Оставил заказ через сайт на самовывоз к определенному времени.
До назначенного времени ещё пол часа, а пицца в статусе "готово".
Звоню - не берут, пишу в бота, бот соединил с менеджером ресторана.
Менеджер ресторана уверяет, что пиццу ещё не начали готовить и всё в порядке.
Пришёл, коробка горячая, оплатил, открыл коробку, а пицца холодная.
Они походу коробку просто разогрели перед подачей.
Я понимаю, ошибся, так напиши брак, сделай как надо. Зачем обманывать и терять клиента из-за продуктов себестоимостью на 200 рублей?
Более обращаться не буду.
Цена не соответствует качеству. Практически вся пицца лысая, т.е. с минимальным слоем тончайшей начинки, отступ от бортов очень большой. С более-менее начинкой можно брать Доминос или Мясную, но, конечно же, там нет и вполовину ингредиентов на 1000 руб. Поэтому, если удаётся взять большую пиццу с 25-30% скидкой по коду, то ещё хоть как-то. Иначе - оценка "0"
Себестоимость 1 большой пиццы, дай бог, 250 руб. И всё же, у других пицца ещё хуже)) поэтому, иногда, всё же заказываю в Доминос.
Заказали 4 пиццы через яндекс еду, доставка курьером ресторана. Через 40 минут после оформления заказа позвонил человек из ресторана и сказал, что только что дошли до нашего заказа и только начинают готовить, и типа приготовят быстро, но доставку ждать еще 1 час, потому что нет курьеров. В итоге, в общей сложности, прождали около 2-х часов. Заказывали 4 пиццы, из них одну Груша-Блючиз. Когда раскрыли и приготовились есть, оказалось, что в пицце только груша и моцарелла, никакого блючиза и в помине нет. Короче крайне отвратительный сервис и еда - больше там кушать не хочу. Тимати, люблю тебя, твой стиль и твою многогранность, но этот проект - провал. Разберись или тебя ждет эффект «домино»!
Заказали пиццу доставкой через сайт. Толстые огромные корки, пицца сухая, криво нарезанная. соус будто майонез. Привезли холодной, хотя ехать тут 15 минут. Заказали пиццу Чикен Песто. Привезли без песто, в чем спрашивается смысл пиццы?
Позвонили, сказали десерт в подарок при следующем заказе. Хотелось песто сейчас, а не десерт потом. Заказывать больше не будем, хотя раньше, очень любили это место. Как и многие из отзывов.
Хорошая вкусная пицца, еще не разу не было что бы была плохо сделана или привезли помятую. Но что у их с курьерами? Последнее время не возможно заказать доставку у них вроде есть курьер и в тоже время его нет и доставки нет
Лет 5 не заказывала пиццу в Доминос, но тут друзья нахвалили, решили заказать на ужин. Заказ оформили заранее, днем, указав время доставки 19.30. Наступило время, никто не приехал. Никакой инфо не поступало. Звоню по общему номеру, отвечают звоните в ресторан вашего района. Делаю 3 попытки - все безуспешно. Оформляю заказ заново, на этот раз скачав приложение. Через 15 мин захожу посмотреть статус - отменено. Делаю еще 2 попытки дозвониться, никто не берет.
Похоже, это был первый и последний заказ.
Не рекомендую.
Оформил доставку через сайт. После оформления позвонил и уточнил время доставки, диспетчер ориентировал на 40-50 минут. Через 45 минут после заказа позвонил уточнить выехал ли курьер на что диспетчер сказал - Нет тк у них много заказов и нет курьеров. На вопрос почему не предупреждаете ответ был следующим - не кому это делать. Вопрос: зачем вводите в заблуждение? Если нет возможности доставить во время позвоните и предупредите! Прикладываю фото на котором выделил время доставки!
Пицца не вкусная. Хотела заказать для всей семьи, в итоге дети есть не стали,так как очень остро, да и пресно. Цены зашкаливают, брала среднюю и заплатила почти тысячу. Обслуживание заставляет желать лучшего. Не гигиично, работают без перчаток.
Несколько лет не заказывали, раньше очень любили пиццу на ультратонком тесте из этого ресторана. Сегодня решили сделать себе подарок к 8 Марта, заказали три пиццы на ультратонком тесте. Пиццы были как сухари с начинкой. И тёплые, а холодные стали ещё хуже. Создалось даже впечатление, что для нас разогрели в печи приготовленные заранее пиццы. Мы как-то ЭТО погрызли, дочка вообще отказалась. Приготовили (если это готовилось) быстро, привезли быстро. Но всё-таки хотелось поесть вкусно, этого как раз и не получилось.
