Сеть пиццерий по доступной цене. Персонал молодой - это как плюс так и минус. Готовят достаточно быстро, быстрая доставка. Часто есть скидки. Качество на 4.
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила.
Сделали заказ на вынос, оплатили, через 15 минут обновили вкладку «мои заказы», там было написано что-то вроде «вы ещё не сделали ни одного заказа». Позвонили по первому номеру, нас перенаправили на номер точного адреса, где нас скинули. Разозлились и пошли узнавать все сами, когда же нам забирать пиццу и готовится ли вообще наш заказ. Сотрудники уходили от наших вопросов. Несмотря на то, что пиццу по улице мы несли ровно одну минуту до поворота, она оказалась не горячей. Куски разного размера. Салфеток нам не положили. Руки, видимо, об себя вытирать нужно. Хуже пиццерии я никогда не встречала. Так же на претензию, отправленную по почте Доминос, ответа не поступило. Наплевательское отношение к клиентам.
Доставка в принципе была быстрой, но сама еда(( ни о чем. Даже не думала, что при такой конкуренции можно так не вкусно готовить, второй раз не закажу. Пицца роллы, начинки меньше чем на рубль. Одно тесто. Пицца вообще ни о чем. Полное разочарование. Первый и последний раз.
О вкусе никто не спорит, но ваша невнимательность - ваша проблема. Говорить по телефону и принимать заказ это самый низкий поступок. При чем еще и неправильно расслышать. Просили одно - дали другое.
Больше не буду ходить
Закрываться надо этой компании в Зеленограде одно разочарование а не пицца, акции вроде есть но по факту привезут картонные пиццы где только тесто, смысл акции неизвестно и главное разница без акции пицца не отличается просто ужасно одним словом!
Зашли с женой однажды вечером купить пиццу на вынос. Заплатили денег, получили чек и все - для сотрудников мы существовать перестали. Пришел курьер, пообщался с персоналом, забрал заказы, ушел - мы стоим. Пришел второй курьер, схема повторилась - мы все еще ждем. Вышла к администратору девушка худая, стоит и разговаривает - им весело. Прошло 25 минут, напомнили про себя - и о чудо, нам ее выдали. Правда, к тому времени желание съесть пиццу сильно остыло.
Вопрос: что это было? Я что, прошу пиццу нахаляву? Или в долг? Почему на доставку пиццерия работать в состоянии, а на вынос - нет? Уберите тогда эту опцию, пусть останется только доставка, раз персонал не тянет товарно-денежные отношения.
P.S. Некоторые пиццерии за 30 минут успевают и приготовить пиццу и привезти.
Проводили день рождения друга, немного долго готовили заказ ,но можно простить так как они делали ещё заказы на доставку 🤝А так в целом хорошее заведение, чтобы покушать и поговорить с друзьями
Еда!!! Пицца!!! Еда !!! Это всегда вкусно и в любые времена!!!
О
Олеся Ермола
Level 10 Local Expert
January 23, 2022
Всегда хорошая и вкусная пицца. Часто покупаем ! Цена качество плюс акции и разнообразное меню. Спасибо большое. Коллектив всегда приветливых и вежливый , всегда в масках и перчатках
Заказали 3 пиццы, курьер привёз 2 вместо 3-х. Сказал, довезет. Прошло 45 минут, до курьера дозвониться не удалось, номер не отвечает, в ресторан также из-за загруженности не дозвониться. В поддержке приняли обращение, сказали, что разберутся. Через час курьер привёз пиццу. Тесто оказалось не то, что заказывали и пицца холодная, деревянный блин. Отвратительное качество обслуживания.
Все очень понравилось.
Заказывала пиццу ко времени самовывозом. Переживала, что не успеют или будет холодная, но была приятно удивлена. Пицца горячая и ко времени. Узнали с порога за каким я заказом :)
Спасибо большое!
Ужасно-Всё!Долгая доставка,качество просто-начинки нет,пицца-сухая,дополнительная начинка в виде грибов-их просто -2 малюсеньких кусочка.Фри!- серьёзно?-Вы вообще видели фри???Люди которые готовят?Руководство?Куда смотрит?Почитайте отзывы?Поработайте над ошибками,за 3 тыс можно закакать еду в другом месте и в разы вкуснее,качественнее.Просто фу!Никогда больше ничего не закажу,другим не посоветую!
