Девушки, невесты, будьте внимательны! На первый взгляд все хорошо и прекрасно, большой выбор (1500 платьев, как утверждают работники). Платьев действительно много, но их качество отставляет желать лучшего. Даже, если, удалось найти то самое платье, желание покупать отбивает грубость, угрозы продавцов. Такое ощущение что некоторые платья пролежали очень много лет. Объясняешь, что хочешь, что тебе категорически не нравится, но работники все пропускают мимо ушей, несут в примерочную и пытаются тебя впихнуть в платье, которое совершенно не нравится, за чем следует откровенная лесть ("как все красиво, как вам идёт"). На реакцию "мне не нравится, мне не подходит", начинают уговаривать, пытаться переубедить, предлагают чуть ли не полностью перешить платье, лишь бы купили. Как только продавцы поняли, что на уговоры мы не поддались, начались угрозы, "то чего вы хотите, никогда не найдете, такого не существует, берите у нас что есть, скидку потеряете". Цены на все очень завышены, не только на платья, но и на аксессуары.
Из салона мы убегали.
По итогу
- выбор не такой большой, как утверждают изначально.
- цены сильно завышены.
- работники грубы и бестактны.
В Самаре очень много свадебных салонов, с ценами более приемлемыми. Дом Свадьбы рекомендую обходить стороной.
Были 14.07.2022, покупали костюм мужской на свадьбу. Большой ассортимент, разнообразие аксессуаров, отличное обслуживание. Отдельное спасибо Сергею за его внимание, профессионализм и индивидуальный подход к подбору костюма.
Приехала по записи в салон, но мне начали откровенно хамить и говорить о том, что якобы я приехала без записи. Сотрудницы не могли определиться кто же в итоге пойдет нас обслуживать. Показала варианты того, что хочу, а по итоге начали предлогать совсем другое. Не предложили даже воды, неуважительное обращение, желание покупать платье тут же отпало, испортили все впечатление о подготовке к свадьбе с выбором платья. Платье мне так и не дали примерить, повторяли о том, что якобы нужно обязательно будет его забронировать иначе скидка сгорит.
8
Show business's response
Я
Яна Золото
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Приобрела невероятно красивое платье и костюм . Благодарю стилиста Ангелину за помощь в выборе .
Не могу сказать что понравился ассортимент. Очень много блетящих бесвкусных моделей. Выбрали в другом салоне платье за теже деньги, но выше качество. Для этого салона цены сильно завышены . Такие платья должны стоить дешевле на порядок, поэтому и не разрешают фото.
5
A
Anonymous review
August 16, 2021
Я просто в восторге, я нашла платье своей мечты, даже лучше! Персонал очень дружелюбный, встретили очень тепло! Консультант Ангелина мастер своего дела, очень добрая и приятная в общении девушка. Подобрала для меня отличное платье.Моего будущего мужа обслуживал консультант Андрей. Очень вежливый парень, видно, что любит свою работу. Костюм подобрал по всем нужным нам параметрам.Всем рекомендуем этот замечательный салон. Спасибо персоналу за ваш профессионализм!
Сервис просто огонь ! Платья супер! Девчонки супер молодцы, пришла за платьем , и через 20 минут пришли жениху за костюмом ! Просто восторге , обслуживание на высшем уровне ! Кофе, чай, шампанское , вкусное безе😍буду через он-лайн теперь заказывать платья , так как издалека 😌😍🥰🥰🥰
Одни эмоции! Пришли просто посмотреть... На входе нас приятно встретили: кофе (вкуснейшее!), вода, шампанское на выбор, мягкие диваны, много каталогов на "цвет и вкус". Не больше 5-ти минут ожидания консультанта (вежливых, тактичных, не навязчивых, реально помогающих в куча вопросах, очень профессиональные ребята!). Восторг да и только! Не было даже ощущения, что ты долго такой мериешь, а на тебя смотрят из под лобья, типо как же ты долгооо))) Такое супер-участие, здесь и сейчас! Обалденная функция, где жених/невеста/друг/подруга может спокойно посидеть напротив помоста-примерочной и реально наблюдать и рекомендовать. Если честно, даже уходить не хотелось))) Короче, советуем!!!
