! Цены демократичные.
July 14, 2024
Поставил бы 2 звезды если б не куклы которые представлены в заведении. Мороженое обычное а цена 450р за какое то композиторское наверное. Фреш был теплым, лимонад вроде вкусный. Вместо обещанных 15 минут заказ ждали около 50 минут.
January 12
Обожаю это место, очень часто прихожу сюда за своим любимым десертом и кофе!
Огорчает, что постоянно нет сиропа с карамелью..что за дефицит, я не понимаю
Ну и ребята-официанты молодые не особо хотят работать
July 17, 2023
Очень вкусное мороженое. Даже есть сорбеты, жена с сахаром не дружит но сорбеты некоторые можно. Не диабетик но следит. Вот порадовать там можно. Вкусные чаи и отличное мороженое. Приятное помещение, можно даже на улицу выйти и посидеть.
3
July 5, 2022
Очень атмосферное место! Приятный интерьер.
Играет классическая музыка, авторские куклы восхитительны. Каждое лицо, каждый костюм уникальны, свой отдельный мир! Своя история (мы были на экскурсии у Инессы, отдельное Спасибо!).
Кафе понравилось, разнообразые пирожные и мороженое.
Единственное, по новому телефону теперь сложно дозвониться, связываться лучше через туристический центр города Серпухов. Не очень удобно.
3
April 14, 2024
Такое разнообразие вкусов мороженого, что невозможно выбрать-хочется попробовать всё. А куколки, представленные здесь, удивляют своей красотой и реалистичностью.
March 4, 2024
Интересное местечко. Забежать поесть мороженое) куклы красивые.
Но есть некоторые но.
Слишком сладкий чай Пряная вишня. И кофеманка для мороженого грязная (налет от воды)
September 2, 2024
Довольно интересное место, вкусное мороженое, отмосферно!!!!
July 25, 2023
Всё великолепно. Вкуснейшее мороженое и чай. Красивый и стильный интерьер ,встречающий прохладой и доброжелательностью персонала. Чудесное место ! Жаль что такого нет в Чехове ...
1
August 7, 2023
Атмосферное место, отличное обслуживание, музыка приятная, выставка обалденных кукол и вкусно!) Пробовала миндальный круасан, это нечто необыкновенное!
2
May 26, 2024
Хорошее, атмосферное заведение. Очень вежливый персонал. Под классическую музыку не грех взять чашечку кофе!
5
November 18, 2023
Небольшое кафе-кондитерская в очень интересном антураже. Понравились и куклы, и пирожные) Но на выходных и вечером достаточно многолюдно - трудно найти свободный столик.
August 30, 2024
Хорошо заведение, вкусное мороженное,но вот продавцы не одной улыбки не увидел на лице,такое впечатление что их кнутом туда пригнали
February 6, 2024
Лучший музей кукол, часто туда ходила с сестрой и классом, там ачень интересно, дом мороженого прекрасен, мороженое самое вкусное.
3
January 23, 2022
Посетили это заведение в 9.30 утра в выходной день. Кафе очень красиво оформлено, в нем уютно и чисто. Звучит приятная классическая музыка. Однако клиентский сервис требует улучшения. Представьте себе, что Вы пьете приятный, ароматный кофе в красивом интерьере , внимая звукам шедевров классической музыки, и вдруг, слышишь, шарканье поломоечной тряпки, сопровождающейся резким запахом хлорки под громкие разговоры обслуживающего персонала. Прямо с небес - на землю. Кафе очень нуждается в современном успешном менеджменте. Кстати, заявленная в меню каша на завтрак , к сожалению тоже отсутствовала. Ожидания , вызванные интерьером, были полностью развеяны уровнем обслуживания клиентов. А жаль.
6
1
March 20, 2024
Потрясающее место, очень атмосферное и уютное. Музей кукол и кафе в одном пространстве. Была в городе проездом, случайно заметила на карте Музей кукол и не могла не зайти) 100% рекомендую к посещению, удивительное место 😍
August 2, 2024
Мороженое вкусное, красиво подают. Музей кукол очень понравился!
July 24, 2022
Как атмосферное местечко, 5 баллов. Как кафе, скорее 4.
Очень понравился интерьер. Это правильно названо- музей. Эксклюзивные куклы, которых хочется разглядывать. Люстры, светильнички, и конечно конь в пальто на входе, все великолепно.
Про кафе могу сказать, мы с ребенком остались голодными. Ничего не притянуло взгляд. Взяли по шарику мороженого и облепиховый чай. Справедливости ради скажу, это было очень вкусно. Но плотнееько поесть у нас не получилось.
Посидеть в красивом месте и поесть мороженого-да. Наесться-нет
И еще очень большой минус для меня, заказ принимают на кассе. Хотя в зале нет посетителей и официанты не знают чем себя занять.
6
October 7, 2023
Очень милое местечко! Ездили с детьми на экскурсию. Для начальной школы тяжеловато историю слушать, но все равно всем очень понравилось. Очень вкусные вафли и мороженка!!!
