Со скоростью интернета все нормально, но стоит мне зайти погамать в доту, так сразу вдруг отключается интернет без причин, не первый раз это произошло, но честно уже невозможно терпеть
Ужасная компания. Отвратительное отношение к людям. Оставила заявку на подключение 10 декабря. Через два дня февраль, а никто к нам так и не пришёл. Звоню им раз в неделю, говорят, что на этой неделе придут, и тишина. Если бы можно было выбирать, ни за что не стала бы с ними сотрудничать. Давно не сталкивалась с таким ужасным отношением. Обращайтесь в эту компанию только в самом крайнем случае.
Отвратительно работает. В день бывает по 3-4 сбоя. Пользуемся уже лет 5. Раньше (примерно полгода назад) такого не было. Сотрудники не отвечают на звонки. Очень недовольны работой на сегодняшний день.=(
Где интернет?
Ни предупреждений ничего нет, вы там совсем с веток посыпались?
Платить деньги за то, чего нет?
Или за то, что выключается ночью?
Нагрузка огромная чтоли?
Или исправить неполадки с Вашим оборотом сложно?
Сайт не работает, телефонов поддержки нет.
Шикарно трудитесь господа.
Переключились после тетралана, где работало одно быдло и не было интернета.
У Домолана сервис лучше на несколько порядков. Обещанные 100 мбит/с в частном секторе есть.
Ужасное отношение, сотрудники врут, если есть возможность избежать подключение у них -избегайте
3
2
Show business's response
Е
ЕН
Level 8 Local Expert
November 24, 2020
Обман с самого первого этапа! После переезда в новую квартиру , стал вопрос выбора провайдера. Так как выбор не велик (в доме всего их 2 шт) , то выбор пал на Домлан. Позвонив по номеру указанному на официальном сайте , начала уточнять о сроках подключения . Девушка ответила : « два рабочи дня после заявки на подключение»
Заявка была оставлена в пятницу . Во вторник, не дождавшись звонка от специалистов подключения , набираю все тот же номер и интересуюсь почему не звонят по заявке . На что получаю ответ, что подключение в течении недели после оставления заявки!!!!! Если бы об том сказали раньше , то и связываться не стала бы с ними. И что можно ожидать от компании , которая начинает сотрудничество с обмана клиента, который будет приносить деньги?! Вообщем плевали они на клиентов с высокой горки.
15
19
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2022
Сплошная головная боль. То солнце яркое, то ветер холодный, то понос, то золотуха. Из серии "не прикоснись, не дышать - развалится"
Постоянно проблемы с интернетом. Но деньги снимают сразу. За отсутствие услуги перерасчёт не делают. А интернет звиздец - ветер дунул и он отвалился. Достало!
Есть ли ли альтернатива? Подскажите.
Переехала в Домодедово, не могла найти провайдера, дом якобы никто не подключал. Нашла по совету Домолан. Приехали быстро. И особая благодарность сотрудникам тех. поддержки. Всегда быстро дозваниваюсь, отвечают на все вопросы. Спасибо.
Просто компания говна
как же вы надоели со своими сбоями каждый месяц
0 из 10
на админах челы которые в хабре смотрят как работает маршрутизатор 0 из 10
0
0
0
говно
Знаком с Домоланом уже почти 20 лет. Помню еще те времена, когда группа энтузиастов тянула сетку по городу)) маршрутизаторы на базе системников с первыми "пнями"...прошло уже много времени - Домолан в полном объеме использует современные технологии....лично я сервисом очень доволен...бывают огрехи, особенно после сильной грозы, но это происходит очень редко...
Такое .... просто ужас... сотрудники одно хамло!!!! Роутеры продают бракованные!!!! Качество интернета хуже не куда!!!! Не кому не советую эту конторку
Самый отвратительный провайдер из всех самых отвратительных провайдеров. Никогда и ни за что не подключайтесь к ним. Цена дорогая, а качество интернета ужасное. Служба поддержки никакая.
Качество работы ! Скорость постоянно прыгает ! Еще я обратил внимание на такую хрень - ноутбук при подключении к WiFi сразу же начинает подтупливать ! Сначала не обращал внимания но потом получилось так - отключили свет и я воспользовался инетом с телефона ! Страницы открываются намного быстрее и работать он стал по резвее ! Свет включили и опять началось страницы загружаются медленно ! А самое интересное антивирус постоянно находит то червей то троянов ! Такое чувство что вирусы специально запускают в сеть чтоб ремонт компьютеров работал ! С удовольствием бы поменял этого провайдера , но другово здесь НЭТ !!!!