3
4
Роман З.
Level 11 Local Expert
December 8, 2024
Сотрудники нагло врут. Снимать нельзя, якобы! Может быть, оно и к лучшему. Ужасные платья - кексы. Дешевые рюши на них навешаны. Такую жуть никто не должен видеть. Поэтому и нельзя снимать, наверное. Хотя это требование незаконно!
Огромный выбор, шикарные примерочные, угощают кофе, персонал вежливый, не навязчивый, помогают подобрать платье по Вам, нам помогли, спасибо
PS не ломайте дверь) она у них закрыта на домофон)
Приятный персонал, индивидуальный подход. Подбирают все по желанию клиента и ничего не навязывают. Удобно,что можно приобрести и платье и костюм сразу. Девочки знают своё дело! Кроме платья и костюма,также помогли и с выбором аксессуаров для образов жениха,невесты и папы невесты. Остались довольны,сэкономили много времени. Большое спасибо.
С виду нормальный салон. Даже хотела присмотреть себе платье. Но по итогу никогда в жизни его никому не посоветую.
Пришли с женихом смотреть ему костюм.
Нам раз сто повторили какой это крутой салон. Сказали, что у них площадь 600 квадратов и вся эта площадь у них в собственности ( зачем нам эта информация была нужна непонятно до сих пор).
Расхваливали себя как могли. Повторяли одно и то же по 10 раз. Упомянули про всё скидки, естественно, тоже по 10 раз.
Снимать на видео и фото нельзя, потому что у них эксклюзив и вдруг мы захотим сделать плагиат. ( ребят, у вас фото и видео в соц сетях. Кто захочет итак сделает плагиат). Для сравнения: пришла в другой салон, покруче этого, там можно фоткать и снимать видео.
Очень сильно навязывают. Ощущение, что если ты захочешь уйти без покупки, то тебя не выпустят.
Жених померил костюм. Ему несколько раз повторили, что если не купит его сегодня, то скидка сгорит и вообще у них всё по одному размеру. Когда мы надумаем покупать, его размера уже не будет.
Уже давно не те времена, когда надо навязываться покупателю. Очень некомфортно было от всего этого. Если у вас действительно офигенный салон, то и без втирания всей этой фигни, вы будете востребованы.
По итогу:
1)желание прийти туда за платьем отпало напрочь.
2) жених купил костюм в другом салоне. И сказал, что если сравнивать костюмы, то в доме свадьбы ткань была гораздо хуже ( по его словам как тряпка) и стоил он дороже.
Очень уютный магазин ,очень внимательный персонал ,мерили с мужем два образа сразу ,рассказали все плюсы и минусы и что нам больше идет не пытаять впизнуть подороже
Отличный свадебный салон! Считаю, что это лучших свадебный салон в городе. Большой выбор платьев, разные скидки и выгодные акции. Консульанты работают индивидуально с каждым клиентом. Лично нам это сэкономило огромное количество времени. Намного лучше, чем мотаться по магазинам
Профессиональные стилисты, сразу слышат что надо! Очень внимательные и дружные ребята
Огромный выбор свадебных платьев и к мужских костюмов! Рекомендую всем
Огромный выбор вечерних платьев
Здравствуйте! Покупали у Вас платье и костюм на свадьбу! Хотелось поблагодарить вашу команду за профессионализм и очень теплый прием. Платье и костюм смотрелись шикарно как на фотографиях, так и на деле! Спасибо Вам большое! 😍
Приобрели дочке платье в Доме Свадьбы и ее супругу костюм. Все очень понравилось. Персонал приветливый. Сварили вкусный кофе, угостили. Было приятно находится в такой атмосфере!
