Обслуживание довольно средненькое! Вчера заказал охотничью пиццу, мало того, что ее везли 1,5 часа, так привезли ее недоделанной. Забыли полить соусом, который в этой пицце один из самых мной любимых ингредиент. Ответ от бизнеса можно не писать. Он у вас стандартный, с маленькими изменениями смотря про что пишет человек.
Добавляю отзыв 29 ноября, черкз месяц после первого. Вы не поверите, но сегодня опять прислали пиццу без соуса. Специально издеваются чтоль?
Теперь я понимаю почему там людей нету.
Пицца 🍕 ужасна на вкус и на вид
Один кусок попробовал дальше не стал.
Цены так-то на малые
А качество ниже плинтуса.
Одна из худших пиццерии в районе. В помещении пиццерии грязно, заляпанные витрины, радиаторы отопления покрыты слоем пыли. Столы не убирают всё в крошках. Из мусоросборника вываливается мусор. И это при том, что на момент посещения в пиццерии находилось лишь два посетителя. Такие места посещать не советую, как они вообще ещё работают? Два человека из персонала неотрывно торчат в телефонах, принимая заказ и готовя пиццу. Персонал неприветлив, на момент посещения отсутствовал кофе, вообще любой. Это дно!
2
2
Show business's response
Простой
Level 17 Local Expert
September 24
Плюсы - это рядом и есть столики
Минусы - столик придвинуть нельзя, туалет не работают, место грязное и атмосфера не уютная, вешало отсутствует. Народу никого, всегда свободно. Вывод напрашивается сам собой.
Видимо весь акцент на доставку.
Во второй раз заказываем с оплатой по карте курьеру. Приезжает курьер и говорит "только наличные или перевод". Как выяснилось, курьеры из разных организаций друг другу подкидывают заказы (помогают). Поэтому приезжают без терминалов.
В этот раз мы психанули и отказались от заказа. Заказывали 5 пицц, чтобы вечером 1 сентября отпраздновать начало учебного года. Не вышло. Перезаказали в другом месте, где таких проблем никогда не бывает.
Менеджеры, разберитесь со своими сотрудниками!
Ел тут пиццу, сделали довольно быстро, была вкусной. Буду чаще заказывать, сотрудникам спасибо за доброжелательность. Особенно что нет навязывания лишней пищи.
Заказала через сайт. Там была сумма 1 848. Выбрала оплату наличными курьеру. Приехал курьер и показывает чек на 2 707. Дозвониться нереально. Вот так вот обманывают
Отвратительный персонал. Ни чего не понимают. Использовали промокод миллион призов. Спросили: а где пицца в подарок 28см пеперони. Ответ: ни чего не знаю. До горячей линии дозвонится не возможно. Больше я в эти заведения ходить не буду.
Забегаловка, всего 2 столика,туалет выходит прямо в общий зал,что уже нарушение норм санэпидемстанции,попросила капучино,сказали есть только американо.больше ноги моей там не будет
Оформили заказ через сайт оплатив его онлайн, курьер привез заказ и потребовал оплату. В вопросе разобрались однако для этого пришлось поехать до Туристской улицы дом 19 ( по адресу ресторана) и дождаться курьера, который делал доставку. По итогу, час потерянного времени и никаких извинений, никакой воспитанности и уважение к людям от персонала.
5
Б
Бебрус
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Зашли мы как то с приятелем в эту дыру! Первое, что нас встретило ужасно маленькое, буквально как нора, помещение. Второе, что бросилось в глаза - гора чеков на кассе. И самое страшное, что может быть в общепите - это антисанитария. Курьер, который зашел с улицы, проходит прямо на кухню,да еще и в верхней одежде. Кроме этого, он еще и здоровается за руку с поваром. Далее, телевизор который должен показывать заказы, работает просто для галочки. Нет никакого обозначения какой у вас заказ. Ужасное заведение. Готовили два сендвича 30 минут, при нагрузке в два чека.
