Самое ужасное место в котором мы могли зайти на обед. Персонал не убирает, везде грязно! Кормят обещаниями «сейчас уберём, сейчас подойдём.» В итоге сами убирали за посетителями стол, так как невозможно было даже сидеть.
Ободранные диваны, ожидание в обычный день от 20 минут
Полы грязные, на стойках валяются коробки.
Ужасный сервис, отсутствие туалета, хамство персонала: то с ухмылкой заменяют мое имя на "гость", то потом забыли выдать заказ, то выдали не полным, то нужно ответить на все звонки во время выдачи заказа. Грустно
Прошу обратить внимание вышестоящие руководство о том что в этом «ресторане» не работает туалет уже около полугода
Якобы засор, пришли сделали заказ а уборная не работает даже руки помыть?
Сами ходят в этот туалет а посетителям не где сходить как так ???
Прочитала ране оставленные отзывы. Хочу присоединиться к негативным!!! Да, именно так!!!
Сегодня заказали доставку в 15.24 Время доставки д.б 30 минут.
Звоню в 16.09 узнать статус доставки, ответ менеджера- курьер в пути, дороги перекрыты. Яндекс карты же нам показывали зеленые улицы.
Повторный звонок был сделан мной в 16.18, чтобы в очередной раз поинтересоваться, где же ездит наша пицца (от пиццерии до дома 20 мин пешком). Менеджер во второй раз ответила, что курьер в пути, из за перекрытых дорог возвращался куда то и едет к нам....
На мои возражения, что за заказ я платить не буду. Услышала следующее: не будете платить, заказ не привезём. Класс. Ждать доставку час, чтобы есть потом холодную пиццу???
Персонал не обучен вежливости и тактичности. Ни за что больше не обратимся в данное заведение. Видимо такая большая загруженность заведения клиентами, что в новых не нуждаются....
Обратились к конкурентам. Заказ приняли в 1 минуту. Через 23 минуты у нас дома была свежая горячая пицца. И ни какие "перекрытые" дороги не стали им помехой. Если ребята дорожат клиентами.
А вам!
Приятного аппетита при употреблении нашего заказа!!!.
Кофе подают в пластиковых стаканах. Вкус пицы оставляет желать лучшего. Столы грязные,после почитателей не убраны. Зашёл впервые ,и думаю в последний раз.
Пицца норм, но в ней один майонез за 600 рублей ( хотя в составе "соус сметанный")
Персонал безответственный. Экран с заказами не работает, даже не предупредили, что пицца готова. Мы сами попросили оплатить пиццу.
Неприятно удивила работа сотрудников ресторана на Луганской. Мой молодой человек подошёл и сделал заказ примерно в 19-19:15 (2 ролла, 2 чая). Хотели также заказать роллы с ананасом, но нам сказали, что они будут готовиться 30 минут и их долго ждать (если б мы тогда знали, сколько мы будем ждать, попробовали бы заказать). Женщина, принимавшая заказ, НЕ спросила имя и не спросила, как будет производиться оплата, а просто сказала «Сейчас всё быстро сделаю» и убежала. Ладно. Посидели подождали минут 30. Подошли к кассе узнать, что с заказом, ибо, конечно же, он не появился на табло с заказами и именами заказчика (как он мог появиться, если имени сотрудники не знали).
Ещё минут 15 пытались дозваться хоть кого-то на кассе. Подошла другая женщина. Мы у неё спросили, что с нашим заказом. Она уточнила, что мы заказывали и сказала: «Мы вас не дозвались» (ещё раз хочу сделать акцент на том, что имени у нас никто не спрашивал, кого звали-то?..) Да и сидели мы прямо перед кассой. Я ещё раз попыталась объяснить ситуацию, мне был ответ: «Девушка! Мы вас не дозвались, и роллы отдали в доставку».
Нам сказали, что если мы сейчас ещё раз закажем и на этот раз оплатим, нам всё сделают. Но, так как мы были голодны и недовольны, решили уйти в другое место.