Выбор большой конечно, но сначала пытаются впарить дорогие костюмы которые висят как мешок, после получаса примерок подошла девушка и быстро нашла костюм по моему размеру и по хорошей цене
Всем добрый, очень понравился данный салон, всем советую и рекомендую. Приятный персонал, быстро подберут твоё идеальное платье, девушки добрый и отзывчивые, хотелось выделить моего стилиста Кристину. Обращайтесь к ней, очень добрая и ответственная к своему делу. Очень благодарна помощи в выборе свадебного образа😊
Мы с дочерью в восторге от персонала салона. Все девушки высокопрофессиональные, дружелюбные, мастерски подбирают платья даже для самого привередливого клиента. Огромный ассортимент салона даёт возможность широкого выбора. Огромное всем спасибо за полученное удовольствие при общении с персоналом, и особенно с Кристиной, который помог нам выбрать платье для выпускного вечера. Мы уверены, что это платье будет самым обворожительным на мероприятии.
Всем счастья и здоровья!
Мы ещё к вам вернёмся))
Покупала платье почти за 2 месяца до свадьбы , несли мерить всякий утиль , лишь бы продать , не слушая что мне не нравится , навязывая то что мне со все не подходит . В итоге преобрела платье которое мне они обещали переделать лишь бы я купила , пришла за месяц до свадьбы в их ателье как они мне сказали что бы все успеть . При продаже сказали что мне обойдется в 1500руб максимум, услуги ателье, заплатила 4800руб( обман) . Обещанного к платью кружева у них нет и они ничего не обещали ( обман) так как покупала платье не одна, были со мной родные которые все обещания их слышали , пришлось отрезать низ платья чтобы они могли взять кружева , заплатить за это , ходила я туда в неделю по несколько раз ( они сначала искали кружева, потом подушечки к груди, потом у них был завал другими клиентами ) кормили меня завтраками . Сделали не то что обешали, потому что девочки торгашки обещают то что ателье не может сделать, я бы тогда платье не покупала , потому что получилась хрень ( просто нет слов) В итоге забрала я платье на кануне свадьбы( нервотрепка еще та была), привезла домой , примерила и была просто в шоке , низ платья не подшит ,нитки торчат, зато за работу они деньги не забыли взять . Пришлось везти платье обратно, у меня куча дел , голова кругом , завтра свадьба , там была такая же девушка , которой тоже на обещали всего, тоже забирала платье на кануне свадьбы , здесь много хороших отзывов, явно пишут те которым подошло платье сразу по фигуре и которым в ателье укоротили лямки от платья . Неприятное место , врут лишь бы продать
Были, теперь уже с мужем ,в сентябре. Ассортимент большой, есть любые платья, цена средняя. Муж выбрал костюм быстро, цена отличная, цвета необычные, интересные , выбрали голубой. Продавцы хорошие, милые, хорошо подобрали полный образ. Платье выбирали вместе с мамой, девочки просто волшебницы, на мой сложный размер в обычной жизни не нарядиться , а девчонки сделали из меня просто дюймовочку!!! Платье шикарное!!! Скоро пришлю вам фото! И мне , и мужу очень очень понравилось ! Всем рекомендую , прекрасный салон, прекрасный сервис! Умнички, желаю вам успехов !
Отличный свадебный салон с огромным ассортиментом платьев. Обслуживание персонала на высоте! Платье помогала подобрать стилист Ангелина- очень приятная девушка, с ее помощью выбрали платье достаточно быстро. Рекомендую данный салон🔥
Навязчивость дрессированных консультантов с первых минут. Слово «акция» звучит в каждом предложении. Пытаются пиарить свой салон с 1500 тыс платьев, которые все на один размер и не лучшего качества. Фотографировать платья конечно же нельзя, это эксклюзив😀Ну-ну…Даже самые лучшие дизайнерские платья размещаются на сайтах, а тут боятся раскрыть секрет китайского пошива, видимо. Смешно.
