Сегодня заказала пиццу,должны были доставить 20:50,я позвонила в службу подержу ,не ответили ,висела около 15-минут,и так несколько раз,в итоге звонит какая-то девушка и говорит что мой заказ перепутали с вашей, я была просто в шоке,потом звонит курьер где-то 22:10 и говорит доставка ,говорю какая доставка ,уже больше часа прошло вы издеваетесь надо мной ,ещё трубку не берёте, ещё один раз получилось так ,заделала заказ,оплатить картой курьеру,картой платила не как,и час мучились не проходил, связи нету, попытки три раза ,два раза какой-то бред, аппараты не работают вообще,у них обслуживание ужасная ,доставка ужасная и работают очень плохо.
4
Badrutin Omarov
Level 14 Local Expert
December 9, 2022
Пару лет назад зареклись не брать пиццу в доминос, так как у них испортилось качество,
Тут решили заказать, а вдруг что-то изменилось, и да изменилось, в ещё более худшую сторону, лучше купить замороженную пиццу в магазине, чем в этом заведении!!!
P. S. На фото это пицца 4 сыра (((
Раньше пицца была намного лучшего качества щас очень упало, прям на донышко!!!!
Такое ощущение что готовят слепые а режут бухие
Акции конечно крутые, но если хотите вкусно то оборотите внимание на другие пиццерии.
Заказали три пиццы. Тесто пересохло, хрустит как чипсы. Начинки то ли мало положили, то ли высохло все. Есть невозможно. К сожалению ставлю минус. Заказывать тут больше не буду.
Вкусная и недорогая пицца, доставка быстрая. Респект курьерам) Неплохой ассортимент других вкусностей. Очень люблю их шоколадную лаву (это шоколадный фондан).
Как то подпортилась пицца. Заказал одну большую Маргариту на тонком тесте с x2 ингредиентами, + дополнительно моцареллы и курицы. В надежде, что ОДНА пицца за тыщщу будет по настоящему наполнена топингами.... В итоге, совсем не понятно, что же на пицце когда Маргарита стандартная...
Upd
А ещё в доминос знатные тролли...
Ребёнку понравилось, а мне не очень. Пицца из ржаной муки, картошка пересолена( для меня), напиток в бутылке без стакана. Обслуживание быстрое, зал маленький 3-5 столиков. На 4.
Пицца на тонком тесте вкусная, заказывал четыре сыра и пеперони, за это спасибо. Картошка фри это нечто, хуже в жизни не пробовал, похоже что взяли замороженную и разогрели в микроволновке! 798 рублей было выкинуто в мусорное ведро, а бралось для детей на празднование дня рождения!
Как только они открылись - я нарадоваться не могла)) единственная пицца, в которой я сделала даже бортики😄
Сейчас - отстой полнейший. Сухой корж, обмазанный кетчупом (зачем во все пиццы лить столько кетчупа?!) начинки мало, печальная колбаса и не менее печальный сыр(((
НЕ рекомендую.
До южной пром зоны привезти не могут . Почему !? Мы на южной пром зоне тоже есть хотим ! Прошу увеличить географию доставки до г. Видное , южная пром зона , 10ю. У нас тоже бывают обеды , корпоративы и иногда просто хочется неистово жрать.
Пицца вкусная, особенно нравится Барбекью и Диабло. Есть интересные акции при доставке. Сама доставка ни разу не подводила - укладывались в заявленные 30 мин.
Ну ВЫ конкретно - вспомните своё ощущение, когда обнаруживаете листовку под дворником своей машины или на стене около двери своей квартиры? Что Вы чувствуете?
Расскажу свой пример прямо из жизни, прямо вот в эти дни.
КАК раз сегодня и вчера (16 и 17 марта 2020) я ДВАЖДЫ позвонил в "Domino's Pizza" (г. Видное, проспект Ленинского Комсомола) - ПОТОМУ что вчера я обнаружил около своей двери, где я живу, листовку приклеенную на стену.
Я позвонил не с целью ругаться, а вежливо попросил прийти и убрать рекламу у меня, и у соседей. ВЧЕРА позвонил, и сегодня ещё раз, поскольку вчера не убрали.
Плевать они хотели на мою просьбу - НЕ УБРАЛИ.
АВТООТВЕТЧИК кричал "Доставим пиццу за 30 минут". Человек ответил "Я свяжусь с промоутером, если он рядом, то попрошу его... бла бла бла". Этот парень по телефону хотел ещё мне выразить что-то.. неуместное..
Честно скажу, эти ребята себя уже не раз показали. В первый раз в кафе на Сергия Радонежского пару лет назад, когда я заказал Пиццу, а в туалет не пускали - мол закрыт был, после чего оттуда вышел работник кафе 😕 Второй раз недавно около метро Красногвардейская - администратор кафе орал матом прямо на сотрудников, я сделал пару раз замечание, и он начал спорить со мной.. В зале сидели дети - ЭТО ВАЖНО ПОНИМАТЬ!!! Я дождался своего знакомого, и мы переместились в KFC. Я не стал покупать кофе.
