Добрый день, брали инсталляцию! Думали ну возьмём дорогую что бы качественная главно... Купили по акции , не дешёвую для установки в дом , в итоге разобрали в доме начали установку , а там не хватает детали , процесс ремонта попросту встал на месте , приехали в данный магазин , сказали ну пишите заявление что некомплект, рассматривают десять дней, это ужас как отвратительно! Комплектацию не возможно проверить , её упаковывают менеджеры и вывозят на выдачу товара , вы получаете и грузите ! Недоволен отношением персонала данного магазина...
Хороший магазин, часто пользуюсь его услугами. Удобно, что можно всё заказать на сайте и оформить доставку, которая кстати стоит адекватных денег. Ассортимент большой, персонал грамотный, рекомендую.
Не корректное поведение службы сервиса доставки. Изначально приложение считает доставку как бесплатную, а после звонит оператор с требованием доплатить доставку, хотя в чеке черным по белому в графе стоимости доставки написано «0 рублей». На закон о защите прав потребителей говорят, что руководству на закон пофиг, отплачивайте или выгружаем заказ.
Широкий ассортимент , качество материалов на любой вкус и цвет. Производителей множество. Делаю ремонт очень часто и не волнуюсь в поисках. Цены разных категорий, персонал не только вежливый но и компетентный в собственных отделах. Парковка огромная чем всегда меня тоже радовала. Советую всем👌👍👍👍
Доставку лучше не заказывать, оплатили товар и доставку и итог привезли не всё, в отделе доставки по телефону не смогли объяснить как так получилось ? Когда ждать остальное сказали что сначала проверят у себя на складе. Никогда больше не буду покупать в этом магазине
Хороший магазин! Все, что надо дляхозяйства и ремонта есть. Доброжелательные продавцы. Доставка никогда не подводила. Недорого стоит доставка. Ребята вежливые, всегда позвонят перед приездом
Есть практически всё, что нужно из хозяйственных и строительных товаров. Цены на строительную технику не отличаются от Интернет магазинов, плюс что можно все протестировать перед покупкой.
Ужасное обслуживание на Уралмаше. Купили 4 люстры, одна из них якобы перемещение с Высоцкого. По факту сняли с витрины, хотя до этого говорили,что нет пульта. Объясните своим продавцам, что покупатель несёт деньги , а не вы платите покупателю... Больше всего порадовала стойка сервиса : с вопросом " Вам печать надо? " - нет, мы .... пообщаться подошли...
Впервые посетила этот магазин. Нашла всё, что искала. С навигацией сразу не разобралась, но помогли отзывчивые консультанты. Маршрут моих передвижений не в направлении магазина, но теперь знаю, что в нем много-чего можно найти. Буду заезжать
Хороший магазин, но при получении интернет заказов надо все проверять, мне положили одну доску не той толщины и вагонку не той длины, ехать далеко из сада, не поехал менять, приспособил что было.
Ekaterina
Level 6 Local Expert
August 2
Хороший магазин.
Удобный сайт для покупки через интернет.
Очень большой выбор строительных материалов и не только.
Грамотные продавцы консультанты.Покупая там плитку для ванны ,нам сделали бесплатно 3D онлайн проект раскладки плитки.
Да и в общем хорошо сэкономили покупая там все для ремонта.
Хороший магазин. Огромный выбор товара, от каких-то мелочей до более глобального приобретения. Персонал всегда подскажет, проконсультирует, поможет с выбором.
Ужасная работа отдела выдачи товара, заказанного через инет. магазин. Товар найти не могу, потом ждут подтверждения оплаты. И не первый раз. За это время можно пройти по магазину и собрать самому товар... А надежда была на быстрое получение товара
Большая площадь гипермаркета, соответственно выбор товара огромен, начиная от мелочи для дома, для ремонта, для сада и более крупных покупок. В помещении просторно, понятное, удобное расположение товаров. На кассах обслуживают быстро. Удобная большая парковка. Персонал вежлив.
Отличный, превосходный магазин, отвечает всем качествам и требованиям торговли,чисто, всё празднично,продавцы вежливы , всё на высшем уровне,товар соответствует требованиям торговли, молодцы.
Навигации в магазине не какой, если пришел за конкретным чем то без консультанта даже отдел не найти, в целом много интересных товаров, цены как везде даже выше чутка
Очень хороший гипермаркет, всё есть, и для дома и для дачи, хороший ассортимент товара и для ремонта квартиры и дома и дачи , все необходимое, даже мелочи всякие, одним словом хороший магазин.
Много для ремонта покупаем в этом магазине. Есть возможность заказать через интернет, оформить доставку или самовывоз. Отдел цветов - отдельная тема!!!! Отдел для садоводов. Хороший магазин и близко от дома. Удобная парковка, большая. На площади перед магазином точки фаст-фуда с вкусной едой.
Большой выбор товаров,консультанты всегда приветливые,один минус цены на товары завышены,приезжаешь на КОР в надежде купить товар дешевле, чем в магазинах по месту проживания,оказывается на оборот,в магазине где проживаю дешевле,тот же товар и той же фирмы.