За обслуживанием дрессированных консультантов следит администратор, внешним видом напоминающая надзирателя..В такой атмосфере не хочется ничего мерить, не то чтобы приобретать! Навязчивость, самопиар и на этом всё!
Не смотря на то, что на входе предлагают чай/кофе/шампанское, не понравился агрессивный метод продаж, плюс в конце говорят, что брать нужно вот-вот уже сейчас, если выйдете за дверь акция на вас уже не будет распространяться. По ощущениям будто на рынке побывал
Нельзя фотографировать, при этом сами без спроса снимают на видео с трех ракурсов
Дом Свадьбы самый лучший салон ❤️ спасибо вам за самые лучшие платья и костюм)) весь вечер получали комплиментов) консультанты с первого раза попали и в костюм мужа, и в мое платье мечты) Спасибо вам💐
Абсолютно отталкивающий персонал и бредовые правила. Я видела огромное количество платьев, слышала много о салонах в том числе (я свадебный фотограф). И многие девочки негативно отзывались именно о Доме Свадьбы. Это и завышенные цены, и запрет на съёмку… Зашла в салон только из-за того, что у меня супер-маленький размер и мало где можно что-то найти. Мне показали одно платье, более-менее подходящее под запрос. Однако, я была уставшая и не хотела мерить, чтобы не принимать поспешных решений. Хотела сфотографировать и обдумать, чтобы понимать, есть ли резон специально возвращаться в магазин. Однако девушка консультант была в полном шоке от моих намерений: «Какие фото, у нас эксклюзивные платья!». То есть я не могу отправить фото родителям, которые в другом городе, не могу посоветоваться с подругами и т.д.
Ну и нахрена салон с таким отношением? Заехала ещё в несколько, не буду писать название, чтоб не сочли за рекламу. Ценовая политика плюс/минус такая же, однако в одном мне ещё и сами предложили сфотографировать и посоветоваться с близкими, тк видели, что я приехала одна и понимали что одной определиться сложно. Приятно, когда клиента ценят и общаются без пафоса.
Огромное спасибо девчонкам в выборе, а именно мастер Наира(вроде!)
как человек,работающий в продажах уже много лет, хочу сказать респект персоналу и собственнику бизнеса за реально крутой продукт и отличное послевкусие 👍🏻
Все понравилось, буду рекомендовать друзьям.
Отличный сервис,спасибо огромное что подобрали шикарный костюм который понравился с первой примерки,качество костюма на высоте,консультант Сергей помог гармонично завершить образ,покупкой остался доволеен
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность салону «Дом Свадьбы» , всему персоналу, стилисту Марии🥰 а также креативному администратору 🥳 за подбор восхитительного платья моей мечты , гармоничную и уютную обстановку , в которую ещё не раз захочется вернуться уже за вечернем платьем или обалденным пеньюаром 💓Огромный выбор стильных моделей платьев и костюмов самых последних сезонов🙌Спасибо вам за крутые эмоции , отличное настроение , скидку 40% , что не мало важно и праздничный настрой ❤️Жду недождусь своего главного события в этом году ❤️
Девочки подобрали мне очень нежное и красивое платье, выбора очень много😍 я в восторге! Тёплый приём и незабываемая атмосфера. Спасибо девочкам за их прекрасную работу, они большие молодцы!
3
2
Mrs.Nikonorova
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Шикарный выбор платьев на любой вкус! Прекрасный персонал который поможет в выборе!
Добрый вечер
Советую не читать отзывы, сразу видно что писали конкуренты. А приехать и убедиться во всем на практике
Говорю огромное спасибо за такую красоту. В ателье все супер подшили, все сделали как я хотела
Платьем очень довольна, кружево не кололось, супер смотрелось на фотографиях. Спасибо вам, вы сделали этот день счастливее❤️
Подбирали костюм жениху 20.06.2021, консультант был Сергей, отработал 10 из 10. Было все быстро , качественно и главное со вкусом.