11 февраля 2023г. Заказ оформила, оплатила онлайн. Прошло 1.5 часа, доставки нет. Оборвала все возможные телефоны, никто не поднимает трубку. После 30 минут звонков, мне сказали что курьер с моим заказом попал в ДТП и привезти они его не смогут, потому что курьер только один. Я говорю - а как бы я об этом узнала, если бы не оборвала вам все телефоны? В итоге сказали, либо ждите еще 1.5 часа, либо отменим заказ. Естественно отменила. Больше никогда ничего не закажу.
Живём рядом. В том году заходили сидели внутри было все вкусно все свежее. Сегодня зашли,попросила сделать пиццу большую но на пополам одну такую половину названия, другую другого. Спросил что будете пить ?севенап может,я говорю давайте. Спросил с собой или у нас будете сидеть? Мы говорим у вас! В итоге сделали пиццу за 10мин. Приносят воду бонаква, пицца одна и одного вида. Я подхожу и спрашиваю мы заказвали все подругому. Он спрашивает,что будем делать? Деньги вернуть? И севенапа говорит нету.Мы были голодны и я махнула рукой отдала эту бонакву, за нее вернули деньги 65р .. и мы ушли домой!!!! До дома идти 5мин) пришли открыли, начали есть. Подгорелый сыр и колбаски охотничьи все спаленые)))) сыр твердый тесто дубовое весь рот потом болел от этих корок. Так и с низу подошва смотрим горелая... боже такого д..ма ещё неели. Пицца стоит 700р
Вопрос: - Вы не афигели Господа людей травить таким д..мом? Ну и сервис деньги вернуть говорит. А за мое время что я ждала? Могли бы предложить хоть бонусом в знак извинений 2ю пиццу!!! Хотя и та тоже наверное г...! Мой ответ кушайте сами свою пиццу!!! Естественно наша пицца полетела в помойку!!!! Мерзкое отношение к потребителю! Лучше бы открыли на этом месте еще До До!!! Никому несоветую травиться этим.
Заказал пиццу в 22.40 оплатил онлайн в итоге через час позвонил в ресторан уточнить где заказ, сказали у курьера проблемы с полицией какие то, в итоге заказ так и не привезли, ни кто не позвонил об этом не предупредил, в приложении появилось «заказ отменен» деньги за него не вернули даже на следующий день, позвонил сам в службу поддержки, в качестве извинений скидка 35% которая и так висит везде в интернете, после составления заявки на возврат денег(!!!) нужно ждать еще до 5 дней по их словам, вообщем ни кому не советую
В целом нормально, тесто вкусное, тонкое, но вот начинки маловато, цены умеренные...
Show business's response
S
Selena
Level 7 Local Expert
June 9
Ждала свою пиццу 3 дня, заказ отменили, сообщила мне об это менеджер только под вечер вторых суток. Вот вам и домино, я к вам больше ни ногой. А чтобы загладить свою вину, был предложен десерт. Десерт, Карл!!!! Я 3 дня строчила в поддержку, тк телефон на горячей линии был занят. А они мне десерт!
Неплохая пицца, для своей ценовой категории. Брал две средних по акции, со скидкой за 699 руб. на вынос. Приготовили быстро, упаковка стандартная. Персонал доброжелательный, вежливый.
Не понравилось абсолютно. Не пицца, а булка - много пышного теста и мало начинки. Цена не соответствует содержанию. Картошка фри тоже не вкусная. Больше не прийду
Оформил заказ... Жду... Спустя 1,5 часа заказ отменили без предупреждения и объяснения. До пиццерии не дозвонился, трубку не берут. На горячей линии тоже объяснить не смогли, тоже прпытались связаться с пиццерией и не смогли. В качестве извинения предложили промокод на 30% на следующий заказ. Весь интернет завален этими кодами на 35 и 45%, а они 30% предлагают в качестве извинения.. Позорище.
