Первый раз заказали тут пиццу, пока ждала заказ, начиталась отзывов, стало не по себе. Привезли пиццу ровно в срок, заказала в 18:35, а 19:05 пицца уже была у нас, тёплая, в меру соленая. Нам понравилось🥳
Такую тонкую, худую пиццу я никогда не ел ещё..
Всегда беру на тонком тесте, но на этот раз видимо из за акции, а может по другим причинам, мне решили в два-три раза меньше положить начинки и если посмотреть на свет сквозь пиццу, то пицца аж просвечивается. В принципе, если у вас дома есть яркая лампа и вы не знаете как креативно сделать свет не таким ярким, то можно использовать эту пиццу в качестве софтбокса.
Заказала пиццу , в приложении доставку перенесли на час позже, звоню отменить заказ, мне говорят курьер выехал, через час пиццы нет, звоню ,курьер будет ещё через 30 мин. Ужасный сервис!!!! В итоге после заказа пиццы прошло 2 часа, а пиццы так и нет
Заказали пиццу. Ждали доставку 2 часа. Привезли холодную, твердую. К тому же, раньше времени отметили, что заказ доставлен, а по факту ждали еще 15 минут. На вопрос, почему отметили «заказ получен» Курьер ответил «это отмечают менеджеры».
Прошу Вас, сотрудники Доминос Пицца, относитесь к своим обязанностям добросовестно!
Вчера на посиделках с подругами заказала пиццу Доминос. Я стараюсь готовить сама, но не успевала. Девочки довольны, а я как рада. Что посидели без проблем, и кучу времени на себя осталось. Пицца теплая, много начинки. Заказывали пепперони, очень крутая.
Отличное обслуживание, прекрасный туалет с датчиками движения, мало посетителей, абсолютно все только что приготовленное, ну может выбор остального маловат. Остального в смысле всего остального кроме питц. Заведение очень и очень приятное во всех отношениях. 4 ну может добавить в меню ещё что то по более
кроме питц.
Сегодня 12.11.21 заказали по акции две пиццы 599₽, за одну из пицц доплатил 159₽. В итоге заказ был принят в 17:52 доставлен в 19:24. Ожидал более 1,5 часа.
Пицца холодная и на вид как будто от неё кто-то отказался и ее привезли мне.
На вопрос почему так долго, ответ стандартный, « много заказов»
Ребят это пятница заказов в этот день всегда много, решайте проблему. Клиентам это не нравится, остывшая пицца это отстой.
Люди платят деньги большие или маленький, это не важно, а получают не вкусную и холодную еду. С таким же успехом можно купить замороженные полуфабрикаты и самому приготовить.
P.S. До этого момента 4 года покупал пиццу у другого ресторана, сегодня решил попробовать что-то новое. Мне не понравилось (
Рекомендую Вам поработать над улучшение качества продукта и времени его доставки клиенту. Мне не жалко заплатить денег за вкусную и быструю еду.
А сегодня получилось «типо быстро и типо вкусно»(((((
Доминос Долгопрудный, это та пиццерия, в которой можно сделать заказ и ждать его 2+ часа. При этом никто не позвонит и не предупредит о задержках. Пиццу просто сделают за 20 минут и она будет стоять и сохнуть. Дозвониться невозможно. Если трубку и снимают, то её тутже кладут.
Однажды общался с менеджером, сказал ему прямо: «позвоните, сообщите что с доставкой проблемы, я могу сам прийти и забрать, 800 метров по прямой. И я останусь доволен и курьерам на один заказ меньше доставлять, и по итогу аврала меньше». И я думаю что не один готов понять ситуацию. Но менеджерам видимо плевать.
С сыном была традиция, каждую пятницу заказывать пиццу в Доминосе. Но очередной ужин сухой и остывшей пиццей в 21 час, при том что заказ был сделан в 19 часов, ставит крест на этой традиции. По крайней мере Доминос теперь будет последним местом, откуда я закажу пиццу в Долгопрудном.
Пицца посредственная, как по качеству так и по цене. Очень сильно переоценённая сеть. Самому месту ставлю кол и никогда туда больше не пойду. Были там ровно два раза и оба раза трешак - на всех столах куча мусора, никто зал не убирает, дети бегают резвятся в этом мусоре, туалеты не лучше- не советую туда вообще заходить, а то может не оказаться туалетной бумаги или мыла или учитывая их " уборку" ещё что похуже. Администратору сделали замечание, а он даже ухом не повёл и продолжил трепаться с кассиром. Кроме этого, пока стоишь в очереди тебя могут толкнуть курьеры, при том их собственные, неужели нельзя было сделать им помещение или отдельное окно выдачи, это же ваши сотрудники а "берибараклуб" и не "яндексиндбек еда". В общем если вы любите есть невкусную пиццу, вытирать руки(хорошо если только их) после туалета салфетками и чтобы дети ваши лазили играли в горе мусора то вам сюда.
Кушать можно, но лучше заказывать доставку, если Вы не любите бесконечные толпы орущих детей. Их реально ОЧЕНЬ много. Видимо, ввиду наличия детской зоны
Сильно упала в моих глазах, раньше считал одной из лучших доменос, сегодня уговорил семью вместо макдака заехать в доминос. Взяли две половинки, Маргариту и Диабло, кофе не было, вся пица сухая и пережаренная, сырная и пепперони с чёрной корочкой, вкус пустой, теперь даже нет желания мониторить это место, больше сюда ни ногой.
Заказал пиццу. Привезли через 2.5 часа. Холодную. До ресторана в Долгопрудном дозвониться нельзя. Не берут трубки. Головной офис тупо переводит на ресторан и связь обрывается. Уже второй раз на теже грабли. Никогда больше не буду заказывать и вам не советую.
