В связи с приобретением котеджа,пришлось посетить много торговых строительных,хозяйственных центров, одним из таких, стал КОР,который и ближе к нам ,довольны остались ассортиментом,качеством и цены довольно таки приемлемы. Товар согласно сезону,консультанты грамотные,на кассах-вежливые кассиры!!! Спасибо всем!!! Здоровья!!!
3
1
user31
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Покупали в гипермаркете «ДОМ» в марте шкаф с зеркалом. Заплатили за доставку. В назначенный день шкаф привезли. Доставщик очень торопился, но, тем не менее, мы вскрыли коробку и осмотрели. Зеркало было целое. Но по краевому периметру оно дополнительно было обклеено фабричной (?) плёнкой синего цвета. Спустя неделю при установке зеркала электрик показал нам скол, который не был виден под плёнкой.
Мы подошли в отдел возврата по адресу: ул. Высоцкого, 20 и оформили заявление на замену зеркала. Перед стойкой была очередь из возмущённых качеством купленного товара покупателей. Через обещанных 10 дней нам никто не позвонил. После моего звонка мне не могли сказать ничего внятного, перезвонили позже и озвучили отказ – то есть, организация процесса оставляет желать лучшего.
Советую не доверять доставке из этой кампании, как бы они не торопились (это их проблемы), а вскрывать все упаковки. Больше в этом магазине покупки делать не будем – есть достаточно много выбора в других честно работающих и уважающих своих покупателей магазинах.
Большой выбор качественных товаров для ремонта, от шайбы до газонокосилки, цены приемлемы, единственный момент это проблемы в поисках консультантов, или их мало или они где то. А так все отлично.
Магазин отстой. Все нацелено на обман и "отъезд". Покупали инсталляцию ideal standart и кнопку смыва отдельно за 36,5К, унитаз оказался брак с плешиной и выплавкой на сливе. Дак, эти "господа" пытались более 1,5 месяцев преписки "отъехать", что это не брак. При этом, подменили унитаз втихоря на другой с такими же дефектами, т к. других нет. А ведут они себя так, потому что в этой стране мораторий на штафники, до октября 22. Фактически коммерсантам здесь тяжело и поэтому можно "кидать" потребителя практичекски за стоимость некачественного товара. Просто беспредел. Когда запахло жаренным и судом, они предложили заменить на китайский и вроде бы ничего, но если бы вы купили европейский автомобиль и вам бы заменили двигатель на китайский, вы бы наверное отказались от всего товара. Их даже "жаба задавила" сделать скидку при моем согласии на китайский унитаз из-за потерянного времени на переписку, транспортных затрат и морального вреда за нарушение работы санузла продолжительное время. Кроме того, они даже сначала в противоречие закона сказали, что возврат кнопки слива, приобретенной дополнительно за 3,9К без основателен. Пришлось написать дополнительную претензию. В конечном итоге им все возвращено. Да, чуть не забыл, рама инсталляции уже была смонтирована и фактически этим крахоборам возвращена б/у. Пусть подавятся. Вывод: не покупайте ничего серьёзного в этом магазине, если не хотите тратить время и силы на бессмысленную переписку с зам. директора, не отличающимся умом и сообразительностью. А также, если вы всё таки налетели на некачественный товар отстаивайте свои права, чтобы в следующий раз этой шараге неповадно было. Ведь это ваши деньги!
06.09.2022 оформила интернет заказ 900440 в гипермаркете Дом по адресу г. Екатеринбург, ул. Победы 63. 07.09 пришло СМС о готовности заказа и его получении. При получении заказа сначала обнаружила из 3 заказанных автоматических выключателей (2 на 16 Ам, 1 на 25 Ам), 2 на 16, 1 на 20.Это хорошо, что сразу проверили. В заказе кроме этого было ещё 4 позиции, в том числе 10 банок винтовых по 0,7л для консервации. Приехала домой, в упаковке оказались банки 0,95 не винтовые. Пришлось ехать в магазин, все менять. Вообщем безобразное отношение к сбору интернет заказа, из 5 позиций, 2 товара не соответствует заказанному. Надеюсь, что это единичное недоразумение...
Не плохой строительный магазин, но до всем известного строительного ему далеко.
Сервис храмает. Тяжело найти консультанта. Персонал вежливый но не компетентный.