Оплата доставки - это что то ! Выгрузка из машины отдельно от подъема на этаж, на вопрос : а как подъём без выгрузки возможен, работник был поставлен в тупик))
Большой ассортимент всего. Цены приятно удивляют - адекватные. Вежливые продавцы - консультанты. Светлый торговый зал. Чито. Грамотно расположены отделы и товары в них. Спасибо!
Превосходное место для покупки строительных материалов, есть все что необходимо, от мелочи до мебели, советую всем , цены низкие, товары хорошего качества
Несмотря на обилие различного рода строительных супермаркетов Дом хорош и держит марку. Выбор большой, цены часто лучше чем у конкурентов, часто здесь закупаемся.
При доставке линолеум не влез в грузовой лифт. Грузчики, взяли с пожилой женщины за подъем на 4 этаж 800 руб. без отчётных документов. Это не смотря на то, что она оплатила при оформлении доставку лифтом.
Большой магазин - товары для дома (ремонта и строительства) и сада. Работники дружелюбные, готовы помочь и подсказать. На кассах бывают заторы, но это можно пережить.
Отличный магазин для дома и сада. Огромный выбор товаров и приемлемые цены. Можно копить бонусы на карте лояльности и использовать их при следущих покупках.
Всегда с удовольствием ездили в этот магазин, но во время последней покупки (11 февраля 2024 года) впечатление было испорчено. Продавец Татьяна (фамилию не увидели, так как ее бейдж был перевернут обратной стороной, и она по нашей просьбе повернула его лишь на несколько секунд) заставила показать содержимое небольшого пакетика размером 30 на 35 см с личными вещами, который был с собой (вот фото). В ответ на наше возмущение сообщила, что это «требование администрации». При этом покупатели на соседних кассах спокойно проходили с крупными рюкзаками. Так отвратительно давно себя не чувствовали. Какое право кассир имеет досматривать личные вещи, просто потому что ему так «захотелось»?
Тяжело смотреть и выбирать обои, все в рулонах, образцов наглядных мало, разворачивать рулон не совсем удобно. Консультанты неверно обладают информацией по наличию товара, неверно делают расчет стоимости и количества. Много молодых консультантов, которые не обучены, не могут подсказать. На личном опыте обратились за ленолиумом к консультанту в одном филиале, это на Высоцком, он сказал,что товара такого нет на складе, когда будет не знает, хотя на сайте и в другом филиале подтвердили, сто есть в наличии, также он неверно подсчитал стоимость. Обратившись в филиал на ул. ПОБЕДА стоимость назвали выше хотя теже размеры и таже стоимость, кому верить непонятно. В филиале на ул. Победа сначала обратились к одному консультанту, он сказал,что на складе узнает, в итоге консультировал других, когда мы его ждали, обратились к другому.
Вернуть бракованный товар невозможно!!!
Сделала интернет заказ, одна позиция из заказа оказалась с браком, а именно панель отделочная была по всей длине с глубокими царапинами с обеих сторон под упаковочной пленкой
Поехала на следующий день возвращать товар, на что мне ответили отказом и сказали, что проверить и посмотреть товар можно только после покупки, а после покупки уже нельзя его вернуть!!!!!
Причем меня же и обвинили в том, что я ее всю расцарапала, хотя я объяснила, что мне нужна такая же, только нормальная
Короче спасибо дому, купила в Леруа, больше сюда не поеду
Потратила нервы, время, деньги и бензин🤬
ДОМ для ремонта по дому пожалуй один из тех...., где можно спокойно отовариться всем необходимым. Свет, полы, стены, сантехника и прочее, словом есть всë, но в некоторых отделах, есть проблема с консультантами. Они толи прячутся, толи курят за углом, можно на долго зависнуть если вопрос есть, а сотрудников нет!
Делали ремонт и закупались всем необходимым в Доме. Огромный ассортимент товаров разных категорий, консультанты всегда помогут с выбором. Цены +- как и везде. Доставка работает хорошо. Порадовало, что без проблем делают возврат, если у тебя что-то осталось не вскрытым или не подошло/брак.
Проведя мониторинг цен, решили, что в этом магазине цены ниже, чем в других подобных магазинах. Но есть одно большое НО. Это персонал. Абсалютно не компетентные работники, и это ещё мягко сказано. Более менее сведущего и желающего работать сотрудника случайно обнаружила в отделе красок, он подробно и уверенно подобрал краску, и рассказал все плюсы и минусы. Такое ощущение, что остальные сотрудники просто прячутся от покупателяей. С доставкой тоже беда. Два раза привозили совсем не тот товар, похожий на тот который заказывали, но по цене дешевле и худшего качества. Могу не отметить огромную стоянку и близость оптового рынка, это конечно большой плюс.
Добрый вечер. Мне ооочень нравиться строительный гипермаркет. Дом. Все корректны, подскажут, порекомендуют, большой ассортимент. Цены очень хорошие по городу. Так держать! Артеменко А. Е
Хотел купить линолеум. Бегал минут 30, ни одного продавца в отделе. Кое как нашел продавана. Этого линолеума инет, этого тоже. Тупо мазался, не хотел отрезать. Не рекомендую данный отдел. Сам магазин на 3+
Очень хороший магазин. В каждом отделе находятся консультанты. Большой выбор различных товаров для строительства и дома. Что удобно ,можно оформить возврат если товар остался лишний после ремонта.