Заказывали вчера и сегодня. Вчера нам не доложили 2 сырных соуса.
Сегодняшний заказ приехал, задержавшись на час.. пицца холодная и не вкусная!! И никакие эти сладкие извинения нафиг не нужны!
Заказала пиццу, оплатила он-лайн, пиццы нет через 2 часа, трубку не берут
1
1
Мэри
Level 10 Local Expert
August 19, 2021
Впервые решили заказать пиццу с доставкой в доминос.. На сайте сделали заказ, перезвонили сказали доставят через полтора часа, тк много заказов. На минуточку к нам ехать на автобусе 26 мин из Свиблово, курьер едет на мопеде, ну ок ждём. Приносят через полтора часа в этом они точны. И такого ужаса мы не видели и не ели, там такая пицца, как из школьной столовой, картошка фри почему-то на вкус варёная, а гренки с сыром и чесноком вообще однородной кусок теста без намёка на чеснок. Заказ вышел почти на 2500р. На звонок мне сказали, что продукт внешне может отличаться, от фото на сайте.)) ну а то что, это неуважение покупателя и мы выкинули все в мусорку,оно было ещё и не вкусным, прошу убедиться самим. Мне сказали, чтоб мы перезаказали заказ и нам доставят его бесплатно. На моё предложение посмотреть на фото этой красоты отказались, но сказали не может быть. Так, что эти фото должны увидеть все. На фото коллаж из ожидание и реальность. Никому никогда не советую заказывать там, полуторачасовые ожидания не оправдались, дети расстроены. Посоветуйте хорошую пиццу Р-н Ростокино.
Заказывал доставку пиццы с двойным сыром, двойного сыра не было в пицце. Уже не первый раз, что-то забывают докладывать при заказе дополнительного ингредиента.
3
1
А
александр п.
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
В помещении дышать нечем, запах гари с кухни, дым и спёртый воздух. Обслуживающий персонал только из азиатов, некоторые из которых с трудом понимают русский язык. Заказы путают, отправляют не те, выдают не полностью. Отвратительное место. В зале грязь не убирают, на кухне слушают свою национальную музыку.
Пицца стала отвратная! Вы получаете основу из второсортного теста, которое немного присыпано сыром и чуть-чуть наполнения. Очень странное решение экономить на наполнении и основе.
Это просто за гранью. Заказала пиццу. Через час попыталась узнать, где же все-таки мой заказ. Обещают ведь доставку за 30 минут. В ресторане трубку не взяли вообще, на горячей линии сказали, что информацией никакой не владеют. В итоге,когда курьер приехал (через 2,5 часа!!!) мы уже заказали, получили и наполовину успели съесть пиццу конкурентов. Разумеется, других заказов у доминос больше не будет никогда.
Качество сильно упало. Сегодня привезли сырое тесто место пиццы и сказали, что так и надо. 6 минут на готовку - это норма (со слов менеджера). Некогда нормальная пиццерия превратилась в рыгаловку.
Очень испортилось обслуживание с зимы. Сначала испортилась доставка. Один раз ждали больше часа. Час пятнадцать минут, кажется. Привезли холодную, даже не извинились. Потом стало и трудно забирать. Сотрудники заняты всеми функциями одновременно. До карантина приходилось по 30-40 минут ждать заказа на месте. Все о тебе забыли. По несколько раз напоминаешь что ты здесь. Пришел после карантина. Минуты 4 ждал пока к кассе кто-нибудь подойдет. Подошел сотрудник готовивший пиццу без маски. На подбородке не считается. В перчатках которыми готовил принял оплату и заказ. Поставьте блин отдельного человека который оплату принимает и заказы выдает. А лучше один принимает, один выдает. По самой пицце нареканий не было. Вкусно
Хорршая пиццерия! Заказали прямо в пиццерии. Большой выбор, хорошие скидки. Готовили 15 минут. Вкусное тесто, много начинки. При желании можно съесть на месте. Рекомендую.
в Dominos покупаю не только пиццу, очень люблю их салаты, а ребенок у меня обажает десерты. Но пиццу неизменно любят все члены нашей семьи, даже кот, как ни странно. Офрмление заказа быстро, можно не париться с сайтом, а просто позвонить по тлф. Но это если ты знаешь какую пиццу будешь брать. Потому что если первый раз или еще не изучил меню, то проще на сайте, там они сфотканы и все наглядно
Решил отказаться от пиццы Dominos, так как размер бортов и "плешивых" мест без начинки превысил все разумные пределы. Когда ешь, ощущение, будто одно тесто. Ну и по мелочи, разрезали на совсем неровные части. Не верите мне? Закажите сами и убедитесь.
