Если говорить о ТВ, то полнейший отстой, меню не понять что, сделайте хоть сортировку каналов, чтоб можно было создавать избранные, и не понятно почему много каналов теперь без перевода????
Ужасная контора, качество обслуживание отвратительное, навязывают какие то приставки, половину каналов не работает, верните бкс. ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ МНОГО
Специалистов нет, все чайники. В БКС такого не было никогда. Персонал за 3 копейки подбирают? Критерии отбора какие? Мышку в руках держать может - сойдет. Клоуны.
В течении 8 дней с15 мая никак не добьюсь интернета и тв., кормят одними обещаниями каждый день, с таким отношением я просто возмущена, когда то я сталкивалась с дом ру и пришлось отказаться и теперь опять попала с бкс. Работать не умеют такое ощущение, что разводят на деньги ( люди не выдержут и заплатят за подключение) по горячей линии отвечают, что в доме нет электроэнергии
Худшая компания по предоставлению услуг. С БКС таких проблем не было. Расторг 2 договора и не желею, умучали. А началось с банального обрезания тарифов а кончилось фиктивными задолженостями. ПОЗОР ДОМ СРУ!
Перевели с БКС на Домру и сразу начались проблемы. скорость в 20!! раз ниже заявленной в договоре. 4 дня звонков и просьб разобраться в ситуации. Технический отдел не работает совсем. Закрыли заявку, даже не побывав на месте, без объяснения причины. Сидим в офисе раздаём себе интернет с мобильников, надеюсь скоро перейдём на нового оператора.
Как только дом ру поглатил бкс, сразу повысили цены, ну ладно это понятно бабло надо отбивать потраченное, но услуги стали значительно хуже, отношение к клиентам мерзкое, как только в частном секторе появится другой оператор сразу уйду, держит только то, что нет вариантов сейчас, знайте дом ру, бкс был круче, ругался и с ними, но цены они не повышали, после Вашего прихода интернет работает хуже, тв работает хуже платим больше, и отношение как я уже сказал хуже. Согласен со всеми вышеуказанными оценками и комментариями кроме тех, что ставят 5 это наверное Ваши сотрудники.
9 часов не могут прислать ремонтника на дом расположенный на той же улице что их региональный офис....Звоним всем домом с утра. БКС решал подобные проблемы в течении часа. 13 лет(с 2006 г.) был клиентом БКС, теперь придется менять провайдера.
9
3
Show business's response
M
mlchanv
Level 5 Local Expert
April 9, 2022
пытаюсь выйти на связь с тех поддержкой, идет 27 минута... пока все тихо
После того как они поглотили БКС в городе с инетом стало хуже. По качеству мне не понравился. Быстро отказался. Так же постоянно пытались повышали оплату.