Рекомендую проверять в приложении время доставки если вам нужно с отсрочкой, потому как что то в приложении работает не так. И ещё именно с этого ресторана пиццу привезли еле тёплую, в приложении отметка о доставке стояла уже в 13-40 а реально привезли в 13-53.
Я честно говоря прям расстроился, так как заказать из Доминос рекомендовал именно я. На фото, вот так выглядит фирменная пицца доминос на доставке
На вынос все быстро делается, но там сидеть бы не стал, мебель уже уставшая
С
Сергей -
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Заказал 6 пицц на день рождение дочери на танцы к определенному времени за целых 3 часа!! В итоге что? Конечно - ничего… И это компания, которая заявляет, что среднее время доставки 24 минуты. Ребенок плачет. Спасибо за испорченное настроение.. Просто позор!
Ужасное обслуживание!!!! Ожидали заказ 3 часа!!!!!!! Никто не позвонил, не предупредил о долгом ожидании. На звонки пол часа не отвечали, списали кучу денег за звонки, а когда наконец-то ответили, нахамили!!!!!!! В итоге пиццу перевезли ХОЛОДНУЮ!!!!!!!!!!! Что за кошмар?! Можно было Позвонить и предупредить об ожидании, можно было принести извинения?!?!?!?
Что за ужасное отношение к клиентам? Кошмар!!!! Не достойны и одной звёзды.
Заказали заранее в 16-00 на 20-00, в 21-00 дозвонились и нам сказали что к 22-00 смогут привезти (потому что ещё не начали готовить). Короче кринж. Был в других доминос пиццах в Москве, там и готовят быстро и доставка норм. А Эта худшая. Похоже у них директору рестика пофигу чиста. В итоге заказ пришлось отменить
8
Колокольчик
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Были в воскресенье, думали что будет много народу, особенно с детьми, но к нашему удивлению народу не было,потому что в меню много нет,увы.
Абсолютно наплевательское отношение к заказчикам. Обещанные 30 минут доставки обернулись часом ожидания курьера, который, по словам менеджера, уже должен был быть уже около моего дома. «Курьер будет через 10 мину» тянулось и тянется до сих пор уже а течении двадцати минут. И если в самом зале обслуживание достаточно быстрое. То, как Доставку пиццы Доминос я не выберу никогда.
И если курьер был максимально вежлив и культурен, то само заведение иначе как забегаловкой не назвать.
Отвратительное завершения! Заказала их хваленую жульен! Ни кто не предупридила что маленькие пиццы у них на толстом тесте, сыра вообще нету, грибы горелые, ужасно!!! В итоге осталась голодная. Управляющий, место того чтобы извиниться огрызался
Доминос пицца Долгопрудный. отзыв крайне отрицательный. заказал сегодня 11.12.2021 пиццу в 15-50. до сих пор не привезли.. сейчас 21-30. пиццу не привезли, деньги не вернули. Заказ №: 16781255 1348р. звонки на горячую линию не проходят. полный игнор клиента. Буду судиться с ними. буду требовать возмещение убытков и моральный ущерб.
Сложно поставить даже 1 звезду за это заведение !!
Заказала пиццу 29.12 в 12 часов дня специально заранее для корпоратива на 19:00.
Время 19:30, пиццы все нет, статус в заказе , что пицца готовится !!!! Дозвониться до Доминос я так и не смогла, просто не берут трубку!! Я приехала в заведение, выяснить как так получилось. Кассир говорит , дословно: « ну так бывает»!! Я спрашиваю почему так бывает, если я заказала специально заранее и в приоритете эти заказ. На что кассир объяснил, что для Доминос в приоритете заказы в ресторане! Между прочим в ресторане не было неоднородна человека !!! Отношение отвратительное! Никогда не сталкивалась с таким неуважением к своим клиентам! Раньше очень часто заказывала у вас, все было хорошо , но теперь никогда не буду.
Ждали их Пицца ланч почти 40 минут -это сидя в пиццерии. Когда приготовили, даже не сказали. Пока сами не пришли в очередной раз, тишина. Пицца - ну не отправишься, конечно, но не фонтан. Почему-то в пицце чикен BBQ было сало вместо курицы. Да и картошка , и нагетсы - тоска. И отдельного упоминания достойны соусы - вот прям интересно из чего ж они их готовят, это наименее съедобная часть обеда. Доводилось видеть ещё более грустные заведения, но как-то давно с таким не сталкивался. Уровень еды как на провинциальной заправке, когда ценник московский, а вот уровень... Разве что кофе оказался вполне вменяемый, на удивление
Заказывали вчера пиццы от Доминос. Вкусные👍. Правда, не могу сказать, что горячие (люблю все из духовки). Хотя муж сказал, так даже лучше, не обжегся. Заказывать еще будем, открыли для себя новую доставку.
Позвонила в час дня и заказала две пиццы на 21:30
Думаю,что заранее позвонив, все все успеют.
Но! В 21:30 никого нет!
Звоню, а мне отвечают «загруженность большая, не успеваем, через 15 минут будет пицца»
На вопрос «я зачем заранее заказывала, чтобы опоздали? И как там ваша акция «не успеваем привезти, пицца бесплатна»
Говорят «следущая пицца 50% но только если заказ через телефон делать»
По итогу пицца приехала не в 21:30 а в 22.40
Когда уже и не надо.
На другой день звоню уже по номеру, чтобы заказать
1 звонок долго не брали трубку , а потом взяли , слышно было , как мужчина сплюнул и сбросил.
Остальные 27 звонков тупо не брали трубку!
Отвратительно! Как они с таким отношением вообще работают? Почему их не закрывают?