Нашла свое идеальное платье именно в этом месте 🤩 все идеально, начиная от ассортимента заканчивая помощью девочек. Отдельное спасибо свадебному стилисту Елизавете за теплое отношение и помощь в выборе 😊
Место,в котором чувствуешь себя принцессой 🕊️
Пришла на примерку и ушла с хорошим настроением и платьем мечты 💭
Помогла мне с платьем стилист Кристина! Огромное ей спасибо 🙏🏼
Подобрала мне то,что нужно!
Отличное место, обслуживание на высшем уровне, стилист Любовь в кратчайший срок помогла с подбором мужского костюма, сидела с нами после закрытия, огромное спасибо!
Клиентоориентированность на нуле. Пришла за платьем. Потолка в цене нет. Казалось бы «идеальный клиент». Положила свои вещи, пока мне смотрели платье - рядом с моей сумкой уже присели другие клиенты. Ладно, не страшно, ушла в другую примерочную. Только надела платье - просьба пойти в третью примерочную. Без проблем, мне не сложно.
Понравилось платье, хотела выслать маме в другой город на оценку. «Фотографировать нельзя». Что за бред? Везде можно. Если они думают, что я сфотографирую их платье за 20 тысяч и сошью такое же, то это супер глупо! За такие деньги его проще купить))) Но даже тут я была готова пойти на компромисс и позвонить маме по видеосвязи. Мама не смогла, была на важном совещании.
Пока смотрела платье, у меня в примерочной выключили свет, чтобы устроить фотосессию. Посадили ее на диван, дали шампанское, печеньки какие-то. В это время стою я (клиент) в примерочной без света и возможности сфотографировать плате маме.
Помимо этого всего, всячески давили.
-Вы не сегодня покупаете? Я вот себе за час выбрала! Вы пока думаете - его уже купят!!! Мы уже 14 невест одели сегодня!!!!
Фу! Не салон, а позор. Ужасное отношение к клиентам, манипуляции с давлением (неужели до сих пор кто-то ведётся на спешку?). Хотя платье понравилось и готова была купить, но персонал отбил все желание возвращаться. Никому не советую! Только настроение испортили!
11
Show business's response
Наталья Аксёнова
Level 3 Local Expert
September 17
Когда пришло время покупать платье поехала сразу в Дом Свадьбы, потому что давно следила за ними в соц.сетях и это был единственный салон, который понравился с первого взгляда) и с первой примерки купила свое платье, особенно порадовали девушки - консультанты, все вежливые и внимательные! Мой консультант Ангелина предложила много вариантов по моим пожеланиям и помогла определиться исходя из концепции свадьбы в том числе.
И, конечно же, огромный плюс сервису! Почувствовали себя в отеле 5*😁
Рада, что выбрала именно этот салон! Спасибо💗
соглашусь со многими плохими отзывами. очень давят консультанты, и что самое интересное, не спросив у меня начали разговаривать со мной на «ты» (но это не самое главное). начали предлагать подшить платье, в котором я тону и совершенно не по моему фасону🥲😅. в конце, когда я сказала что подумаю брать платье или нет, облепили и начали навязывать забронировать платье за определенную сумму. совсем не понравился данный свадебный салон.
7
Show business's response
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
June 25
Ходили выбирать платье на выпускной, очень большой выбор платьев на любой вкус и диапазон цен устраивает. Нашим стилистом была Ангелина, очень заботливая и профессионал своего дела. Помогла подобрать идеальное для меня платье на мероприятие
Отличный салон) Кристина смогла подобрать мне платье на важное мероприятие. Хотя у меня сложная фигура…
Очень тактичная, располагает на доверие. Спасибо вам❤️
В вс продавцом консультантом Анастасией смогли подобрать платье для свадьбы. Выбирать было очень волнительно, но мы нашли то, что по душе. Спасибо девушкам, за персональный подход и скидку на платье
Купила свадебное платье, спасибо большое консультанту Кристине за помощь🫶❣️ подсказала как можно сделать с платьем, какие украшения и т. д., ушла самая счастливая, ещё раз спасибо большое ❣️🌸
Именно в этом салоне выбрала для себя платье , безумно понравился мой стилист ( Лиза) , которая смогла подобрать для меня Платье Моей Мечты, жду этот Невероятный День , Лиза ты Лучшая ❤️🔥
Подобрали шикарное платье, стилист Арина терпеливая и самая лучшая) через 2 месяца приложу фотки
Show business's response
З
Залина Ф.
Level 4 Local Expert
March 17
Все было на высшем уровне😍
Удивили некоторые отзывы…
Выбирали платье и костюм жениху, нас выслушали (были нюансы по платью) показали много моделей разных категорий и подстроились под нашу, бюджет у нас был ограничен, но не смотря на это нам предложили так много вариантов😍 Классно, что можно посмотреть вместе платье и костюм. И со мной и с женихом работали отдельно стилисты, мне Яна кроме платья еще показывала какие аксессуары можно добавить, как можно платье апгрейдить, так сказать. Даже моменты съемки успели обсудить.
Да нам тоже предлагали и кофе и шампанское, но я не почувствовала что нас хотят напоить😅 Элементарный сервис как мне кажется.
В общем, девочки, если не хотите носиться по всему городу с безумной головой, просто приезжайте сюда.
Моделей платьев и правда море, на разный ценник. Я мерила и за 25к и за 70к платье и никто мне не сказал «нууу ваш бюджет ограничен..».
Персонал действительно старается и видно что хотят помочь а не просто впарить платье и выпроводить.
