Второй год заказываю доставку из Дома Роз, маме на ДР из другого города. Работают быстро, с обязательным фотоотчетом, доставляют в срок. Только положительные впечатления.
1
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Все супер! Во время реагируют, нет необходимости лазить по сайту и смотреть тонну вариантов: флорист все подскажет удаленно! Есть много вариантов оплаты, очень удобно!
Спасибо вам
Заказывала дважды букеты, находясь в другом городе. Понравилось четкость доставки и качество букета - потрясающие пионовидные розы. Спасибо сотрудникам магазина!
Спасибо огромное, что помогли быстро определиться с букетом, так как времени на выбор не было. Сразу предложили несколько вариантов. Фото и реальность букета совпадали. Букет был шикарный и всего за 1550 рублей. Доставка быстрая, без задержки. Всем советую Дом Роз.
Первый раз заказала букет в магазине цветов "Дом Роз" случайно, тыкнув на первый попавший магазин в поисковике. Не очень при этом понимая, как можно собрать букет онлайн, не видя цветов. Осталось супер довольна.
Плюсы: 1. очень быстро получила ответ менеджера и перешли на общение в мессенджер.
2. опытные флористы-профессионалы, спросили о предпочтениях по составу, цвету.
3. клиентоориентированность на высоком уровне. работают на результат, чтоб букет понравился, стараются доставить радость. В моем случае собрали букет, который мне не понравился, но я его уже оплатила и готова была согласовать доставку, из-за ограничения во времени. Букет мне пересобрали, меня успокоили, что успеют и доставить к назначенному времени. Да, можно придраться, сказав, что не угадали ж с первого раза. Но это скорее субъективно. Я не житель города, чтоб быть ко мне лояльным, можно было и не париться, как говорится. Мне это показало отношение людей к своему делу. Это было невероятно круто!
4.хорошо организована менеджерская работа в онлайн формате. Присылают форму заказа что экономит время, присылают фото букета собранного, фото-отчет о доставке
5. соотношение цена - качество приятно удивили
6. быстрая доставка, для меня оказалась бесплатная (нет, не по блату, от определенной цены букета)
Минус: я не заметила. Поверьте, я в своей жизни много выбирала букетов )
Если мне или моим друзьям будет нужен букет в Саранске, то выбор магазина не будет случайный. Теперь мой выбор Дом Роз. Спасибо!
Живем в москве, а бабушку в Саранске поздравить нужно, каждый год заказывали в других магазинах, но обслуживание в этом магазине порадовало больше всех , с утра заказали а к обеду уже доставили. В вотсапе очень удобно общаться
Большое спасибо! Сюрприз получился! Именинница была удивлена и очень довольна. Добра и процветания Вам. Спасибо, что дарите тепло и приносите радость❤️
Живу в Москве и решила сделать приятное родным, заказала у вас букет и всё пришло в лучшем виде! Очень довольна обслуживанием и общением консультанта со мной, доставили всё очень быстро и после доставки оповестили, что букет был получен! Очень приятно, ведь не все так могут работать!❤️
Я, в магазин» Дом Роз» обращалась неоднократно: доченьке ко дню рождения заказывала цветы, цыфры, гелевые шары, также не искала достойной альтернативы ко дню знаний букет учителю и всегда встречала доброжелательность, компетентность сотрудников. Вы, лучшие! Выбираем вас!!!
Выражаю благодарность магазину "Дом Роз" и лично директору Сергею Сергеевичу за отличное качество товара и приемлемые цены. Покупал цветы в данном магазине три раза, и каждый раз не стыдно было дарить. Лучшее в городе соотношение цена/качество. Удачи Вам и процветания!
Долго не мог определиться какой магазин доставки цветов в г. Саранске выбрать, в итоге остановился на магазине "Дом Роз".
И не ошибся. Заявка на заказ была подана вечером 13 февраля, ребята работали до ночи, до полуночи получил фото готового букета. Честно говоря, не ожидал, что так оперативно получится. Букет выглядел красивым, а цветы свежими. На следующее утро девушка подтвердила: букет ей очень понравился.
Единственный момент, который не был учтен, это фото с получателем. При заказе уточнял эту возможность, подтвердили, что такая услуга имеется. Думаю, это больше моя вина, нужно было четко указать, что необходимо фото с получателем. В остальном все понравилось. Буду еще заказывать у них)
Довольно хороший магазин цветов, заказывал 2 раза и был доволен и качеством сохранности цветов, оформлением, доставки и оперативным принятием заказа в любое время суток.
Благодарю за вашу работу!
Show business's response
Е
Евгений
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Все на высшем уровне девчата молодцы. Хочешь жди организуют букет по предпочтениям а хочешь бери готовый. И отдельный респект за порошочек для цветов что бы стояли подольше.
Заранее заказали букет на праздник. Доставить должны были на следующий день в 2 часа. Сначала не отвечал на сообщения и звонки, в 6 вечера написали,что большая загруженность,в 8 написали,что в тенение часа привезут. День прошел, букет так и не досавили.
Show business's response
Елена Апряткина
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Всем привет !
Выбор композиций прекрасный , доставка быстрая, все оформили на высшем уровне 🌸
Девочки , спасибо 🙏🕊️
Непременно обращусь повторно 😀
Всё супер, работа была выполнена на отлично!) Рекомендую!)
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 26, 2022
Часто покупаю в этом магазине! Красивые девушки тут работают, всегда сделают необычный букетик по твоему вкусу и желанию! Быстро! Вежливо! И не дорого! Держите марку обслуживания так же дальше!
Все супер!!!! Спасибо большое! Доставка быстрая, предварительно прислали фото нашего букетик.
Букет был хорошо оформлен, цветы свежие!!
Буду вас рекомендовать!
Нужно было срочно подарить букет. Т.к. время было уже после 21.00, искала круглосуточный магазин цветов. Яндекс выдал несколько магазинов, Дом Роз был ближайший. Персонал очень приветливый, быстро собрали мне букет, причем бюджет был ограничен. Именинница была в восторге. Взяла этот магазин себе на заметку!
Хочу тоже поделится своим мнением о магазине цветов "Дом Роз" .Прежде всего благодарю команду этого магазина за красивейший ,свежий и своевременно доставленный букет моей свекрови на 8 марта . Я с Московской области и часто пользуюсь услугами этого магазина через интернет . Уже не в первый раз покупаю там как просто отдельные цветы , так и авторские композиции и очень довольна и качеством цветов и доставкой ,и дружелюбной атмосферой. Всегда помогут и подскажут . Желаю Вам удачи ! Молодцы ребята ,спасибо Вам!
Если у вас есть группа в ватсапе, где есть рассылка по поводу акций и скидок, будьте готовы получить сообщение рано утром в воскренье. И оправдания продавцов, что это так программа работает и они совсем не причем.
Очень быстро помогли в выборе, розы свежие!!! Доставили в указанное время. Приятно иметь дело. Прочитала отзывы и не пожалела в выборе. Теперь знаю куда обращаться.
Заказали букет на время через менеджера, приехали ко времени а оказалось что про наш заказ ни кто не знал. Менеджер с кем обсуждали просто не передал о заказе . Это как так? Каждый сотрудник работает по отдельности? Оформили его ещё раз уже в салоне, обещали собрать букет похожим как на фото, оставили предоплату.. в итоге букет вообще не похож, заменили дешевыми цветами.. в итоге букет который мы хотели не получили, сюрприз для мамы не удался.. еще и предоплату возвращать ни кто не торопится .. так что если захотим ещё раз потратить свои нервы и время то обязательно обратимся к вам