Заказал пиццу в среду в 22:42. Время ожидания на сайте 30 минут. Перезвонил менеджер и сказал что время ожидания 3 часа, так как ресторан слишком загружен. Только вот ресторан закрывается через 18 минут. Горячая линия ничем не помогает, отвечают шаблонными фразами, и обещают что свяжется сотрудник ресторана. Учитывая, что это не первая проблема с доставкой в доминос, не рекомендую пользоваться их услугами. По крайней мере в Зеленограде
Больше заказывать у них не буду, доставили пиццу через час и десять минут после заказа у них на сайте, хотя должны были доставить за 30 минут. Пицца была чуть теплая, не стал отказываться из-за ребёнка, он ждал эту пиццу.
Хочу оставить отзыв про Людей, работающих в заведении: настоящие профессионалы , любящие своë дело. И, как оказалось, с большой душой и сердцем!
Спасибо смене,работающей 20.07.2021г !
Успехов!!!
Очень вкусная пицца, горячая.
Доставили очень быстро, пока разбирались с сайтом, доставщик был уже около двери...
Нечеткая обратная связь, - не могли понять принят или нет заказ.
В итоге все очень хорошо!
Сделали и привезли заказ в течение 50 минут, но так небрежно, неаккуратно все ингредиенты были раскиданы по пицце, и в таком маленьком количестве, что больше желания заказывать в этом месте пиццу нет. Заказ сделали "на отвали"
В самом заведении — ”так себе встречают”.
1. Облепленный диван с крошками
2. В туалете:
-Некуда повесить рюкзак/дамскую сумку;
-Нечем вытереть руки;
-Нет мыла;
-НЕ СМЫВАЕТСЯ ВОДА ИЗ БОЧКА, КАРЛ!
Если так у них в туалете, то что на кухне?
Заказ №: 17542662: доставили через полтора часа от времени указанного на сайте и через час от времени которое обещали по телефону, курьер сослался на некие пробки (о которых яндекс-карты как-то были не в курсе). звонить в службу поддержки - занятие бессмысленное, на ситуацию повлиять не могут. Вкусовыми качествами еда так же не блещет.
Доставка 2 с половиной часа, пицца приехала ледяная. Курьер хамил. Дозвонится смог только с третьего раза, и по телефону всё равно р чего дельного не сказал. Пиццу мы получили минимум через пол часа после отметки в приложении "доставлено"
Вкусно пахнет в здании, приятное обслуживание. Пицца вкусная, начинка и тесто идеально сочетаются. Мы заказывали пепперони, она волшебна! Ребёнку очень понравилось, спасибо!
Вместо заявленных 30 минут, везли 1.20! Через 40 минут ожидания, я пыталась дозвониться по телефону, узнать о состоянии моего заказа. С 5ой успешной попытки сказали, что не могут ответить, когда привезут 😁 И закрыла бы я глаза на 1.20, но привезли холодную пиццу как сухарь!
Вечер пятницы. Решили с мужем заказать пиццу. Доставка за 30 минут. Сейчас прошло 90 минут. И до пиццерии в городе Зеленоград не можем дозвониться ни мы, ни сотрудники «горячей линии». И статус у заказа интересный «Проверка качества»…
Очень оперативное обслуживание. Не успела подъехать после оформления заказа, как позвонили с просьбой забирать. Пеперони как пеперони. Вкусная. Но очень хочется, чтобы добавили в меню пиццу с морепродуктами.
Все норм кроме одного, это ингредиенты, на средней мясной пицце, 10 маленьких кусочков мяса, на другой средней с ветчиной 10 маленьких кусочков ветчины + тоненький слой сыра! ФУ! К вам больше не зайду, ваша пиццерия сравнима с пиццей с рынка!
Постоянно опаздывают с заказом, звонишь в клиентскую поддержку говорят переводим на ресторан и тут же сбрасывают. Сервис отвратительный. Бывает делаешь заказ и сразу перезванивают и говорят ожидание 2 часа готовы ждать. Это полное издевательство
Отвратительная доставка. Заказывал последний раз . В ресторан просто невозможно дозвониться.Пицца ехала 2 часа.Уведомление что заказ был выполнен пришел задолго до того как его доставили.Ужасное отношение к клиентам! Привезли остывшую пиццу.
