Добрый день! За последние пол года 6 заявок об отсутствии уборки в подъезде. Можно звонить каждый день, результата нет. "Бычки" как лежали на полу, так и лежат, коллекционирую в фото галерею. В одном подъезде стоят пластиковые окна, в другом деревянная рама с разбитым стеклом прикрыта картонкой. Разве замена окон в подъездах происходит избирательно? Батареи чуть теплые. В квартирах очень свежо, даже с пластиковыми окнами. А люди болеют. Позор! Сегодня 04.12. у нас произошла сухая уборка подьезда, ура товарищи! Подмести раз в полтора месяца в подьезде, это все чего мы достойны.
История стара как мир . И обращения были ,ремонт кровли типа в ДВА слоя .Суд был . Ремонт почти сделан . Но ! Опять все по замкнутому кругу. Жук,суд,ремонт...
уважаемые земляки! на эту компашку можно воздействовать с помощью прокуратуры (пишите прямо на сайт областной с указанием района нарушения, приложите все возможные документы) и следственного комитета (опять-таки пишите на сайт). не поленитесь, потратьте время. если будут упоминания о статьях УК - а я думаю, у многих из вас они есть (например, вы платите, а в графе "оплата" у вас нули, выставляются долги - это подпадает под хищение и мошенничество) - будет также дана отмашка полиции. я так с "Теплоэнерго" расправилась. сейчас "шерстят" этот самый ДУК. боритесь за свои права! чем больше народу пожалуестя, тем быстрее их накроют. пусть платят штрафы, едут в места не столь отдалённые. запросите историю начислений и оплат за последние три года. наверняка у многих не то что долги перед ними - переплата в несколько тысяч. подавайте в суд на возврат этой переплаты. нечего им потакать.
Нормальные слова по работе данной организации подобрать сложно. В колл-центре отвечают заученными фразами. Мастера участка через одного некомпетентные люди. На обращения реагируют через раз. Оценка 1! И этой то много.
Хотелось высказать свое мнение о работе ДУКА Приокского райна: на сегодняшний день отопление полностью не подключено, обращалась на горячую линию , но результата нет, нет возможности связаться с мастерами, т.к на сайте указаны телефоны горячей линии, получается замкнутый круг: заявку принимают- тепла нет.
Уборки в подъездах как таковой нет уже 2 месяц, ремонт в подъездах не было более 10 лет, каждый год пишем заявления, но присылают только отписки.
Итак, можно сделать вывод, что ДУК Приокского района есть, а работы и услуг нет, связаться с мастерами возможности нет, есть только горячая линия, которая заявки принимает, да только толку нет.
Отвратительное отношения к людям, я с мая месяца звоню и объясняю что мыши с подвала пробрались в комнату, в ответ отвечают да ваша заявка будет рассмотрят..... И сколько ждать год два?????? За что люди получают зарплату что б сидеть и хамить и нечего не делать
...
Отсутствует уборка в подъездах д. 6 по ул. Крылова. Графики уборки не соответствуют требованиям Роспотребнадзора. Но и эти графики не выполняются. Уборка просто отсутствует. Техническое состояние подъездов ужасющее, плафоны с лампами висят, состояние подъездов представляет угрозу жизни жильцов.
Интересно, а есть шанс у жителей дома 19А по улице Кащенко в Приокском районе не замёрзнуть в эти выходные в своих квартирах? Звоню всю неделю на горячую линию и всю неделю слышу, что заявку передадут бригаде. Однако ситуация не меняется. Завтра выходные. Вчера и сегодня в батареях что-то булькало по 2 минуты и.... тишина и холод. А ведь цель пуска тепла - чтобы в квартирах стало тепло, а не отчёт руководству и администрации, что всё сделано. В доме 19а по ул. Кащенко точно сделано не всё, т.к. конечная цель - тёплые батареи во всех квартирах этого дома не достигнута. Но зато наверняка какой-то минимум сделан (краник где-то повёрнут), а то, что смысла в этом минимуме нет, вряд ли кого-то волнует. Главное - ДУК Приокского района может смело отчитаться, что задача, поставленная главой города, выполнена, а остальное разве важно? Или может быть дело в самой задаче? Может, она должна быть конкретнее? Например, вместо "пустить тепло во все дома до конца недели" дать задачу "чтобы до конца недели во всех квартирах, находящихся в домах, в которые был осуществлён пуск тепла, было тепло". Возможно, при более конкретных задачах будут достигаться конкретные цели. А так пока достигнута только цель "отчитаться перед вышестоящим руководством".