Заказал пару пиц, пришли гости,указал скорейшую доставку,указано был интервал с 19-15 до 19-30 но и в 19-45 когда позвонил узнать о заказе получил ответ, что ждать ещё минут 50 и если не устраивает можете отказаться. Гости голодные, мы расстроены. Заказываем редко, так что больше и не будем пробовать тут заказывать :-/
Оформила заказ, жаль не прочитала отзывы пораньше. Заказ ждем уже почти два часа ровно, операторы тупо отписываются, непонятно вообще довезут или нет. Заказ оформила большой на др сотруднику, весь офис подвожу из за них. Ни в коем случае не оформляйте здесь доставку!
Быстро
Качественно
По акции дёшево.
Коллектив, все дружные парни.
В ресторане чисто, даже когда на улице грязно и слякоть.
Из минусов маленький туалет.
Эпоха Доминос уже прошла на мой взгляд. Очень испортилось качество, вкус, а цена выросла. Раньше только эту пиццу заказывали. Экстравагантная просто бомбы была👍 К сожалению или к счастью давно там не заказываем, нашли для себя более бюджетный вариант и намного вкуснее🤗🔥❤
Пицца 4 сыра за 1099 руб весит грам 80 и толщена как блин вместо сыра какой-то крем с ростительным маслом. Больше никогда здесь не закажу! Как можно такой ценик ставить за блины..
Разочарование полнейшее. Заказали пиццу с доставкой «как можно быстрее». Принесли заказ через 2 часа. Пицца уже совсем холодная и естественно вкус уже не тот. Звонила, а они оправдываются тем, что заболел курьер. Если у вас такие проблемы зачем принимать заказ?? Ведь я могу заказать и в другом месте и праздник у детей получился бы без слез. Конечно же никто не извинился и скидки никакой.
Вывод: ужасное обслуживание! Прежде чем заказать, удостоверьтесь, что заказ Вам привезут.
В этом заведении больше никаких заказов делать не буду! Заказали пиццу, ждали больше 2-х часов, хотя озвучили час - полтора. Итог- холодная сухая пицца за 1000 рублей плюс испорченный вечер. Позвонила, объяснила ситуацию, на что получила предложение бесплатно привезти пиццу завтра в качестве компенсации. Позвонив на следующий день получили от ворот поворот, но зато красиво, повисите минутку, сейчас согласуем. На 12ой минуте ожидания ответа я уже поняла, что это вежливый отказ. Сюда больше меня никогда не заманить. Если хотите дорогую холодную пиццу с ожиданием больше 2х часов, тогда вам сюда. Спасибо, но нет!!!
Полное разочарование. Заказали пиццу с доставкой «как можно быстрее». Заказ принесли через два часа холодный и засохший. Остались голодными. И это не в первый раз. До этого также заказали с быстрой доставкой. Нам сказали, что курьеры все заняты. Пришлось забирать самому. Ни извинений, ни скидки за самовывоз в прошлый не получил. А за последний заказ вообще обязаны возвращать деньги. Ещё и порезали криво.
Пицца дорогая, ничем ниперемечательная. Обслуживание в заведение отсутствует, персонал груб, посуды никакой нет. Есть придётся руками из коробки: тарелок, стаканов, приборов нет. В общем, хуже придорожной забегаловки.
очень подвели с доставкой на детский день рождения. заказала в 12, с доставкой на 17. в комментарии написала - что детский день рождения, прошу не опаздывать. в результате в 16-20 мне звонок из пиццерии с комментарием, что мой заказ будет доставлен к 18.
заказ отменила, праздник был на грани срыва. спасибо вам большое
Отвратительная работа ресторана! Сделала заказ в 19.00 10.12.2022, указала время доставки 20:15. На часах 21:30, а заказа ДО СИХ ПОР НЕТ! Это первый и последний раз, когда я делаю заказ в Доминос. Из ресторана даже никто не позвонил, не предупредил и не извинился за задержку! Я позвонила сама в 20:45, мне сказали, что водитель забирает мой заказ и едет, мол он не успевает. Всё могу понять, но задержка больше часа это уже перебор! Уже никакого желания ждать эту пиццу и, тем более, платить за неё!