Магазин хороший,выбор богатый!Купил здесь душевую кабину,кафель разный,клей и всё что нужно для ремонта ванной комнаты.Одного вида кафельной плитки не было в наличии сказали через неделю привезут в магазин,жду когда привезут!Оформил доставку,как плитка появится в магазине всё это привезут на квартиру,жду!Надеюсь всё доставят в лучшем виде!
Заказала тумбу под ТВ 7 июля, сказали через две недели заказ будет готов. Фигушки, сегодня уже 26 июля, заказа нет до сих пор. Буду писать претензию и в Роспотребнадзор!
Не советую пользоваться заказами с самовывозом - собираются долго, выдача уже собранного заказа идёт долго, с онлайн оплатой в приложении бывают проблемы (например, может не совпасть сумма по заказу и сумма, которую приложение выдаст для оплаты)
Приехали в магазин дом за полчаса до закрытия. КАЖДЫЙ продавец и охранник поспешил оповестить нас, что магазин скоро закрывается и мы должны поспешить. При этом, все эти люди абсолютно не хотели выполнять свою работу. И это при том, что мы знали, что хотим купить. С трудом удалось потратить 20000 ₽ на ОДНУ позицию! Нет, больше не поеду.
Есть то, чего нет в других (иногда более крупных) магазинах. Иногда по очень хорошей цене, иногда просто по хорошей цене. Кстати, тут действительно большой выбор
Всегла покупаю только в этом магазине , вежливые продавцы, всегда помогут с выбором товара, погрузят купленный товар быстро и без приреканий . Люблю Ваш магазин. Процветания вам !
Практически каждое посещение с косяками со стороны консультантов. То ценник не совпадает с ценой у кассира, то измажешься весь с товаром, не упакован в дополнительные мешки. Консультанты всегда уставшие, как будто на чай к ним домой нагрянула.
Хороший магазин удобный подъезд большая автостоянка не на всех кассах вежливые продавцы относятся к покупателю как будто я пришёл чтобы заставить их работать в других магазинах этой сети я этого не заметил а так вежливый персонал зала всегда подскажут где что находится
Мне очень понравились консультанты. Ребята в отделе сантехники просто лучшие. Не просто помогли с выбором, но и рассказали о всех нюансах, которые могут возникнуть.
Есть совершенно все. Без покупки не уйдете, цены приемлемые. РЕКОМЕНДУЮ ездить именно туда. Рядом продуктовый рынок. Остановка рядом, транспорт ходит часто.
Отдел сантехники , покупали смесители консультант Александр ( по моему Головин фамилия, извиняюсь если неправильно ) все очень терпеливо и подробно рассказал, показал. Рассказал о минусах и плюсах всех вариантов . Спасибо большое 🔥🔥🔥
Неприятное впечатление.
Заказывала ремонт санузла под ключ. Мастер Вячеслав и я составили договор, оплатила. Но!! Оказывается рабочему еще тоже надо дать наличкой 20 тр на какие то расходы, через неделю еще 5 тр, потом ему не хватило плитки, т. к он использовал только целую, а половинки нет((( купили, в итоге осталась лишняя, хотя уточнила сколько!!! надо. В конце работы выяснилось, что надо доплатить ему еще!! 10 000 руб. Сверх договора. Вопрос: зачем составлять договор и почему оплата рабочему на личную карту, хотя были обещаны бонусы на карту. В итоге вместо 80 000 рублей по договору о ремонте санузла заплатила больше 110 тр
Ужасно. Не берите не в коем случае получение товара со склада . Ждал около часа пока мне вывезут маленькую коробку. Про это предупреждать надо, что выдача товара происходит долго
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров, цены нормальные, есть акции и это радует, все необходимое здесь можно найти, напомнил мне Леруа Мерлен. Купила обои по акции, в два раза дешевле.
Дом отличный магазин последние четыре месяца с ним плотно дружу поскольку делаю ремонт, нравится всё обслуживание всё что угодно можно найти продавцы вежливые выбор большой хожу туда с удовольствием
Не плохой магазин. Цены только не радуют в последнее время. И выбор не очень стал. Искал лазерный уровень, пришлось ехать в другой маназин т.к. в доме нет известных торговых марок, а судя по отзывам из того что есть в наличии некоторые модели даже не отколиброванны. Интересно сами снабженцы домой такой товар себе берут? Пользуются?
Огромный выбор товаров, мне кажется можно найти всё что угодно. Отзывчивый персонал. Каждые выходные туда ездим за чем нибудь, пока идёт ремонт, это наш любимый магазин