Отвратительный сервис!Сделали заказ в Зеленограде для детей на выпускной-списали деньги!В ответ тишина!ни заказа,ничего. ни один оператор не отвечает. На горячей линии говорят-оставляйте жалобу.
Привезли холодную пиццу,заказ сделала в 14:22,привезли в 16:40,нарезано неаккуратно,куски то большие,то маленькие…уже не первый раз такое происходит,больше не буду там заказывать! Хотя когда заказываешь там-все супер,видимо именно доставка очень страдает
УЖАСНАЯ ПИЦЦЕРИЯ!!!! Настоятельно не рекомендую! Позиционируют доставка 30 минут, под это время доставку и заказывал. НЕ ПРИВЕЗЛИ ВООБЩЕ!!!!! Телефон в Зеленограде трубку не берут, Не заказывайте пиццу в Зеленограде!!!!!!!!!!!!!!!!!
Разочарование - это главное, наверно, пиццей зеленоградской Домино. Мы с семьёй шокированы таким "сюрпризом" к маленькому домашнему торжеству и отдыху.
Толстое тесто, остывая, превращается в вязкую густую массу, тяжёлую для желудка. Много теста - мало начинки! Вкус соответствующий, какой-то вязкий толстый блин с тонким слоем чего-то, что не может преобладать над вкусом теста, наполнения должно быть раза в 3 - 5 больше. На фото всё видно и сравните с их фото на интернет ресурсах.
Даже ребёнок не стал есть десертную - отстой...
Это издевательство и насмешка над купившими.
p.s. Есть с чем сравнивать, вчера заказывал 5 пицц в Мытищах на работу этой же сети Домино - там была отличная пицца, как на их фото, мало теста - много начинки, очень вкусно, все предложили оставить ссылку, чтоб не искать потом где заказать.
Такие разные случаи.
Никогда не привозят вовремя,от статуса готовят до статуса проверка качестыа 30мин,потом от проверки до доставки еще час,в итоге привозят полную лажу!!!!! И это отношение к клиентам только на Новокрюковской 7!!!!не в Кунцево,не в Митино такого поганого обслуживания нет!!!!!
Позвонили сказали ,что заказ приедет через 1,5-2ч, заказ приехал через 3 часа. Не могли дозвониться до менеджера ,чтобы отменить заказ. На сайте оставили ,что оплата со сдаче в итоге курьер приехал приехал сдачу еле настроили. Самый худший сервис у доминос-это в Зеленограде!!!!!!!!!
2
Екатерина Тихановская
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
Клиентоориентированность ноль целых, ноль сотых. Сделали заказ, решили позвонить буквально через 7 минут внести корректировки в адрес-дозвониться в доминос??? Пффф, нереально. С горем пополам через горячую линию спустя минут 20-30 попадаем на администратора доминос в Зеленограде. Объясняя ситуацию, получаю ответ « а мы вообще-то ваш заказ отменили, у вас должно было оповещение придти, заказов слиииишком много (вечер четверга), хотите 3-4 часа ждать, мы привезём?» эй, товарищи…а позвонить предупредить нельзя?? Спросить отменять заказ или может я готова ждать? Оповещения не было! Т.е если бы я сама спустя пол часа своей жизни до них не дозвонилась, то я тупо осталась бы без своего заказа. Тихо, молча.
Неуважение, Доминос. Отвратительное отношение, подвели перед гостями.
Благо, есть додо у которых заказов вечером четверга не так много, как у вас, они и выручили. А вам большой жирный минус и минус пара клиентов.
Самая отстойная пиццерия в Зеленограде! Заказываю 2й раз, жду час, перезванивают и сообщают - что ждать надо 3 часа, потому что заказов много! Никому не советую данную пиццерию, пока там не начнут ценить клиентов!
Заказали через сайт, доставка составляла 30-40 минут. Прошло 1,5 часа и все еще жду. На звонки не отвечают. Такая ситуация с данной пиццерией уже была, поэтому откажусь от нее в будущем
Научите водитель правильно парковаться не перекрывай единственный выезд (выход) 06.04.2022 в 17.00 Зеленоград к.1417, в следующий раз зеркала и дворники отломаю !