Долго Выбирали магазин, где заказать свадебный букет!остановились на «Дом роз». И не пожалели! Очень приятный флорист , все объяснил и показал! Мы рассказали о своих предпочтениях и они все учли! Предварительно скидывали фото букета! Но когда увидели его вживую, были в восторге! И качество цветов и как он выглядел -было супер! Спасибо!
Я очень хочу сказать вашим менеджерам огромное спасибо за букет. Я первый раз заказала у вас и не ошиблась. Работаете очень быстро и профессионально. Желаю вам дольнейшего процветание.
В Доме Роз заказывала кенийские розы в шляпной коробке. Заказ делала по WhatsApp. Отвечают быстро. Заказ тоже быстро оформили, привезли в назначенное время. Розы малиновые очень красивые и вкусно пахнут. Простояли неделю. Спасибо магазину за вежливое, удобное и быстрое обслуживание.
Замечательные флористы, отлично помогают советом и подбирают хорошие букеты. Замечательные цветы и отличная работа удаленно через what's app. Всегда заказываю и никогда не разочаровывался. Даже доставка всегда радовала.
Не могу понять,откуда столько восторженных отзывов. Ужаснейшая работа менеджеров, не дописаться,не дозвониться невозможно. Оформить заказ это отдельная история, на это после связи с ними понадобилось около часа. Но кульминацией их сервиса стала доставка,опоздавшая на 2 часа, нарушив все планы. Будет возможность-заказывайте в более компетентном месте,нежели здесь!!!
В социальных сетях организация предлагает сделать заказ через WhatsApp, но не отвечает на сообщение. В итоге, спустя время пришлось заказать букет в другом месте. Ответа от «Дом Роз» так и не поступило.
Отзыв пишу с опозданием, ну да ладно) Впервые столкнулась с этим магазинчиком на 14 февраля, заказывала клубнику в шоколаде) она была просто безумно вкусной! А ещё там очень много свежих цветочков) мужчины имейте ввиду😉 впереди 8 Марта!
25.02 заказывала букет на доставку, букет доставили вовремя, отправили фото перед доставкой, букет получился очень красивым, радует глаз. Спасибо девочкам-флористам за качественную работу!)
Процветания и благополучия команде Дома роз🌺
3
1
Show business's response
Н
Наталья
Level 5 Local Expert
July 15, 2022
Заказала Розы за день до нужного времени (12 июля 2022). В итоге написали за пару часов уже до доставки, что букет готов, а розы абсолютно другие (на фото), не те, за которые переводила деньги. Сказали, что тех в наличии нет, но эти тоже хорошие. Чтобы вы понимали, лепестки роз уже были завядшие, розы не те, и никто не предупредил сразу, что нужных нет. Наверняка надеялись, что и так возьмёт… Попросила заменить увядшие бутоны, но сильно ничего не поменялось. Все равно бутоны почти все увядали. Уже через пару часов после доставки букет завял, розы склонили свои бутоны вниз..
Вопрос: за что были заплачены деньги!? Розы не простояли и полдня!
3
1
Show business's response
Liliya Vildanova
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
В Саранске находилась по работе, оказалось у коллеги день рождения, случайно выбрала в интернете "Дом роз" и не прогадала.
Заказала гисофилы в коробке, композиция получилась очень милой и нежной, именинница была довольна. Доставили вовремя.
Спасибо за цветы и доставленные приятные моменты.
На 14 февраля сделали заказ букета. Абсолютно несвежий букет из роз. Все лепестки (внутренние и родовые) мягкие, заветренные, тусклые и несвежие. Одна из роз была вообще в отвратительном состоянии, флорист. До этого делали заказ - букет был классный. Но если не хотите получить кота в мешке, лучше перестраховаться и заказать в другом месте.
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 26, 2023
Привез курьер , поздравил с днем рождения! Цветы свежие .👍
Качество цветов ужасное! На 14 февраля делал заказ роз в объеме 51 шт. После доставки, некоторые бутоны были надломленны. Букет прожил одну ночь. К утру все завяло. Такое ощущение, что цветы были переморожены. На 8 марта был сделан заказ заранее (5 марта), прислали на выбор фото тюльпанов, где качество цветов было отличным. Заказал в том же объёме, что и розы т.к. такого объема одного цвета в наличии не было, предложили сделать ассорти из тех тюльпанов, что присылали в фото. По факту привезли ВЕНИК, а не букет. Вид ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! В букете была записка вообще на другое имя и записку вообще не заказывал. Такое ощущение, что собрали просто из остатков того, что было перед отправкой с магазина. Связаться с магазином безумно тяжело! Трубку не берут, на сообщения не отвечают. Ответили только спустя пару часов. Предложили заменить на белые розы. Спустя еще 2 часа привезли замену. Лепестки на бутонах засохшие(будто их сутки держали без воды) листья на ножке все со следами грибка. В итоге испорченный сюрприз любимой и уйма потраченного времени на решение вопроса по замене(которая по качеству оказалась такой же отвратительной). Никогда больше не обращусь в эту компанию. Что такое качественная работа, там этого не знают.
Букет великолепный! Девушка рада. Спасибо флористам! Замечательное сочетание свежих цветов! Заказываю букеты постоянно в этом магазине, ни разу не подвели! Доставка всегда вовремя!