никто не хочет давать информацию по расчетам, посылают на электронку, чтобы все отправляли им в письменном виде, а вот ответ будет ли это вопрос. Соединять со специалистами принципиально не хотят. Уборка подъезда по ул.Горная 1 раз в месяц! Всем домом задумываемся о переходе от них в ТСЖ. И это еще не все претензии к ним, отчеты по ремонту за 2019 год не дают, на сайте за 2018 и не читаемый!!! расценки на сод.жил.помещения невозможно просчитать. При разделении квитанций с Теплоэнерго, дали заниженные данные, куда делись правильные? кому переплачивать теперь? короче, полный бардак и в прокуратуру это факт, надо писать, пусть проверяют их
Щербинки 1, дом 11, провели ремонтные работы в подвале, после чего с отоплением просто беда, батареи еле тёплые. Звоню каждый день, одни одговорки. Ничего не хотят делать!!!
Не было воды месяц в санузел, оставили 5 заявок, через месяц позвонил они прочитали комментарий своего мастера который даже не приезжал что к ним это не относится, это ужас чтобы вы горели в аду! Судя по рейтингу и трудоспособности их коллектива , у них прокурор в родственниках . Знайте карма за вами придет и ваши дети не утащат то что не ваше животные !
Рванул радиатор в комнате, пришли спустя 5 звонков, поставили хлипенький хомут, который лопнул через неделю. Названиваем вторые сутки, никто не шевелится, сидим на вёдрах. Приехала машина теплоэнерго, встали за забором и уснули. Терешковой 9...
В районе грязь, деревья валятся, мусорные баки полные. Хотя платим за раздельные сбор мусора, все по прежнему. Дерут за квартплату. Сегодня на улице - 18 градусов, а у нас батареи чуть тёплые в крайней квартире!!! Дома пожилой человек и ребёнок! Беспредельшики
В организации должны работать профессионалы по обслуживанию ЖКХ, а не дилетанты и не пиар-менеджеры. А пока работают только в колцентре, языком. Сплошное вранье.
Во первых; долго приходится ждать ответа оператора, за обращение снимаются деньги.
Во вторых; заявки долго выполняются, сроки не соблюдаются или выполняются после многочисленного обращения.
Как-то раз писал в этой ДК заявление с просьбой разобраться с проблемой плохого напора воды в моей ванной комнате. Откликнулись довольно быстро, пришли двое работников и быстро решили эту проблему. Оказалось дело в том, что старый чугунный водопровод засорился на участке, примыкающем к вентилю. Благо, что участок этот находился прямо под раковиной. В общем, водопровод прочистили и былой напор вернулся. Главная беда в отвратительном состоянии подземного трубопровода по всему городу. Что касается данной ДК, люди там отзывчивые, добросовестно работать умеют.
сходи туда незнаю куда!!! Контора раскидана по трем (это сколько я знаю) адресам! Хочешь электрика/сантехника с мастером договорись на н-сумму в карман!!!
Теперь ещё и работают только онлайн! Приём не ведут!!! (((так то работать не умеют, а теперь...
Ужасный ДУК,
С 2003 года ул.Полевая дом 10, мы на балансе ДУК Приокского района, в течение 17 лет в нашем подъезде не было ремонта, на обращение жителей в ДУК - отписались, видимо только через прокураткру надо действовать, по другому никак.
от лица жителей подьезда номер два дома 114 по проспекту Гагарина хотим выразить руководству ДУК Приокского района отдельную благодарность за отличный козырек на входе в наш подьезд. мы готовы помочь Вам сделать наш подьезд образцом содержания. старший по подьезду Чучаев В.В.
Чтобы заказать справку - прошла 33 круга ада. И опять сижу - не пойму куда идти - направляют по кругу из одного места - в другое. Только и умеют посылать по кругу - а сейчас пандемия - хорошая отмазка чтобы ничего не делать.
Нравиться слушать Заявка принята! Звоните каждый день .Девушки операторы выслушают мило пообщаетесь, но не более того . Вашу заявку выполнять никто не собирается уж тут Сами , может быть даже приедут покурят ( чужие) и со словами не аварийный случай умчаться в даль! Это не домоуправляющая компания, а просто Деньгособирающая ,управлять Они могут только деньгами !