Не уважаемые Домино'с Пицца!!!! Ваша пицца не похожа на пиццу, не соответствует картинкам, которые у Вас указаны на сайте!!!!! Цвет теста белый, все сырое и не пропеченное. Начинка не соответствует заявленному, ингредиентов очень мало, соуса толком нет. Курица имеет кислый вкус. Данные пиццы кушать не стали, побоялись, и просто выбросили. Просьба разобраться в данной ситуации у себя в филиале и вернуть деньги за не качественный продукт. Реакции от ресторана никакой не последовало!!!! Не рекомендуем сюда обращаться!!!!
Заказали пиццу по акции 2 по цене одной,и у нас остался промокод на среднюю пиццу (за предыдущую доставку (доставка составила 1,5 ч)),все было бы хорошо,но начинки на тесте почти не было,дошло до того,что даже на куске могло не попасть начинки,только соус!поэтому очень нас разочаровали. теперь будем заказывать в другом месте и другой фирмы
Добрый вечер. Самая худшая пицца - доминос на туристской. 19 корпус 1
Пиццу привезли холодную Деревянную. Не соответствует своим деньгам. Сволочииза что вам платим чтоб вы делали мне помойку ?
5
Show business's response
Scorpiowomen
Level 21 Local Expert
February 29
Пожалуй это самая не вкусная пицца во всей Москве. Доставка так вообще -0, в соседний дом доставляли 1,5 часа, когда пешком от пиццерии до дома 7 мин идти 👍🏻
У меня всегда чистые руки после посещения этой пиццерии, потому что я всегда облизываю свои пальцы после того как отведаю "4сыра", т.к. грех после такого чревоугодия пользоваться салфеткой.
Ужас , а не пицца! Заказывала пиццу с ветчиной. Совершенно безвкусная, начинки мало на толстом тесте. Сложилось впечатление , что ешь белый хлеб. Никогда я не ела такой отвратительный продукт!
Боюсь обидеть любителей данной пиццы. Я была в самом учреждении. Запах там честно сказать специфический, даже скажу неприятный. Бедные ребята, которые там работают!!!! Пробовала пиццу-ничего выдающегося, есть с чем сравнить!Больше не хочется...
Отвратительный сервис. В точке продаж грязно. На столах мусор. Накосячили с доставкой. Никто не извенился. Хорошо, хоть деньги вернули. Поздравляю - (минус) клиент
Заказываю не в первый раз и всегда всё нормально. Заказали сегодня вечером. Мало того что привезли позже, так ещё и вместо тонкого теста сделали на ультратонком. Пицца вся пересушенная! Разочарованы!
Так себе пица
Засыпают манкой просто в невозможных количествах.
Начинки кот наплакал.
Основа получается жестковата.
Не рекомендую данное сетевое предприятие.
13.12.22 заказали пиццу, она приехала холодная и чёрствая, выброшенные деньги на ветер, в пицце "4 сыра" как будто тонкий слой сыра, который зачерствел. Просто жесть, а не пицца...
Глязно, внутри аж мутит, снаружи темно , как будто не могут пару лампочек добавить. И работают такие же непрофессионалы . Одежда обслуживающего персонала валяется прям при входе.
До закрытия оставалось 15 минут, но девушка со светлыми волосами и в очках ОТКАЗАЛА в обслуживании, якобы они уже закрыты. Двери были открыты, внутри сидели 2 молодых человека, вывески о закрытии не было(висела табличка OPEN). Очень жаль владельца этого заведения, теряете деньги из-за таких хороших сотрудников, которым важно поскорее уйти с работы, а не принести прибыль.
Заказала 01.09.2022 пиццу к 20:00.
Время 21:15 пиццу так и не привезли. Телефоны не отвечают. Просто кошмар испорченный праздник! Больше никогда тут заказывать не буду.
Работает молодежь. Бывают хорошие смены и все быстро и вежливо, а бывает что стоят за стойкой люди которые вообще не понимают что они там делают. По открытию было очень чисто и аккуратно. Сейчас уже все замызгано и потерто.