Спасибо большое, как пройдет свадьба прикреплю фоточки☺️
Красиво, профессионально. Большой выбор и приятная атмосфера. Вежливый персонал. Все для клиента! Дополнительные услуги очень быстро. Выбрали платье подруге. Спасибо.
Выбирала платье как подружка невесты, и осталась очень довольна. Качество обслуживания на высшем уровне, помогли собрать полный образ как я себе и представляла!
Show business's response
Ю
Юлия Квартальнова
Level 4 Local Expert
July 31
хорошая реклама, не больше. хвастаться количеством платьев только и можете, а на самом деле на тебя подберут 3-4 платья и на этом все. маму мою вообще слили, хотя видела в инстаграме как одевают других мам, мою просто не взяли якобы без записи. отвратительное отношение к покупателям. фото скинуть родственникам нельзя, видео снять нельзя. не тратье свое время на этих… все равно нормальное платье там не найдете.
Поиски платья на выпускной завершились удачей. Консультант Лиза чудесная девушка, ничего не навязывает, очень внимательна, видит индивидуальность не только внешности, но и характера клиента. Спасибо.
Рекомендую. Обслуживание на высшем уровне. Персонал обходительный, делает всё для комфорта покупателя, в том числе угощает вкусным кофеем. В наличии есть довольно неплохие вещи.Ценник можно уронить ,как в Азии на рынке, в разумных пределах.
Отличное обслуживание, продавцы класс, выбор огромный и всяких акций полно Плюс ателье на первом этаже- ничего не надо искать.
Ах, да - еще кофе угощают)
Не рекомендую.Записались на примерку,вовремя не приняли.Потом заявили что отсутствует наш размерный ряд,хотя были перед этим сказали записывайте мы обязательно вам найдём то что вы хотите.К сведению размер 46-48.мы просто простояли ожидая 40 минут,после чего нам сказали ну мы вам не найдем стильное и вашего размера платье,даже не сделав попытку примерить.очень испортили настроение.
Девченки-консультанты просто "ОГОНЬ" (Анастасия)- всё вежливо, профессионально, на тот бюджет который был запланирован!!! Ассортимент не разочаровал!!! Хороших продаж - дарите людям радость!!!!!
Девушка не поитересовалась какой размер носит клиент, сразу отгородившись тем, что у них нет размеров больше 46, к сожалению салон потерял клиента из-за нетактичности консультанта))) возможно мне отказали из-за моего прихода без записи
Ужасное обслуживание, фотографировать нельзя, платья в основном своем составе с завышенными ценами. Странная система бронирования. Есть множество вариантов другого товара лучшего качества и внешнего вида.
Выбор понравился, клиентоориентированы, стилисту Сергею отдельное спасибо! При данном магазине есть также ателье с грамотными специалистами))) доволен)
Шикарное обслуживание. Вежливый и квалифицированный персонал. Моментально приносят выбранные вещи. Время ожидания минимальное. Предлагают чай или кофе. Выбор костюмов и аксесуаров огромен. Всегда есть из чего выбрать.
Прекрасный сервис, огромный выбор мужских костюмов и платьев, одели всю семью к свадьбе, есть свое ателье, т.е. сразу могут подшить. С выбором костюма папе, помогала Любовь, спасибо ей, легко и быстро нашли то, что нужно!
Очень навязчивое и агрессивное обслуживание. Фотографировать нельзя, что дико не удобно. Цены завышенные, в другом салоне аналогичное платье в 1,5 раза дешевле.
Приобрели платье в этом салоне, очень довольны всем! Зашли просто посмотреть, но очень приятно удивлены как разнообразием ассортимента, так и вниманием и профессионализмом персонала. Очень приятная девушка-стилист Настя помогала подбирать модели платьев, спасибо ей огромное! Очень внимательно отнеслись к моим пожеланиям, стилистическим предпочтениям и капризам к упрощению наряда) Буду с удовольствием советовать вас) ещё раз спасибо!
3
3
Show business's response
Иван С.
Level 4 Local Expert
August 9
Приобрели костюм и платье на свадебное торжество! Все понравилось! Обслуживание персонала достойное !
Девушки, невесты, будьте внимательны! На первый взгляд все хорошо и прекрасно, большой выбор (1500 платьев, как утверждают работники). Платьев действительно много, но их качество отставляет желать лучшего. Даже, если, удалось найти то самое платье, желание покупать отбивает грубость, угрозы продавцов. Такое ощущение что некоторые платья пролежали очень много лет. Объясняешь, что хочешь, что тебе категорически не нравится, но работники все пропускают мимо ушей, несут в примерочную и пытаются тебя впихнуть в платье, которое совершенно не нравится, за чем следует откровенная лесть ("как все красиво, как вам идёт"). На реакцию "мне не нравится, мне не подходит", начинают уговаривать, пытаться переубедить, предлагают чуть ли не полностью перешить платье, лишь бы купили. Как только продавцы поняли, что на уговоры мы не поддались, начались угрозы, "то чего вы хотите, никогда не найдете, такого не существует, берите у нас что есть, скидку потеряете". Цены на все очень завышены, не только на платья, но и на аксессуары.
Из салона мы убегали.
По итогу
- выбор не такой большой, как утверждают изначально.
- цены сильно завышены.
- работники грубы и бестактны.
В Самаре очень много свадебных салонов, с ценами более приемлемыми. Дом Свадьбы рекомендую обходить стороной.
Были 14.07.2022, покупали костюм мужской на свадьбу. Большой ассортимент, разнообразие аксессуаров, отличное обслуживание. Отдельное спасибо Сергею за его внимание, профессионализм и индивидуальный подход к подбору костюма.