Ужасная компания!!!! Тропинина 57 уборки нет вообще в подъездах! Сколько раз не звонила - уборщицы так и нет. Уже и не говорю про ремонт в подъздах, как будто после бомбежки
Обращалась несколько раз, помогали. Хочу пожелать, почаще совершать рейды по дворам и подъездам домов, залезать на крыши, контролировать работу на участках.
Я Не знаю, остается только к Президенту обращаться. Да на улице 0 градусов, но это не значит что батарее ели ели должны быть чуть чуть теплые....Да температура в квартире еще не опустилась ниже вашей ср...й нормы, но уже на грани. Вы хоть отдаете себе отчет что в таких условиях жить не комфортно. Почему я плачу каждый месяц за отопление, а вынуждена жечь электроэнергию? Ни кому нет дела......БЕЗОБРАЗИЕ!!!!
В подьездах не уберают. Во дворе дворника зимой раз в месяц увидешь, летом раз в 2,3 месяца. Хотя заявки принимают на уборку и на мытье полов а толку 0
4
1
А
Алина
Level 16 Local Expert
August 22, 2022
Ужасная контора! Ничего не добьёшься! Часами можно сидеть!Лясы точат, ходят без дела, работать не хотят! Грубят! Бездельники!
Свою работу делают отвратительно,живу на ул.шапошникова много лет,ни разу не видел уборщицу в подъезде моем сами,лампочки перегоревшие меняем сами,при этом незабыват в платёжках выставлять за это начисления и регулярно клеить отчёты по выполненным в доме работам большую часть которых по фокту НЕ ДЕЛАЛИ.
При убрке снега на ул. Горная 26а, 26, 28, 30, 05.февраля 2019 года тракторист не посчитал нужным убрать снег перед домом26а! Дорога перед домом сузилась с 3.8 метра до 1.9 метра! Снежный вал от повседневной уборки снега другим трактористом появился на пешеходной дороге высьтой 1.2 метра. Люди прыгают как кенгуру через снежный бруствер! Мамочки с колясками вообще слов нет. Площадка перед подъездом в 26а ул. Горная уменьшилась из за уборки снега дворником в 3 раза! Скамейку дворник вообще завалил снегом! Зачем она нужна? Бабка и так почти дома! Нечево мол ей зимой у подъезда сидеть, после преодоления снежной горы на тротуаре! Завтра пойду для начала официальную заявку им напишу, а дальше видно будет. Все жители дома меня поддержат!
Работают отвратительно!!!! Течет канализация в подвале. По адресу щербинки 1 дом 14.Две недели заяки составляем ,они просто закрывают их .Ни кто даже не разу не пришёл!!! Боремся с этой ДК дальше!
Ул Радистов 9. Во время "карантина", не разу не обрабатывали в подъезде!!! А еще интересно, кто получает деньги (зп) за уборку в нашем подъезде, за 10 лет, все своими силами....
Жулье, а не компания, неделю завтраками кормят по поводу тепла, люди мёрзнут. Щербинки-1 д. 25. Однако отчитались что дом подключён полностью. Но в квартирах 1 подъезда отопления нет вообще. Заявки оставляем каждый ДЕНЬ. Нет слов выразить в полном объёме моё негодование.
За 8 суток подавал 18 заявок по поводу аварийной ситуации на стояке ГВС. Приехали и сделали ремонт за 2часа только после обращения на портал "Наш Нижний" Если не хотите играть в "футбол" с ДУКом( вам выставят весь мозг), обращайтесь на этот портал!
Со сменой собственника ничего не изменилось.Дворника не видим годами,подъезды убираем сами.Сегодня обратилась по поводу отопления.Начали говорить про 2 недели,что-то они там проверяют,а раньше-то что делали???Зато появился коллцентр,а это лишние люди,которых мы опять же и содержим.Дом разваливается. Пора обращаться в прокуратуру.Платим деньги за воздух.Интересно читают наши отзывы или как?
Ужасное место,работают одни злодейки,все тебя оскорбляют и отчитывают,гоняют из кабинета в кабинет и даже меж собой собачатся и немогут договориться.Неходите туда ,опасно,,злые со..ки,,
чтобы чего-то добиться от Компании нужно "жизнь положить" и все равно почти ничего не добьешься. Зато "расплодили" разных проверяющих-предлагающих фирмочек уйму