Больше в Domino's Pizza я НИ ногой!!!!! И вот сегодня я сказал, если не уберёте - я напишу отзыв.
Вот как совпало - тема моих постов и ситуация.
Я честно написал. И как клиент, и как специалист по Качественному обслуживанию клиентов.
ЭТО ПРАВДА! Если распространять листовки неправильно - можно вызвать раздражение и даже злость у клиентов.
В целом это плохая репутация - это в какой-то степени неуважение к личному пространству, пренебрежение вежливостью, и вообще неотёсанный способ рекламировать себя - КОРОЧЕ СПАМ.
Мне лично неприятно такое отношение.
Дважды с перерывом в неделю заказали горячую еду на дом. Заказывали по своему вкусу. Заказ один и тот же. Результат шокировал! Дважды отравление с сильной диареей и температурой! В первый раз не поняли, всё бывает. Второй раз заставил задуматься! В период самоизоляции, когда ты сам не можешь проконтролировать приготовление твоей пиццы в самой пиццерии, доставка еды должна быть не хуже, а лучше! НО! Качество оказалось чуть ли не убийственным! Очень не хочется повторения нашей ситуации! Люди надеются, доверяют, но попадают! Будьте бдительны!
На всякий случай фото коробок с указанием даты, времени и номера заказа мы сохранили!
Ниже вижу отзывы: "Пицца скажем так... нормальная...", "Пахнет вкусно, начинка вроде ничего, а вот тесто у них как-то не получается. Очень сухое". - Подписываюсь под этими словами. В полчаса укладываются, по адекватности и вежливости персонала также нареканий нет. Но, сравнивая с пиццей даже этой же сети в другом месте (Москва), явно есть разница не в пользу этой точки.
Пицца не плохая, доставка действительно быстрая, но мне не очень нравится тесто, вроде они пшеничную муку с кукурузной смешали, но это дело вкуса каждого, а так в целом не плохая пиццерия !
Мне пицца понравилась, привезли минут за 20 в сапроново горячую пиццу. Вкусы у всех разные, поставщики должны иметь свою особенность, иначе приедается. :)
Пицца скажем так... нормальная... Район доставки желает быть не столь ограниченным... Как никак находятся в центре города... Доставка в одну сторону 3 км, в другую 500 метров... Пол улицы в район доставки не входит и уже не закажешь... Хотя, если у них много клиентов, то потерять часть дополнительных.... они могут себе это позволить 😂 А для всех несогласных , попробуйте найти на карте доставки адрес ,ну к примеру, Заводская 15. Отсутствует. Да, можно заказать на другой адрес, в комментариях написать , чтобы привезли по этому. Это всё хорошо, но тогда если не укладываются в полчаса, то бесплатной пиццы вам не светит, потому как по этому адресу доставка не осуществляется официально....
Пицца остывшая , какой то непонятный вкус из-за того что остывший , куски лежали друг на друге , картошку заказали по деревенски но привезли фри и то остывшая не вкусная какая то сырая , везли очень долго ,на вкус как будто разогревали
Примерно в 16-30 заказала доставку к 21-00. Тут же мне перезвонил оператор и я подтвердила заказ. В 21-13 заказ пропадает из личного кабинета. Звоню оператору, объясняю, просят подождать на линии. После 7 минут ожидания говорят, что машина выехала. Пиццу так и не привезли.
Зачем врать?!
Запись обоих разговоров есть.
Очень зла.
Справедливости ради дополняю отзыв.
Через три дня перезвонили и предложили бесплатную пиццу.
Приятно, что отслеживают обращения.
9
5
A
Anonymous review
November 20, 2019
Пицца вкусная, но мне понравилась только на среднем тесте, на тонком чувство будто одну начинку ешь, а на толстом будто одно тесто. Доставка быстрая, ни разу не опоздали, заказывала много раз, и курьеры всегда вежливые. Наверное буду заказывать ещё, хотя нашла место где готовят как же вкусно но дешевле немного.
Наверное лучший из фастфудов, по крайней мере из пиццерий. Приятно удивляют 50%-ные скидки при покупке пиццы на вынос, а также разные акции со скидками по промокодам и доставкой на дом. Вежливое обслуживание дополняет привлекательную картину. В общем, мои рекомендации и приятного аппетита!
Больше никогда тут не буду заказывать. Курьеры без маски, хамят, доставляют пиццу от 1 часа в вечернее время, когда пробок нет. Спасибо, что хоть теплую пиццу привезли, хотя ждал горячей.