Здравствуйте. Самая лучшая Ветеринарная клиника в городе Алматы. Врачи профессионалы своего дела. Особенно отмечу, Врача с Большой Буквы Камилу. Спасибо Вам большое ❤❤❤❤
Это наверное одна из лучших,а скорее всего самая лучшая,самая передовая клиника для животных.И друзья ,и родственники лечили здесь своих питомцев.Врачи,ветеринары проводят приемы и операции из других городов.Ценник на услуги средний,доступный.
Место, где о ваших питомцах точно позаботятся! Есть зооняни, врачи, фелинологи, кинологи.
Животных при заселении осматривает врач. Обрабатывают от глистов и паразитов при заселении.
Цена выше среднего. Непонятные расчеты.
Мы при заселении оплатили картой ту сумму, которую нам озвучили. Когда мы забирали котиков, нам сказали что у котиков долго 1000 тенге. Откуда он взялся и за что ответить не смогли. При заселении никакого долга не было. Сумма небольшая, но это было неприятно
Все владельцам собак рекомендую посещать Дом-ЦВМ! Собаки там социализируются, общаются, воспитываются и становятся чемпионами! Реально! Внимательный персонал, зоогостиница и зооняни, врачи, огромный выбор кормов, аксессуаров, витаминов для кошек и собак. Одежда, амуниция, игрушки, лежанки и многое-многое другое! Все, что нужно для роста чемпиона и поддержания формы!
Уехали в отпуск и впервые в жизни оставили кошку в зооотеле. Так как мы очень переживали, нужно было хорошее, ответственное отношение и вопрос денег не стоял. В дом ЦВМ по рассказам персонала было все замечательно. Выбрали вип с окном, договорённость была видео 3 раза в неделю. В итоге за 14 дней 2 видео, и то каждый раз я написывала уже с требованиями. Меня просто игнорировали.
Забрали кошку, нам говорили что там успокоительные благовония, чтобы меньше было стресса, поэтому кошечки спокойные, расслабленные,очень быстро сунули документ на подпись про удовлетворительное состояние. По приезду домой выяснилось что она не пьёт, не ест, не ходит в туалет и сильно воняет. Кошка просто обезвожена. Было обнаружено что у кошки присохший кал, запутался в шерсти, сколько дней она находилась в таком состоянии неизвестно, началось сильное воспаление мягких тканей, в туалет вообще не ходит ни по маленькому ни по большому, лежит и все. Сидеть на попе не может, сильные боли. Так же выяснилось что инфекция во рту и носу, язык язвами пошёл, поэтому она не может ни пить ни есть.
Куда смотрел персонал?? Для чего было скрывать?
Изначально рассказывалось что будут кормить три раза в день, играть, гулять, видео. Поэтому такая забота и номер оцениваются в 154 000. Мы не поскупились.
По итогу заченутые, похудевшие кошки, еще и так заболеть, дай бог если заходили раз в день, а так успокоительными накачали, сухого корма насыпали и все, сам кошачий номер вонял ужасно, прям затхлый запах.
Кошку пришлось обрить, уже лечим 5 дней, состояние очень тяжелое и к сожалению лучше пока что не становится. Сердце просто разрывается.
Настолько халатное отношение просто поражает! Берегите своих животных и не доверяйте подобным специалистам.
4
1
S
Spbfood
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2022
Оставляли друга Хоуми в отеле,всё супер,ребята молодцы. Чисто,уютно,очень приятно. Сотрудники внимательные,помогают,идут навстречу.
С животными гуляют 3 раза в день🤍
Спасибо вам,будем в дальнейшем отдавать только вам,доверяем.
Единственное-придумайте что-то для устранения запаха в комнатах,где содержатся собачки,плохо пахнет,собаку мыли с шампунем по приезду домой,чтобы избавиться от запаха.
Ещё раз спасибо и хорошего дня!
Супер приветливый персонал, отличных уход за животным, боялась, что кошка будет скучать и не есть, но все отлично!
Спасибо Любе Тушиной и всем остальным работникам Дома ЦВМ
Оставляли любимую собачку в отеле на несколько дней. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники! Любимица почти не стрессовала, хотя очень тяжело переносит расставание. Вернули в целости и сохранности, охотно отвечают на сообщения о состоянии питомца. Спасибо сотрудникам, приедем еще! :)
услугами гостиницы не пользовались, но сдавали там тест на бешенство для вывоза собаки заграницу, всё отлично прошло, врач приятная, всё обьяснила, очень ласково вела себя с собакой и другой персонал тоже очень приятные ребята были.
К минусам можно отнести крохотную парковку. Замечательно что можно сделать оперативно тест на вирусы животным. Так-же - уважение хирургам - операции проходят хорошо! Тфу тфу тфу
Клиника определенно на высоте по методам диагностики, лечения и ухода, но!.. То, что это самая дорогая клиника в городе, уже говорит само за себя - из вас вытрясут все до копейки. Это как заехав на СТО, обратившись с одной мелкой проблемой, вам сразу же найдут по ходу еще с десяток "серьезных" заболеваний, которые просто немедленно надо лечить, и лекарства ввиду сей срочности необходимо купить непременно в их аптеке по такой же космической цене (все дешевые и абсолютно такие же по составу аналоги продаются в обычных аптеках). Они, конечно, очень внимательно и доброжелательно вылечат от всего, что только есть на свете, вашего питомца, а потом предъявят убийственный счет. Хотя Алма-Ата - город миллионеров, многих эти цены не смущают. Обратившись раз и спустив на нашего беспородного кота всю зарплату, больше мы туда ни ногой. Другие ветлечебницы тоже не хуже, но занимаются именно по назначению, не придумывая лишнее.
Спасибо дерматологу этой клиники за верное диагностирование проблемы в ухе нашей собаки - овсюг (2 штуки). Хотелось бы чтобы к нему было проще попасть на прием :) (хотя может быть и стечение обстоятельств). Вынуждены были "изменить" своей клинике и пойти в другую, претендующую на звание лидирующей в городе, где нас 2 недели лечили от отита и аллергии, и где не было ИСПРАВНОГО инструмента, чтобы обнаружить овсюг в ухе у собаки. Привет всему коллективу от Спутника и его теперь счастливых хозяев! Спасибо!