Приехали для досрочного погашения ипотеки 27.01.24 , написали заявление о том что с моего счета спишут Н сумму для закрытия до 21:00 , но не списали и не закрыли ипотеку, при обращении в Сбербанк составили какое-то обращение до 5.02.24 должны были рассмотреть,но эта дата списание ежемесячного платежа,на мои вопросы платить мне ежемесячный платёж или нет, сказали ожидайте ответ, потом пришло смс, что ответ дадут не позднее 07.02.24 , соответственно проценты которые начислили с 27.01.24 по 5.02.24 пришлось оплатить , ещё и ежемесячный платёж, хотя на момент моего обращения 27.01.24 сумма закрытия была бы другой, делая вывод специалист Гребенкина Ирина Александровна не компетентна и очень без ответственно подошла к своей работе, так что дорогие клиенты впредь будьте бдительны , ниже прикрепляю документ "Филькина грамота "
Периодически провожу сделки по покупке, продажи недвижимости, в офисе на Ворошилова 8 б, просторный зал, есть столики и диваны для подписания документов,вода кофемашина,а главное-очень грамотные и отзывчивые сотрудники. Оперативно работают, сегодня проводила сделку Воронеж-Москва с электронной регистрацией,очень удобно, быстро. Проводила сделку Кулешова Надежда -всё быстро, профессионально, особая благодарность руководителю Ведринской Людмиле Александровне, всегда всё организованно! А самое главное-это довольные клиенты!
Осталась честно под нехорошим впечатлением. 15.02.2023 была назначена сделка в банке. Специалист, который нас обслуживала (обойдусь без точных фамилий) не очень то компитентна в своей работе, не получалось у второй стороны сначала загрузить приложение, а потом выпустить эл. подпись, так сотрудник все время цокала и заказывала глаза, поведение сотрудника оставляет желать лучшего.
Но это не все.
После получения всех документов, решила распечатать и съездить в банк, поставить печать. Я прождала почти час, т.к. там проходила сделка. Во всем здании единственное окно где можно это сделать (поставить печать)? Мне повезло, что люди которые находились внутри, что то видимо забыли и вышли из кабинета, я буквально просочилась во внутрь. Ужасно😡 прождать час, ради 2х минут.