Доставка курьером ровно час с того момента, как пицца была готова к отправке
Хотя в приложении было написанно 30минут
Итого прождали заказ полтора часа 👎👎👎
Я просто не могу подобрать других слов, кроме как плохих! Сделала заказ сыну на др. В 15.30 заказ на 18.45 . Сидят 15 человек ждут заказ. А он не приехал. И в 19.30 тоже не приехал. На горячей линии соединяем с рестораном. Ресторан не знает где их курьер.. В Химках самый отстойный ресторан. То с качеством проблема, то с доставкой. Не умеете работать- не работайте. Зачем трепать нервы другим и портить праздник.
Заказывал в Химках на юбилейном проспекте. Опоздание последние 2 заказа!!! Один на 40 минут, второй раз более чем час!!! Причем по отслеживанию курьер ехал минут 10/15, а вот "ресторан" что делал минимум час не понятно! Даже не извенились. Больше точно не закажу.
Да и пица так себе.Не рекомендую.
Химки. Старые Химки. Раньше доставляли пиццу из Доминос на Ленинском проспекте в Старых Химках. Сейчас это заведение закрылось. В Старые Химки доставляют пиццу из Доминос в Сходне. И хотя, на сайте Доминос указано, что время доставки в Химках 22 минуты, сегодня 19.06.2022 сделав заказ в 12.50, пиццу доставили в 14.25, то есть реальное время доставки пиццы в Старые Химки составило 1 час 35 минут. Мне кажется, что если изменились условия доставки, приходится доставлять из удаленной точки, то это необходимо указать на сайте. Так как Доминос сеть мирового уровня, а в связи с такой длительной доставкой пиццу привозят чуть теплую и приходится разогревать ее в микроволновке. Жители Старых Химок будьте внимательны при заказе пиццы Доминос.
Окончательно разочаровался в этой сети пиццерий. Заказывали с доставкой, но сама пицца оказалась вообще никудышной, вкуса какого-то пластилина с клеем, полный ужас, и главное, приехала пицца совсем холодной, будто она пролежала целый день. Однозначно не рекомендую это заведение.
P.s. Так еще и курьер забыл дать соус
Делали заказ через приложение за 4 часа,так эти товарищи умудрились задержать ещё на полтора часа,когда позвонили в это заведение,нам знатно нагрубил,примите меры к своему персоналу!!!
1
Алексей Чернов
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Отличная пиццерия,лучшая ,всегда всё быстро и очень вкусно.Рекомендую!!!
Доминос неплохо взлетел, когда начал развивать свою сеть и франшизу под руководством турка, который потом ушел вроде в Деливери. После ухода все пошло на спад, сначала начали привозить очень поздно, про 30 минут уже никто не помнит и даже не компенсирует задержку, хотя раньше это было их фишкой. Видимо еще поменяли поставщиков продуктов, если раньше 4 сыра была отличной пиццей, то сейчас это есть невозможно, по крайней мере в Пушкино. Ну и добили тем, что убрали супер тонкое тесто из ассортимента. Покупать здесь больше желания нет никакого. Про работу приложения забыл, работает просто отвратительно, каждый раз или вылетает или забывает мой логин.
Просто кошмар, привезли пиццы через 2 часа после заказа, и просто холодные, было ощущение, что с утра они были готовы к и последним заказом нам их привезли. Заказывала для детей, испортили все настроение. Ужас.
4
Нина Р.
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Нравится и ассортимент, и вкус, и обслуживание
.... Все достаточно комфортно. Спасибо
Обслуживание отвратительное: заказ ожидаем больше двух часов, ни причин задержки, ни извинений!!! К телефону не подходят! Статус заказа на сайте совсем не совпадает с реальностью! Все глючит и виснет!
Это самая ужасная пиццерия , отваратительный сервис , трубки не поднимают , обманывают по поводу времени доставки !! Ни вклеим случаи не заказывайте тут.
Мама всвой день рождения пиццу. Принели спустя 5 часов, еле тёплую но сильно сухую. Такои пиццеи можно спокойно забивать гвозди в стену. Проздник ипорчен настроение 0.
Везли пиццу 50 минут. От начала заказа до прихода курьера.
Пицца 27 см в диаметре за 900р. Ну это уже слишком. Больше не буду заказывать у вас. Полно других конкурентов, кто за эту сумму и 3 пиццы такие же сделает, или одну но большую.
1
А
Андрей П.
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Вначале была одна из самых любимых пиццерий. Потом произошло ухудшение качества вместе с подорожанием. Самое печальное, что и вечернюю доставку начали задерживать часа на 2. Привозят пиццу после закрытия пиццерии, всё холодное да и путают заказы. И это не разовая акция и не в одной пиццерии