Заведение ну не очень мягко говоря. Зашли после прогулки перекусить.Хорошое расположение … и на этом наверно из хорошего все.
1. Грязно, крошки на стульях, на полу. Столы не протерты.Про уборную вообще молчу.
2.Громко играет музыка, что не слышно о чем говорит твой собеседник.
3. Кассир не проявил никакого интересно, с выбором не помог. Отношения на «пофиг».Заказ ждать долго.
Мало того, что по отзывам покупателей доставляют очень долго, еще и курьеры регулярно разъезжают на мотоциклах по пешеходным дорожкам во дворах. В ответ на сделанное замечание курьер нахамил и уехал. Впечатления от заведения негативные.
Не работал туалет, на кассе нахамили, влажные салфетки чтобы хоть руки протереть (туалет же не работает, что бы помыть) тоже не предоставили по просьбе. Не рекомендую
Самая лучшая уборщица в этом заведении! Просто бесподобна! Она позвала кассира, когда я стоял и ждал минут пять. Смешанные чувства. Там стояли женщина и муж её, забирали пиццу. Меня без маски не обслужили, грубо разговаривали и абсолютно не проявили интереса ко мне как к клиенту. Я не гордый. Но это ваши убытки. Вы посмотрите на отзывы, они больше половины плохие и об одном и том же. Ну предпримите уже что-нибудь. Или закрывайтесь! Бизнес делать в стране нашей просто! Просто! Просто не хамите, просто не опаздывайте и все! Вы станете номером один на рынке. Мать вашу,ну разве это трудно? Надеюсь за отзыв мне в пиццу не плюнете. Хотя.... Не удивлюсь
Взяли две пиццы по акции 1+1, среднюю и большую. Пиццы оказались настолько большими, что не получилось съесть их полностью. Я попросил либо контейнер, либо маленькую коробку для пиццы, потому что у нас осталось буквально два кусочка, а тащить огромную коробку ради двух кусков пиццы не хотелось. Нас послали, сказали, что контейнеров нет, а коробки ведутся с учётом. Из-за таких глупостей и неудобства, клиентам приходится отчасти страдать.
Самый отвратительный туалет, в котором я был: грязно, на полу вода и бумажки. Еду сказали ждать около 40-50 минут, время 20:00, пятница. Ничего не разогрето, никому не рекомендую.
Ужасное обслуживание! Долго принимают заказы, ждали чтобы сделать заказ 40 минут и к тому ждали одну маленькую пиццу пол часа..Вообщем впечатление очень плохое!
1
Anastasia S.
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Заказали две пиццы - с Ананасами, Карамелью 10/10 и Пепперони 8,5/10. Готовилось примерно минут 10-15, но заказов было очень много.
- Туалет не работал.
Расположение столиков не очень удобное,
Пиццерия так себе. Пришли когда, долго никто не выходил к нам (видимо не хватает сотрудников). Единственное понравилось, что готовят чётко по времени. Но пицца не вкусная, сразу говорю. Не получили никакого удовольствия, хоть и были очень голодные.
Вчера заказали три пиццы! Это кусок теста намазан томатной пастой и присыпан сыром. Не заказывайте здесь пиццу, так как испортите себе настроение и "выкиньте" деньги
Посещение этого заведения оставило желать лучшего.
Столы ни кто не протирает, в туалете грязно, не смотря на то, что ключи находятся у кассира, с улицы люди заходят, берут ключ, после посещения туалета закрывают и ключи возвращают.
Кассир обслужил доброжелательно, это радует😊. В зале, когда мы вошли , сидела шумная компания , выпивали и громко обсуждали что-то, не забывая вставлять громко матерные реплики.
Больше в это заведение мы ни за что не пойдём.
Впечатление не приятное🤷♀️🤷♀️🤷♀️😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Пицца отвратительная. Сухая, начинку по ощущениям "воруют". После последнего заказала пропадает желание являться клиентом данной сети. Длительное ожидание заказов.