Один раз пицца была горячая
Второй раз пицца бала тёплая
Как бы мне показалось что курьер пешком донёс заказ. Ибо первый заказ у меня был через минут 15 а второй через 35
Всегда заказываю в такие моменты когда нету нагрузки на точки общепита.
Заказал пиццу. Прождал 1,5 часа. Дозвониться не удавалось. В итоге, когда дозвонился, узнал, что готовить даже не начали. Предложили ждать ещё 1 час.
Не рекомендую делать заказ в этом месте!
Всегда "быстрая" вкусная и горячая пица. Чисто и уютно. При желании можно наблюдать процесс приготовления. Я, обычно, заказываю по телефону, а через 15 минут прихожу и наслаждаюсь горячей и ароматной пицей (благо живу в соседнем доме :-) )
2
1
Андрей
Level 12 Local Expert
May 7, 2023
Вот в таком состоянии привозят пиццу, причём с опозданием. Поддержка ни как не реагирует.
Испортились уже года два как. Качество отвратительное. Взял пиццу 4 сыра ...... дешевле взять лаваш и нормальные 4 сыра . Больше брать ничего не будем и никому не советуем. Возьмите рядом в Близнецах замороженное тесто и придумывайте начинки и по времени тоже самое, но безопаснее и вкуснее.
Выглядит все нормально, достаточно чисто, но есть тут не советую, только если лень дойти до метро и поесть там. Еда тут ужасная, после нее не будет расстройства только у бывалых бомжей и алкашей. Организм нормального человека не справится с этой "едой"
Жалко, что нет оценки минус ... ЭТО ПЛОНЫЙ ОТСТОЙ. Отношение ко мне, как клиенту - из 90-х. Ты - д..к (если там заказал и ждешь). Не уверен? См. Выше.
Заказала пиццу - сказали, что заказов много, привезут не через 30 мин, а через 40. НЕ ПРИВЕЗЛИ ВООБЩЕ!!!! Через 2.5 часа решила позвонить, 3 звонка в горячую линию результата не дали, переключали на ресторан - там было сказано, что курьер с моим заказом уехал, но тел. Не дали - заказов много! И НЕ ПРИВЕЗЛИ ВООБЩЕ, НЕ ПОЗВОНИЛИ, НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! ПОЛНЫЙ АФИГ!
Заказывала пиццу. Привезли в срок, за 27 минут. Вроде бы было вкусно первый кусок. А потом что то попалось жесткое что никак не разжевать. После усерднего жевания я поняла что это не начинка.... а пакет! огромный кусок целофанового пакета, запеченый внутри пиццы! который я уже намеревалась проглотить т.к. мне в голову не пришло что это может быть в пицце! Аппеттит пропал у всех. Две пиццы в помойку. Просто омерзительно и недопустимо! Оставила отзыв на их сайте. Позвонили из службы поддержки извинились, сказали что исправятся и привезут пиццу в замен бесплатно. Обещали даже без пакета. Договорились на субботу на час ночи. Вечером этот же менеджер добросовестно позвонил и подтвердил доставку. В итоге ни в час ни в два пиццы не было. В службе поддержки про мой заказ вообще не слышали. Утром позвонила уже этому менеджеру он якобы не работал. В ресторане никто ничего не знает и вообще сказали что ваш адрес доставляется из другого ресторана (хотя на карте указано что из этого, но да ладно) звоните туда и выясняйте там. Позвонила в другой ресторан там вообще не слышали о подобной ситуации. Еще пару раз пыталась связаться с тем менеджером, его никогда не было. Мне соответственно никто не перезванивал больше. Дозваниваться самой и предлагать пиццерии исправиться я конечно же не буду. Буду просто заказывать в другом месте. Пицца может и вкусная, но из чего и каким образом она готовится большой вопрос! Отношение к клиентам тоже наплевательское за такой огромный косяк.
ЖИРНЫЙ МИНУС! Сделали заказ через сайт, оператор не дозвонился, 30 минут прошло, звоним на сайт уточнить статус заказа - готовится, большая загруженность, ждать 2-3часа. Окей, ладно, согласились. НО! Опять не приехала, снова звонок, и девушка милым голосом сообщает, что заказ ОТМЕНЕН, т.к. не смогли дозвониться! Заказывайте в других местах, если нервы дороги.
Иногда заказываем здесь пиццу в офис. Доставка вовремя. Но если честно, на мой взгляд сама пицца проигрывает той, что делают в "ДоДо". Эта пиццерия тоже есть рядом. И в последнее время заказываем чаще там.