Спасибо большое магазину за такой большой ассортимент и за качественные костюмы , ну и за таких талантливых специалистов !
Сейчас уже начинается сезон свадеб, и не за горами выпускные. Данный салон мне посоветовала подруга, она покупала себе свадебное платье и костюм жениху. Вот, и мы с моей одногруппницей, решили приобрести платья на выпускной. Один из важных дней у девушек, ну вы понимайте😅 И не пожалели. Сотрудникам спасибо, выслушали и подбрили то что мы хотели. А нам сложно было угодить, требования колледжа были жестокими. Но данный салон справился! К выпускному готовы. 100/100🔥
Добрый день! Ужасный свадебный салон. Были с подругой прошлым летом, выбирали ей свадебное платье. Уже тогда нам не понравилось отношение персонала, каждая девушка работающая там подходила и говорила, как все платья идеально смотрятся на моей подруге. Может быть людям нравится, когда им льстят, но не так открыто и очевидно. В этом году свадьба у меня, поэтому я решила дать ещё один шанс «Дому Свадьбы». И разочаровывалась. Во-первых, мы приехали ко времени на которое записывались и прождали 45 минут. Хорошо, я понимаю, что все меряют, выбрать трудно и так далее. Во-вторых, когда мы озвучили бюджет, 25-30 тысяч, девушка-консультант сказала, что ничего за этот ценник у них нет. Это как так? За 30 тысяч нет платьев? Как они заявляют у них 1500 тысячи моделей свадебный платьев. По итогу мы соглашаемся, на платье выше по сумме. Ни одно из принесённых платьев мне не идёт. А забыла ещё упоминать, девушка-консультант назвала меня всю примерку «заей». Что очень странно было для меня. Ну да ладно, ещё одна непонятная функция этого салона. Во время примерки зачем то мне говорили, что в других свадебный салонах я ничего не куплю и везде вообще все дорого и платья в других салонах очень плохого качества. А у них последний день скидка в связи с ситуацией в стране. При примерке одного из платьев моя Бабушка, сказала, что платье очень простое, а ценник космос. В этот момент рядом стола владелица этого «салона». Которая просто начала орать на нас, что она привозит их из-за границы и вообще она сейчас должна вытащить из-за своего кармана деньги и сделать нам скидку. Если бы не Бабушка сидящая рядом, я бы конечно не оставила данную ситуацию без ответа. Померив все предложенные платья, мне ничего не нравилось, но одно было более менее. Я попросила девушку-консультанта оставить нас для обсуждения с мамой и бабушкой на 5 минут. Примерно через минуту, подошла вновь наш консультант и начала меня спрашивать, может ли она забрать то платье над которым я сейчас думаю, так как его хочет померить другая невеста. Ребята вы адекватные? Это у вас маркетинговый ход такой? Причём, она говорила, что скидка действует здесь и сейчас на платье, выйдя я за дверь подумать, вернувшись я бы заплатила в два раза больше. Бред не правда ли? А нет, маркетинговый ход. По итогу отказавшись от всех платьев, я сказала, что мне ничего не нравится и мы начали собираться. На пороге девушка консультант сказала, что моя скидка действует до конца сегодняшнего дня. Серьезно? 😂 вы вроде 5 минут назад говорили о другом. Милые девушки, не приезжайте в данный «салон». Под маской огромной лести они хотят вам втюхать свои платья, да подороже.
Хочу выразить огромную благодарность стилисту-консультанту Кристине. Она является мастером своего дела и Профессионалом с большой буквы! Кристина непросто выполняет свою работу, она,действительно, искренне переживает за каждую свою невесту. Грамотно дополняет образ аксессуарами, говорит все нюансы, которые требуют доработки. Я в восторге от салона и огромное спасибо всему персоналу и огромнейшее спасибо Кристине!