Год назад подключила интернет домолан. И сразу начались проблемы. Интернет есть только в теории, а по факту нет! Не раз обращалась в тех поддержку, их стандартный ответ, у них все нормально. Несколько раз приходили. Мерили скорость возле роутера говорят что все в порядке. А то что в других комнатах нет интернета, это норма, у нас стены толстые. Советуют подключится напрямую от роутера. Подключали все равно все висит. А сегодня вообще супер ситуация. Подключились уже напрямую от розетки к компьютеру, с поддержкой настроили высокоскоростной интернет вроде все должно работать и..... Интернета нет от слова СОВСЕМ.!!! ни роутер, ни прямой кабель НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ! Сказали ждать 2 дня когда к нам придут и типа починят. А у нас удаленка , работа. А интернет только на телефоне. Короче жесть! Люди не ведитесь на этого провайдера, только нервы себе все истрепите! Лично я меняю провайдера! И буду писать жалобу в вышестояшие инстанции, пусть вернут деньги!
Отвратительный интернет ! Постоянно пропадает сигнал ,какие то поломки , то работает то не работает ! Хуже и представить не могла ! С другими провайдерами такого не было. К сожалению выбора нет , приходится пользоваться .
Постоянно работает с перебоями! Может в любой момент выключиться и не работать!!!! Не советую данный провайдер!!!! Одни муки с ним и только. Безобразный сервис!!!!!!
Живу в Снт Березка. На дворе 21 век, а у нас об интернете никакого разговора не было, пока не появился провайдер под именем Домолан. Сначала я подумал , что это очередной лохотрон , но после того как они начали проводить монтаж, я понял , что до нас дошла цивилизация. Качество отличное, цена приемлемая, да и само подключение бесплатно, спасибо большое . Все советую.
4
2
Show business's response
Д.
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Отвратительное качество и скорость интернета. И точно такой же сервис. Стабильно раз в неделю интернет отключается и работает с перебоями по несколько часов. В компании обещают прислать специалиста в течение трех (3!) дней! Все это время вы будете оплачивать неработающий интернет, как будто все в порядке. Ну и вас уволят с работы, если он вам нужен для работы. Сервис у компании для 2021 года просто ниже плинтуса. Хорошо, что есть много других провайдеров.
4
1
Show business's response
Елисей Филиппов
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Ужасный провайдер, которым пользуюсь по сей день из-за того , что он всего лишь один в нашем многоквартирном доме (псевдо монополист, а с юридической точки зрения надо ещё это проверить) и других нет , т к. дом кооперативный и председатель типо не даёт врезаться в наш дом другим провайдерам. Думаю, что тут не чисто. Так вот за эту цену которую они предлагают свои услуги, несоответствуют ожиданиям потребителя. Взять любого конкурента за эту цену , будет более стабильный высокоскоростной интернет (как заявлен в договоре); сервис будет намного выше ( будут всё делать для того , чтобы услужить потребителю в разных ситуациях); можно будет оплатить за услуги с любых электронных кошельков, любого банковского приложения, Связных, Мегафонов и т.д. Можно было тут закрыть на всё глаза , пока не вынудили мне написать такой отзыв потому, что у меня одна и таже проблема ежегодно! Заключается она в том , что мои дети часто играют в приставку PS4 (онлайн игры) и тут очень частая проблема , что Домолан специально что то там делает, чтобы было не возможно подключиться приставке к играм ( служба поддержки Sony PS об этом сказала, что ваш провайдер в этом виноват, что мы блокируем их ip адрес). Когда объясняешь провайдеру эту проблемку , у них только один ответ , вам нужна выделенная линия (это плюс 150 рублей к основному тарифу) Для меня это вообще грабёж ( так как у них и так куча недостатков, которые я описал выше). Цена и качество у них просто шлак. Рекомендую рассмотреть других провайдеров. Всем удачи и добра!
Хороший провайдер , норм кабельное телевидение даёт , но к сожалению , в центре города Домодедово домолан не может раздавать кабельное ТВ , а приставка дорогая ( у Билайна , например , она бесплатная )
Первое время, когда давным давно подключился к ним, а это первый мой и пока последний провайдер после модема, часто были сбои. Один-два раза в неделю и по несколько часов. Сейчас проблем почти не бывает. От слова совсем. Раз в два-три месяца если что то "глюканет". Крайне редко и не долго. Это применительно к Домодедово, мкр. Северный. Качество связи устраивает, а заявленная скорость - соответствует. Тариф не самый дешевый. По отзывам знакомых, говорят, что дороговато и есть незначительно дешевле с аналогичными, ну или почти, характеристиками. Но эксперименты ставить не хочется. Главное качественная связь. А разница в 100 рублей?
Каждый день начиная с 21.00 скорость интернета падает до менее 1мб, по тарифу обещано 50мб на звонок в компанию отвечают пришлем вам специалиста для замера скорости, но специалист может замерить только до 18 часов, а по факту до 16 со слов непосредственно специалистов, то есть они понимают что до 16.00 скорость отличная и можно мерить... каждый вечер это явно просто не хватает пропускной способности оборудования либо другие подобные технические сложности, но вместо того чтоб сказать правду, может в тарифы изменения внести, они скорость замерить предполагают во время им подходящее... не рекомендую эту компанию никому...
Отвратительное обслуживание. Отключили интернет на время,пока были в отъезде, когда приехали, пытались сами включить интернет через лк, никак не получается, интернета нет. Операторы тоже не могут помочь,мастера вызвать на дом,тоже проблема .